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FICHA DE CLIENTE
RÉGIMEN DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
1. FECHA 2. LUGAR 3. OPERACIÓN
ABANCA Corporación Bancaria S.A. ("la ENTIDAD") NIF A70302039 - I.Rº.M. A Coruña, T.3.426, F.1, H.C-47.803, Insc.1ª.–Dom. Social: 15300. Betanzos, c/ Cantón Claudino Pita, nº 2–RºBB 2080–www.abancacorporacionbancaria.com
TRANSFERENCIAS
Recibirá transferencias país alto riesgo ............... No Ordenará transferencias país alto riesgo ......... No
_ Confirmo que los DATOS aquí recogidos son correctos. He sido informado del régimen
del tratamiento de los datos de carácter personal, así como del régimen del uso de la
firma digitalizada en las relaciones con la ENTIDAD y acepto ambos regímenes conforme
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_ He sido informado sobre las condiciones aplicables a los SERVICIOS DE PAGO, conforme al régimen
que consta en este documento.
conformidad con las disposiciones contempladas en obligado a abonar el importe del servicio financiero
la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre efectivamente prestado por la ENTIDAD hasta el
Comercialización a Distancia de Servicios momento del desistimiento. No obstante, no habrá
Financieros destinados a los Consumidores, el lugar al desistimiento si el contrato se ejecutase en
Cliente consumidor podrá desistir del mismo sin su totalidad por ambas partes, a solicitud del Cliente,
indicación de los motivos y sin penalización alguna, antes de que finalice el referido plazo. En caso de
en el plazo máximo de 14 días naturales contados desistimiento el Cliente devolverá a la ENTIDAD
desde el día de su celebración, comunicándoselo a la cualquier cantidad que haya recibido de ésta, a la
ENTIDAD en su domicilio social, antes de que mayor brevedad, y, en todo caso, en el plazo máximo
finalice el plazo indicado anteriormente, por cualquier de treinta días naturales, a contar desde la
procedimiento admitido en derecho que permita dejar notificación del desistimiento.
II.- INFORMACIÓN SOBRE TRANSACCIONES
Las entidades de crédito y demás proveedores de sobre la transacción a las autoridades u organismos
servicios de pago, así como los sistemas de pago y oficiales de otros países, situados tanto dentro como
prestadores de servicios tecnológicos relacionados a fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha
los que se transmitan los datos para llevar a cabo contra la financiación del terrorismo y formas graves
una transacción pueden estar obligados, por la de delincuencia organizada y la prevención del
legislación del Estado donde están situados o por blanqueo de capitales.
Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información
III.- USO DE LA FIRMA DIGITALIZADA EN LAS RELACIONES CON LA ENTIDAD
El Cliente otorga conformidad al uso del sistema de realizada con ella, así como los datos biométricos
firma digitalizada como medio de prestación de su asociados a dicha firma (como pueden ser los rasgos
consentimiento en el ámbito de las relaciones de caligráficos de la firma, por ejemplo, la presión y la
negocio, precontractuales o contractuales que el velocidad con que se realiza la firma, así como la
Cliente, en su propio nombre o en representación de inclinación del trazo de la firma), sean registrados y
un tercero, haya concertado o concierte con la almacenados por la ENTIDAD en soporte electrónico,
ENTIDAD. Dicho sistema se basa en la obtención por y tratados con el fin de: (i) acreditar el consentimiento
la ENTIDAD del consentimiento del Cliente por prestado por el Cliente a través de la firma
medios electrónicos, a través de la firma digitalizada digitalizada, la autenticidad de esta última, así como
que se genera a partir de la firma manuscrita trazada la realidad y validez de la operación reflejada en el
por el Cliente sobre una tableta digitalizadora, para documento electrónico al que dicha firma se
su archivo en formato electrónico. Cuando el Cliente incorpore; y, en su caso, (ii) obtener un modelo de
rubrica sobre dicha tableta, tanto el trazo como los firma para su cotejo. Con las especialidades
datos biométricos de su firma, que sirven para previstas en la presente cláusula, y en tanto que
identificarle, son asociados de manera indisoluble por datos de carácter personal, la firma digitalizada del
medios informáticos, y con las medidas de seguridad Cliente y los datos biométricos a ella asociados serán
adecuadas, al texto del documento electrónico que incluidos en los ficheros de la ENTIDAD y tratados
refleja la operación realizada, generándose de este por ésta con sujeción a lo estipulado en la siguiente
modo el correspondiente documento electrónico Cláusula sobre Régimen del Tratamiento de los
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firmado. El Cliente autoriza, por tanto, que su firma Datos de Carácter Personal.
digitalizada, vinculada a la concreta operación
IV.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento? qué datos tratamos?
