Lectura 1 Psicologia Social - En.es

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com
Lectura 1.1
Introducción a la psicología social
Fuente: Capítulo 1 de Myers, DG (2012).Psicología Social

(11ª ed.). Nueva York: McGraw-Hill.
Psicología Social
profesor scott plous
Universidad Wesleyana
Nota:Este material de lectura se proporciona de forma gratuita a los estudiantes de

Coursera gracias a la generosidad de David G. Myers y McGraw-Hill, todos los derechos
reservados. La duplicación, venta o distribución no autorizada de este trabajo está
estrictamente prohibida y hace que sea menos probable que los editores y autores
compartan materiales libremente en el futuro, así que respete el espíritu de educación
abierta limitando su uso a este curso.
Social
psiClogía
CHA 1Introduciendo
PTER
Social
Psicología
¿Qué es la psicología social?
¿Cuáles son las grandes ideas de la

psicología social?
¿Cómo influyen los valores humanos en

la psicología social?
Lo supe todo el tiempo: ¿Es la

psicología social simplemente
sentido común?
Métodos de investigación: ¿Cómo

hacemos psicología social?
T He aquí una vez un hombre cuya segunda esposa era una mujer vanidosa y egoísta.
esa mujer. Las dos hijas de esta mujer eran igualmente vanidosas y
Posdata: Por qué escribí este libro
egoísta. La propia hija del hombre, sin embargo, era mansa y desinteresada. Este
dulce y amable hija, a quien todos conocemos como Cenicienta, aprendió pronto
que hiciera lo que le mandaban, aceptara los malos tratos y los insultos, y
evitar hacer nada para eclipsar a sus hermanastras y a su madre.
Pero entonces, gracias a su hada madrina, Cenicienta pudo

escapar de su situación por una noche y asistir a un gran baile, donde
atrajo la atención de un apuesto príncipe. Cuando el amor golpeó

príncipe más tarde se encontró con Cenicienta en su casa degradante, él
no supo reconocerla.
¿Increíble? El cuento popular exige que aceptemos el poder de
la situación. En presencia de su opresiva madrastra, Cinder-
ella era humilde y poco atractiva. En el baile, Cenicienta se sintió más
hermosa, y caminaba, hablaba y sonreía como si lo fuera. En uno

situación, ella se encogió. En el otro, ella encantó.
El filósofo y novelista francés Jean-Paul Sartre (1946) diría

No he tenido ningún problema en aceptar la premisa de Cenicienta. nosotros los humanos
son “ante todo seres en una situación”, escribió. “No podemos distinguirnos
de nuestras situaciones, pues ellas nos forman y deciden nuestras posibilidades.
lazos” (págs. 59–60, parafraseado).

