MEDICIÓN DE KPI

Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.

Contrato N°: 9100057743
PO N/A
SLA: Service Level Agreement; Acuerdo Nivel de Servicio

SLA = ∑ (0,1*a + 0,1*b + 0,1*c + 0,2*d + 0,1*e + 0,5*f + 0,1*g + 0,25*h )

Indicadores a Medir:

Udad de % KPI % KPI KPI

Código SLA Nombre del KPI Código KPI Ponderación SLA
Medida Mínimo LOGRADO OBTENIDO
a Disponibilidad de Equipos Comprometidos en el Servicio DIS_EQ 10% % 98.00 100.00 1 0.10
b Disponibilidad de Herramientas DIS_HERR 10% % 98.00 100.00 1 0.10
c Disponibilidad de Equipos Intervenidos por el Contratista DISP_EQ_INT 10% % 99.00 100.00 1 0.10
d Disponibilidad de Dotación DISP_DOT 20% % 98.00 91.82 0 0.00
e Cumplimiento de Programa de Mantención con el tiempo de detención programada CPM 10% % 98.50 100.00 1 0.10
f Rotación de personal RP 5% % 2.00 0.00 1 0.05

g Seguridad - Asegurar personal integrado y base del contrato con evaluación psicolaboral SEG_3D 10% % 100.00
100.00 1 0.10
h Cumplimiento de programa de Gestión HSE (FLP) SEG_GHSE 25% % 80.00 100.00 1 0.25
80%
Definición de Indicadores y Cálculo

a. Disponibilidad de Equipos Comprometidos en el Servicio: 100.00 % Cumplimiento

DIS_EQ = Σ[Horas_Equipos_Disponibles] x 100

Σ[Horas_Nominales_Equipos_Mes]

Mínimo: 98%

b. Disponibilidad de Herramientas: 100.00 % Cumplimiento

DIS_HERR = Σ[Horas_Herram_Disponibles] x 100

Σ[Horas_Nominales_Herram_Mes]

Mínimo: 98%

c. Disponibilidad de Equipos Intervenidos: 100.00 % Cumplimiento

DISP_EQ_INT=[Horas_disponibles_mes_sin_exclusiones] * 100
[Número_días_del_mes * 24-HH intervención por programa]

Mínimo: 99%

d. Disponibilidad de Dotación: 91.82 % Cumplimiento

DISP_DOT = Recursos presentes

Recursos comprometidos en contrato

Mínimo: 98%

e. Cumplimiento de Programa de Mantención con el tiempo de detención programada: 100.00 % Cumplimiento

CPM = [Actividades Realizadas y cerradas en el Work Managemen] x 100

[Actividades Programadas]

Mínimo: 98,5 %

f. Rotación de personal 0.00 % Cumplimiento

RT = Nro. de personas desvinculadas + renuncia voluntarias en el mes

Dotación total del contrato

Máximo: 2%

g. Seguridad - Asegurar personal integrado y base del contrato con evaluación psicolaboral 100 % Cumplimiento

SEG_3D= N° personas con evaluación aprobada

Dotación total del contrato

Mínimo: 100% Línea de liderazgo (APR, Administrador de Contrato, Supervisores) aprobado en verde.
Mínimo: 100% Dotación directa aprobado (amarillo o verde).

