Universidad Católica Tecnológica de Barahona

Practica y servicios 111

La Empatía
La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones,
intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
La empatía hace que las personas se ayuden entre sí. Está estrechamente
relacionada con el altruismo - el amor y preocupación por los demás - y la
capacidad de ayudar.
La persona empática se caracteriza por tener afinidades e identificarse con otra
persona. Es saber escuchar a los demás, entender sus problemas y emociones.
Cuando alguien dice "hubo una empatía inmediata entre nosotros", quiere decir
que hubo una gran conexión, una identificación inmediata.
Según la psicología, la empatía es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o
percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por
esa persona.
La empatía puede ser vista como un valor positivo que permite a un individuo
relacionarse con las demás personas con facilidad, y agrado, siendo importante el
relacionamiento con los otros para mantener un equilibrio en su estado
emocional de vida.

La empatía se compone de 3 elementos básicos:

~ Cognición: detectar las emociones sin necesidad de que sean expresadas
de manera verbal, sino a través de otros medios de comunicación, como
la comunicación no verbal, teniendo en cuenta los gestos del cuerpo y del
rostro, los movimientos de las manos, la postura, la distancia, las
inflexiones, el tono y el volumen de la voz, el contacto visual, la expresión
de la mirada, y demás aspectos que permitan reconocer los sentimientos
del otro.

~ Comprensión: para ser una persona empática, es fundamental

comprender el sufrimiento del otro, entender que es lo que pasa por su
mente y los motivos que lo llevan a sentirse de determinada manera,
reconocer que sus emociones son posibles encontrándose en su situación,
aunque uno mismo tuviera una reacción diferente. La empatía se basa en
ver las cosas desde otra perspectiva, desde el lugar del otro y no desde el
propio.

~ Comunicación: la escucha activa, responder de forma compasiva y

demostrar entendimiento y compresión a la carga emocional de manera
verbal o con gestos como un abrazo, una palmada en el hombro, una
caricia, es consecuencia de una actitud empática.
El ejercicio de la empatía es un hábito que nos beneficia tanto a nivel
personal como profesional: