12/12/22, 23:43 Automotora Gildemeister - Mahindra Xuv 500 Comprada En Fortaleza, Con Fallas - En Tramite | RECLAMOS.

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Automotora Reprobado
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Gildemeister En Tramite
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Ingresar Reclamo 8.7% Reclamos resueltos

Informado por clientes luego de dos semanas
satisfactoriamente
Luego de ingresar reclamo no fui atendido ni contactado e
establecen ellos.
Tuve que insisitir reiteradas veces, sin obtener respuesta.
Automotora Gildemeister medio del ejecutivo de ventas logre que se comunicarán c
COMPARAR COMPETIDORES
servicio de atencion al cliente de Gildemeister.
38.9% Automotriz Inalco
Ranking En estos momentos estoy a la espera de un repuesto para
36.6% Bruno Fritsch soluciona el problema. Sin poder ocupar mi camioneta aú
Cielo e Infierno 33.3% Automotora Portillo

32.0% Automotora Rosselot Reclamo original:

Directorio
24.6% Salazar Israel
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
24.3% Derco Automotriz

23.5% E. Kovacs

20.0% Automotriz Pompeyo Carrasco

19.0% Automotora Coseche

AUTOMOTORA GILDEMEISTER
16.7% Piamonte

14.3% Automotora Curifor

Mahindra xuv 500
11.1% Automotora Guillermo Morales
comprada en fortaleza,
8.7% Automotora Gildemeister
con fallas
0.0% Forza Chile

0.0% Kaufmann SEÑORES AUTOMOTORA GILDEMEISTER

PRESENTE

Reclamos y resultados similares Estimados a traves de la siguiente, quiero expresar mi mole

Automotora Gildemeister - Unidad con fallas de
fabrica
No Resuelto Reclamo No Resuelto. A la fecha el
reclamo que puse por el ruido del motor del
Hyundai modelo Grand i10 sedan no a Sido
resuelto .
Espero que se contacten pronto para dar una
solución definitiva.
Para mí la solución más adecuada es el cambio
de la unidad defectuosa de fabrica .
Se le realizan las mantenciones en el
consecionario de Hyundai.
Muchas gracias.
Automotora Gildemeister - Información falsa y no
cumplimiento
Resuelto Resuelto. Luego de hablar con las
personas encargadas de atención al cliente,
aceptaron devolver los costos del pasaje que no
utilicé.
Circulo Autos - Incumplimiento e Información
Falsa
No Resuelto No Resuelto. No me interesa volver
a ese taller, muy poco confiable desde el jefe de
taller, los asesores de servicio , call center etc..
automotores gildemeister spa - Tercera falla en
vehículo Mahindra kuv100 solicito respetar
garantía y devolución de mi dinero
Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin
respuesta de la automotora
Automotora Gildemeister - Falla de fabrica valvula
eps en modelo accent rb
No Resuelto Aún No Se Resuelve El Reclamo.
Aún no se resuelve el problema
https://www.reclamos.cl/automotora_gildemeister/reclamo/2017/jan/automotora_gildemeister_mahindra_xuv_500_comprada_en_fortaleza_con_
tener solución ante problemas presentados en mi XUV 500
adquirida el día 14 de Diciembre del 2016 en FORTALEZA ub
Moviecenter.Los problemas comenzaron al llevarla ese prim
en donde al manejarla por carretera se presento un desviaci
hacia el lado derecho y una vibración del volante desde los 9
adelante, lo cual se hace muy molesto al manejar y obviame
la seguridad mía y de mi familia. Ademas que al llegar a cas
que el espejo retrovisor del lado derecho se encontraba con
hubiera sido limpiado con un paño sucio) lo cual fue informa
inmediatamente al vendedor de la sucursal junto con lo de l
balanceo, quien señalo que eso venia de bodega asi y que n
nada. Como las rayas son superficiales y solo se perciben a
con el sol, lo acepte y no genere mas polémica por este tem
realmente me molesta es que esta desalinación y falta de b
permitido utilizar mi camioneta en forma normal, ademas de
problema asociado al cierre centralizado del vehiculo, el cua
asumia que la llave se encontraba insertada y no me permit
alarma. Comunicandome con el vendedor de la sucursal, es
servicio técnico HCS de Quilicura, el cual para empezar qued
la ciudad y de donde vivo yo (Comuna de Puente Alto). Sigu
conductos y cooperando con lo indicado, procedo a llevar la
este taller en donde la dejaron para hacerle la alineación y b
respectivamente, así como la revisión de la chapa de la llave
Finalizado lo anterior me llaman a los 2 días para ir a retirar
indicando que todo estaba OK. Cuando retire mi XUV del tal
con la chapa se soluciono reemplazando una pieza plastica
esta, pero por otro lado al manejar la camioneta por carreter
inmediatamente el problema de dirección y vibraciones.Llam
servicio tecnico HCS señalando que problema no se ha solu
esta esta igual que antes de llevarla, en donde me indican q
nuevo, para lo cual debo solicitar permiso en el trabajo y hac
necesario para disponer de este tiempo. Realizado lo anterio
Fiscalizadores
dejar en taller para ajuste dedealineación
Siniestrosy balanceo, enXdond
Velando por tu seguridad y patrimonio
servicio me señala que el problema de balanceo se debió a
1/4
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su máquina para balancear con problemas, lo que me parec

