UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DEL CARMEN
Facultad de Ciencias Económicas Administrativas

EL IMPACTO QUE TIENEN LAS REDES

SOCIALES EN LOS JÓVENES
UNIVERSITARIOS DURANTE LA
PANDEMIA

Elaborado por:
Yanet Pérez López
María Vianey López Ramírez
Licenciatura en Mercadotecnia

Análisis multivariante - Alberto Pérez Fernández

 ÍNDICE
Introducción ...…..........................................................................................................................................3
Marco teórico .............................................................................................................................................4
Redes sociales .....................................................................................................................................4
Publicaciones ......................................................................................................................................9
Mercado ..............................................................................................................................................10
Jóvenes ...................................................................................................................................................11
Comportamiento ...............................................................................................................................12
Consumidores .....................................................................................................................................13
Antecedentes .............................................................................................................................................14
Investigación sobre el tema ..…......................................................................................................14
El origen de las redes sociales ..…................................................................................................14
Prosumers, el nuevo poder ..…...........................................................................................................14
Planteamiento del problema ..…...........................................................................................................17
Objetivo general ..….....................................................................................................................................18
Objetivo específicos ..…............................................................................................................................18
Metodología ..…..............................................................................................................................................18
Cálculo de la muestra ...............................................................................................................................20
Hipótesis ...........................................................................................................................................................20
Instrumento ......................................................................................................................................................21
Cuestionario ..…....................................................................................................................................21
Variables de estudio ..…..........................................................................................................................25
Resultados ......................................................................................................................................................26
Análisis estadísticos básico sobre las principales variables ...........................................26
Regresión lineal ...........................................................................................................................................30
Regresión múltiple ......................................................................................................................................32
Tabla de contingencia ...........................................................................................................................33
Prueba de Chi - Cuadrada .................................................................................................................34
Análisis discriminante ...............................................................................................................................35
Generación de clases .............................................................................................................................38
Grupos o Denograma .............................................................................................................................38
conclusión ......................................................................................................................................................40
Bibliografía ....................................................................................................................................................41
 INTRODUCCIÓN

El aislamiento ha ocasionado que personas de todas las edades y más en

los jóvenes, ya que son los que pasan mayor tiempo y hacen uso de las redes
sociales entre otras herramientas de tecnologías de información, ya sea
para informarse, compartir contenido informal con sus seguidores,
comunicarse, trabajar, estudiar, entre otros.

Los jóvenes han empezado a publicar contenido en sus cuentas, que va

desde compartir una fotografía, noticia, creación de vídeos, tutoriales,
hasta retos. Los expertos consideran que es un comportamiento normal al
estar en confinamiento, ya que nos permite proyectarnos y seguir estando
‘‘ahí’’ con los demás (Malvesí, 2020).

Actualmente, las redes han sido testigos de cómo la pandemia por

coronavirus ha ocasionado profundos cambios en el funcionar de la
sociedad y el comportamiento humano no ha sido la excepción. Se pueden
evidenciar aspectos negativos debido a la gran cantidad de información a
la que tenemos acceso, como las noticias falsas, mayor riesgo de ansiedad
y depresión, pérdida de privacidad, entre otros. Sin embargo, también
existen aspectos positivos, como la posibilidad de recrear nuestra mente
con actividades o retos que se promueven en las redes sociales, estar en
contacto con amigos y seres queridos con los que no podemos estar
físicamente, trabajar, estudiar, entre otros.

Es importante saber el impacto que tienen las redes sociales en los jóvenes
durante la pandemia, para ello en este presente proyecto se conocerá su
impacto, donde mediante una encuesta podremos recolectar información
precisa, esto con el objetivo de obtener un resultado a lo planteado.

3
 MARCO TEÓRICO

REDES SOCIALES:
Las redes sociales son plataformas digitales formadas por comunidades de
individuos con intereses, actividades o relaciones en común (como amistad,
parentesco, trabajo). Las redes sociales permiten el contacto entre
personas y funcionan como un medio para comunicarse e intercambiar
información.

De acuerdo con Boyd y Ellison (2007), una red social se define como un
servicio que permite a los individuos construir un perfil público o semipúblico
dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los
que comparten una conexión, y ver y recorrer su lista de las conexiones y de
las realizadas por otros dentro del sistema.

Las redes sociales son lugares en Internet donde las personas publican y
comparten todo tipo de información, personal y profesional, con terceras
personas, conocidos y absolutos desconocidos”, afirma Celaya (2008)

Gallego (2010) Define red social como conjunto de individuos que se

encuentran relacionados entre sí. Las relaciones de los usuarios pueden ser
de muy diversa índole, y van desde los negocios hasta la amistad.