ABANCA Corporación Bancaria, S.A. (la 2.1. Fuentes de las que proceden tus datos: Tus
"ENTIDAD"), con NIF: A70302039. datos personales tratados por ABANCA pueden
2. ¿Cuál es el origen de tus datos personales y proceder de tí mismo, ser generados en ABANCA, o
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tener su origen en fuentes externas: i) Datos comportamiento online/app; xviii) Datos de personas
facilitados por ti; ii) Datos generados sobre ti sobre las que existen sanciones y contramedidas
derivados de la propia gestión, desarrollo y financieras internacionales.
mantenimiento de las relaciones contractuales o 3. ¿Para qué tratamos los datos personales y
precontractuales que tienes con ABANCA; iii) bajo qué legitimación? Seguidamente, te
Empresas del Grupo Económico de ABANCA; iv) informamos sobre los distintos tratamientos de tus
Entidades de crédito españolas o con sucursal en datos personales de los que ABANCA es
España; v) Fuentes accesibles al público (p.ej., responsable, con especificación de las respectivas
censo promocional, diarios y boletines oficiales o bases jurídicas que los legitiman y las finalidades de
redes sociales abiertas); vi) Organismos de la cada uno de ellos:
Administración Pública (p.ej., Tesorería General de la 3.1. Tratamientos necesarios para la ejecución de
Seguridad Social o Agencia Estatal de tus relaciones contractuales o precontractuales
Administración Tributaria); vii) Ficheros de con ABANCA. Con el objetivo de ejecutar las
información sobre solvencia patrimonial y crédito relaciones contractuales o precontractuales que
(p.ej., BADEXCUG o ASNEF); viii) Ficheros comunes establezcas con ABANCA y, por tanto, para poder
de protección de identidad y prevención del fraude prestarte los servicios y proporcionarte los productos
(p.ej., el fichero "CONFIRMA" o el fichero que sean objeto de esas relaciones, llevaremos a
"IBERPAY", que son ficheros comunes cuya finalidad cabo los siguientes tratamientos: i) trataremos tus
es la prevención del fraude); ix) Central de datos para la formalización, mantenimiento y
Información de Riesgos del Banco de España -- cumplimiento de tus relaciones contractuales o
CIRBE-- (ABANCA podrá consultar y tratar, en su precontractuales con ABANCA (lo que comprende
caso, los datos que puedan figurar registrados en la recibir las solicitudes de información o de
CIRBE, a los efectos de la concesión y la gestión de contratación que hayas realizado sobre nuestros
las operaciones de crédito que solicites, incluyendo productos o servicios; proceder, en su caso, al alta
la evaluación, valoración y seguimiento del riesgo de de la operación solicitada mediante la firma del
crédito de dichas operaciones mediante técnicas de correspondiente contrato; mantener, desarrollar y
scoring y análisis experto, así como para asegurar el controlar tus relaciones de negocio con ABANCA;
efectivo cumplimiento de la normativa sobre enviarte comunicaciones no comerciales
concentración de riesgos y cualquier otra que, en el estrictamente relacionadas con los productos y
ámbito de la supervisión cautelar de las entidades de servicios que tengas contratados; previa información,
crédito, le resulte de aplicación a ABANCA); x) grabar las conversaciones telefónicas que
Entidades tasadoras y gestoras; y xi) Registros mantengas con nosotros; analizar y gestionar
Públicos (p.ej., Registro de la Propiedad o Registro situaciones de impagos que puedan producirse; o
Mercantil). gestionar la aplicación de bonificaciones, descuentos
2.2. Categorías de datos personales: Los datos o cualesquiera otras condiciones promocionales, así
que tratamos corresponden a las siguientes como la entrega de premios y/u obsequios
categorías: i) Datos identificativos y de contacto; ii) promocionales que, en su caso, estuviesen
Datos referidos a tu voz e imagen; iii) Datos de firma asociados o fuesen de aplicación a la relación
(manuscrita y digitalizada) y datos relativos a códigos contractual establecida con ABANCA); y ii) en caso
o claves de identificación; iv) Datos de circunstancias de que nos solicites o mantengas con nosotros un
personales, familiares y sociales; v) Datos producto que implique financiación o pago aplazado
sociodemográficos; vi) Datos académicos y de cuotas, trataremos tus datos para el análisis de tu
profesionales; vii) Datos de empleo; viii) Datos de la solvencia y capacidad de devolución de la
actividad comercial; ix) Datos económicos y de financiación correspondiente (lo cual comprende
solvencia patrimonial; x) Datos financieros; xi) Datos recoger y registrar los datos y documentación
transaccionales, xii) Datos de seguros; xiii) Datos necesaria para llevar a cabo dicho análisis; efectuar
inferidos o deducidos del análisis y tratamiento del el análisis indicado mediante la aplicación de
resto de categorías de datos personales; xiv) técnicas de "scoring" y reglas de análisis experto,
Categorías especiales de datos; xv) Datos tanto en el momento en que nos solicites el producto