h. Cumplimiento programa de gestión HSE 100.00 % Cumplimiento

SEG_GHSEC = N° actividades del plan ejecutadas con oportunidades de mejora

Actividades programadas en plan

Máximo: 80% - 100%

 KPI, DISPONIBILIDAD DE EQUIPOS COMPROMETIDOS EN EL SERVICIO
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

SERVICIO SD CLS L1 NOV 2022

Cantidad de días Mes 16

Cantidad de horas mes 384

Ítem Descripción Equipos Cantidad Horas Nominal Horas diponibles

1 Camión Pluma 10 ton. carga /levante 1 384 384

2 Equipo Oxicorte c/complementos 3 1152 1152
3 Llaves de impacto 6 2304 2304
4 Máquina soldar de 250 Amp. Eléctrica 3 1152 1152
5 Polinera L 0 0 0
6 Polinera XL 0 0 0
7 Prensa de 48" 0 0 0
8 Prensa de 60" 0 0 0
9 Bomba hidráulica para Hytorc 0 0 0
10 Equipo computador portátil Think Pad 3 1152 1152
11 Camioneta 3 1152 1152
12 Compresor (CHICAGO PNEUMATIC 185 CFM) 1 384 384
13 Cuerpos de Andamios (10 cuerpos) 2 768 768
14 Generador Portátil 10 kva 4 1536 1536
15 Soldadora Autónoma 0 0 0
16 Tableros eléctricos (460 V a 220 V y 380 V) 1 384 384
17 Generador 30 kva 0 0 0
18 Torre de iluminación (CHICAGO PNEUMATIC) 0 0 0
19 Minibús 24 pers. 0 0 0
20 Sprínter 19 pers. 1 384 384
21 Radios de Comunicación 10 3840 3840
TOTAL 14592 14592

a. Disponibilidad de Equipos Comprometidos en el Servicio:

DIS_EQ = Σ[Horas_Equipos_Disponibles] x 100

Σ[Horas_Nominales_Equipos_Mes]

Mínimo: 98%
DIS_EQ= 100.00 %
 KPI, DISPONIBILIDAD DE HERRAMIENTAS
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

CUADRO DE COSTOS MENSUALES DE HERRAMIENTAS

b. Disponibilidad de Herramientas:

Hora Horas
Item Descripción Marca Cantidad Σ[Horas_Herram_Disponibles] x 100
Nominal Disponibles DIS_HERR =
1 Alicate para seguros de 12 piezas (tipo Proto 3608 o similar) Estándar 2 768 768 Σ[Horas_Nominales_Herram_Mes]
2 Reducción 11/2" a 1" Estándar 4 1536 1536
3 Pistola de calor termo retráctil Estándar 1 384 384
4 Estrobo de Acero 1/2" x 2 m Estándar 4 1536 1536 DIS_HERR= 100.00 %
5 Compas de punta de 12" Estándar 2 768 768
6 Set de extracción de pernos cortados Estándar 2 768 768
7 Reducción 3/4" a 1" Estándar 4 1536 1536
8 Pistola Calafatería Estándar 4 1536 1536
9 Martillo de goma Estándar 2 768 768
10 Limatón de 3/8" Estándar 2 768 768
11 Llave de impacto inalámbrica cuadrante 3/4" Estándar 10 3840 3840
12 Arnés Tipo i Normal + Colas de arnés + Anti-trauma Estándar 30 11520 11520
13 Tecle manual cadena c/limitador carga de 10 ton Estándar 4 1536 1536
14 Tecle manual cadena c/limitador carga de 5 ton Estándar 8 3072 3072
15 Juego dados de impacto 3/4" Estándar 2 768 768
16 Esmeril Angular de 7" Estándar 10 3840 3840
17 Tecle manual palanca c/limitador carga de 1,5 ton Estándar 8 3072 3072
18 Juego dados Piezas en milímetros de 36 mm. A 50 mm. Estándar 2 768 768
19 Llave de impacto neumática 1" Estándar 2 768 768
20 Taladro Magnético Estándar 1 384 384
21 Juego dados 26 Piezas en pulgadas (Tipo Proto 54124 O Similar) Estándar 2 768 768
22 Extensión eléctrica 220 V de 30 m Estándar 20 7680 7680
23 Juego dados 29 Piezas en milímetros de 10 mm. A 36 mm.(Tipo Proto 54212 O Similar) Estándar 2 768 768
24 Tirfor palanca 3 ton. Estándar 2 768 768
25 Llave de impacto neumática 3/4" Estándar 2 768 768
26 Taladro portátil + juego de baterías Estándar 2 768 768
27 Arnés de Kevlar + Colas de arnés + Anti-traumas Estándar 4 1536 1536
28 Tecle manual cadena c/limitador carga de 1,5 ton Estándar 8 3072 3072
29 Cilindro Hidráulico 10 ton Estándar 2 768 768
30 Llave Stillson 36" Estándar 2 768 768
31 Juegos de sacabocados de golpe de 1/2" A 2" Estándar 2 768 768
32 Cilindro Hidráulico 5 ton Estándar 2 768 768
33 Conos 36" 2 cintas Estándar 50 19200 19200
34 Esmeril Angular de 9" Estándar 2 768 768
35 Micrómetro exterior 60-113 Estándar 1 384 384
36 Micrómetro interior 60-113 Estándar 1 384 384
37 Llave de golpe 2" 15/16 Estándar 2 768 768
38 Llave de golpe 2" 7/8 Estándar 2 768 768
39 Llave de golpe 2" 3/4 Estándar 2 768 768
40 Llave de golpe 2" 13/16 Estándar 2 768 768
41 Extintores PQS 12 kg. Estándar 10 3840 3840
42 Juego llaves punta corona de 3/8"- 2" Estándar 2 768 768
43 Llave de golpe 3" 1/15 Estándar 2 768 768
44 Micrómetro exterior 60-89 Estándar 1 384 384
45 Micrómetro interior 60-89 Estándar 1 384 384
46 Grillete de 1 1/2" Estándar 10 3840 3840
47 Llave de golpe 2" 1/2 Estándar 2 768 768
48 Esmeril Angular de 4 1/2" Estándar 4 1536 1536
49 Estrobo de Acero 2" x 6 m Estándar 2 768 768
50 Taladro eléctrico 13 mm Estándar 2 768 768
51 Anemómetro digital Estándar 4 1536 1536
52 Llave de golpe 3" Estándar 2 768 768
53 Chicharra 3/4" Estándar 8 3072 3072
54 Bomba manual para grasa Estándar 2 768 768
55 Barra conectora (Bastón) Estándar 50 19200 19200
56 Bomba manual para aceite Estándar 2 768 768
57 Llave Stillson 24" Estándar 2 768 768
58 Foco Led recargable de 24v Estándar 10 3840 3840
59 Estrobo de Acero 1" x 3 m Estándar 4 1536 1536
60 Estrobo de Acero 1" x 2 m Estándar 4 1536 1536
61 Escalera Telescópica de Fibra de Vidrio de 12 m Estándar 2 768 768
62 Llave de golpe 2" 1/8 Estándar 2 768 768
63 Manómetros Digitales Estándar 2 768 768
64 Cuenta litros para aceite Estándar 1 384 384
65 Set de mangueras para llaves de impacto Estándar 2 768 768
66 Contador de grasa (pistola con rotula) Estándar 1 384 384
67 Llave de golpe 2" 3/8 Estándar 2 768 768
68 Llave de golpe 2" 3/16 Estándar 2 768 768
69 Estrobo de Acero 1" x 6 m Estándar 2 768 768
70 Llave de golpe 1" 5/16 Estándar 2 768 768