Christakis y Fowler, (2010) Aseguran que una red social es un conjunto

organizado de personas formado por dos tipos de elementos: seres
humanos y conexiones entre ellos.

4
 Tipos de redes sociales
Las redes sociales se pueden clasificar en dos tipos:

1. Redes sociales horizontales o genéricas. Son aquellas redes sociales que

no poseen una temática determinada, sino que apuntan a todo tipo de
usuarios. Estas redes funcionan como medios de comunicación,
información o entretenimiento. Son muy numerosas y populares, por
ejemplo: Facebook o Twitter.
2. Redes sociales verticales. Son aquellas redes sociales que relacionan
personas con intereses específicos en común, como música, hobbies,
deportes. Por ejemplo: Flickr, red social cuya temática es la fotografía.
Dentro de estas redes se encuentran las redes verticales profesionales,
como LinkedIn, que involucra individuos que comparten el ámbito laboral
o que buscan ampliar sus fronteras laborales.

Según Celaya (2008), existen tres clasificaciones principales de redes

sociales:
1. Redes profesionales (por ejemplo, LinkedIn, Xing, Viadeo)
2. Redes generalistas (por ejemplo, MySpace, Facebook, Tuenti, Hi5)
3. Redes especializadas (por ejemplo, Ediciona, eBuga, CinemaVIP, 11870)

Redes sociales mas populares

Facebook. Fue creada en el año 2004 por un grupo de estudiantes
liderado por Mark Zuckerberg, con el objetivo de mantener en contacto a
los estudiantes de la Universidad de Harvard (USA). Facebook empezó a
ganar popularidad en el ambiente estudiantil, para luego ampliar su
público. Al poco tiempo cualquier persona con una cuenta de correo
electrónico podía unirse. Hoy esta red social cuenta con más de 2000
millones de usuarios.

5
Twitter. Fue creada en el año 2006 y es una red social que permite
publicar textos cortos (de 140 caracteres), que son popularmente
conocidos como “tuits” y que aparecen en la página principal del usuario
que los publica. Cada individuo subscripto a la red puede elegir “seguir”
a otros usuarios y ver el contenido de sus publicaciones.

¿Para qué sirven las redes sociales?

Comunicar y compartir. Las redes sociales funcionan como

plataformas para el intercambio de información u opinión. Según el
tipo de red, varían las funcionalidades y el tipo de comunicación que
se establece entre los usuarios. En muchas de ellas, los usuarios pueden
compartir imágenes, videos, documentos, opiniones e información.
Mantener o establecer contacto. Las redes permiten a todas las
personas que poseen acceso a Internet crearse un usuario en la red y
conectarse con otros alrededor del planeta que también estén
adheridos a esa red social. Permiten comunicarse con amigos,
familiares, hacer nuevas amistades, buscar pareja, establecer
relaciones laborales o profesionales.
Informarse. El gran caudal de información que circula en las redes
sociales permite a los usuarios mantenerse informados sobre
acontecimientos importantes o temáticas de interés. La mayoría de las
redes permiten crear un usuario y personalizar el tipo de información
que se mostrará en la red.
Vender/comprar. Muchas redes sociales se han erigido como canales
para la compra y venta de bienes o servicios. En plataformas como
Instagram o Facebook, el usuario puede seguir a los negocios,
comercios o trabajadores independientes que sean de su agrado y
establecer con ellos relaciones comerciales.

6
 Características de las redes sociales.

Están formadas por una comunidad virtual: son comunidades masivas

que se extienden a lo largo del planeta.
Pueden ser utilizadas desde computadoras, tablets o dispositivos
móviles.
Son de acceso gratuito, aunque muchas de ellas ofrecen mayores
funcionalidades a cambio de un pago mensual o anual.
Brindan información en tiempo real.

Ventajas de las redes sociales

Las redes sociales tienen una serie de ventajas o beneficios, lo que les ha
permitido consolidarse como uno de los protagonistas indiscutidos dentro
de la web.

1. Son inmediatas:
Las redes sociales funcionan en tiempo real. La información, los videos, las
imágenes y las opiniones que se comparten en las redes suelen hacerse
públicas y pueden ser conocidas por cualquier usuario de la red en casi
cualquier punto del globo de manera inmediata. En algunas plataformas
como Twitter, los acontecimientos sociales, culturales, políticos o
económicos, zonales o mundiales, son conocidos por todos sus usuarios de
manera instantánea.
2. Son masivas:
Las redes sociales han derribado barreras culturales y etarias ya que
llegan a una gran porción de la población.

7
 Ventajas de las redes sociales
3. Aumenta la visibilidad de las marcas:
En los últimos años, la publicidad y la creación de perfiles corporativos y
de marcas han hecho de las redes sociales un nuevo mercado. Permiten
conectar compradores y vendedores de todas partes del mundo. Facilitan
la atención al cliente.

