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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTOBAL DE

HUAMANGA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN

TEMA “LAS REDES SOCIALES EN LA ACTUALIDAD”

ASIGNATURA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
DOCENTE: GAMARRA SULCA, Regys José
SERIE: 100
INTEGRANTES:
 CARDENAS PRADO, Greta Nicole
 CASTILLO CONTRERAS, Lucero Andrea
 ESPINOZA GUTIERREZ, Marily
 LIZANA LOPEZ, Jhosestiv Alfonso
 ZEGARRA ARAMBURU, Valeria Inés

AYACUCHO – PERÚ
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2023
INDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................3
1.1 Definición de las redes sociales........................................................................................6
1.2 Origen de las redes sociales..............................................................................................7
1.3 Características y tipos......................................................................................................8
1.3.1. Características................................................................................................................8
1.3.2. Tipos................................................................................................................................8
CAPITULO II................................................................................................................................11
2.1. Efectos de las redes sociales:..........................................................................................11
2.2. Ventajas y riesgos:..........................................................................................................13
2.3. Sublimación en las redes sociales:.................................................................................15
2.4. Información verosímil:...................................................................................................15
CAPITULO III...............................................................................................................................17
3.1 Redes sociales como medida de emprendimiento...............................................................17
3.2 Aportes de las redes sociales en el ámbito escolar..............................................................19
3.3. Ambivalencia de las redes sociales en la pandemia...........................................................20
CAPITULO IV...............................................................................................................................23
4.1 Uso de las redes sociales.......................................................................................................23
4.1.1 Por su uso de manera generalista.....................................................................................24
4.2 Redes sociales más utilizadas...............................................................................................26
4.2.1 Las cinco redes sociales con más usuarios en el mundo..................................................27
4.3 Censura en las redes sociales...............................................................................................28
4.3.1 Casos que van en contra de las normas de las redes sociales.........................................29
CAPÍTULO V.................................................................................................................................31
5.1 Polarización de las Redes Sociales.......................................................................................32
5.1.1 ¿Las redes sociales nos polarizan?...............................................................................32
5.2 Atrapados en las redes sociales............................................................................................32
5.2.1 Aspectos positivos:.........................................................................................................33
5.2.2 Aspectos negativos:........................................................................................................33
5.3. Recomendaciones................................................................................................................34
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5.3.1 Uso adecuado.....................................................................................................................35

CONCLUSIONES..........................................................................................................................37
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..........................................................................................38
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INTRODUCCIÓN
Las redes sociales en la actualidad son medios de comunicación que ayudan a la conexión
de personas que se encuentran en diversas partes del mundo. Generalmente tiene un mayor
manejo por parte de los adolescentes, sin embargo, su crecimiento ha intensificado su
empleabilidad en personas de diversas edades (adultos y niños).

La presente investigación pretende contribuir con información útil respecto al impacto

actual que las redes sociales generan en las personas y su desenvolvimiento en la sociedad.

El método de investigación empleado fue el de meta-análisis, con la información extradida

de diversos libros y revistas, por otro lado, también se empleó la técnica del fichaje para
facilitar el uso de las citas textuales, parafraseadas o resumidas.

El presente trabajo está dividido en cinco capítulos, el primer capítulo presenta el concepto,
la historia, las características y tipos de redes sociales. El segundo capítulo, abarca en los
efectos e influencias de las redes sociales en diferentes ámbitos como: político, social, etc.,
y cómo las personas pueden tergiversar las noticias que reciben. El tercer capítulo se centra
en el uso que se les dio a las redes sociales en medio de la emergencia sanitaria del
COVID-19. El cuarto capítulo, trata del por qué las personas usan las redes sociales como
modo de entretenimiento, fuente de información y medio de comunicación, además de ello
nos da un punto de vista sobre la privacidad y censura que existe para no dañar la
susceptibilidad de los consumidores y por último el quinto capítulo gira en torno al uso
adecuado que se le debe dar a las redes sociales, los riesgos que conlleva el uso de estas y la
polarización que se genera en sus diferentes plataformas.
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Es importante conocer esta información porque como se mencionó, de esta manera

podemos conocer más acerca de las redes sociales y futuramente lograr ser parte del mundo
actualmente globalizado.
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CAPITULO I (Castillo Contreras, Lucero)

ASPECTOS GENERALES

1.1 Definición de las redes sociales.

A lo largo del tiempo el significado de las redes sociales ha tomado una gran relevancia,
es por esta razón que actualmente es un tema muy señalado principalmente por
adolescentes y jóvenes, quienes están en constante interacción con el mundo
tecnológico. Asimismo, se conoce que las redes sociales están siempre en crecimiento y
que se encuentran conformadas por comunidades que poseen personas con gustos
afines.

Durango (2014) sostiene que “Es inminente el crecimiento de las redes sociales en la
era digital; son los medios de comunicación más utilizados por las personas para
mantener relaciones las unas con las otras, además de ser utilizadas para
entretenimiento propio.” (p. 15).

Así pues; manejar las redes sociales hoy en día es esencial para el desarrollo de las
personas, ya que estas nos permiten ser parte del mundo globalizado.

Su función, es profundizada por Haynes (2019) quien menciona que:

Una plataforma puede tener múltiples formas de interactuar con

amigos: compartir publicaciones, “me gusta” el estado de un amigo, chatear
y etiquetar fotografías. Al mismo tiempo, se puede lograr una forma única de
comunicación, como escribir mensajes en varios sitios y plataformas
diferentes. (p. 66)
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1.2 Origen de las redes sociales.

Ante todo, es fundamental iniciar con una apreciación hacia el internet, ya que, sin su
existencia, no contaríamos con el actual desarrollo que tenemos en los medios digitales.
Constante (2013) nos indica que “Por principio tendríamos que señalar que Internet no
es algo que permanezca fijo, sino que más bien está en permanente transformación,
nada de su fisonomía deja de cambiar, de moverse, de crear nuevas formas, de alterar
incluso las subjetividades.” (p. 13)

El surgimiento del Internet, junto el desarrollo tecnológico, ocurrió gracias al conflicto

entre EEUU y la URSS. Según De la Hera (2022):

(…) EEUU creó la Advanced Research Projects Agency (ARPA), la

que (una década más tarde) asentó los pilares de lo que sería conocido como
Internet, ya que su red ARPANET permitía el intercambio de información
entre instituciones.

Gracias a esto, con el paso del tiempo, usuarios de diferentes partes del
mundo empezaron a estar en contacto gracias a los correos electrónicos
(siendo el primero enviado en 1971) o al Proyecto Gutenberg (Biblioteca
Online gratis), en 1971. Unos años más tarde, en 1991, la red de Internet
global se hizo pública, con el World Wide Web (lo que, comúnmente
conocemos como “www”), y así surgió Internet. (s/p)

Teniendo esta información como conocimiento previo, podemos céntranos en las redes
sociales. De la Hera (2022) comenta que la primera red social creada, fue SixDegrees
(1997), esta apareció porque aún no existía algún medio que les permitiera a los
hombres relacionarse entre ellos. Por lo que, cuando surgió fue una red que aceptaba
hacer grupos de amigos y encontrar a otras personas, esencialmente enlazaba a
personas que se conocían. A pesar de su fracaso comercial (2001), es irrefutable que la
red es la raíz de lo que actualmente es nombrado Redes Sociales. Un par de meses
después, se crearon otras redes, como My Space, Friendster y Linkedln, de las que, se
sabe que algunas fueron cerradas.
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Tiempo más tarde (2003), el reconocido Marck Zuckerberg creo “Facemash”, con el
objetivo de entretener a sus compañeros de Harvard, sin embargo, la web fue cerrada
por falta de permisos. Posteriormente, Zuckerberg se juntó con tres de sus compañeros
para crear “The Facebook”, la cual implicaba la creación de un perfil con el uso de un
correo electrónico, el interés por registrarse fue creciendo, no solo en Harvard, sino
también en otras universidades. Para el 2005, “The Facebook” cambia su nombre a
“Facebook” y va aumentando sus funciones, así como también, el número de usuarios.
En el 2006, Facebook permite su acceso a usuarios de otros países, mayores a 13 años,
y finalmente se convierte en una compañía global. (Naveira, 2021)