4 Capítulo 1 Introducción a la psicología social
¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL?

Defina psicología social y explique qué hace.
Psicología Social Psicología Sociales una ciencia que estudia las influencias de nuestras situaciones, con especial
El estudio científico de cómo las atención a cómo nos vemos y nos afectamos unos a otros. Más precisamente, es el estudio
personas piensan, influyen y se científico de cómo las personas piensan, influyen y se relacionan entre sí (Figura 1.1).
relacionan entre sí. La psicología social se encuentra en el límite de la psicología con la sociología. En comparación con la
sociología (el estudio de las personas en grupos y sociedades), la psicología social se enfoca más en los
individuos y hace más experimentación. En comparación con la psicología de la personalidad, la
psicología social se centra menos en las diferencias de los individuos y más en cómo los individuos, en
general, se ven y se afectan unos a otros.
A lo largo de este libro, La psicología social es todavía una ciencia joven. Los primeros experimentos de psicología
las fuentes de información se social se reportaron hace poco más de un siglo, y los primeros textos de psicología social no
citan entre paréntesis. La fuente aparecieron hasta aproximadamente 1900 (Smith, 2005). No fue sino hasta la década de 1930 que
completa se proporciona en la la psicología social asumió su forma actual. No fue sino hasta la Segunda Guerra Mundial que
sección de referencia que
comenzó a emerger como el campo vibrante que es hoy. Y no fue sino hasta la década de 1970 y
comienza en la página R-1.
más allá que la psicología social disfrutó de un crecimiento acelerado en Asia, primero en India,
luego en Hong Kong y Japón y, recientemente, en China y Taiwán (Haslam y Kashima, 2010).
La psicología social estudia nuestro pensamiento, influencias y relaciones haciendo
preguntas que nos han intrigado a todos. Aquí hay unos ejemplos:
• ¿Nuestro comportamiento social depende más de las situaciones objetivas a las que nos
enfrentamos o de cómo las interpretamos?Las creencias sociales pueden ser autocumplidas.
Por ejemplo, las personas felizmente casadas atribuirán el comentario ácido de su cónyuge
("¿No puedes poner eso donde corresponde?") a algo externo ("Debe haber tenido un día
frustrante"). Las personas infelizmente casadas atribuirán el mismo comentario a una
disposición mezquina ("¿Alguna vez es hostil?") y pueden responder con un contraataque.
Además, al esperar hostilidad de su cónyuge, pueden comportarse con resentimiento,
provocando así la hostilidad que esperan.
• ¿La gente sería cruel si se le ordenara?¿Cómo concibió e implementó la Alemania nazi la
matanza inconcebible de 6 millones de judíos? Esos actos malvados ocurrieron en parte
porque miles de personas siguieron órdenes. Pusieron a los prisioneros en trenes, los
condujeron a "duchas" llenas de gente y los envenenaron.
FIGURA::1.1
La Psicología Social es. . . La psicología social es la
estudio científico de . . .
pensamiento social Influencia social Relaciones sociales

Introducción a la psicología social
ellos con gas. ¿Cómo podría la gente participar en acciones tan

horribles? ¿Eran esos individuos seres humanos normales? Stanley
Milgram (1974) se preguntaba. Así que preparó una situación en la que
se ordenaba a las personas administrar niveles crecientes de
descargas eléctricas a alguien que tenía dificultades para aprender una
serie de palabras. Como se discutió en el Capítulo 6, casi dos tercios de
los participantes cumplieron completamente.
• ¿Ayudar? ¿O para ayudarse a uno mismo?Mientras bolsas de dinero en efectivo
caían de un camión blindado un día de otoño, $2 millones estaban esparcidos a
lo largo de una calle de Columbus, Ohio. Algunos automovilistas se detuvieron
para ayudar y devolvieron $ 100,000. A juzgar por los $1,900,000 que
desaparecieron, muchos más se detuvieron para ayudarse a sí mismos. (¿Qué
habría hecho usted?) Cuando ocurrieron incidentes similares varios meses
después en San Francisco y Toronto, los resultados fueron los mismos: los
transeúntes se llevaron la mayor parte del dinero (Bowen, 1988). ¿Qué
situaciones provocan que las personas sean serviciales o codiciosas? ¿Algunos
contextos culturales, tal vez pueblos y ciudades pequeñas, generan una mayor
ayuda?
Todas estas preguntas tratan sobre cómo las personas se ven y se

afectan unas a otras. Y de eso se trata la psicología social. psicosocial
los cólogos estudian actitudes y creencias, conformidad e independencia, amor y odio. Cansado de mirar las estrellas, el
profesor Mueller se dedica a la
psicología social.
Reimpreso con permiso de Jason Love
¿CUÁLES SON LAS GRANDES IDEAS DE LA en www.jasonlove.com
PSICOLOGÍA SOCIAL?
Identificar y describir los conceptos centrales de la
psicología social.
En muchos campos académicos, los resultados de decenas de miles de estudios, las
conclusiones de miles de investigadores y las ideas de cientos de teóricos se pueden
resumir en unas pocas ideas centrales. La biología nos ofrece selección natural y
adaptación. La sociología se basa en conceptos como la estructura social y la organización.
La música aprovecha nuestras ideas de ritmo, melodía y armonía.
De manera similar, la psicología social se basa en una breve lista de principios fundamentales que
valdrá la pena recordar mucho después de haber olvidado la mayoría de los detalles. Mi breve lista de
"grandes ideas que nunca debemos olvidar" incluye estas (Figura 1.2), cada una de las cuales
exploraremos más a fondo en los próximos capítulos.
Construimos nuestra realidad social