4. Permiten compartir información:

Las redes permiten compartir archivos de manera instantánea y sencilla:
documentos, música, fotografías, videos.

Principales métricas de redes sociales

Alcance
El alcance es lo que va a mostrar cuántos usuarios alcanzó tu publicación.
Esto no significa que interactuaron con la publicación ni que se detuvieron
a leerla.
Con base en este análisis vas a poder adecuar tu estrategia y optimizar
lo que fuera necesario para que tus publicaciones alcancen a tu público.
Tráfico
Si tus redes sociales no están trayendo de alguna manera tráfico para tu
sitio web o blog, estás haciendo algo muy mal. Entender cómo llevas a un
usuario por el embudo de tu empresa es esencial y las redes sociales
tienen un papel muy importante.
Crecimiento del canal.
Mientras más grande tu base de seguidores, más personas tienes
posibilidad de alcanzar. Pero, este puede ser un número traicionero, pues
no siempre el crecimiento de tu canal va a significar un crecimiento del
interés o del alcance.

8
 PUBLICACIONES
El término publicación se utiliza para hacer referencia al acto mediante
el cual se hace público o se da a conocer determinada información, acto,
dato, etc. La publicación puede ser en diferentes tipos de soportes que
han variado en disponibilidad y en importancia a lo largo de la historia,
siendo los más comunes los escritos, impresos o, actualmente, los digitales.

La idea de publicación suele utilizarse con referencia a plasmar un

contenido en algún tipo de soporte, ya sea físico o virtual, permitiendo
que esté disponible para un cierto público o para la sociedad en general.

Cuando hablamos de publicación podemos hablar de diferentes

situaciones:
La primordial, que da origen a todas las demás, es la idea de hacer
que una información, un dato, un hecho se conozca y salga del ámbito
de lo privado para que la mayor cantidad de gente lo sepa.

Actualmente se habla de publicación para hacer mención del material

que alguien sube a una red social. Un texto breve en Twitter, una
fotografía en Instagram y un video en Facebook, por mencionar algunas
posibilidades, son publicaciones.

Anteriormente en las épocas donde no estaba la tecnología en su pleno

auge las publicaciones eran hechas de boca en boca por medio de los
“pregoneros” que como su título lo indica se dedicaban a pregonar con
sus periódicos en las manos la información de último momento a todos los
habitantes de una determinada región, aunque pasen los años y la forma
de publicar sea distinta todas entran en el concepto de publicación, bien
sea de boca o por medio de las redes sociales todas las vías tienen un
mismo fin propagar una información y que ésta sea conocida por el
mayor número de personas posible.

9
 MERCADO
El mercado es un proceso que opera cuando hay personas que actúan
como compradores y otras como vendedores de bienes y servicios,
generando la acción del intercambio.

Tradicionalmente el mercado era entendido como un lugar donde se

efectúan los procesos de cambio de bienes y servicios, entre
demandantes y oferentes, pero con la aparición de la tecnología, los
mercados ya no necesitan un espacio físico.

Características del mercado:

Actúan personas como oferentes y demandantes.
Su objetivo es el intercambio de un determinado producto.
El intercambio se produce porque existen intereses contrarios.
Los principales mercados son los bienes y servicios y los factores de
producción.

La base del mercado es el intercambio.

En efecto, los seres humanos desde la antigüedad advirtieron la
necesidad de intercambiar, porque el intercambio mejoraba sus
condiciones de vida.
1. Intercambio por trueque.
2. Intercambio con dinero.

Participantes del mercado.

Para que el mercado opere se necesita alguien que compre y alguien que
venda y estas dos partes son las que forman el mercado.
1. Comprador.
2. Vendedor.

10
 Principales mercados
Los principales mercados pueden clasificarse en mercado de bienes y
servicios y mercado de factores de producción.

Mercado de bienes y servicios.

Mercado de factores de producción. Los mercados de factores de
producción por tanto se pueden dividir en tres:

1. Mercado de materias primas.

2. Mercados financieros,
3. Mercado laboral.
JÓVENES
La noción más general y usual del término juventud, se refiere a una franja
de edad, un período de vida, en que se completa el desarrollo físico del
individuo y ocurren una serie de transformaciones psicológicas y sociales,
cuando éste abandona la infancia para procesar su entrada en el mundo
adulto. Sin embargo, la noción de juventud es socialmente variable.

La definición del tiempo de duración, de los contenidos y significados

sociales de esos procesos se modifican de sociedad en sociedad y, en la
misma sociedad, a lo largo del tiempo y a través de sus divisiones
internas. Además, es solamente en algunas formaciones sociales que la
juventud se configura como un período destacado, o sea, aparece como
una categoría con visibilidad social (Abramo, 1994:1).