circulo autos - raspado de pintura en vehiculo
los problemas de alineación era por que estaban usando un
No Resuelto Nadie Me Ha Contactado De invalidos.Cuando me llaman para retirar nuevamente la cam
Circulo Autos. Pésimo taller jamás volveré a poner
un pie en taller de circulo autos por segunda vez, me percato que al manejarla por carretera
mantiene los mismos problemas. Esto me hace pensar que
o bien que el problema esta mas alla del balanceo y alineac
Automotora Gildemeister - Entrega De Respuesto
logran encontrar o simplemente no estan revisando.Haciend
No Resuelto Aun Sin Novedad De Mi Repuesto. paciencia y como una 3ra opción para tener otra opinión, la
El ejecutivo escribio indicandome que no habia
tenido tiempo para revisar ni correo porque servicio tecnico de concesionaria (Curirfor) mas cercano a m
estaban en otras funciones y que la fábrica tenia ubicado en Vicuña Mackenna con Departamental.Para este
retrasos que esperaban disponibilidad para esta
semana mas de una semana por una hora, y llegado el día la deje y m
aproximadamente a los 3 dias despues diciendo que tenia q
ver como habia quedado.Procedo a retirar la camioneta en t
Automotora Gildemeister - Repuesto EPS
nos encontrabamos realizando la prueba en ruta, vuelven a
No Resuelto No Resuelto. La empresa, mismos problemas de desviación y vibración en el volante, a
específicamente el servicio al cliente no me ha
dado ninguna explicación hasta la fecha señala el empleado de servicio técnico que ya no pueden ha
que esto supera sus acciones y conocimientos, y que debo e
área de postventa, ya que es más rápido hacerlo por mi cue
Automotora Gildemeister - Falta de repuestos.
vehículo en el taller a la espera de evaluación por personal d
No Resuelto No Resuelto.. Gildemaister da la FORTALEZA.Adicional a esto, cuando estabamos de vuelta e
alternativa de importar los repuestos sin ninguna
seguridad del resulta, puedo estar
dirigia a retirarme de este, me percato que la puerta del cop
indefinidamente sin el vehículo, por falta de desde afuera, lo cual se lo señalo al encargado y me dice qu
repuestos. Esta es la respuesta: "Importación
demora “Aproximado” de 20 a 60 días una vez llevandose la camioneta a un tecnico del local que la reparo
cancelado, siempre y cuando no exista problema indicando que habia un tornillo suelto.En base a lo anterior,
en fábrica, de lo contrario el plazo se extiende
indefinidamente. burla, falta de respeto y de profesionalismo en intentar 3 vec
los problemas presentados y no encontrar la solución, dejan
Para las importaciones no hay derecho a retracto,
cambio o devolución ya que se traen tal como esta.Yo para evitar este tipo de problemas, es que
exclusivamente para quien lo solicita."
comprar un vehiculo NUEVO, el cual ya se encuentra cancela
GIldemeister, por un monto no menor (Aprox. $17:000.000).
Automotora Gildemeister - Falla de Fabrica (EPS) necesito una solución y garantia para mi compra, y no me re
Resuelto Accedieron A Arreglar Mi Auto. Deberé
reparación, sino que a un reemplazo del producto o devoluc
pagar la MO del trabajo, pero lo repuestos serán que desde que la compre no he podido usarla y el kilometraj
dispuestos por la fabrica Hyundai. Gildemeister,
después de harto insistir accedió a elevar mi
hasta ahora (Aprox. 1000. km) corresponde casi en su totali
solicitud de reclamos a Fabrica y se logró que que he tenido que hacer entre mi casa y los servicios técnic
asumieran la falla.
ya me encuentro próximo a salir de vacaciones y mi camion
encuentra en condiciones de uso.necesito por favor se cont
Automotora Gildemeister - Ninguna solucion al la brevedad para solucioanr este problemas, ya que de lo co
problema
a exigir mis derechos como consumidor ante el sernac, para
Sernac No Resuelto Ninguno. Aun ninguna realizar una demanda y acudir a los medios de televisión si
solucion se supone que enviaron correos a
santiago pr que ya solucionen mi problema y nada
aun sigo esperando a que pase algo mas grave en
mi vehiculo y este nuevamente 3 meses en taller
basta que se rian de mi..se que conmigo no ganan
nada pero mi garantia vale ojala esta semana me
den solucion ya