1.3 Características y tipos.

1.3.1. Características.
a. Conectividad. Ayuda a la vinculación entre personas que se encuentran lejos
y tienen intereses en común. (Inteligente, 2019)
b. Interacción. Sirve para que podamos saber el punto de vista del receptor, ya
sea por comentarios, emojis, stickers, etc. Principalmente es de utilidad para
las empresas que hacen publicidad por medio de las redes sociales (para
saber la opinión de su audiencia). (Inteligente, 2019)
c. Personalización. Esta permite adaptar tu perfil a tu modo y tener la autoridad
de mantenerlo privado o público. (Inteligente, 2019)
d. Tiempo real. Al postear alguna foto, texto, etc., su publicación es inmediata,
lo que permite al público ponerse al día con gran frecuencia. (Inteligente,
2019)
e. Viralidad. Son aquellas publicaciones que llegan a vista de un sin número de
personas. (Inteligente, 2019)
f. Gratuitas. No necesitas invertir en las redes sociales para acceder a su uso.

1.3.2. Tipos.
a. YouTube. Se centra en el contenido audiovisual, ya que dentro de la
plataforma cuenta con guías o tutoriales de video. Puede ser usado por
personas de diferentes edades y de acuerdo con eso pueden ir escogiendo el
tipo de contenido que desean visualizar, es decir, pueden seleccionar entre
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moda, maquillaje, recetas, reseñas de libros, música, etc. Asimismo, permite

la interacción entre los usuarios, ya sea comentando, likeando, publicando,
etc.
b. Facebook. Es una de las primeras redes sociales existentes, que cuenta con
casi 2.500 millones de usuarios mensuales. Dentro de la red se puede
compartir contenido con formatos variados, como: imágenes, videos, gif,
reels, transmisiones en vivo, entre otros; lo que permite la relación entre los
navegantes (Robinson, 2021). Asimismo, contamos con el sustancial
argumento de Piscitelli, Adaime, & Binder (2010, citado en Carmen, I., &
Barreto, R., (2010).) que nos comenta acerca del uso del Facebook como
herramienta para la educación:
Una de los ejemplos del uso de facebook en educación
es el proyecto Facebook, que nace de la idea de realizar un
trabajo colaborativo, en el cual se estudia una herramienta o
plataforma, que permita el trabajo entre pares, como resultado
de este trabajo se generaron textos escritos y trabajos
audiovisuales. (p. 06)
c. Tik tok. Es una de las principales redes sociales, con grandes cifras de
usuarios. El contenido que tiene dentro de la plataforma son solo videos
cortos, que ahora pueden durar hasta 10 minutos, suelen ser divertidos,
entretenidos y siempre al gusto del consumidor (Robinson, 2021). La
plataforma también permite que subas tu propio video ya sea bailando,
cantando, cocinando, etc., pues como mencione, el tipo de contenidos es
variado.
d. Pinterest. Su principal objetivo es la publicación y visualización de imágenes
en forma vertical, que sirven como inspiración creativa para quien lo ve,
además permite crear carpetas con ideas.
e. Snapchat. Es considerada el “WhatsApp” de los norteamericanos, pues estos
las usan con mucha frecuencia, porque tienen un uso similar, ya que dentro
es posible comunicarse con familiares y amigos, mediante mensajes, fotos o
videos.
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f. WhatsApp. La aplicación nos permite enviar textos, audios, imágenes,

videos, contactos, documentos, stickers, ubicaciones, gif y también se
pueden realizar videollamadas y llamadas de voz. No implica el uso de una
contraseña, pero si el de un número de teléfono móvil.
g. WhatsApp Business. Es una versión empresarial del WhatsApp que solemos
conocer, tiene como función atender las necesidades de los clientes, enseñar
sus servicios y/o productos mediante un catálogo y además permite la
programación del medio para la resolución rápida de las dudas de los
clientes. (Pursell, 2022)
h. Telegram. Es una app muy similar a la de WhatsApp, cuenta con las mismas
funciones, pero son distinguidas ya que Telegram tiene opciones más
avanzadas, como: Agregar contactos sin tener su número de teléfono, editar
mensajes, vaciar chats (existe la opción de borrar el chat para el resto de los
participantes también), creación grupos con gran cantidad de participantes,
chats secretos, crear canales, buscar geolocalizados, envío de archivos
pesados, aprovecha los bots, tiene mucha más personalización. (Frutos,
2022)
i. Instagram. Es una red social que alberga a diferentes tipos de usuarios, desde
pequeños y grandes influencers, hasta empresas. Generalmente tiene un
enfoque más visual respecto a su contenido, es esto lo que lo hace más
atractivo. (Robinson, 2021)
j. Twitter. Es la aplicación con menos filtros conocida. Dentro de los posts no
te permiten poner más de 240 palabras, por ello se caracteriza por poseer los
textos breves.
Para Carballar (2011), “Twitter es un servicio que permite compartir
pensamientos, información, enlaces, etc., con cualquier usuario web, así
como comunicarse directamente, de forma privada o pública, con otros
usuarios de Twitter.” (p. 04).
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CAPITULO II (Cárdenas Prado, Greta Nicole)

INFLUENCIAS

2.1. Efectos de las redes sociales:

Las redes sociales surgieron con el objetivo de conectar personas, fue desarrollando su
mecanismo a partir de un pequeño grupo que las usaba, en la actualidad las redes se
globalizaron y tuvieron un auge inminente, debido a esto pasaron de ser únicamente un
medio que conecta personas a tener usos variados que generan efectos en la sociedad y
otros ámbitos importantes que se verá a continuación.
a. Efectos en el ámbito social:

Después de que las redes ganaran popularidad, en casi todo el mundo se vio un
gran incremento de usuarios en sus diferentes plataformas, esto provocó que se
vuelvan más poderosas e influyentes. Ya que el acceso a este medio es abierto las
personas pudieron encontrar a otras con ideologías o principios semejantes a los
suyos, por lo que se empezó a socializar y compartir diferentes perspectivas a
través de las redes. Para Navarro (2004) los lazos comunitarios que logramos en
las redes hacen que tengamos una actividad social adecuada y que pertenezcamos
a algún grupo. También podemos ayudar a otras personas o comunidades
mediante la red.
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Esto en parte era bueno ya que se hacían visibles diferentes problemas sociales
del mundo y las personas podían informar y apoyar virtualmente, pero al mismo
tiempo se creía que este apoyo no hacía ningún cambio real.

b. Efectos en el ámbito político:

Las redes sociales tienen peso sobre la elección de las personas. Cada vez están
más presentes en asuntos de política ya que mediante redes las personas presentar
los motivos de su elección o incluso influir en el pensamiento de otros. Además,
que los diferentes partidos políticos se están haciendo presente en estas mediante
contenido audiovisual u otros. Presentando sus propuestas de forma más
interesante y simpatizando con la nueva generación gracias a la ventaja que les
dan las redes.
c. Efecto de las redes en el comercio:
Las empresas crearon redes sociales para comunicarse con sus clientes. Depende
al producto que se venda, una plataforma te puede ayudar más que otra
(Instagram, Facebook, TikTok)
d. Efecto de las redes en la comunicación:
Los medios de comunicación antiguos se vieron desplazados, ya que las personas
pueden encontrar y recibir información más rápido mediante las redes sociales.
Para Hütt (2012) las redes y la virtualidad han superado a cualquier otro medio ya
que podemos socializar e investigar a través de ellas, a la vez su funcionalidad es
didáctica y entretenida, cosa que no poseen los medios antiguos.
Finalmente, Qualman, E. (2019) determina que las redes han evolucionado al
nivel de sobrepasar a los periódicos, ya que estas son gratuitas y hasta más
rápidas, sin embargo, son solo confiables en noticias polémicas, en temas más
confidenciales la fiabilidad se la quedan los especializados. A pesar de esto las
redes siguen teniendo más popularidad porque las personas pueden contribuir
para hacerlas crecer (p. 22- 24).
e. Efecto de las redes en el individuo:
Las personas cada vez tienen más necesidad de pertenecer a esta corriente de
información y conexiones que forman las redes sociales, ante esto se presentó la
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ausencia de control sobre el uso de las redes, esto se da especialmente en los

niños cuando no hay una supervisión de adultos:
El uso excesivo o sobreconsumo de los medios de
comunicación se ha asociado con múltiples efectos negativos para
la salud de los niños y adolescentes. Y el tiempo y el tipo de
actividades que tienen los hijos en las redes sociales es, sin duda,
otra de las grandes preocupaciones de los padres. (Barrio et al.,
2014, p.575)
f. Efectos de las redes en el aprendizaje:
Las distintas plataformas de redes han servido como herramientas para que
instituciones tengan la capacidad enseñar a distancia. Esto hace que los alumnos
pasen más tiempo en redes, cuando pasa esto los jóvenes pueden llegar a
desarrollar algunos problemas cómo la adicción a ellas.
Según Echeburúa et al. (2012) el internet es un estimulante que en exceso puede
generar adicción. Esto se da por la facilidad con la que accedemos al Internet, ante
esto las personas se vuelven dependientes de él. Aunque se intente negar estas
adicciones, con el tiempo se verán las consecuencias. En los niños se verá bajo
rendimiento o aislamiento, y los adolescentes estarán deprimidos. La adicción a las
redes depende de cómo uno se relaciona con ellas, si se establece límites o no (p.
51- 55).
2.2. Ventajas y riesgos:

Las redes sociales se crearon para proporcionar beneficios al hombre. Según Marañón
(2012) las redes están representando un gran desarrollo, esto se debe también a que
influye en una buena relación entre individuos, grupos y sociedad.

Sin embargo, con el tiempo estos beneficios vienen acompañados de riesgos

dependiendo al uso que le damos a las redes.

a. Las ventajas:
Gracias a las redes podemos aprender y tener acceso a información nueva, y en
muchos casos esta información puede estar más sintetizada que la información de
los otros medios, “Con el exceso de información en la Red, las personas
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requieren una herramienta para darle sentido a todo. Las redes sociales son ese
mecanismo. Los motores de búsqueda son cada vez mejores y comprenden mejor
nuestras necesidades individuales de búsqueda” (Qualman, 2019, p. 07).
Además, las redes le brindan la facilidad al individuo de comunicarse con sus
cercanos a través de sus diversas plataformas, posibilitando desde hablar con
conocidos hasta conocer a personas con intereses similares a los del individuo:
(…) las redes sociales han tenido una aceptación enorme,
dado que han facilitado una vía extraordinaria para comunicarse
de manera pública o privada, sin restricciones o censuras previas,
con un costo muy bajo y con la posibilidad de tener una
interacción prácticamente garantizada con todos los integrantes del
entorno virtual del individuo. (Hütt, 2012, p. 125).
Las redes también ayudan con el bienestar de las personas, porqué permiten que
las personas se conecten, y también que las personas excluidas de algunos grupos
busquen apoyo mediante ellas, ya que al ser abiertas ayudan a la persona a
encontrar un grupo al cual pertenecer, sin embargo, el uso de estas debe ser
moderado para no perjudicar a quien las usa, “Las redes sociales son escenarios
con un componente emocional que estimula la comunicación y el diálogo. El uso
es positivo, siempre que no se deje de lado el resto de las actividades propias de
la vida normal de un joven” (Echeburúa et al., 2012, p. 41).
b. Los riesgos:
Cómo se explicó antes, uno de los efectos de las redes es que puede provocar
adicción y esto también es uno de los riesgos que conllevan. También el uso
imprudente de las redes, ya que puede exponer información personal de sus
usuarios, “las redes sociales se han convertido en un arma de comunicación
potente y atractiva; con tantas virtudes que, tal vez por ingenuidad, la mayoría de
usuarios no toman las precauciones necesarias en cuanto a la prudencia de
revelar datos personales” (Marañón, 2012, p. 09).
Para Giant (2017), estos riesgos predominan en los jóvenes ya que conocen más
las tecnologías y por ende las redes, “Los jóvenes con pocos niveles de
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privacidad en sus páginas de redes sociales ofrecen una ventana abierta a su vida,
incluyendo sus fotos, interacciones con otros y actualizaciones de estado” (p. 19).
Aunque las plataformas aseguren la privacidad de datos de sus usuarios las
alianzas que crean con otras empresas hacen que compartan dicha información,
“Lo más preocupante es (…), la capacidad de los datos de multiplicarse y su
efecto divulgativo a través de buscadores, lo que repercute directamente en la
privacidad de los individuos” (Alves et al., 2014, p. 107).
Una vez que la privacidad se pierde las personas van a estar expuestas a muchos
peligros, “debido a la facilidad con la que circula información de las personas en
las redes sociales, se pueden generar también muchas situaciones que podría
vulnerar la tranquilidad, imagen, honor, integridad, dignidad y libertad de una
persona” (Torres, 2020, p. 16).
La información que las personas ofrecen a las redes se usa para conocer sus
intereses y así controlar el contenido que reciben. Esto para Pariser (2017), es
una forma de controlar nuestras actividades y focalización, “Puede que internet
sepa quiénes somos, pero nosotros no sabemos quién cree que somos y como
utiliza dicha información. La tecnología diseñada para darnos más control sobre
nuestras vidas en realidad nos lo está quitando” (p. 131).
Las redes son abiertas a todo público, esto se presenta como ventaja, pero al
mismo tiempo es un peligro para jóvenes. Según Giant (2017), presenta que el
aumento de infantes y adolescentes en las redes y su disposición al internet los
deja en una posición de riesgo ante la perversión de personas enfermas. Esto
atenta contra la comodidad del infante y genera un fallo ante la misión de
salvaguardar a los niños.
2.3. Sublimación en las redes sociales:
Los usuarios de redes muchas veces las usaron para compartir fragmentos de su
vida, sin embargo, en algunas ocasiones las personas comenzaron a idealizar sus
vidas mediante publicaciones. Esto se dio básicamente por aceptación social, para
poder encajar en algún grupo particular, además de esto los individuos buscaban
bienestar al sentirse admirados.
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Por otro lado, los que observan esta vida “perfecta” se sienten mal al comparar
algunos aspectos de su vida con los que se presentan en redes. Por ello, según
Marote (2018) “El problema de la distorsión que se crea en las redes sociales es que
se está generando una enorme frustración” (s/p)
2.4. Información verosímil:
En la actualidad las redes son más veloces y sintetizan la información de una noticia
de forma más eficiente que los periódicos u otros.
Según Amoros (2018) El hecho de que hoy en día todo vaya más rápido favorece a
las noticias falsas, todos queremos ser los primeros en recibir una noticia y no
verificamos que sea verdadera antes de compartirla. Si empezáramos a darnos un
tiempo para verificar la autenticidad de una noticia antes de difundirla estaríamos
acabando con las noticias falsas. (p. 32- 34)
Las personas prefieren las redes por su mecanismo atractivo, pero no toda la
información que se comparten a través de ellas es por completo certera.
En las redes algunos usuarios sin certificación pueden ser productores de una noticia,
y dependiendo al interés del público una noticia falsa puede ser difundida ya que
convencionalmente los consumidores, o sea el público, no verifican si esta es
verdadera o falsa, de esta forma se genera un ciclo de desinformación, ante este
contexto Amoros (2018) presenta que “Todos somos ya un medio de comunicación.
Eso sí, un medio que solo refleja nuestra verdad. Mi verdad” (p. 152).
Estas noticias falsas también pueden favorecer o perjudicar a diferentes grupos,
dependiendo de la intención que tiene el creador de la noticia, a veces se pueden
involucrar con política o incluso con la farándula, solo para obtener reconocimiento o
generar polémicas falsas. Según Alandete (2019) gracias a la herramienta del internet
las personas ahora tienen el poder de imponer sus opiniones ante algún artículo, esto
lo hacen netamente desde lo que ellos consideran real o correcto.
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CAPITULO III (Espinoza Gutierrez, Marily)

