Buenas noches, mi nombre es Sergio Pedrozo, hoy les voy a hablar cobre el ciclo Deming o

mejor conocido como PHVA

QUE ES EL CICLO DEMING

Al tener una empresa u organización se deben configurar planes de mejora continua con
lo cual se consigue mejorar su competitividad y calidad de sus procesos, reduciendo
costos, fallos y optimizando la productividad
Para esto el sistema mas utilizado es el PHVA que es un método repetitivo para la mejora
continua de procesos, productos o servicios
Este modelo fue creado en la década de los 50 por Edward Deming como un proceso de
mejora.

ETAPAS DEL PHVA

Para implementar el ciclo PHVA debemos tener en cuenta 4 etapas
PLANEAR: La etapa de planear es donde se identifica el problema o actividad a mejorar,
los objetivos que se quieren alcanzar al implementar este ciclo, cuales van a ser los
indicadores de c ontrol en este nuevo planteamiento, los métodos y herramientas
que se utilizaran.
Algunas preguntas que nos podemos plantear serian:
 ¿Cuál es el problema principal que debemos resolver?

 ¿Quéinformación necesitamos para entender plenamente el problema y su causa

de origen?
 ¿Es factible resolver el problema?

 ¿Qué recursos necesitamos?

 ¿Cuáles son algunas soluciones viables?

 ¿Cómo se medirá el éxito?

HACER: En la etapa del hacer a las personas involucradas se les capacita para que
empiecen a trabajar en el nuevo planteamiento, en los cambios que se realizaron y en
esta etapa es muy importante estar supervisando contantemente y a su vez llevar un
registro de lo desarrollado y los resultados obtenidos.
VERIFICAR: Ya transcurrido un periodo de tiempo desde que se comienzo las nuevas
actividades, se procede a evaluar los resultados esto con el objetivo de comprobar si la
mejora planteada alcanzo su objetivo, esta etapa es la clave y es la que decidirá si se pasa
a la siguiente etapa o toca realizar algunas mejoras en el nuevo planteamiento o en su
defecto crear un nuevo plan desde cero.

ACTUAR: En esta etapa se implementa todas las mejoras, se toman decisiones con base en
el aprendizaje obtenido. Se establecen condiciones para mantenerlo y se implementara de
forma definitiva y se examinara en el transcurso para descubrir errores y empezar el ciclo
PHVA.

IMPORTANCIA DEL CICLO PHVA

La logística de una empresa siempre tiene oportunidades de mejora continua, de aquí la
importancia del ciclo de Deming, ya que este es el que permite identificarlas y
aprovecharlas. Implementar el PHVA permite definir nuevas y mejoradas soluciones de
forma continuada en el tiempo.
¿Cuándo debes utilizar el proceso PHVA?
Lo bueno del ciclo PHVA es que se puede utilizar en diferentes proyectos ya sea para:
• Desarrollar un proceso de negocios nuevo
• Comenzar a implementar mejoras continuas
• Minimizar errores y maximizar resultados
• Simplificar y mejorar un proceso de trabajo repetitivo
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Ventajas del ciclo de Deming

Mejora continua: la empresa puede mantenerse implementando soluciones constantes y
actualizadas a sus problemas, pero también ir mejorando aún más sus puntos fuertes
Incremento de productividad: el ciclo PHVA le permite a la empresa encontrar y
solucionar problemas que perjudican la eficiencia y la eficacia de los procesos y del
personal, incluso de los proveedores.
Aplicación ilimitada: se pueden aplicar las veces que sea necesario y en cualquier sector.
Esto permite perfeccionar las operaciones
Metodología flexible para prácticamente cualquier proyecto:

Desventajas del ciclo de Deming

Lentitud: la ejecución metódica de las etapas del ciclo Deming hace que la identificación y
la resolución de los incidentes sea tardío en muchos casos. Esto lo convierte en un recurso
ineficiente para resolver emergencias operacionales o problemas logísticos de corto plazo.
Susceptible a imprevistos: el ciclo PDCA es más efectivo cuando las condiciones logísticas
del entorno son estables (de acuerdo a lo planificado). Las variables externas o
imprevistos (clima desfavorable o disminución de la demanda, por ejemplo) influyen en el
resultado.
No es un método efectivo si solo planeas hacerlo una vez. 
No es una solución tan buena para problemas urgentes.