UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRIA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
COORDINACION CENTRO LOCAL

METODOS CUANTITATIVOS EN LA GESTION DE LA EMPRESA

Modulo II

Participante: Rita Álvarez

CI:V – 9.633.411

PROFESORA: María Teresa Borges Matute

Barquisimeto, noviembre 2022

Módulo II. Unidad 3: Alternativas de Decisión con Programación Lineal: El
problema

Fecha de entrega: 13 nov, 23:59

Identificar los elementos que tiene un modelo de programación lineal y sus herramientas de
solución para la toma de decisiones en la empresa. Ejercicio: UNIDAD 3 Debido a que la
empresa para la que trabaja se enfrenta a un entorno sobre el cual existe plena certeza para
decidir, con base en el modelo de programación lineal se le presenta el enunciado siguiente:
Giapetto’s Woodcarving, Inc., manufactura dos tipos de juguetes de madera: soldados y trenes.
Un soldado se vende en 27 dólares y requiere 10 dólares de materia prima. Cada soldado que se
fabrica incrementa la mano de obra variable y los costos globales de Giapetto’s en 14 dólares.
Un tren se vende en 21 dólares y utiliza 9 dólares de su valor en materia prima. Todos los trenes
fabricados aumentan la mano de obra variable y los costos globales de Giapetto’s en 10 dólares.
La fabricación de soldados y trenes de madera requiere dos tipos de mano de obra especializada:
carpintería y acabados. Un soldado necesita dos horas de trabajo de acabado u una hora de
carpintería. Un tren requiere una hora de acabado y una hora de carpintería. Todas las semanas
Giapetto’s consigue todo el material necesario, pero solo 100 horas de trabajo de acabado y 80
de carpintería. La demanda de trenes es ilimitada, pero se venden cuando mucho 40 soldados por
semana. Giapetto’s desea maximizar las utilidades semanales (ingresos-costos).
ACTIVIDAD
Informe:
a. Diseñe el modelo que corresponde; es decir, defina las variables estudiadas, plantee su función
objetivo, restricciones y condición de no negatividad.
b. Determine la región factible a través del método gráfico.
c. Encuentre la solución óptima a través del método simplex.
d. A partir del modelo primal definido, construya el modelo dual correspondiente.
e. ¿Cuáles son las variables básicas del modelo con su respectivo valor?
f. Señale y explique cuáles son los costos de oportunidad en el modelo.
g. Emita una opinión razonada sobre el aprendizaje alcanzado en esta unidad en cuanto a la
aplicación de los modelos matemáticos a la toma de decisiones administrativas.
Ponderación: 25%
Todo problema de producción representado algebraicamente mediante un modelo de
programación lineal estará formado por los siguientes elementos:
— Variables de decisión (Xj): son las incógnitas del problema. Serán los niveles de
fabricación y venta, o de utilización de un proceso, en el caso de que el empresario
establezca como objetivo la maximización de sus ingresos o beneficios. Por el
contrario, si los que desea es la minimización de los costes de producción, las
incógnitas serán las cantidades de factores necesarias para hacer frente a la demanda.
— Función objetivo: puede ser formulada siguiendo un principio de óptimo, buscando
la maximización de los ingresos o beneficios empresariales, que viene dado por los
productos o servicios ofrecidos.
Max = C1x1+C2x2+...............+Cnxn
Donde Cj son los rendimientos directos unitarios de los procesos j (1, 2,..., n).
Por otro lado, puede basarse en un principio de ahorro, donde lo que se quiere es
minimizar el coste empleado en la producción, por lo que habrá que controlar la
asignación de los factores, así como las cantidades disponibles de estos.
Min = y1x1+y2x2+...............+ymxm
Donde yi son los costes unitarios de los factores i empleados (1, 2,..., m).
— Restricciones: constituye el denominado conjunto de soluciones factibles o región
factible. Al vector formado por las variables de decisión se le denomina plan o
programa de producción, y será factible si satisface todas las restricciones o
condicionantes del problema. El plan o programa óptimo será aquel programa que logre
el objetivo marcado por el director de operaciones, es decir, que maximice el beneficio