EL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES EN LA PANDEMIA

La pandemia del covid-19 trajo consigo muchos cambios en el estilo de vida de todas las
personas.

Con las medidas de confinamiento implementadas, por cada país, se “Pone a prueba a la
templanza del estado, al liderazgo del Gobierno, a la salud de la economía, a nuestra
ciudadanía. Somete también a evaluación a nuestro sistema de salud, a las fuerzas del orden
y al sistema educativo.” (Cuenca, Ricardo, 2020, p. 53).

También probó nuestra capacidad de adaptación a este nuevo sistema de vida de

interrelación a distancia, donde las redes sociales jugaron un papel muy importante al
mantenernos conectados.

En el presente capitulo hablaremos de algunos de los usos que se les dio a las redes sociales
en medio de este caos llamado Covid-19.

3.1 Redes sociales como medida de emprendimiento.

Como se sabe, las medidas de restricción adoptadas por los gobiernos para con los
ciudadanos, resultaron en una limitante, si de activad económica hablamos;
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provocando el cierre de una gran cantidad de sectores catalogados como no esenciales.

“Los estudios señalas que los sectores de la economía más afectados por la emergencia
del COVID-19 son el comercio al por menor, los servicios de alojamiento y de
servicios de comidas (…)” (Cotán Fernández, A. & Ruiz Sánchez, J., 2021, pág. 49).

Esto provocó un gran declive en la canasta básica de todas las familias generando
desesperación e incertidumbre.

En el caso de Perú el gobierno implementó medidas para contrarrestar esta

problemática que aquejaba con mayor fuerza a las familias más vulnerables; para ello
optó como medida, el brindar apoyo económico a través de bonos. Si bien era una
ayuda que el estado ofrecía, no era suficiente para afrontar todo el panorama.

A algunas familias les beneficio la subvención ofrecida por el estado, pero a otras que,
se ubicaban en zonas rurales o en el interior de país, no corrieron con la misma suerte
de percibir el tan ansiado bono; ya sea por falta de información, por no haber
establecimiento para realizar retiros de dinero y hasta por suplantación de identidades.
Esto generó un gran descontento entre este sector, pero poco se podía hacer.

Las personas ya no podían sobrevivir con esta ayuda, así que, arriesgando su salud,
optaron por salir a las calles a ganarse el sustento.

Por otra parte, hubo un sector que con la ayuda de los más jóvenes montaron
campañas de “micro marketing” a través de diferentes plataformas, como lo son las
redes sociales, que se volvieron un gran aliado a la hora de ofrecer productos
innovadores a un público focalizado o engagement.

La red social, FACEBOOK, se volvió la aplicación más usada en este contexto,

seguido de la emergente TIKTOK.

La facilidad que la primera daba era la implementación de una sección denominada

“Marketplace”, donde proveedores y clientes podían interactuar directamente por
medio de mensajes, donde se podían negociar los precios; hacer en vivos o los
llamados Facebook live para ofertar sus productos, etc.
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La segunda aplicación se basa concretamente en crear pequeños videos promocionales

de los emprendimientos y de los productos que ofrecían. Este tipo de campaña tuvo
gran acogida en los jóvenes ya que los productos que se ofertaban estaban
acondicionados a su estilo de vida. A demás se añade también las recomendaciones que
la aplicación sugiere de acuerdo a sus algoritmos por alguna interacción que tuvo el
usuario con alguna página.

Otra plataforma más usada fue el INSTAGRAM, esta aplicación permitía compartir
fotos de los productos en venta.

Un dato importante es que para el año 2019 el 44% de los peruanos en redes sociales
seguía a Influencers, así que viéndolo de esta manera podría ser bastante provechoso
llegar a cliente potenciales a través de ellos.

Según Morales M. S., Ramírez R. E., y Reasco G. B. (2020) “las redes sociales se
convierten en redes de negocios, buscando establecer conexiones con personas y
organizaciones que permitan satisfacer las necesidades inmediatas del
emprendimiento” (p. 03).

Se debía tener en cuenta que el emprendimiento durante la pandemia se desplegaría

bajo una constante tensión entre los tiempos de trabajo y remuneración, conllevando
esto a una sobrecarga en la relación con el tiempo en el laboral y el tiempo de vida
personal.

3.2 Aportes de las redes sociales en el ámbito escolar.

En el ámbito escolar, la emergencia sanitaria dio como consecuencia un gran cierre
masivo de centros educativos de todos los niveles, públicos y privados; lo cual obligó a
los estados a implementar una estrategia de educación a distancia. En el Perú, el
desarrollo de las clases virtuales evidenció las permanentes desigualdades educativas;
no solo en “lo urbano” y “lo rural”, sino también, en los distintos sectores de la
metrópoli, las regiones y distritos; del mismo modo en el servicio público, privado de
élite y el de bajo costo. (Cuenca, R. 2020).
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El problema más evidente que salió a resaltar fue la decadencia presente en las escuelas
públicas puesto que en su gran mayoría (por no decir todas) no tenían acceso a redes de
internet. Es así, que:

(…) la principal limitación en el empleo de las redes sociales es la

que atingea las infraestructuras tecnológicas: falta de ordenadores
para los alumnos o de varias aulas informatizadas que suplan las
necesidades de todo el instituto, y falta de conexión a internet. (Martínez, A.
& Fernández, R., 2017, p. 03).

El empleo de estas plataformas como herramientas para la educación fue un gran reto
tanto para maestros, como para los estudiantes, puesto que ambas partes estaban poco
relacionadas con estas aplicaciones. Como lo expresa Alvares, I. (2014), estaban frente
a la “…necesidad de un cambio de metodología, porque efectivamente se le pide al
profesor que enseñe como no ha sido enseñado. Se impone un cambio en la cultura
profesional” (p. 203)

Pero no todo significó caos y perdición, puesto que es sabido que el hombre tiene una
gran capacidad de adaptación ante cualesquiera circunstancias y esta no sería la
excepción.

Los docentes se embarcaron en esta travesía de aprender a utilizar estos nuevos

aplicativos para superar los retos que le imponía la pandemia, y aunque bien o mal se
mostraron empeñosos, y con la ayuda de los propios alumnos se logró vencer esta
barrera.

“Asimismo, las redes sociales permiten romper “con el esquema tradicional de clase” y
plantear un determinado contenido de una manera más innovadora, “a no resignarnos a
hacer siempre lo mismo año tras año” (Martínez, A. & Fernández, R. 2017, p. 03).

Los profesores, administrativos y estudiantes pueden interactuar en tiempo real en la

plataforma empleada por las instituciones, la cual nos muestra una visión diferente del
aula tradicional; se convierte en un espacio en el cual podemos compartir archivos,
carpetas, libros, fotos, páginas, chat, configurar tareas, encuentras, etc.

