EL JUEGO DE LA CERVEZA

a) ¿QUIEN FUE EL CULPABLE? SUSTENTE SU RESPUESTA

Considero que el responsable es el mayorista, debido a la falta de pedidos por parte del
minorista, ya que, si los pedidos hubiesen llegado de forma normal, el minorista no habría
tenido escasez en sus tiendas y por consiguiente los clientes estarían afectados. No
obstante, se debe reconocer que hubo problemas en la fábrica, ya que la fabricación
requiere mucho tiempo de preparación, por lo que todos los agentes involucrados están
señalados por falta de comunicación en equipo y eso denota la responsabilidad.

b) SI USTEDES SON CONTRATADOS COMO AUDITORES DE TODO ESTE

CICLO COMERCIAL. ¿COMO PODRIAN EVITAR QUE ESTA OCURRA DE
NUEVO?

Desde el punto de vista del auditor, se evitaría estos problemas con el desarrollo de
políticas en el trabajo para eludir obstáculos en pedidos de cervezas, asimismo, se
solicitaría gestionar planes estratégicos con opinión, y la participación de todos los
involucrados para tener una adecuada atención al cliente.

c) ASUMA QUE DESDE LA SEMANA 9 YA NO REALIZA NINGUN PEDIDO EL

MINORISTA. CON CUANTAS CAJAS SE QUEDA EL MINORISTA EN
ALMACEN EN LA SEMANA 14. SI SE SABE QUE A PARTIR DE LA SEMANA
9 SE EMPIEZA A NORMALIZAR LAS ENTREGAS (COMPLETANDO LOS
PEDIDOS RESTANTES DESDE LA SEMANA 3 EN ADELANTE. LA
DIFERENCIA QUE PIDIO EN LA SEMANA 3 Y LE LLEGO EN LA 5 RECIBIRA
EN LA 9. LA DIFERENCIA QUE PIDIO EN LA SEMANA 4 Y LLEGO EN LA 6
Y RECIBIRA EN LA 10. ... ASI SUCESIVAMENTE).

PEDIDO TIEMPO CANTIDAD INVENTARIO VENTA DE

QUE DE DEL (ALMACEN) CAJAS DEL
REALIZA DEMORA PEDIDO DEL MINORISTA
EL DE QUE LLEGA MINORISTA
MINORISTA ENTREGA AL
DE LOS MINORISTA
PEDIDOS
SEMANA 1 4 2 4 12 4
SEMANA 2 4 2 4 8 8

SEMANA 3 4 2 4 4 8
SEMANA 4 4 2 4 6 8
SEMANA 5 4 2 4 8 6
SEMANA 6 4 2 4 11 4

SEMANA 7 4 2 4 4 8
SEMANA 8 4 2 4 6 8
SEMANA 9 4 2 4 12 8
SEMANA
10
SEMANA
11
SEMANA
12
SEMANA13
SEMANA
14