o minimice el coste. Podemos distinguir cuatro tipos de restricciones:
a) Recursos limitados: en el caso de que la función objetivo sea maximizar serán:
a11x1 + a12x2 + ... + a1nxn ≤ b1
a21x1 + a22x2 + ... + a2nxn ≤ b2
.........................................................
am1x1 + am2x2 + ... + amnxn ≤ bm
Dónde:
— aij: son los coeficientes técnicos y representan la cantidad de factor i (1, 2,..., m)
necesaria para fabricar una unidad de producto j (1, 2,.... n). Estos coeficientes técnicos
forman la denominada matriz tecnológica o de coeficientes técnicos de la empresa
(Amxn). Cada columna de esta matriz representa un proceso productivo P j.
— bm: son los recursos disponibles para la empresa. Su valor absoluto dependerá de la
dimensión empresarial. Forman un vector columna (b). Ejemplo: unidades de material.
b) Restricciones de demanda: hace referencia a la cantidad de producto o servicio que
la empresa debe ofrecer como mínimo, para cubrir la demanda existente, o como
máximo, en el caso de que el mercado solo puede absorber una determinada cantidad.
c) Restricciones de oferta: relacionada con la cantidad mínima de los bienes que tienen
que comercializarse para cubrir los costes fijos o, por el contrario, la cantidad máxima
que la empresa puede fabricar de un determinado producto.
d) Restricción de no negatividad o sentido económico: las cantidades fabricadas y
vendidas de los productos, así como los consumos mínimos de los factores para
garantizar la demanda, deben ser positivos o nulos.
Las mejores herramientas que se pueden tomar en cuenta para tomar la decisión mas
asertiva en la toma de decisiones a favor de la empresa son:
1. Análisis FODA: El Análisis o Matriz FODA es considerada una de las herramientas
para la toma de decisiones personales, debido a que pueden servir para conocer la
situación real en que se encuentra una persona y planear una estrategia a futuro. En el
análisis FODA, se analizan características internas (Debilidades y Fortalezas) y la
situación externa (Amenazas y Oportunidades).
Más allá de la utilización a nivel personal, el Análisis FODA también tiene otros usos.
Por ejemplo, es una de las herramientas para tomar decisiones ideales para construir
estrategias, gracias a la identificación de las relaciones existentes entre las
características internas y externas; además, emparejando las fortalezas con las
oportunidades se pueden encontrar ventajas competitivas.
2. Diagrama de Pareto: es una de las herramientas cuantitativas para la toma de
decisiones. Mediante una gráfica se puede asignar un orden de prioridades. Este
diagrama, se organiza mediante barras de mayor a menor, de izquierda a derecha,
respectivamente. En ese sentido, se deben colocar los «problemas que son vitales» a
la izquierda y los «triviales» a la derecha.
3. Árbol de decisión: Es una de las herramientas de apoyo para la toma de
decisiones, debido a que permite analizar los posibles resultados de una serie de
decisiones relacionadas. De esta manera, comienza con un único nodo y luego se
ramifica en resultados posibles.
4. Diagrama de Ishikawa: Es una de las herramientas para la toma de decisiones más
novedosas del siglo XX, fue diseñada por el licenciado en química Kaoru Ishikawa en
1943. El Diagrama de Ishikawa se basa en la premisa de que todo problema tiene
una causa. Entre los beneficios se encuentra que permite aprovechar mejor las
oportunidades, facilita la toma de decisiones, además de que permite ser más rápidos y
más eficientes de manera general.
5. Técnica de los seis sombreros: se asocia con el pensamiento lateral. Esta
herramienta tan novedosa, ideada por el psicólogo maltés Edward de Bono en su libro
Six Thinking Hats, permite mejorar la comunicación, enfocar el pensamiento, llevar
a un pensamiento más creativo y decir cosas sin miedo.
6. Análisis PESTEL: El uso de herramientas para la toma de decisiones como el
Análisis o Modelo PESTEL permite hacer un análisis descriptivo del contexto de la
empresa. Se basa en los factores de su acrónimo: Políticos, Económicos, Sociales,
Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Al respecto, este modelo minimiza el impacto de
escenarios adversos, ayuda a generar criterios más objetivos y facilita la planificación.