3.3. Ambivalencia de las redes sociales en la pandemia

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Con todos los medios hablando sobre los estragos ocasionados por la pandemia del
Covid-19, las redes sociales no serían ajenas a esto.

La diferencia existente entre los otros medios y las redes sociales es que a través de
estos últimos teníamos acceso a todo tipo información, desde fuentes confiables hasta
información brindada por los cadaunitos.

Al no tener muchas restricciones, las redes sociales se convirtieron en un gran afluente

de noticias alarmistas. Las personas ya no querían siquiera tomar el teléfono móvil y
abrir la aplicación de Facebook, pues sabían que lo único que encontrarían sería la
nueva cantidad de infectados y fallecidos (que aumentaba con una celeridad mayor
cada día), remedios “milagroso” para contrarrestar el virus, comentarios desmintiendo
lo anterior, videos de que feligreses de alguna organizaciones religiosas afirmando que
lo que pasaba en el mundo eran pruebas de que el día del juicio final estaba cerca; todo
esto solo acarreaba a una cadena de paranoia colectiva que en vez de mantenernos
informados nos enfermaba más que el mismo virus. “La difusión de las fake news en
tiempos de coronavirus agrava aún más el estado de incertidumbre, al aumentar los
niveles colectivos de angustia y frustración.” (Gil, R. 2020, p. 179)

En Ámbitos (s/f), expresa que

(…) este tipo de fenómenos como el coronavirus, los contagios a

nivel global y sus efectos en la economía, el papel del impacto mediático y
las redes sociales son parte del mismo fenómeno. Estamos viviendo en una
sociedad global de la información, pero también de la desinformación. (pág.
154).

Pero, veamos la otra cara de la moneda.

Las redes sociales también fueron fuente de salvación.

¿Cómo era esto posible, si las redes solo nos bombardeaban de información
inverosímil? Si bien contradice a lo anterior mencionado, es cierto, ya que las redes
sociales nos brindaron una fuente distracción al implementar nuevos y divertidos filtros
para fotos en el caso de Instagram, la opción de los llamados Reels de Facebook, los
ediciones y audios que nos ofrecía la coronada aplicación de entretenimiento Tiktok,
 22

generando un efecto ilusorio de convertirse en “celebridades por unos minutos” para

disminuir la frustración y aburrimiento que teníamos que enfrentar.

Todo el tiempo que pasábamos en casa nos obligaba a explorar diferentes actividades.
Una de las actividades más realizadas durante la pandemia fue la recreación de recetas
que se recomendaban por en internet, esto impulsado por la necesidad de variar un
poco nuestra rutina o por tratar de recordar las salidas a restaurantes.

Otras formas de pasar el rato y de liberar el estrés, fue el ejercitarse, pero esta vez a
través de tutoriales YouTube, clases de yoga vía Zoom, etc.

Los memes se merecen una cita aparte, ya sean los de tipos ingeniosos y divertidos,
con texto o con imagen, equiparando situaciones antes y después de la cuarentena o
con cosas para hacer en casa que nos animaban los días.
 23

CAPITULO IV (Lizana Lopez, Jhosestiv Alfonso)

¿POR QUÉ LAS PERSONAS UTILIZAN LAS REDES SOCIALES?

4.1. Uso de las redes sociales

Es probable que no quede nadie que no haya, al menos, oído hablar de las redes sociales. En
la actualidad las redes sociales se han vuelto de uso fundamental para la humanidad, pero
¿Por qué las personas utilizan las redes sociales?, pues la respuesta es más que obvia, es
porque se puede emplear para cubrir diferentes necesidades de un individuo, ya que los seres
humanos siempre nos hemos relacionado en grupos: familiares, laborales, sentimentales, etc.
Molina (2015) menciona que un servicio de red social es un medio de comunicación social
que se centra en encontrar gente para relacionarse en línea. Está formado por personas que
comparten alguna relación, principalmente de amistad, mantienen intereses y actividades en
común, o están interesadas en explorar los intereses y las actividades de otros. En una red
social, estos grupos pueden interactuar y tener más de un tipo de relación, estas pueden ser
de amistad, amorosa o profesional dependiendo de cada individuo , además, a través de ellas
 24

se da una conversación rápida y en tiempo real con personas que pueden estar a kilómetros
de distancia, esto es una ventaja al momento de intercambiar información ya que no es
necesario de una presencia física ya que te puedes mantener conectado a través de un
dispositivo como, celulares, tables , laptops , etc. Muchas personas tienen una percepción
negativa de las redes sociales, pero estas no son malas, el problema radica en las intenciones
con las que son usadas; siempre hay que tener claro que es un medio de comunicación que
acorta distancia entre personas, además, es bueno tener en cuenta qué función tiene cada red
social para así determinar cuál es la que más se adapta a la finalidad que se está buscando.
Las redes sociales han marcado un hito en materia de difusión masiva, debido a su alcance,
características e impacto en la sociedad actual. Son utilizadas tanto por individuos como por
empresas, dado que permiten lograr una comunicación interactiva y dinámica. Durante los
últimos años, han surgido muchos tipos de redes sociales, tanto en el ámbito social o
general, como en el corporativo, para efectos de negocios, o bien en temas específicos de
interés de grupos o segmentos determinados (Herrera, 2012). Sin embargo, el objetivo
común se cumple en que tanto se logra una comunicación fluida y eficaz con grupos
específicos de interés, incluyendo esto desde la posibilidad de atender la necesidad de
pertenencia social hasta facilitar la proyección y posicionamiento de empresas, bienes,
servicios, o incluso para ser utilizadas en campañas políticas. Por lo antes mencionado se
puede decir que las redes sociales tienen un papel muy importante cuando de interacción
social se habla y a los usos que se les da.

4.1.1 Por su uso de manera generalista.

En ellas pueden participar todo tipo de individuos, sin limitación por edad, sexo, intereses
o ámbito cultural. Este tipo de espacios cuentan con perfiles de millones de usuarios
alrededor del mundo.
a. Como medio de comunicación: Ingresan con el fin de ponerse en contacto con
personas cercanas y no tan cercanas, para comunicarse, buscar o intercambiar
impresiones, informaciones sobre temas en específico de su interés, las comunidades
de redes sociales como Facebook o WhatsApp permiten relacionarse con amigos o
compañeros de clase o trabajo, según (Rodríguez et al., 2002).
Muchos estudios aportan datos suficientes para afirmar, con la contundencia
con que lo hemos hecho, que las relaciones grupales de amistad entre los jóvenes
 25