Los humanos tenemos un impulso irresistible de explicar el comportamiento, atribuirlo a alguna
causa y, por lo tanto, hacer que parezca ordenado, predecible y controlable. tu y yo podemos
reaccionardiferente a una situación porquepensardiferentemente. Cómo reaccionamos ante el
insulto de un amigo depende de si lo atribuimos a la hostilidad oa un mal día.
Un partido de fútbol entre Princeton y Dartmouth en 1951 proporcionó una demostración clásica de
cómo construimos la realidad (Hastorf y Cantril, 1954; véase también Loy y Andrews, 1981). El juego
estuvo a la altura de su facturación como un partido de rencor; era áspero y sucio. Un All-American de
Princeton fue abordado en grupo, amontonado y finalmente expulsado del juego con la nariz rota.
Estallaron peleas a puñetazos y hubo más heridos en ambos lados. Toda la actuación difícilmente
encajaba con la imagen de gentileza de la Ivy League.
No mucho después, dos psicólogos, uno de cada escuela, mostraron películas del juego a los
estudiantes de cada campus. Los estudiantes desempeñaron el papel de científico observador,
anotando cada infracción mientras observaban y quién era responsable de ella.
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1.Construimos nuestra realidad

6.El comportamiento social es también un
social
comportamiento biológico.
2.Nuestras intuiciones sociales
son poderosas, a veces 4.Las influencias sociales moldean el 7.Los sentimientos y las acciones hacia
peligroso comportamiento las personas a veces son
5.forma de disposiciones
negativo y a veces
3.Las actitudes moldean y son
comportamiento
positivo
moldeadas por el comportamiento.
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la psicologia social
los principios son aplicables
Ap a la vida cotidiana o
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FIGURA::1.2
Algunas grandes ideas en psicología social
Pero no podían dejar de lado sus lealtades. Los estudiantes de Princeton, por ejemplo,
vieron el doble de violaciones de Dartmouth que los estudiantes de Dartmouth. La
conclusión: Hayesexiste una realidad objetiva, pero siempre la vemos a través de la lente de
nuestras creencias y valores.
Todos somos científicos intuitivos. Explicamos el comportamiento de las personas, generalmente
con suficiente rapidez y precisión para satisfacer nuestras necesidades diarias. Cuando el
comportamiento de alguien es consistente y distintivo, atribuimos ese comportamiento a su
personalidad. Por ejemplo, si observa a alguien que hace comentarios sarcásticos repetidamente,
puede inferir que esta persona tiene una disposición desagradable y luego puede tratar de evitarla.
Nuestras creencias sobre nosotros mismos también importan. ¿Tenemos una perspectiva optimista? ¿Nos
vemos a nosotros mismos como dueños de las cosas? ¿Nos vemos a nosotros mismos como relativamente
superiores o inferiores? Nuestras respuestas influyen en nuestras emociones y acciones.Importa cómo
interpretamos el mundo y a nosotros mismos.
Nuestras intuiciones sociales son a menudo

poderosas pero a veces peligrosas
Nuestras intuiciones instantáneas dan forma a nuestros miedos (¿Es peligroso volar?), impresiones
(¿Puedo confiar en él?) y relaciones (¿Le gusto a ella?). Las intuiciones influyen en los presidentes en
tiempos de crisis, los jugadores en la mesa, los jurados que evalúan la culpabilidad y los directores de
personal que evalúan a los solicitantes. Tales intuiciones son comunes.
De hecho, la ciencia psicológica revela una mente inconsciente fascinante, una mente tras bambalinas
intuitiva, de la que Freud nunca nos habló. Más de lo que los psicólogos se dieron cuenta hasta hace poco, el
pensamiento ocurre fuera del escenario, fuera de la vista. Nuestras capacidades intuitivas se revelan mediante
estudios de lo que se explicará en capítulos posteriores: "procesamiento automático", "memoria implícita",
"heurística", "inferencia de rasgos espontáneos", emociones instantáneas y comunicación no verbal. El
pensamiento, la memoria y las actitudes operan en dos niveles: uno
Introducción a la psicología social Capítulo 1 7
consciente y deliberada, la otra inconsciente y automática. Los investigadores de hoy lo

llaman "procesamiento dual". Sabemos más de lo que sabemos que sabemos.
Pensamos en dos niveles: “intuitivo” y “deliberado” (Kruglanski & Gigerenzer, 2011). El
título de un libro del psicólogo premio Nobel Daniel Kahneman (2011) capta la idea:
HacemosPensando, Rápido y Lento.
La intuición es enorme, pero la intuición también es peligrosa. Por ejemplo, a medida que navegamos
por la vida, principalmente con el piloto automático, juzgamos intuitivamente la probabilidad de las cosas
por la facilidad con que se nos ocurren varias instancias. Llevamos imágenes mentales fácilmente
disponibles de accidentes aéreos. Por lo tanto, la mayoría de la gente teme volar más que conducir, y
muchos conducirán grandes distancias para evitar arriesgarse en los cielos. De hecho, estamos muchas
veces más seguros (por milla recorrida) en un avión comercial que en un vehículo motorizado (en los
Estados Unidos, viajar en avión fue 170 veces más seguro entre 2005 y 2007, informa el Consejo Nacional
de Seguridad [2010]).
Incluso nuestras intuiciones sobre nosotros mismos a menudo se equivocan. Intuitivamente confiamos en
nuestros recuerdos más de lo que deberíamos. Interpretamos mal nuestras propias mentes; en los
experimentos, negamos que nos afecten las cosas que nos influyen. Predecimos mal nuestros propios
sentimientos: lo mal que nos sentiremos dentro de un año si perdemos nuestro trabajo o nuestro romance se
rompe, y lo bien que nos sentiremos dentro de un año, o incluso dentro de una semana, si ganamos nuestro
lotería del estado. Y a menudo predecimos mal nuestro propio futuro. Al seleccionar la ropa, las personas que se
acercan a la mediana edad seguirán comprando prendas ajustadas ("Anticipo perder algunas libras"); rara vez
alguien dice, de manera más realista, “Mejor me compro un calce relativamente holgado; la gente de mi edad
tiende a engordar”.
Nuestras intuiciones sociales, entonces, son notables tanto por sus poderes como por sus peligros. Al
recordarnos los dones de la intuición y alertarnos sobre sus peligros, los psicólogos sociales pretenden
fortalecer nuestro pensamiento. En la mayoría de las situaciones, los juicios instantáneos “rápidos y
frugales” nos sirven bien. Pero en otros, en los que la precisión importa, como cuando necesitamos temer
las cosas correctas y gastar nuestros recursos en consecuencia, es mejor que refrenemos nuestras
intuiciones impulsivas con el pensamiento crítico.Nuestras intuiciones y el procesamiento de información
inconsciente son rutinariamente poderosos y, a veces, peligrosos.
Las influencias sociales dan forma a nuestro comportamiento