biométricos (no pertenecientes a las categorías de financiación como, en caso de contratación del
especiales de datos); xvi) Datos de situación mismo, durante la vigencia del contrato
geográfica; xvii) Datos de navegación y correspondiente; consultar datos relativos a los
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riesgos que, en su caso, figuren a tu nombre en la dicha información publicitaria, así como al
Central de Información de Riesgos del Banco de tratamiento de tus datos para la elaboración del perfil
ABANCA Corporación Bancaria S.A. ("la ENTIDAD") NIF A70302039 - I.Rº.M. A Coruña, T.3.426, F.1, H.C-47.803, Insc.1ª.–Dom. Social: 15300. Betanzos, c/ Cantón Claudino Pita, nº 2–RºBB 2080–www.abancacorporacionbancaria.com
España -CIRBE-, así como los datos relativos al mencionado en el apartado iii), dirigiéndote al
incumplimiento por tu parte de obligaciones Servicio de Atención al Cliente de ABANCA a través
dinerarias, financieras o de crédito que figuren en de los canales referidos en la información adicional y
sistemas comunes de información crediticia, como, detallada sobre Protección de Datos que figura en la
por ejemplo, los ficheros ASNEF y BADEXCUG). política de privacidad accesible en nuestra página
3.2. Tratamientos realizados para el cumplimiento web (https://www.abanca.com/), dentro del apartado
de obligaciones legales. Para cumplir con las de "Aspectos legales y de seguridad", situado en la
obligaciones legales que nos resulten aplicables en parte inferior de dicha página web.
cada caso, podemos tratar tus datos para: i) la 3.4. Tratamientos realizados con tu
prevención del blanqueo de capitales y la consentimiento. Exclusivamente en el caso de
financiación del terrorismo; ii) la declaración a la haber solicitado y obtenido tu previo consentimiento
CIRBE de los riesgos de crédito que contraigas con a tal efecto, podremos realizar los siguientes
ABANCA; y iii) la comunicación de información sobre tratamientos de tus datos personales:
tu residencia fiscal y tus cuentas a la Agencia Estatal 3.4.1. Ofrecerte información publicitaria ajustada
de la Administración Tributaria (AEAT). a tu perfil sobre productos y servicios de las
3.3. Tratamientos realizados por interés legítimo demás empresas del Grupo Económico de
de ABANCA. Tratamos tus datos personales en ABANCA y de colaboradores. Trataremos tus datos
base a la satisfacción de los intereses legítimos personales para ofrecerte, a través de cualquier
perseguidos por ABANCA, y en la medida en que medio (correo postal, teléfono, mensajes de cualquier
sobre esos intereses legítimos no prevalezcan tus tipo al teléfono móvil -SMS o mensajes push-, correo
propios intereses o derechos y libertades electrónico, redes sociales o nuestros servicios de
fundamentales, para las siguientes finalidades: i) banca a distancia), información ajustada a tus
compartir tus datos con ABANCA Servicios perfiles comercial y de riesgo crediticio (es decir,
Financieros, E.F.C., S.A. (empresa perteneciente a adaptada a tus intereses, necesidades, preferencias,
nuestro Grupo Económico dedicada al crédito al capacidad de ahorro y capacidad crediticia) sobre
consumo) siempre que nos solicites un producto que productos y servicios de las demás empresas del
implique financiación o pago aplazado de cuotas, Grupo Económico de ABANCA, así como de terceros
para asegurarnos que el producto solicitado es colaboradores de ABANCA (empresas con las que
adecuado a tu capacidad de endeudamiento; ii) ABANCA mantiene acuerdos de colaboración
prevenir el fraude en la contratación y durante la comercial).
provisión o ejecución de nuestros productos y 3.4.2. Ceder tus datos a otras empresas del
servicios que pudiera derivar en un perjuicio para ti, Grupo Económico de ABANCA para facilitar sus
para terceros y/o para ABANCA; iii) elaborar, procesos de contratación contigo. Compartiremos
haciendo uso exclusivamente de datos procedentes tus datos personales con otras empresas del Grupo
de nuestras fuentes internas, perfiles comerciales (lo Económico de ABANCA con el fin de facilitar y
que nos permite analizar y predecir tus preferencias agilizar el análisis (incluido el del riesgo de crédito en
personales, situación económica, intereses, caso de operaciones de financiación) y la posible
ubicación geográfica y comportamiento) y perfiles de formalización de un contrato o precontrato que hayas
riesgo crediticio con fines comerciales (lo que nos solicitado a la correspondiente empresa del Grupo
permite evaluar tu solvencia y capacidad crediticia Económico de ABANCA destinataria de los datos; o
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para asignarte un límite máximo de financiación) para bien para facilitar y agilizar la gestión y ejecución de
poder ofrecerte información publicitaria ajustada a un contrato o precontrato que ya mantengas con la
dichos perfiles, sobre nuestros productos y servicios correspondiente empresa del Grupo Económico de
similares a los que tengas contratados; y iv) ofrecerte ABANCA destinataria de los datos.