cuentan con una gran importancia objetiva y subjetiva. Desde un punto de vista
descriptivo y cuantitativo, “estar con los amigos” o “reunirse con los amigos” son
las fórmulas que describen la alternativa de ocupación del tiempo más frecuente
entre los jóvenes y, además, la más deseable o que más gusta para muchas de las
circunstancias. (p.15)
b. Como forma de entretenimiento: en este caso los usuarios buscan evadirse y vivir
experiencias imaginarias, permitiendo crear una personalidad y asumir un personaje
diferente de lo que es o se aparenta en la vida real, según Revuelta Domínguez &
Bernabe Záes. (2012). Los videojuegos en las redes sociales son la combinación de una
evolución paralela, por un lado, el desarrollo del entretenimiento y las interfaces
interactivas y, por otro, la evolución de los nuevos medios de comunicación, con
Internet a la cabeza. Pasando por el correo electrónico y desarrollándose en múltiples
direcciones, parece que las redes sociales se han convertido en el actual estándar de
comunicación social, no solo en entornos grupales, sino de transmisión de información
masiva de un modo viral. Una estructura no jerarquizada que ha conseguido atraer a
más de 600 millones de usuarios y, con ellos, un enorme negocio. Como otros tantos, el
videojuego se adentra en estos sitios, pero pronto se enriquece adaptándose al medio y
creando nuestras estructuras comunicacionales adecuadas a una nueva y desconocida
situación. sin que representen para el usuario una carga, sino un aprendizaje pasivo. Por
ello, es importante preguntarse cómo se desarrolla un videojuego social, cuál es su
narrativa, cómo se comportan los individuos ante él y, sobre todo, cómo podemos
orientarlo hacia nuestros objetivos. (p.157-176).
Estas actividades lúdicas tienen la opción de ser practicadas en soledad y la posibilidad
de que puedan ser compartidas con los amigos asumiendo así un rol de socialización,
puesto que esta misma cumple un papel de interacción entre individuos.
c. Como medio o fuente de información: Las redes sociales ofrecen enormes cantidades
de información aunque se sabe con certeza que la televisión viene a ser una de las
precursoras más importantes cuando de fuente de información se trata, sin embargo,
recientes estudios afirman que al pasar de los años las redes sociales se ha ganado
mucha relevancia en este medio con un 79,9% de penetración, mientras que la
televisión alcanza el 84,2%, según cifras sobre la penetración de los medios en la
 26

audiencia del último sondeo del Estudio General de Medios (EGM), asimismo
Benaissa Pedriza. (2018) La aparición de las redes sociales (RR.SS.) en el ecosistema
informativo ha provocado cambios relevantes en la manera en que los medios de
comunicación producen información periodística en el momento actual. (…), lo que
obliga a los medios a analizar cuidadosamente las características de sus audiencias para
intentar satisfacer con éxito sus deseos y preferencias. Esta tendencia se observa tanto
en los medios escritos como en los audiovisuales y digitales. El objetivo es intentar
contentar a un público habituado a obtener a diario información por canales de
comunicación alternativos y no mediáticos. (p.13-42)
Las fuentes primarias en las redes sociales constan de contenidos públicos compartidos,
provenientes de individuos, grupos u organizaciones, de este modo los profesionales de
los medios tienen por tanto la posibilidad de utilizar tales redes como fuentes de
información periodística, sin embargo, este uso plantea dudas y desconfianza ya que no
siempre la información es verídica.

4.2 Redes sociales más utilizadas

Hoy en día internet está repleto de millones de usuarios ya que esta misma también está
repleto de un infinito número de posibilidades para la interacción social y nuestro
entretenimiento, sin embargo, no hay ninguna duda de que algunas de las plataformas más
populares y más utilizadas en el siglo XXI son las redes sociales. Estas a través de los años
han ido evolucionando de tal manera que no solo influyen en conexiones personales y
sociales, sino que también se ha convertido en un estilo de vida digital; las redes sociales
están en alza y suma nuevos usuarios cada día con sus las novedades que ofrece al público,
las redes sociales más utilizadas son:
FIGURA 1.
 27

Redes sociales más utilizadas en el 2022

 28

Nota: Ranking de plataformas de redes sociales por cifras de usuarios activos globales (en
millones), tomada de (Jimenez, 2022) recuperada el 24/01/2023
Como podemos apreciar en la tabla de contenidos millones de usuarios consumen esas
plataformas digitales, los usos principales por las cuales los individuos recurren a esas
plataformas son de socialización, entretenimiento y fuente de información.
4.2.1 Las cinco redes sociales con más usuarios en el mundo
Según Jiménez. (2022) las redes sociales con más usuarios en el mundo son:
a. Facebook
Facebook es la red social con más usuarios en todo el mundo, son alrededor de 2,910
millones de usuarios que usan esta plataforma, se creó con la finalidad de conectar personas
y hoy en día también sirve para conectar negocios, Gracias a su éxito y gran adhesión, es
considerada como la red que influencia directamente en la política, en la cultura y en la
opinión pública de los usuarios.
b. YouTube
Esta red social se ha convertido a través de los años en parte de nuestras vidas, con más de
2,542 millones de usuarios entre ellos la mayoría son jóvenes que can entre 19 a 26 años,
esta plataforma se usa como forma de entretenimiento ya que permite a sus usuarios subir
videos para que otros puedan interactuar y consumirlo en cualquier momento y de manera
online, esta es la encargada de la mayor parte de videos virales que circulan por el internet y
que todos alguna vez hemos compartido con amigos y familiares.

c. WhatsApp

Con alrededor de 2.000 millones de usuarios, WhatsApp es la red social de mensajería por

excelencia. Su función principal es facilitar la conexión entre las personas, se basa en enviar
y recibir mensajes y multimedia entre usuarios.

d. Instagram

Otra de las redes sociales más utilizadas es Instagram ya que ha sido capaz de abrirse paso
frente a la gran competencia digital, De hecho, ya cuenta con 1.000 millones de usuarios.
La plataforma ha sabido integrar opciones que atraen al público de una forma sencilla y
novedosa abriéndose así a un público más joven.
 29

e. TikTok

Podríamos decir que TikTok es la red social del momento, con más de 800 millones de
usuarios activos. Esta red social se volvió tendencia gracias a su simplicidad ya que
prácticamente cualquiera puede crear y compartir vídeos cortos. Lo que la hace tan atractiva
en comparación con el resto.

4.3 Censura en las redes sociales

La censura es la supresión indebida de las formas de comunicación, esto se basa

mayormente en contenido que puede considerarse como algo obsceno, pornográfico,
socialmente inaceptable o perjudicial para el bienestar público, aunque creamos que las
redes sociales son fuentes neutrales de información, estas mismas usan esta figura para
eliminar contenido por razones que ellos califican como de seguridad social para
salvaguardar la integridad moral e intelectual de sus usuarios, según el artículo La
censura en redes sociales (s/f).

El mundo se vuelca en Internet y una gran parte de nosotros

utilizamos redes sociales. Cada uno tenemos nuestra mentalidad, nuestras
opiniones, pero sobre todo tenemos derechos. Y es que las redes sociales
crean el mismo efecto que conducir, parece que todo nos afecta por tres y
que siempre tienes la razón. Por ello, existen normas en las redes sociales
cuyo objetivo es facilitar la convivencia entre usuarios, eliminando la
violencia, el racismo y promoviendo la igualdad. (s/p)

Las redes sociales están retirando información y suspendiendo cuentas, amparándose

en los términos y condiciones establecidas por ellas. En otras palabras, cuentan con el
poder suficiente para delimitar sobre qué temas se puede debatir de manera abierta y
establecen el tono de comunicación pública en su plataforma, Conexión ESAN (s/f)
indica que “En las actuales circunstancias es importante determinar si la decisión de
estas plataformas de bloquear algunos contenidos es parte de sus prerrogativas como
empresas privadas o si están atentando contra el derecho fundamental a la libertad de
expresión.” Con ello se puede dar la idea de que debemos quedarnos tranquilos con la
 30

autorregulación o censura de información ya que este no debe tener límites, sin

embargo, es todo lo contrario debemos cuestionar si el hecho de vigilar el contenido de
los usuarios es o no una violación a la privacidad y a la libertad de expresión de los
usuarios.