La juventud se encuentra delimitada por dos procesos: uno biológico y

otro social. El biológico sirve para establecer su diferenciación con el
niño, y el social, su diferenciación con el adulto (Allerbeck y Rosenmayr,
1979:21).

11
“La juventud es una construcción social, pero no es una sola”, asegura el
filósofo y académico de la Escuela de Sociología y Centro para las
Humanidades UDP, Martín Hopenhayn.

El concepto de juventud es un término que, por un lado, permite identificar

el periodo de vida de una persona que se ubica entre la infancia y la
adultez, que, de acuerdo con la Ley del Instituto Mexicano de la Juventud,
es entre los 12 a los 29 años, no obstante, también tiene que ver con un
conjunto de características tan heterogéneas que sería imposible
enlistarlas.

Cabe destacar que “ser Joven” constituye un conjunto social de individuos

y cada sociedad tiene su determinado “tipo de jóvenes”, pues este, varía
según las regiones e incluso dentro de un mismo país, por diversos
factores: hereditarios, clima local, estado de salud, alimentación, clase
social y cultural, nivel de actividad física o intelectual, cultura, educación,
entre otros.

COMPORTAMIENTO
Por comportamiento entendemos el conjunto de acciones que los
organismos ejercen sobre el medio exterior para modificar algunos de sus
estados o para alterar su propia situación con relación a aquel” (Piaget,
1977, p.7).

De esta manera, el concepto de comportamiento remite a toda acción

que genere una transformación del medio externo o de las capacidades
del individuo en su relación con el mismo. Además, el comportamiento de
los organismos está sometido -como todo en ellos- a transformaciones
con el paso del tiempo, es decir, a procesos de desarrollo.

12
El comportamiento, motor de la evolución incluye una de las definiciones
de inteligencia más interesantes dadas por Piaget: “la inteligencia es un
conjunto de mecanismos de coordinación que permiten al sujeto
individual descubrir nuevos problemas, y componer, con miras a su
solución, varias series de operaciones específicas. No obstante, lo que
caracteriza a la inteligencia son las composiciones libres, de una
variedad y especificidad renovadas sin cesar en el curso de un
funcionamiento constructivo ininterrumpido, ya que es el individuo mismo
quien sufre, elige o inventa sus problemas” (Piaget, 1977, p.81).

El comportamiento se corresponde con las circunstancias que se

experimenten en un tiempo y espacio específico. En psicología se hace
una diferencia entre comportamiento y conducta, pues, aunque todos los
seres vivos presentan un tipo de comportamiento, estos no implican
necesariamente un proceso cognitivo.

CONSUMIDORES
El consumidor es la etapa última del proceso productivo. De este modo, se
convierte en un elemento clave dentro de la cadena de producción, de la
que es el cliente final. Por ende, es un actor vital para el desarrollo de las
economías. Este ofrece sus recursos, generalmente dinero, a cambio de
dichos bienes o servicios. En otras palabras, el consumidor busca obtener
una determinada satisfacción por medio de transacciones.

Para Veblen (1974) el consumo no es una actividad para obtener

satisfacción sino para evidenciar un poder y un estatus en la comunidad.
Es una actividad social que tiene sentido solo en términos de relación
entre individuos. La posesión es una distinción antagonista. En este marco,
las clases altas generan estilos de vida que son progresivamente imitados
por los grupos e individuos que se encuentran en los escalones inferiores
de la jerarquía social.

13
 ANTECEDENTES- INVESTIGACIÓN
SOBRE EL TEMA
Durante el periodo de confinamiento, la tecnología y el uso de las redes
sociales han sido los grandes aliados para sentirse cerca de familiares y
también de estudiantes y compañeros de trabajo. Esta situación ha
supuesto un aumento en el tiempo que han pasado los usuarios en las
redes sociales durante 2020, incrementándose en 25 minutos con
respecto al año anterior, lo que supone una hora y 20 minutos de uso
diario según el estudio ‘Redes sociales 2020’ de IAB. Sin embargo, a
escala mundial los datos no son mejores, ya que cada persona pasa una
media de 2 horas y 25 minutos en ellas, tal y como indica We Are Social y
Hootsuite.

EL ORIGEN DE LAS REDES SOCIALES

La Web 2.0 hace referencia a todo conjunto de herramientas que sitúan

al usuario como un agente activo incitando al aprendizaje y enseñanza;
algunas de sus ramificaciones más conocidas son los blogs, podcasts y,
sobre todo, las redes sociales.

Las redes sociales son un grupo de aplicaciones que permiten la creación

y el intercambio de contenido generado por un usuario. Su creación y
desarrollo cambiaron el panorama social, facilitando una comunicación
inmediata, una nueva forma de entretenimiento, de compartir información
y, sobre todo, el hacer más tangible la libertad de expresión y opinión
pública.