Automotora Gildemeister - Falla de Fabrica (EPS) Escribir al autor

Sernac No Resuelto No Resuelto. Rodrigo
Benavides se contacto conmigo y luego Cristian
Hernández para decirme que el procedimiento de
estos casos era ingresar el auto al taller para
revisarlo y luego de eso ver de levantar el caso a
fabrica. Lo hice y ahora se niegan a levantar el
caso por estar fuera de garantía, algo que tanto Publicado el Miércoles, Enero 25, 2017 - 09:55. El autor de este contenido se ha identificado priv
ellos como yo siempre supimos, por lo años y kms otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternat
del auto. Unos estafadores. opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los ad

Gildemeister - Falla de EPS

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa

está evaluando mi caso

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6 comentarios Ordenar por Más

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Elias Molina
Como te fue al final?
Me gusta · Responder · 5 años

Maribel Caceres Alarcon

Hola me gustaria saber si te solucionaron el problema o tuviste q
justicia.
Me gusta · Responder · 4 años

Lio Leon
Y el final..?
Me gusta · Responder · 3 años

Cecilia Alejandra Ortiz Olivares

Yo tuve una mal experiencia con Mahindra XUV 500 año 2019, q
comprada el día 25.10.2018 y me presentó problemas a contar d
Noviembre de 2018, en resumen la Mahindra tuvo un problema e
aparte de varias falencias, como por ejemplo: Golpe en la rueda
vibración de vidrios laterales, entre otros. Finalmente el vehículo
Servicio Técnico el día 09 de Noviembre de 2018, no entregando
las falencias detectadas.
Solicité el cambio de la Unidad por una que cumpliera con todos
estándares de seguridad, pero no recibí una respuesta favorable
del Gerente General. Actualmente estoy viendo el tema con una
particular para solucionar mi problema.
Me gusta · Responder · 3 años

Felipe Astikus
tengo los mismos problemas, me cambiaron la caja y ah
horrible y desprende olor a aceite quemado.
Me gusta · Responder · 3 años

Cecilia Alejandra Ortiz Olivares

Felipe Astikus son solamente soluciones parches que en
curifor, no se hacen cargo del real problema que vienen
mahindras Xuv500
Me gusta · Responder · 3 años

Valerita Linda de la Fuente

Amigo tengo el mismo problema que tú yo igual la compre nueva
tiene un golpe muy fuerte en el tren delantero y la camioneta pár
venía usada hasta el momento no e tenido respuesta de nadie y
vez que la llevó a taller y no me solucionan el problema
Me gusta · Responder · 3 años

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