71 Barretilla de fuerza hexagonal 1 m Estándar 10 3840 3840
72 Soplador Blower de 220 V x 500 W. Estándar 2 768 768
73 Filtro regulador lubricador 1/2" Estándar 4 1536 1536
74 Eslinga Sintética 4 Capas x 75 mm x 6m Estándar 4 1536 1536
75 Estrobo de Acero 1" x 5 m Estándar 2 768 768
76 Juego llaves hexagonales en pulgadas de 0,039" A 5/8". Estándar 2 768 768
77 Estrobo de Acero 1" x 4 m Estándar 2 768 768
78 Eslinga Sintética 2 Capas x 50mm x 6m Estándar 10 3840 3840
79 Grillete de 2" Estándar 2 768 768
80 Grillete de 3/8" Estándar 10 3840 3840
81 Juego llaves hexagonales en milímetros de 1 mm. A 17 mm Estándar 2 768 768
82 Eslinga Sintética 4 Capas x 75 mm x 4m Estándar 4 1536 1536
83 Estrobo de 3/8" x 2 mt Estándar 4 1536 1536
84 Estrobo de Acero 3/4" x 2 m Estándar 4 1536 1536
85 Galga en pulgadas de 0,005" a 0,040" x 4" de largo Estándar 2 768 768
86 Galga en milímetros de 0,05 a 1,125 x 300 mm. de largo Estándar 2 768 768
87 Estrobo de Acero 3/4" x 3 m Estándar 4 1536 1536
88 Caja Tapón auditivo (200 un.) Estándar 12 4608 4608
89 Eslinga Sintética 4 Capas x 75mm x 2m Estándar 4 1536 1536
90 Llave de golpe 1" 3/4 Estándar 2 768 768
91 Eslinga Sintética 2 Capas x 100 mm x 12 m Estándar 2 768 768
92 Llave Stillson 14" Estándar 2 768 768
93 Estrobo de 3/8" x 1 mt Estándar 4 1536 1536
94 Bloqueador solar 1 lt Estándar 15 5760 5760
95 Llave de golpe 1" 11/16 Estándar 2 768 768
96 Llave de golpe 1" 5/8 Estándar 2 768 768
97 Estrobo de Acero 3/4" x 6 m Estándar 2 768 768
98 Eslinga Sintética 2 Capas x 50mm x 4m Estándar 10 3840 3840
99 Eslinga Sintética 4 Capas x 75 mm x 8m Estándar 2 768 768
100 Eslinga Sintética 4 Capas x 75mm x 1m Estándar 4 1536 1536
101 Maceta Snap-On 5 Lbs. Estándar 2 768 768
102 Grillete de 1" Estándar 10 3840 3840
103 Grillete 1/2" Estándar 10 3840 3840
104 Atril c/dos (2) focos halógenos 1000 W Estándar 2 768 768
105 Probador de circuito (6 - 12 v) Estándar 2 768 768
106 Eslinga Sintética 2 Capas x 50mm x 2m Estándar 14 5376 5376
107 Grillete de 1 1/4" Estándar 4 1536 1536
108 Escuadra de talón de 24" Estándar 4 1536 1536
109 Estrobo de Acero 3/4" x 5 m Estándar 2 768 768
110 Estrobo de Acero 3/4" x 4 m Estándar 2 768 768
111 Compas para trazado de planchas 24" Estándar 2 768 768
112 Limas con mango madera 9 piezas Estándar 2 768 768
113 Juego de llaves punta corona 10-32 mm Estándar 2 768 768
114 Grillete de 3/4" Estándar 10 3840 3840
115 Eslinga Sintética 2 Capas x 50mm x 1m Estándar 14 5376 5376
116 Juego de machos Estándar 2 768 768
117 Llave de golpe 1" 1/2 Estándar 2 768 768
118 Llave de golpe 60 mm Estándar 2 768 768
119 Llave de golpe 65 mm Estándar 2 768 768
120 Recogedor magnético de 4 1/2 libras Estándar 2 768 768
121 Galga en pulgadas de 0,005" a 0,040" x 12" de largo Estándar 2 768 768
122 Maceta Snap-On 2,5 Lbs. Estándar 2 768 768
123 Llave de golpe 55 mm Estándar 2 768 768
124 Eslinga Sintética 2 Capas x 100 mm x 8 m Estándar 2 768 768
125 Galga en milímetros de 0,05 a 1,125 x 100 mm. de largo Estándar 2 768 768
126 Llave de golpe 1" 1/8 Estándar 2 768 768
127 Comparador de carátula c/brazos soporte y base magnética Estándar 1 384 384
128 Recogedor magnético de 2 libras (16 3/4"- 26 3/4") Estándar 2 768 768
129 Compas para medidas Exteriores 12" Estándar 2 768 768
130 Llave de golpe 46 MM Estándar 2 768 768
131 Eslinga Sintética 2 Capas x 50mm x 8m Estándar 2 768 768
132 Reducción 1" a 3/4" Estándar 4 1536 1536
133 Estrobo de Acero 1/2" x 3 m Estándar 4 1536 1536
134 Compas para medidas Interiores 8" Estándar 2 768 768
135 Escuadra de 24” por 90° Estándar 4 1536 1536
136 Escuadra de talón de 12" Estándar 4 1536 1536
137 Juego de martillo de 2 y 3 libras Estándar 2 768 768
138 Nivel de 12" Estándar 4 1536 1536
139 Limas de aguja con mango redondo (juego de 5 piezas) Estándar 2 768 768
TOTAL 235008 235008
 KPI, DISPONIBILIDAD EQUIPOS INTERVENIDOS
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