Somos, como observó Aristóteles hace mucho tiempo, animales sociales. Hablamos y
pensamos con palabras que aprendimos de otros. Anhelamos conectarnos, pertenecer y ser
bien considerados. Matthias Mehl y James Pennebaker (2003) cuantificaron el
comportamiento social de sus estudiantes de la Universidad de Texas invitándolos a usar
micrograbadoras y micrófonos. Una vez cada 12 minutos durante sus horas de vigilia, la
grabadora operada por computadora grabaría imperceptiblemente durante 30 segundos.
Aunque el período de observación cubrió solo los días de semana (incluido el tiempo de
clase), casi el 30 por ciento del tiempo de los estudiantes se dedicó a la conversación. Las
relaciones son una gran parte del ser humano.
Como criaturas sociales, respondemos a nuestros contextos inmediatos. A veces, el poder de una
situación social nos lleva a actuar en contra de nuestras actitudes expresadas. De hecho, las situaciones
poderosamente malvadas a veces superan las buenas intenciones, induciendo a las personas a estar de
acuerdo con las falsedades o cumplir con la crueldad. Bajo la influencia nazi, muchas personas decentes
se convirtieron en instrumentos del Holocausto. Otras situaciones pueden provocar una gran
generosidad y compasión. Después de un gran terremoto y tsunami en 2011, Japón se vio abrumado por
las ofertas de asistencia.
El poder de la situación también es dramáticamente evidente en las diversas actitudes

con respecto a las relaciones entre personas del mismo sexo. Dígame si vive en África o en
el Medio Oriente (donde la mayoría se opone a tales relaciones) o en Europa occidental,
Canadá o Australia/Nueva Zelanda, y haré una conjetura razonable sobre cuál es su actitud
sobre estas relaciones. Tendré aún más confianza en mi conjetura si conozco su nivel
educativo, la edad de su grupo de compañeros y los medios que ve. Nuestras situaciones
importan.
Nuestras culturas ayudan a definir nuestras situaciones. Por ejemplo, nuestros estándares con respecto a la
prontitud, la franqueza y la vestimenta varían según nuestra cultura.
• Si prefieres un cuerpo delgado o voluptuoso depende de cuándo y en qué

lugar del mundo vivas.
• Si defines la justicia social como igualdad (todos reciben lo mismo) o como
equidad (los que ganan más reciben más) depende de si tu ideología ha sido
moldeada más por el socialismo o por el capitalismo.
• Si tiendes a ser expresivo o reservado, informal o formal, depende en
parte de tu cultura y tu origen étnico.
• Ya sea que se concentre principalmente en usted mismo (sus necesidades personales,
deseos y moralidad) o en su familia, clan y grupos comunales, depende de cuánto sea
usted un producto del individualismo occidental moderno.
La psicóloga social Hazel Markus (2005) lo resume así: “La gente es, ante todo, maleable”. Dicho de otra
manera, nos adaptamos a nuestro contexto social.Nuestras actitudes y comportamiento están moldeados por
fuerzas sociales externas.
Las actitudes y disposiciones personales también dan

forma al comportamiento
Las fuerzas internas también importan. No somos plantas rodadoras pasivas, simplemente llevadas de un lado
a otro por los vientos sociales. Nuestras actitudes internas afectan nuestro comportamiento. Nuestras actitudes
políticas influyen en nuestro comportamiento electoral. Nuestras actitudes de fumar influyen en nuestra
susceptibilidad a la presión de los compañeros para fumar. Nuestras actitudes hacia los pobres influyen en
nuestra voluntad de ayudarlos. (Como veremos, nuestras actitudes también siguen nuestro comportamiento, lo
que nos lleva a creer firmemente en aquellas cosas a las que nos hemos comprometido o por las que hemos
sufrido).
Las disposiciones de personalidad también afectan el comportamiento. Frente a la misma situación,
diferentes personas pueden reaccionar de manera diferente. Emergiendo de años de encarcelamiento
político, una persona emana amargura y busca venganza. Otro, como Nelson Mandela de Sudáfrica,
busca la reconciliación y la unidad con sus antiguos enemigos.Las actitudes y la personalidad influyen
en el comportamiento.
El comportamiento social tiene raíces biológicas