información publicitaria sobre productos y servicios 3.4.3. Ceder tus datos a colaboradores de
similares a los contratados. En cualquier momento, ABANCA para facilitar sus procesos de
podrás ejercer tu derecho de oposición al envío de contratación contigo. Compartiremos tus datos
···/···
riesgos (es decir, adaptada a tus intereses, pensiones; ix) A otras instituciones financieras; x) A
necesidades, preferencias, capacidad de ahorro y las entidades que gestionan los sistemas comunes
capacidad crediticia) sobre productos y servicios de información crediticia; xi) a los ficheros comunes
propios de ABANCA. de protección de identidad y prevención del fraude
3.4.9. Mantener el tratamiento de tus datos (p.ej. CONFIRMA e Iberpay); xii) A las Empresas del
personales una vez finalizada nuestra relación Grupo Económico ABANCA y a empresas
para continuar enviándote información colaboradoras; xiii) A proveedores de servicios; xiv) A
publicitaria ajustada a tu perfil sobre productos y la Central de Información de Riesgos del Banco de
servicios de las demás empresas del Grupo España --CIRBE-- (ABANCA tiene la obligación de
Económico de ABANCA y de colaboradores. efectuar a la CIRBE, en los términos previstos por la
Conservaremos tus datos personales una vez legislación vigente, declaración de los datos sobre
finalizada nuestra relación contigo, y por un plazo los riesgos de crédito que el Cliente contraiga con la
máximo de 5 años, para continuar enviándote, a ENTIDAD, y, en el caso de tener el Cliente la
través de cualquier medio (correo postal, teléfono, condición de empresario individual y haber contraído
mensajes de cualquier tipo al teléfono móvil --como la titularidad de los mencionados riesgos en el
SMS o mensajes push--, correo electrónico, redes ejercicio de su actividad empresarial, ABANCA
sociales o nuestros servicios de banca a distancia), deberá hacer constar dicha condición en la
información ajustada a tus perfiles comercial y de declaración referida); xv) Al Fichero de Titularidades
riesgo crediticio (es decir, adaptada a tus intereses, Financieras de la Secretaría de Estado de Economía
necesidades, preferencias, capacidad de ahorro y y Apoyo a la Empresa; xvi) A las autoridades de
capacidad crediticia) sobre productos y servicios de supervisión nacionales y de la Unión Europea (como,
las demás empresas del Grupo Económico de por ejemplo, Banco de España, Banco Central
ABANCA y de los terceros colaboradores de Europeo, Autoridad Bancaria Europea y Comisión
ABANCA (empresas con las que ABANCA mantiene Nacional del Mercado de Valores); xvii) Al Servicio
acuerdos de colaboración comercial). Ejecutivo de la Comisión de Prevención de Blanqueo
Para la constancia de los correspondientes de Capitales e Infracciones Monetarias ("SEPBLAC")
consentimientos que nos hubieras otorgado, a los y a las demás autoridades competentes en materia
que ABANCA se atendrá en tanto no sean de prevención del blanqueo de capitales y de la
revocados, tales consentimientos se indican en el financiación del terrorismo; xviii) A la Agencia Estatal
recuadro que figura a tal efecto en el presente de Administración Tributaria; y xix) A Jueces y
documento. Tribunales.
4. ¿Con quién compartimos tus datos? El En relación con los ficheros comunes de prevención
tratamiento, para dar cumplimiento a las finalidades del fraude, podrás consultar la información referida a
anteriormente detalladas en función de la base las entidades participantes, al período de
jurídica legitimadora especificada para cada finalidad, conservación de tus datos en dichos ficheros y a la
puede implicar que tus datos personales sean forma de ejercitar tus derechos ante los mismos en la
comunicados a terceros, tales como: i) Notarios o información adicional y detallada sobre Protección de
fedatarios públicos; ii) Empresas tasadoras; iii) Datos que figura en la política de privacidad
Registros públicos; iv) A las compañías accesible en nuestra página web (https://
aseguradoras ABANCA Vida y Pensiones de www.abanca.com/), dentro del apartado de
Mod. 46135-14-ES E0922