14
Ahora, todos pueden buscar, recibir y divulgar su opinión e ideas acerca
de algo por cualquier medio.

Información, música, moda, noticias, películas y muchas cosas más. Ya no

gana la calidad, sino la cantidad, uno siente la necesidad de hacer varias
cosas al mismo tiempo. Estudiar y al mismo tiempo consultar Facebook. Los
ejemplos son infinitos (Jonathan, 2020).

PROSUMERS, EL NUEVO PODER

Ha surgido un nuevo fenómeno que no ha recibido la atención suficiente y

que es necesario se considere para regular las redes sociales.

Se trata de los prosumers, se entiende por ello a los individuos que fungen
como consumidores y como productores de contenido e información. Es
necesario entender el momento de convergencia digital, donde los
espectadores ya no son pasivos y buscan tener una participación más
activa; es por ello que ahora todos somos prosumers, consumiendo
contenido todo el tiempo y, nos volvemos productores al momento de
compartir.

Como prosumers, todos contamos con un poder y privilegio que no

podemos malgastar compartiendo información falsa, por eso es necesario
crear una conciencia social acerca de la responsabilidad que tiene cada
uno, consciente de los efectos de las fake news.

15
Es necesario que compartamos contenido de calidad, ello no refiere
únicamente a información educativa o noticias, sino un contenido que no
tenga como fin el engañar o burlar la dignidad de otras personas. Se
trata de desarrollar un sentido crítico que nos permita difundir algo que
realmente esté fundamentado y que refleje los ideales que cada uno
tenga (Jonathan, 2020).

Dado que nuestros mundos sociales se redujeron como resultado de la

pandemia, las vidas de los demás nunca han sido más atractivas. Estamos
consumiendo artículos fotográficos que capturan los días de trabajo del
personal médico sobrecargado, leyendo noticias sobre políticos que
rompen la cuarentena y celebridades que viajan en avión a islas privadas.

Actualmente, no solo tenemos Facebook, sino Instagram, Snapchat y

TikTok, una abundancia de plataformas diversificadas que brindan
diferentes formas de observar a los demás.

Las redes sociales tienen una alta influencia en la interacción familiar

tanto en aspectos positivos como negativos, desde la aparición de las
redes sociales la sociedad ha cambiado su forma de pensar y actuar
frente a su estilo de vida.

Las nuevas generaciones, nativo-digitales tienen facilidad en el manejo

del internet y redes sociales, por la exposición tan temprana que tienen;
no obstante, estas mismas conviven y coexisten con las generaciones
“análogas” o “inmigrantes digitales” mismas que no tuvieron este
acercamiento tan directo, por ello la interacción podría ser un reto y a la
vez una gran oportunidad de avance y convivencia en un sistema que se
actualiza a diario.

16
El covid llego para cambiar la vida del mundo entero, obligando a un
confinamiento masivo e impactando a toda una sociedad que estaba
acostumbrada a vivir sin restricciones ni ataduras en el ámbito social;
esto acerco aún más a las personas con la tecnología y en especial con
las redes sociales, muchas personas han caído en adicción a estas redes
mostrando señales de alarma que si no se toman en cuenta y se
implementan acciones sobre estas interferirá directamente con las
interacciones sociales y la familia.

Este estudio se enfoca en analizar las adicciones a redes sociales para

proponer alternativas de acción que se pueden tomar en cuenta para
evitar cualquier problema a futuro que pueda existir (Alfonsina, 2021).

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El impacto que tienen las redes sociales actualmente es algo importante

de analizar, En los últimos años las redes sociales se erigen como el medio
de comunicación más importante en la actividad humana, y han llegado a
catalogarse como un fenómeno, sin antecedentes al crear las
posibilidades para que las personas puedan relacionarse en línea y
establezcan un intercambio dinámico y comunicativo.

El objetivo de esta investigación estará centrado en los estudiantes

universitarios, donde conoceremos cuales son las redes sociales que usan
al igual que los cambios que han tenido los jóvenes con respecto al
tiempo que pasan en las redes debido a la pandemia.

17
 OBJETIVO GENERAL
Identificar el impacto que tienen las redes sociales en los jóvenes
universitarios con respecto a la pandemia que se vive actualmente,
determinando las variables que afectan las actividades que han dejado
de realizar los jóvenes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar la red social más utilizada por los jóvenes en la actualidad.

Conocer el cambio de hábitos que han tenido los jóvenes durante la
pandemia.
Saber el comportamiento que tienen los jóvenes en las redes sociales.
Observar la edad de los jóvenes que utilizan con más frecuencia las
redes sociales.