La autorregulación puede llegar a tales extremos de suspender o hasta incluso eliminar

material donde se incite al odio o provoque violencia entre sus usuarios abriendo así
una brecha entre dos bandos, que tienen ideas opuesta respecto a este tema, ahora bien
en cierto punto es necesario la censura para así evitar el caos digital ya que en las redes
sociales se pueden encontrar todo tipo de contenido entre ellas quizá un material
perjudicial para los usuarios, asimismo lo contrario a esta idea viene a ser el atentado
contra la libertad de expresión que por ley viene hacer un derecho de cada individuo y
la autorregulación estaría dejando de lado esa norma, claro está que toda opinión debe
estar sujeta a principios éticos para así evitar cualquier mal entendido

4.3.1 Casos que van en contra de las normas de las redes sociales.

Según La censura en las redes sociales. (s/f). menciona las siguientes caracteristicas

a. Violencia gráfica: Las redes sociales según sus normas comunitarias prohíben
publicaciones que incluyan imágenes que manifiesten de forma contundente
situaciones violentas de toda clase. Esto con la intención de fomentar un espacio
digital apto para todo público y sin riesgos para la población más vulnerable,
como los niños o personas sensibles a tales actos de violencia, asimismo Ec.
(2018) sostiene que “Facebook explica que en su plataforma está completamente
prohibido "imágenes de actos violentos cometidos contra personas o animales
reales con comentarios o textos de la persona que publica" que incluyan: disfrute
ante el sufrimiento y gozo ante la humillación”. Sin embargo, pese a la censura,
algunas redes sociales como Facebook principalmente, permite material gráfico
de violencia siempre y cuando este genere conciencia sobre temas violentos,
pero también hay personas que pueden ser sensibles a ese contenido, es por ello
que se implementó la advertencia previa antes de consumir el material audio-
visual.
 31

b. Empleo del lenguaje que promueve odio, acoso y bullying: Se rechaza

contenido en el que se practique acoso y bullying. Según Morales Ramírez
(2017) El tema del bullying, desde el punto de vista disciplinario, es un asunto
concerniente al desarrollo moral del niño o la niña. Sin embargo, no se puede
dejar de pensar en lo que se ha considerado aceptable o no desde la moralidad,
especialmente, cuando analizamos el tema de aquellas conductas consideradas
positivas o negativas, de ahí la necesidad de diferenciar entre una conducta
agresiva y el comportamiento que debe ser catalogado como bullying, pues ello
determinará, no solo el efecto en la persona, sino el abordaje que se le dé al
caso. (p. 25-44)
Asimismo, se prohíbe la discriminación por identidad sexual, sexo, país de
origen, religión, etc., maltrato animal o cualquier lenguaje que incite al odio.
c. Actividad sexual o desnudos: Si se detecta la presencia de contenido sexual
explícito de cualquier índole, se procede a la inhabilitación de la cuenta del
usuario de manera directa. Además, se destacan los comentarios sexuales
escritos o cualquier contenido que incite a la pornografía. Algunas redes sociales
cambiaron su política para asegurar que todos los tipos de cuerpo sean tratados
con equidad en la plataforma, tratando de minimizar el morbo en ello.
Facebook ha invertido en Inteligencia Artificial para detectar los posibles
contenidos que no respetan las normas de la comunidad. Una vez se genera una
alerta, un equipo formado por trabajadores de Facebook verifican si ese
contenido es inapropiado y si lo es, lo eliminan lanzando una advertencia al
dueño del perfil. Si el usuario insiste en publicar mensajes o vídeos no
aprobados por la política interna, cierran la cuenta. También analizan los
reportes de los propios usuarios. También Twitter a empleado este método ya que el
sistema es similar al de Facebook, han implantado Inteligencia Artificial para
detectar mensajes de odio y analizan las denuncias de los propios usuarios y
suspender temporalmente las cuentas directamente, sin permitir al afectado
defenderse. Permite apelar los bloqueos y los levanta cuando hay errores, pero
no entra a analizar la delgada línea que separa la libertad de expresión del
derecho al honor, sin embargo, pese a sus censuras es la red social que menos
 32

importancia le da a los contenidos que sus usuarios consumen, en conclusión, no

se puede resaltar el caos, pero tampoco se puede atentar contra la libertad de las
personas, las redes tienen que encontrar un punto intermedio y eso es lo
complicado.

CAPÍTULO V (Zegarra Aramburú, Valeria)

USO ADECUADO DE LAS REDES SOCIALES.

Para Echeburúa & Requenses (2012):

Entre los últimos desarrollos de Internet se incluyen las llamadas redes sociales,
(entre ellas, Tuenti, Facebook o Twitter). Su objetivo es crear un espacio en el que
las personas registradas pueden comunicarse, compartir opiniones, emociones o
experiencias y, en suma, interactuar. Las redes sociales son espacios virtuales
creados para las relaciones interpersonales, pero habitualmente operan como medios
para articulare relaciones reales, o al menos se orientan con esa expectativa (p. 22).

Para Muñoz & Rojas (2009):

Las redes sociales online ofrecen esencialmente nuevas formas de comunicación. Es

decir, donde antes hacíamos llamada de teléfono, después mandábamos e-mails, y
enviábamos SMS, ahora conectamos a través de nuestros perfiles creados online y
hacemos amigos en Facebook. (s/p).

Para Muñoz & Rojas (2009):

De hecho, sí existe una característica que comparten sin excepción, todas las
personas que han tenido éxito en su vida es la de disponer de una amplia red de
contactos y, a su vez, haber desarrollado la habilidad necesaria para nutrirla de
 33

forma permanente, Es preciso, no obstante tener en cuenta que la esencia del

networking está formada por un ángulo de Oro cuyos tres lados serian: Dar, Pedir y
Agradecer. (s/p).

5.1 Polarización de las Redes Sociales.

Cada vez que entramos a alguna red social respiramos hondo por que vayamos a encontrar,
la mayoría de nuestros amigos que tienen una cuenta en alguna red social, son testigos que
están repletas de personas de personajes de internet discutiendo de algún tema, como un
tema reciente, el COVID-19, un tema actual, política y otros temas, podemos ver a personas
de pie a los sucesos o decisiones de algún famoso o famosa. De esa manera nos muestra
que las redes sociales se han convertido en una batalla entre grupos antagónicos peleados
entre sí.

5.1.1 ¿Las redes sociales nos polarizan?

¿Quién no tiene alguna red social?, todo aquel que tiene alguna sabe que, los algoritmos
tienden a ofrecernos el contenido basado en nuestras propias ideas, y la percepción que le
damos al mundo, pero también existe la desinformación o fake news por el cual mucha
persona pierde el hilo de la verdad, se crean las peleas entre los grupos antagónicos entre sí
que buscan la anulación de hilos virales u otras historias.

Para: Becker, Porter et al. (2015):

Hicieron un experimento reciente, por lo cual escogieron a militantes

demócratas y republicanos, los cuales tenían ideas muy marcadas, hicieron
una división de varios grupos en algún modo de cámara de resonancia, por lo
cual dedujeron: Inmigración, control de armas y desempleo. Se hicieron
varias rondas de debate en las que cada persona expresó sus opiniones y
escuchó las del resto.

“Sin embargo, el cuadro descrito no tiene en cuenta ciertas variables, esto es, es acierto el
uso de las redes sociales como TWITTER está activando el debate político ejemplo
práctico de él lo es el análisis que nos concierne”. (Fernández. Antonio, 2015, p. 09)
 34

Este problema crece en el internet, ya que las redes sociales digitales están basadas en torno
a algunos influencers que son clave, ya que con eso nos topamos cada vemos
constantemente en twitter o en otra red social.

5.2 Atrapados en las redes sociales.

La adicción a las redes sociales está presente siempre y cuando nosotros no le demos un
bueno uso, ya se deriva como una pérdida de control, esta puede provocar alteraciones
psicológicas e incluso afecta a nuestras actividades cotidianas, ya que muchas personas
llegan a perder la noción del tiempo por estar pegados a un dispositivo para estar al tanto de
la novedades de internet, tanto así que se vuelve una obsesión, nos puede traer problemas
físicos, mentales, de esta manera afectamos a todas las personas de nuestro entorno, nos
afectamos a nosotros mismos, hablando sentimental, emocional y como estudiantes. Tanto
que ya pasa a ser una dependencia a las redes sociales.