c. Disponibilidad de Equipos Intervenidos:

Horas disponibles
DISP_EQ_INT= [Horas_disponibles_mes_sin_exclusiones] * 100 384
[Número_días_del_mes * 24]-[HH intervención por programa]

DISP_ 100.00 %
Fecha y hora Fecha y hora
Cód. Equipo Componente Dot. HH Supervisor Nº OT
inicio término
LS DI-31 Dardos 11/3/2022 19:00 11/5/2022 7:00 5 180 Jorge Ardiles; Nicolas Riquelme 416992526
LS Agua Recuperada Manifold 11/3/2022 21:00 11/5/2022 18:00 5 225 Roberto Galaz; Luis Obreque 417351565
LS Espesador 6 Cajón Amortiguador 11/2/2022 18:00 11/4/2022 7:00 5 185 Roberto Galaz; Luis Obreque 417267029
LS Agua Recuperada Inspección 11/3/2022 21:00 11/5/2022 18:00 5 225 Roberto Galaz; Luis Obreque 524941220
LS DI-18 Inspección 11/2/2022 18:15 11/3/2022 7:00 5 64 Jorge Ardiles; Nicolas Riquelme 524941466
LS DI-12 Inspección 11/3/2022 4:00 11/3/2022 19:00 5 75 Jorge Ardiles; Nicolas Riquelme 524941422
LS Agua Recuperada Manifold 11/4/2022 15:50 11/5/2022 18:00 5 131 Roberto Galaz; Luis Obreque 417416202
LS TK53 Cambio Flange 11/5/2022 14:00 11/6/2022 6:00 4 64 Roberto Galaz; Luis Obreque 417067453
 KPI, DISPONIBILIDAD DOTACION
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

d. Disponibilidad de Dotación:

DISP_DOT = Recursos presentes

Recursos comprometidos en contrato

Recursos presentes 8220

Recursos comprometidos en contrato 8952

DISP_DOT= 91.82
 KPI, CUMPLIMIENTO DE PROGRAMA DE MANTENCIÓN
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

f. Cumplimiento de Programa de Mantención:

CPM = [Actividades Realizadas y cerradas en Work Managerment] x 100

[Actividades Programadas (Plan Mensual)]

Se cuenta con 06 actividad programada para el SD CLS L1 , las cuales son ejecutadas sin inconvenientes. Ademas, se ejecutan
dos actividades mas adicionales al plan realizado en conjunto a operaciones MEL

CUADRO RESUMEN DE ACTIVIDADES

Actividades realizadas en mes 8
Actividades Programadas 6

CPM = 100 %

Work management
 KPI, ROTACIÓN PERSONAL
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

f. Rotación de personal

RT = Nro. de personas desvinculadas + renuncia voluntarias en el mes

Dotación total del contrato

Máximo: 2%

RT= 0 + 0 0.00 %
=
73
 KPI, SEGURIDAD 3D
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

g. Seguridad - Asegurar personal integrado y base del contrato con evaluación psicolaboral

SEG_3D= N° personas con evaluación aprobada = 73 = 100.00 % Cumplimiento

Dotación total del contrato 73

Mínimo: 100% Línea de liderazgo (APR, Administrador de Contrato, Supervisores) aprobado en verde.
Mínimo: 100% Dotación directa aprobado (amarillo o verde).

Se cumple al 100% las certificación en 3D para todo el personal, es parte del requisito contar las carpetas con la informacion para
acreditar en deloitte y asignación
 KPI, CUMPLIMIENTO PROGRAMA DE GESTION HSE
Empresa: Fam America Latina Maquinarias Ltda.
Contrato N°: 9100057743

h. Cumplimiento programa de gestión HSE

SEG_GHSEC = N° actividades del plan ejecutadas con oportunidades de mejora 56 100 %Cumplimiento
Actividades programadas en plan
=
56
=

Máximo: 80% - 100%