METODOLOGÍA

La metodología que empleamos en el proyecto fue el método cualitativo

el cual por medio de una encuesta realizamos preguntas a los jóvenes
universitarios sobre el uso de las redes sociales. Para la elaboración de
nuestra base de datos utilizamos la información recaudada y la pasamos
a el método cuantitativo para un mejor resultado, donde fueron 121
personas encuestadas de las cuales 50% fueron mujeres, 44% hombres, 3%
no binario y 3% prefirieron no contestar.

18
Nuestro análisis de regresión lineal se tomaron las variables de horas que
pasan en redes sociales y el cambio de autoestima:

N=121 encuestados
Variable Y= Cambio de autoestima
Variable X= Horas que pasan en redes sociales

En nuestra regresión múltiple mediante el análisis de regresión agregando

la variable de que tanto influyen las redes en la vida diaria, se obtienen
los coeficientes negativos: Y=3.609-0.021 X1-0.268 X2, continuando con el
pronóstico de consumo donde se demuestra que el aumento en la
influencia de las redes sociales como en las horas que pasan en las redes
sociales implica una disminución, siendo la más afectada la variable
autoestima.

Mediante nuestra tabla de contingencia se analizará la variable del

motivo por lo que los jóvenes usan las redes sociales dependiendo del
sexo, la cual se comprobara mediante la prueba de chi cuadrada donde
arroja que la xi cuadrada de tablas es mayor a la xi cuadrada calculada
y por ello la hipótesis nula se rechaza y aceptamos la hipótesis
alternativa, demostrando que no existe esa relación. En el análisis
discriminante se busca hacer separación de grupos para ello se generan
las clases para determinar si se clasifican correctamente.

19
 CÁLCULO DE LA MUESTRA

Como sabemos la muestra es infinita por ellos optamos por seleccionar a

un determinado número de personas, en la cual pudimos acercarnos a 121
jóvenes universitarios para poder obtener los datos de nuestra encuesta y
poder generar un resultado a nuestro trabajo de investigación.

HIPÓTESIS

El impacto de las redes sociales en los jóvenes es cada vez mayor y más
en la época de pandemia que vivimos hoy en día, donde las horas frente
al celular incrementan, esta problemática nos conlleva al estudio de
diversas variables donde conoceremos si el tiempo que pasan en las
redes sociales afectan la autoestima de los jóvenes.

20
 INSTRUMENTO UTILIZADO

CUESTIONARIO:
Se elaboro un cuestionario online por medio de la plataforma Forms el
cuestionario consistía de 16 pregunta de opción múltiple, para que los
jóvenes no tuvieran problemas al responder cada pregunta. La aplicación
de las encuestas fue del 25 de octubre al 10 de noviembre 2021

1. ¿Cuál es tu género?

2. ¿Cuál es tu edad?

3. ¿Cuál es tu estado civil?

4. ¿Sabes que son las redes sociales?

Si
No

5. ¿Actualmente, cuál red social es la que más utilizas a menudo?

Facebook
Instagram
Twitter
Tik Tok
Pinterest
Otra _____________

21
6. ¿Antes de la pandemia, cuál red social es la que más utilizabas?
Facebook
Instagram
Twitter
Tik Tok
Pinterest
Otra_____________

7. ¿Cuántas horas aproximadamente pasas al día en las redes sociales?

1 a 2 horas
3 a 4 horas
5 a 6 horas
7 a 8 horas

8. ¿En qué horario te conectas con más frecuencia a las redes sociales?
Mañana
Tarde
Noche
Madrugada
A lo largo del día en varias ocasiones

9. ¿Para qué utilizas las redes sociales?

Noticias
Compartir estados y publicar fotos
Estar en contacto con mis amigos
Trabajo
Ver videos

22
10. ¿Antes de la pandemia usabas con la misma frecuencia las redes
sociales?
Sí
No
No usaba redes sociales

11. ¿Qué actividades realizabas antes de la pandemia?

Deportes
Cursos académicos
Clases de artes
Trabajar

12. ¿consideras que las redes sociales influyen de alguna manera en tu

vida diaria?
Si, influye mucho
Si, influye algo
Si, influye, pero poco
No influye

13. ¿Has sentido que tu autoestima ha cambiado desde que pasas más
tiempo en las redes sociales?
Muy Frecuentemente
Frecuentemente
Ocasionalmente
Nunca

23
14. De los siguientes temas ¿Cuál consultas con mayor frecuencia en las
redes sociales?
Política
Educación
Moda
Deportes
Salud
Espectáculos

15. La información que consumes en las redes sociales, ¿con que

frecuencia la verificas en otros medios de comunicación?
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca

16. ¿Podrías renunciar a usar las redes sociales por un tiempo

indeterminado?
Si
No

24
 VARIABLES DE ESTUDIO:
Las variables por estudiar serán:

Influencia de las redes sociales.