Uno de los tantos riesgos en la filtración de datos personales, el hackeo que da acceso a
nuestra vida privada, la mala información, la filtración de fotos indebidas, rastreos y
secuestros, Esta es como si nosotros mismos nos ponemos la soga el cuello, por esa misma
razón debemos aprender a quien mostrarle nuestro perfil y a quien no.

Aun cuando hemos naturalizado completamente esta nueva situación, resulta imposible
subestimar la transformación profunda que generan los cambios. (Bilinkis, 2021, p. 72)

Sometidos a lo que se llama la Ciber comunicación, para (Fonseca, 2000) es llegar a

compartir algo de nosotros mismos. Es una casualidad racional y emocional específica del
hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando
ideas que adquieren sentido o significando de acuerdo con experiencias previas comunes.

Y nos encontramos en un debate respecto al uso de las redes sociales, y como las personas
el día de hoy se encuentran sometidas por lo cual veremos aspectos negativos y positivos.

5.2.1 Aspectos positivos:

a) Es una herramienta factible para conectar a personas desde el punto donde se
encuentren.
b) Mejor relación de personas que se encuentran en países distintos.
c) Una manera de conocer a nuevas personas, eliminando barreras de interacción.
 35

d) Comunicación rápida.

5.2.2 Aspectos negativos:

a. Grooming: Desarrollada por una persona mayor para ganar la confianza de/la
joven adquiriendo el control sobre él/ella con fines de deseos sexuales. Tienen 3
etapas.
Amistad: El abusador se hace pasar por otro joven y se gana la confianza de la
víctima, seduciéndola y obteniendo así sus datos personales.
Engañado: El abusador finge estar enamorado de la víctima para conseguir que
se desnude y realice actos de naturaleza sexual frente a la webcam, o le envíe
fotografía de igual tipo.
Chantaje: El abusador manipula a la víctima amenazándola que va a hacer
público el material sexual, si no continúa enviándoselo.
Las repercusiones del grooming en la víctima están asociadas a depresión, baja
autoestima, desconfianza, cambios de humor repentino y brusco, bajos
rendimiento académico, aislamiento, alteraciones del sueño y la alimentación,
ideas e intentos de suicidio.
b. Ciberbullying: La ciber violencia o la violencia virtual se refiere a la forma en
que los medios de comunicación pueden favorecer la violencia e incluso
ejercerla sobre distinto grupos de personas. Se puede manifestar de distintas
formas: Publicar en internet, vídeos, memes, datos privados y cualquier
información que pueda perjudicar o avergonzar a alguien o hacerse pasar por
otra persona.
c. Sexting: Es una práctica que consiste en compartir imágenes de tipo sexual,
personal o de otros, por medio de teléfonos o internet. El riesgo es que las
imágenes sean publicadas y virilizadas sin permiso. Con ello la intimidad queda
expuesta a la mirada pública, con todas las consecuencias a corto o largo plazo
de este hecho. (López, 2015, p. 05 – 07).
 36

5.3. Recomendaciones.
“De lo que hemos visto hasta ahora, podría deducirse que la caracteriza principal de las
redes sociales es que no se han inventado para lanzar mensajes unidireccionales, sino para
conversar con el usuario”. (Alonso, 2015, p. 44).

“(…) Resulta fácil olvidar su esencia principal: el red social en el sentido clásico (...)”
(Alonso, 2015, p. 45).

Para: Estrella Alonso, (2015):

Existen multitud de estudios de cómo utilizan los medios de

comunicación las redes sociales, y las conclusiones de todos ellos apuntan
ideas de como las que se han ido desgranando aquí (uso de las redes sociales
para generar tráfico, como altavoz de sus noticias, etc.). (s/p)

Es inevitable dejar que creer que estamos en tiempo de cambios, y los cambios traen
consigo mismo la influencia de las redes sociales, las personas actualmente son
dependientes a estos medios, ya sea para comunicación, entretenimiento, información, etc,
pero no estamos seguros de que el uso que le dan es el adecuado.

Actualmente las personas que usan más las redes sociales son niños, adolescentes, etc, y
son más propensos a ser víctimas de violencia por la web, un mejor control podría venir por
parte de los padres, apoderados, etc.

Las personas mayores de 18 también tienen posibilidades de ser víctimas, más que nada
sobre el acoso y hostigamiento, por eso debemos tener precaución y saber a quienes les
brindamos nuestra información.

La privacidad dentro de las redes sociales y la información que brindan debe ser rigurosa.

5.3.1 Uso adecuado

a) Restricción del acceso al perfil: Debemos tener control de las personas que tienen la
facilidad que ingresan a nuestros perfiles y sacar información nuestra.
b) Elegir un apodo en lugar de nuestro nombre auténtico: Debemos tomar en cuenta
que al decir tan solo nuestro nombre ya estamos dando información valiosa.
 37

c) Decidir qué foto subir: Sabemos bien que cada uno de nosotros tiene el derecho de
subir lo que les apetezca a sus redes, pero lamentablemente nos encontramos en una
sociedad que no piensa de la misma manera, que usará cualquier cosa como excusa
para sobrepasarse.
d) Tener cuidado al momento de reunirte con algún amigo de la red: Al momento de
conocer a alguien no tenemos la certeza si realmente es la persona del perfil
mostrado, y normalmente es una manera de secuestro hoy en día,
e) Controla las solicitudes de amistad de personas desconocidas: Al igual que hacer
amigos en internet, tomemos en cuenta que no todas las personas tienen fines de
formar una amistad.
f) Denunciar cualquier abuso que sufras durante la interacción en la red: Actualmente
hay países que cuentan con la ley Olimpia, que resguarda normalmente a las
mujeres cuando existen filtraciones de fotos, también debemos denunciar cualquier
tipo de abuso, así sea acoso, hostigamiento, manipulación, etc.

Tomemos en cuenta que todos estos riesgos a los que estamos presentes por las redes
sociales pueden afectarnos de manera psicológica, por tal motivo debemos ser más
precavido con nuestros medios de comunicación.
 38

CONCLUSIONES
La PRIMERA parte concluye que, la capacidad humana es “ilimitada”, ya que a lo largo de
la historia los hombres lograron desarrollar la tecnología, en la que se ve plasmada el gran
intelecto con el que cuentan. Asimismo, se obtuvo la creación de nuevos medios de
comunicación, que no implican el uso necesario de la comunicación directa, sino que
emplean otros medios y con ellos, las redes sociales.

En conclusión, la SEGUNDA fracción del tema, informa los efectos negativos, positivos y
los riegos de las redes en la sociedad actual y como la juventud no tiene un acceso
certificado a información. Además, se muestra la importancia de las redes en las emociones
de las personas, marcando de diferentes maneras la estabilidad de los individuos.

De la TERCERA parte concluimos que, las redes sociales cumplieron un rol muy
importante durante la emergencia sanitaria del Covid-19 gracias a sus aplicaciones en
diferentes escenarios, resaltando así su versatilidad y funcionalidad.
 39

Concluyendo con la CUARTA parte, las redes sociales se han convertido en un estilo de
vida digital y han facilitado en la relación social de las personas y como estas con sus
constantes innovaciones han ido creciendo y atrayendo a nuevos usuarios cada día. Sin
embargo, no nos da tanta libertad como creemos porque estamos a merced de las normas de
estas plataformas para no caer en la censura. Ya que las redes sociales solo buscan una
buena relación entre sus usuarios sin dañar la integridad moral de estos.

Y por último, la QUINTA fracción concluye que, las redes sociales muestran un peligro en
la sociedad si no se le da el uso adecuado, y que toda la información mostrada en esta no es
100% verídica, y que podemos llevar un buen uso con las adecuadas recomendaciones.

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