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Auge
Por su posicionamiento y ventas por volumen, Kodak podía exigir a sus proveedores financiamiento, disponibilidad y bajos costos.
Declive
surgieron diversos proveedores de componentes electrónicos, principalmente de China y Japón que sirvieron con precios diferenciales y
beneficios a las compañías asiáticas. Kodak perdió poder de negociación. Esto obligó a Kodak a entrar en una guerra de precios con la
competencia y llevó al detrimento de sus márgenes operativos.
Por su posicionamiento como líder absoluto en el mercado, Kodak ejercía poder de negociación sobre los clientes. Éstos, al no tener a
mano otras alternativas para la compra de cámaras y revelado de películas, estaban dispuestos a pagar los precios definidos por la
empresa
Declive
Puesto que Kodak buscó posicionarse tardíamente en un mercado en surgimiento con nuevos competidores para la industria de la
imagen digital, sus productos carecieron de diferenciadores, brindando el poder al cliente para escoger la marca que satisficiera sus
necesidades al precio más bajo. Esto obligó a Kodak a entrar en una guerra de precios con la competencia y llevó al detrimento de sus
márgenes operativos.