Esta variable hace referencia a cuento influye el uso de las redes con
respecto a tu vida diaria.

Autoestima.
Con esta variable se pretende conocer si consideran que su autoestima
ha cambiado desde que pasan mas tiempo en las redes sociales.

Horas que pasan en redes sociales.

Esta variable hace referencia a la cantidad de horas que pasan
navegando en las redes.

Motivo por el que usan las redes sociales los jóvenes.

Con esta variable se pretende conocer el motivo del uso de las redes
sociales, como lo es por ver videos, estar en contacto con amigos, por
trabajo etc.

Renunciar al uso de redes sociales.

Por medio de esta variable queremos conocer si los jóvenes estuvieran
dispuestos a renunciar por un tiempo indeterminado a las redes sociales.

Red social utilizada

Con esta variable conoceremos cual red social usan más los jóvenes.

25
 RESULTADOS

En total se encuestaron a 121 estudiantes universitarios, del cual 50%

fueron mujeres, 44% hombres, 3% no binario y el 3% prefirió no contestar.
La edad promedio de nuestros encuestados fue de 24 años.

ANÁLISIS ESTADÍSTICOS BÁSICO SOBRE LAS

PRINCIPALES VARIABLES

26
De los 121 universitarios encuestados podemos observar que la red social
más utilizada es Facebook, donde 63 personas fueron los que contestaron
y eligieron esa red, después tenemos a Instagram con 26 personas, Twitter
con 9, Tik Tok con 17, Pinterest con 1 y 5 personas que se fueron con la
opción de otra red externa a las que aparecían.

Con respecto a las horas que pasan al día en las redes, la mayoría de los
universitarios pasan de 3 a 4 horas con el 33%, con el 23% pasan de 5 a 6
y con el 22% teniendo el mismo porcentaje pasan de 7 a 8 horas y de 1 a
2 horas navegando en las diferentes plataformas.

27
Con respecto al motivo por el que utilizan los universitarios las redes
sociales el 31% es para ver videos, el 27% compartir estados y publicar
fotos, el 19% para ver noticias, el 17% para estar en contacto con sus
amigos y familiares y el 6% es por trabajo.

Con respecto a si las redes sociales influyen en la vida diaria de los

universitarios el 44% respondió que sí, influye algo, el 23% que sí, influye,
pero poco, el 22% que si, incluye mucho y el 11% que no influye. Teniendo
con mayor puntaje el de si, influye algo esto debido a los diferentes tipos
de contenido que vemos diariamente en las redes donde algunos suelen
no ser apropiados.

28
Con respecto a esta variable, tenemos que el 47% contesto que
ocasionalmente ha cambiado su autoestima desde que pasa tiempo en
las redes sociales, el 22% frecuentemente, 20% nunca y 11% muy
frecuentemente, esto siendo un tema de importancia ya que las redes no
siempre suelen ser buenas, ya que pueden llegar a afectarnos mucho.

Con respecto a esta variable los jóvenes universitarios con el 65%

respondieron que sí podrían renunciar a usar redes sociales por un tiempo
indeterminado y con el 35% que no. Teniendo con mayor porcentaje el
que si pueden renunciar a las redes y no depender tanto de ellas.

29
 REGRESIÓN LINEAL

Para realizar nuestro análisis de regresión línea se tomaron variables del

cuestionario aplicado. Las variables estudiadas fueron; horas que pasan
en redes y el cambio de autoestima. Esto, con la finalidad de saber si el
tiempo que pasan en redes sociales los jóvenes ocasione que la
autoestima de ellos se vea afectada. A continuación, se presentan los
resultados obtenidos:

N= 121 encuestados.

Variable Y= Cambio de autoestima.

Variable X= Horas que pasas en las redes sociales.

30
CONCLUSIÓN:

El resultado visto anteriormente se obtuvo a través del análisis de

datos, teniendo como resultado 1.57% en R^2 el cambio de autoestima
es resultado de las horas que pasan en redes sociales los jóvenes.
Con los resultados de F calculada (0.171) se puede decir que no se
rechaza ya que no es mayor a F de tabla (3.920).
B1: Cuando aumentan las horas que pasas en redes sociales los
jóvenes, su autoestima disminuye a 0.05.
B0: Se tiene un 3.01 en el cambio de autoestima que tienen los jóvenes,
sin considerar las horas que pasan en las redes sociales.

La grafica presentada se tiene como resultados un efecto negativo, ya

que las horas que pasan en redes sociales los jóvenes esta por debajo
de -0.05 esto interviene de forma negativa en el cambio de
autoestima de los jóvenes encuestados.