La psicología social del siglo XXI nos está brindando conocimientos cada vez mayores sobre los fundamentos
biológicos de nuestro comportamiento. Muchos de nuestros comportamientos sociales reflejan una profunda
sabiduría biológica.
Todos los que han tomado psicología introductoria han aprendido que la naturaleza y la
crianza juntas forman quiénes somos. Así como el área de un rectángulo está determinada tanto
por su largo como por su ancho, la biología y la experiencia juntas nos crean. Comopsicólogos
evolutivosrecuérdenos (vea el Capítulo 5), nuestra naturaleza humana heredada nos predispone a
comportarnos de maneras que ayudaron a nuestros antepasados a sobrevivir y reproducirse.
Llevamos los genes de aquellos cuyos rasgos les permitieron a ellos y a sus hijos sobrevivir y
reproducirse. Nuestro comportamiento también tiene como objetivo enviar nuestro ADN al
futuro. Por lo tanto, los psicólogos evolutivos preguntan cómo la selección natural podría
predisponer nuestras acciones y reacciones al salir y aparearse, odiar y lastimar, cuidar y
compartir. La naturaleza también nos dota de una enorme capacidad de aprendizaje y de
adaptación a entornos variados. Somos sensibles y receptivos a nuestro contexto social.
Si cada evento psicológico (cada pensamiento, cada emoción, cada comportamiento) es

simultáneamente un evento biológico, entonces también podemos examinar la neurobiología que
subyace en el comportamiento social. ¿Qué áreas del cerebro permiten nuestras experiencias de amor y
desprecio, ayuda y agresión, percepción y creencia? ¿Los extrovertidos, como sugieren algunas
investigaciones, requieren más estimulación para mantener su cerebro despierto? Cuando se les
muestra una cara amable, ¿las personas socialmente seguras, más que las tímidas, responden en un
área del cerebro preocupada por la recompensa? ¿Cómo funcionan juntos el cerebro, la mente y el
comportamiento como un sistema coordinado? ¿Qué revela la sincronización de los eventos cerebrales
sobre cómo procesamos la información? Tales preguntas son hechas por aquellos enneurociencia neurociencia social
social(Cacioppo y otros, 2010; Klein y otros, 2010). Un campo interdisciplinario que
Los neurocientíficos sociales no reducen los comportamientos sociales complejos, como ayudar y explora las bases neuronales de los
procesos y comportamientos sociales
lastimar, a simples mecanismos neuronales o moleculares. Su punto es este: para comprender el
y emocionales, y cómo estos procesos
comportamiento social, debemos considerar las influencias tanto debajo de la piel (biológicas) como
y comportamientos afectan nuestro
entre las pieles (sociales). La mente y el cuerpo son un gran sistema. Las hormonas del estrés afectan
cerebro y biología.
cómo nos sentimos y actuamos: una dosis de testosterona disminuye la confianza, la oxitocina la
aumenta (Bos y otros, 2010). El ostracismo social eleva la presión arterial. El apoyo social fortalece el
sistema inmunológico que combate las enfermedades.Somos organismos bio-psico-sociales.Reflejamos
la interacción de nuestras influencias biológicas, psicológicas y sociales. Y es por eso que los psicólogos
de hoy estudian el comportamiento desde estos diferentes niveles de análisis.
Los principios de la psicología social son aplicables en

