INFORMES DE LECTURA DE ARTICULO

Los informes de lectura se realizarán de acuerdo a los temas asignados por

grupos. Los informes se entregarán de forma virtual por medio de la plataforma
Cintia.
Los informes de lectura deberán elaborarse y presentarse siguiendo las siguientes
pautas:
1) Contextualización del artículo:
 Curriculum vitae (CV) de los autores (resumen)
R//
CURRICULUM VITAE: MARÍA CONSTANZA CUBILLOS RODRÍGUEZ
Universidad de la Salle: Representante de la Universidad ante la Red Universitaria
de Emprendimiento REUNE
o ASCUN nivel Nacional
o Directora del Observatorio, líder línea de investigación, líder Laboratorio de
Emprendimiento, Representante de Profesores
o Comité de Carrera Académica y Consejo Académico (S), Auditora de Calidad
ISO 9001:2008. Coordinadora de Comité de Emprendimiento, Coordinadora
del área Gestión del Conocimiento, Innovación y Emprendimiento,
Coordinadora Teoría de Información, Coordinadora del Comité de Calidad,
Coordinadora de información enlace Web máster.
Espacios Académicos: Simulación Gerencial, Uso de herramientas ofimáticas,
Emprendimiento, Emprendimiento, Creatividad e Innovación, Auditoría de
Negocios Electrónicos, E-BUSINESS, Auditoría de Sistemas de Información,
Sistemas de información y Organizaciones II, Sistemas de Información y
Organizaciones I, Bases de Datos Contables, Introducción al Pensamiento
Sistémico
Miembro Grupo de Investigación "GESOE", Gestión de las Organizaciones y el
Emprendimiento.
ESTUDIOS PARA LA PONTIFICA UNIVERSIDAD JAVERIANA:
o Proyecto Computadores para Educar para la Presidencia de la República y
Ministerio TIC
o Proyecto Retornados para el Ministerio de Relaciones Exteriores.

ESTUDIO PARA LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Y AGS

CONSULTORES:
o Consecución, consolidación de información en los entes territoriales
nacionales, base de datos del proyecto de investigación del Estudio Nacional
de Salud, efectuado para la Universidad, el Ministerio de Protección Social y el
Instituto Nacional de Salud.
ALGUNOS CARGOS:
o Gerente General (E) - FONDO DE AHORROS DE LOS TRABAJADORES DEL
ICETEX “FADETEX”, hoy Cooperativa.
o Gerente de Informática y Telecomunicaciones (E) y Coordinadora de
Infraestructura y Telecomunicaciones la cual sirve a cinco empresas de la
multinacional Grupo TMM Colombia responsables por Bogotá, Buenaventura,
Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Cali, Medellín, Manizales y Pereira.
o Profesora Asistente III UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
o Naturaleza de la publicación y descripción de la revista o institución
responsable
o Marco locativo e institucional (área geográfica a la que se refiere el trabajo e
instituciones ejecutoras del trabajo reportado)

 Naturaleza de la publicación y descripción de la revista o institución

responsable
R// El artículo “El concepto de calidad: historia, evolución e importancia para la
competitividad” es de tipo Perspectivo.
La institución responsable de esta publicación fue la UNIVERSIDAD DE LA
SALLE.
 Marco locativo e institucional (área geográfica a la que se refiere el
trabajo e instituciones ejecutoras del trabajo reportado)
R// El artículo se refiere a todos los lugares del mundo, ya que el tema de la
calidad es de importancia internacional, por ende, es algo que se ha venido
tratando desde hace muchos años y ha ido mejorando con respecto a los
hallazgos de distintas partes del mundo.
El trabajo fue ejecutado por los investigadores: María Constanza Cubillos
Rodríguez y Diego Rozo Rodríguez, por medio de la revista de la UNIVERSIDAD
DE LA SALLE.
 Marco temporal (período de tiempo al que se refiere el artículo)
R// El artículo se refiere al tiempo transcurrido desde los principios del proceso de
la mejora de la calidad en la industria, habla acerca de la evolución de la calidad
que lleva años siendo un tema de suma importancia para las empresas. La
existencia de la calidad y su importancia en las actividades desarrolladas se
remonta desde los años 2150 a. C. y continúan siendo un tema de conversación
hasta la actualidad.
2) Tema que aborda el artículo y definición de los conceptos principales
R// El tema que aborda este artículo es: El concepto de calidad: historia, evolución
e importancia para la competitividad
o Evolución de la Calidad: El término hace referencia a las
diferentes etapas que se han producido a través de la historia: artesanal,
de inspección, control de calidad, aseguramiento de la calidad y gestión de
la calidad total, cuyo mejoramiento continuo contribuyó al desarrollo de la
gestión de la calidad hasta nuestros días, misma que tuvo un antes y un
después de la revolución industrial.
o Control: Es una forma de verificar el estándar de un producto o servicio
durante su proceso de elaboración y sirve para reducir la probabilidad de
insertar productos con fallas en el mercado
o Aseguramiento: En su forma más amplia se puede definir como el conjunto de
acciones que toman las empresas con el propósito de poder entregar a los
consumidores bienes y servicios con el nivel de calidad esperada.
o Gestión: La gestión de calidad indica el camino a seguir en materia de política
de calidad de una empresa, debido a que recoge una serie de normas y
estándares que deben cumplirse.
o Mejoramiento: La mejora de la calidad es uno de los 8 principios de la gestión
de la calidad. La norma UNE-EN-ISO 9000:2005 dice que “la mejora continua
del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente
de ésta”.
El objetivo de la mejora continua de la calidad debería ser incrementar la
capacidad de la organización para satisfacer a sus clientes y aumentar dicha
satisfacción a través de la mejora de su desempeño.
3) Problema, pregunta o discusión que trata de resolver el trabajo
R// Este artículo expone y da a conocer el proceso de evolución de la calidad,
cambios de concepto, cambios de enfoque, tocando temas asociados como el
control, el aseguramiento, la gestión y el mejoramiento; incluye un resumen
biográfico de los gurús de la calidad, sus conceptos de calidad y sus mayores
aportes. Termina con el Sistema de Gestión de Calidad establecido por la norma
NTC ISO9001:2008.
4) Objetivos que proponen los autores para el trabajo
5) Método desarrollado para lograr los objetivos y actividades llevadas a
cabo
6) Conclusiones y recomendaciones centrales
7) Análisis del estudiante: Fortalezas y debilidades del artículo y aplicación
de las conclusiones y recomendaciones en el contexto colombiano.