31
 REGRESIÓN MÚLTIPLE

Para este modelo utilizamos las siguientes variables:

Cambio de autoestima (Y)
Horas que pasan en las redes sociales (X1)
Que tanto influyen las redes sociales en la vida diaria (X2)

Y=B0+B1 X1+B2 X2

Y=3.609-0.021 X1-0.268 X2

CONCLUSIÓN: En nuestro estadístico de regresión el coeficiente de

determinación R^2 nos da 0.08592551 y el R^2 ajustado 0.07043272.
En nuestros coeficientes con respecto a las variables de las horas que
pasan en las redes y lo que influye su uso en la vida diaria nos da un
resultado negativo.

32
CONCLUSIÓN: Aumento en la influencia de las redes sociales implica
una disminución en las horas que pasan en las redes sociales.
Disminuyen y afectan a la autoestima, las horas son las que tienen
menor efecto.

TABLA DE CONTINGENCIA

En la tabla de contingencia se quiere probar el motivo principal que

hace que los jóvenes utilicen las redes sociales dependiendo del sexo:

33
 PRUEBA DE CHI- CUADRADA

CONCLUSIÓN: Se rechaza Ho y aceptamos la hipótesis alternativa, no

existe relación, son independientes de si eres hombre o mujer.

34
 ANÁLISIS DISCRIMINANTE
Para poder realizar el análisis discriminante se utilizaron los datos de
los 121 encuestados y como variables se tomaron; las horas que los
jóvenes pasan en redes sociales y si están dispuestos a renunciar a las
redes sociales. Como primer punto la clasificación se obtuvo de
manera propia.

A continuación, se muestra los resultados de la clasificación:

35
36
Se aplico el análisis de datos para obtener los coeficientes de las
variables que se están analizando, esto, con la finalidad de poder
obtener el valor de la varianza de la tabla mostrada anteriormente

El cuadro anterior nos da como resultado el 100% esto, nos quiere decir
que se hizo una clasificación correcta de los jóvenes que renuncian a
las redes sociales y las horas que pasan en ella.

37
 GENERACIÓN DE CLASES

De acuerdo con el análisis obtenido anteriormente se pudo conseguir

la generación de clases.

De igual forma se obtuvo el valor C para la clasificación dando como

resultados 0.56 este resultado se realizo de acuerdo con las
observaciones en las clases 0 y 1 y también se usaron los promedios de
las clases.

GRUPOS O DENDOGRAMA
La variable utilizada será la red social que los encuestados utilizan con
mas frecuencia y se relacionada con el numero de horas que pasan en
ella.

38
Se clasifico por grupos donde el A son 27 personas que pasan dos
horas en Facebook, tik tok e Instagram, en el grupo B son 40 personas
que pasan 4 horas en esas mismas redes sociales, en el grupo C son 28
personas que pasan 6 horas en Pinterest, Instagram y Facebook y por
último son 26 personas que pasan 8 horas en Twitter, Instagram y
Facebook, dando un total de 121 personas encuestadas.

Continuando, se clasifico ahora por subgrupos donde quedo el grupo A

con 67 personas de 2 a 4 horas utilizan Facebook, tik tok e Instagram,
mientras que el grupo B con 54 personas utilizan Facebook, tik tok,
Pinterest, Instagram y twitter dando un total de 121 personas
encuestadas.

39
 CONCLUSIÓN

Sabemos que las redes sociales han sido testigos de cómo la pandemia
Covid-19 ha ocasionado profundos cambios en el funcionar de la
sociedad y el comportamiento humano no ha sido la excepción. Se
pueden evidenciar aspectos negativos debido a la gran cantidad de
información a la que tenemos acceso, como las noticias falsas, mayor
riesgo de ansiedad y depresión, pérdida de privacidad, entre otros.

Las aplicaciones que se realizaron en el presente trabajo son parte de

un modelos de análisis, que nos ayuda a entender y clasificar el
comportamiento de los individuos por medio de distintas variables, en
nuestro caso fue el comportamiento que tienen los jóvenes con las
redes sociales durante la pandemia y se tomaron variables como, la
autoestima, el tiempo y si los jóvenes estarían dispuesto a dejar las
redes sociales durante un determinado tiempo, esto, con la finalidad
de comprobar si se cumple la hipótesis planteada o no se cumple, la
cual es; si el tiempo que pasan en redes sociales los jóvenes afectan su
autoestima, con un 45% los jóvenes pasan en redes sociales de 5 a 8
horas al día.

De igual manera se tomaron otras variables que ayudaron a saber el

comportamiento que tienen en redes sociales los jóvenes, por ejemplo,
el motivo principal que hace que entren a las redes sociales y de los
121 jóvenes encuestados 71 encuestados entran a redes sociales a ver
videos y a compartir fotos los demás entran a ver noticas, trabajo entre
otros aspectos

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 BIBLIOGRAFÍA

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