7. Tabla T o T-Chart: es la T-Chart o Tabla T. Con esta técnica se separa la
información en columnas con el propósito de establecer una comparación o
separar para distinguir la información en grupo. Es versátil, básica y fácil para ser
usada por todos los miembros del equipo. También se puede adaptar a distintos tipos
de organizaciones.
8. Big Data: es de las herramientas tecnológicas para la toma de decisiones
gerenciales. Mediante la automatización de procesos podría agilizar las operaciones
internas de una empresa. También puede ser considerada como una de las
herramientas financieras para la toma de decisiones, porque permite mejor manejo de
datos. Asimismo, poder desglosar grandes conjuntos de datos permite descubrir
oportunidades ocultas o únicas de inversión.
9. Matriz de decisión: contribuye a que se pueda elegir la mejor opción entre
diferentes alternativas comparables. Esta herramienta también recibe el nombre de
matriz de Pugh, cuadrícula de decisiones y análisis de cuadrícula.
10. Lluvia de ideas: Es de las herramientas que sirve para la toma de decisiones más
tradicionales: la lluvia o tormenta de ideas. Esta técnica permite el rápido
surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Es perfecto
para tomar decisiones, debido a que un grupo de personas pueden participar
activamente en la creación de ingeniosas ideas, conceptos y en buscarle salida a una
situación compleja.
Según el enunciado de Giapetto’s Woodcarving, Inc., y buscando solución a dicho
planteamiento se puede decir que se deben tomar en cuenta varios aspectos como:
- Variables de decisión: Se puede definir como son las que tienen que describir por
completo las decisiones que se tiene que tomar en este caso, ya que hay decidir
cuantos soldados y cuantos trenes se deben fabricar por semana, siempre tomando en
cuenta el planteamiento.
- Función objetivo: Cuando se trabaja con la programación lineal se debe tomar en
cuenta el objetivo de la toma de decisiones que no es mas que maximizar los (ingresos
y las utilidades) o reducir al mínimo los (costos). La función de maximizar o minimizar
se conoce como función objetivo. Se puede definir a X1 como la cantidad de soldados
fabricados cada semana y X2 la cantidad de trenes fabricados por semana.
Los ingresos y los costos por semana de Giapetto se podrían expresar en variables
de decisión como lo son X1 X2. Se puede decir que es absurdo de se fabricaran mas
soldados de los que se podrían vender. Se puede decir que:
Ingresos por semana = ingresos proporcionados por los soldados+
Ingresos proporcionados por los trenes.
 = dólares soldados + dólares trenes = 27 X1 + 21 X2
Soldados semana trenes semana
De igual manera:
Los costos de la materia prima de la semana = 10X1 +9X2
Otros costos variables a la semana = 14X1 + 10X2
Para ir calculando, Giapetto quiere maximizar
(27X1 +21X2) – (10X1 + 9X2) – (14X1 + 10X2) – (14X1 + 10X2) = 3X1 + 2X2
Se puede observar que los ingresos semanales - menos los costos fijos semanales
es = 3X1 + 2X2 se podría definir que el objetivo de Giapetto es seleccionar a X1 y X2,
para maximizar es 3X y 2X2. Se incluye la variable Z para denotar el valor de la función
de cualquiera programación lineal. La función del objetivo es:
Maximizar: Z = 3X1 + 2X2.
- Restricción: A medida que X1 y X2 se incrementan, la función objetivo del
planteamiento se hace más grande. Esto indica que Giapetto puede escoger X1 y X2
muy grandes, estando los valores cualquier valor para X1 y X2 muy grandes. Pero
estas variables son controladas con frecuencia llamadas (limitaciones):
- Restricción 1: Se puede usar cada semana no mas de 100 horas de tiempo de
acabado.
- Restricción 2: Cada semana se puede usar no más de 80 horas de tiempo de
carpintería.
- Restricción 3: Por la demanda limitada, cuando mucho se deben producir cada
semana 40 soldados.
Se puede decir que la restricción 1 se puede plasmar: 2X1 +X2 < 100
La restricción 2 se puede plasmar como: X1 + X2 < 80.
Indicando que cando mucho se venden a la semana son 40 soldados y se produce
40 soldados
Se observa que las unidades de todos los términos en 3, indican que
EJERCICIO PROGRAMACIÓN LINEAL.
Alternativas de Decisión con Programación
Lineal: Caso Práctico