la vida cotidiana
La psicología social tiene el potencial de iluminar tu vida, de hacer visibles las sutiles
influencias que guían tu pensamiento y tu acción. Y, como veremos, ofrece muchas ideas
sobre cómo conocernos mejor, cómo ganar amigos e influir en las personas, cómo
transformar los puños cerrados en brazos abiertos.
Los académicos también están aplicando conocimientos de psicología social. Los principios del
pensamiento social, la influencia social y las relaciones sociales tienen implicaciones para la salud y el
bienestar humanos, para los procedimientos judiciales y las decisiones del jurado en los tribunales, y
para influir en los comportamientos que permitirán un futuro humano ambientalmente sostenible.
Como una sola perspectiva de la existencia humana, la ciencia psicológica no responde a las
preguntas fundamentales de la vida: ¿Cuál es el significado de la vida humana? ¿Cuál debe ser
nuestro propósito? ¿Cuál es nuestro destino final? Pero la psicología social nos brinda un método
para hacer y responder algunas preguntas sumamente interesantes e importantes.La psicología
social tiene que ver con la vida: tu vida: tus creencias, tus actitudes, tus relaciones.
A lo largo de este libro, un
El resto de este capítulo nos lleva al interior de la psicología social. Consideremos primero cómo los breve resumen concluirá cada
propios valores de los psicólogos sociales influyen en su trabajo de manera obvia y sutil. Y luego sección principal. Espero que
centrémonos en la tarea más grande de este capítulo: vislumbrar cómohacerPsicología Social. ¿Cómo estos resúmenes lo ayuden a
buscan los psicólogos sociales explicaciones del pensamiento social, la influencia social y las relaciones evaluar qué tan bien ha
sociales? ¿Y cómo podríamos usted y yo usar estas herramientas analíticas para pensar de manera más aprendido el material en cada
inteligente? sección.
RESUMIENDO:¿Cuáles son las grandes ideas de la psicología social?

Psicología Sociales el estudio científico de cómo las • Cómo nuestro comportamiento social es moldeado por otras
personas piensan, influyen y se relacionan entre sí. Sus personas, por nuestras actitudes y personalidades, y por nuestra
temas centrales incluyen los siguientes: biología.
• Cómo construimos nuestros mundos sociales • Cómo se aplican los principios de la psicología social a
nuestra vida cotidiana y a otros campos de estudio
• Cómo nuestras intuiciones sociales nos guían y a veces nos
engañan
¿CÓMO INFLUYEN LOS VALORES HUMANOS EN

LA PSICOLOGÍA SOCIAL?
Identificar las formas en que los valores penetran en el trabajo
de los psicólogos sociales.
La psicología social es menos una colección de hallazgos que un conjunto de estrategias para responder
preguntas. En la ciencia, como en los tribunales de justicia, las opiniones personales son inadmisibles. Cuando
las ideas se someten a juicio, la evidencia determina el veredicto.
Pero, ¿son los psicólogos sociales realmente tan objetivos? Porque son seres humanos,
¿no es así?valores—sus convicciones personales sobre lo que es deseable y cómo debe
comportarse la gente—se filtran en su trabajo? Si es así, ¿puede la psicología social ser
realmente científica?
Hay dos formas generales en que los valores entran en la psicología: la obvia y
la lo sutil
Formas obvias en que los valores ingresan a la psicología

Los valores entran en escena cuando los psicólogos socialeselegir temas de investigación. Estas
elecciones suelen reflejar la historia social (Kagan, 2009). No fue casualidad que el estudio de los
prejuicios floreciera durante la década de 1940 cuando el fascismo se desató en Europa; que la
década de 1950, una época de modas parecidas e intolerancia a los puntos de vista diferentes, nos
brindó estudios de conformidad; que la década de 1960 vio aumentar el interés en la agresión con
disturbios y aumento de las tasas de criminalidad; que el movimiento feminista de la década de
1970 ayudó a estimular una ola de investigación sobre género y sexismo; que la década de 1980
ofreció un resurgimiento de la atención a los aspectos psicológicos de la carrera armamentista; y
que la década de 1990 y principios del siglo XXI estuvieron marcadas por un mayor interés en
cómo las personas responden a la diversidad cultural, racial y de orientación sexual. Susan Fiske
(2011a) sugiere que podemos esperar que la investigación futura refleje los problemas de hoy y
de mañana, incluida la inmigración,
Los valores difieren no solo a través del tiempo sino también entre culturas. En Europa,
la gente se enorgullece de sus nacionalidades. Los escoceses son más conscientemente
distintos de los ingleses, y los austriacos de los alemanes, que los vecinos de Michigan de
los habitantes de Ohio. En consecuencia, Europa nos ha dado una importante teoría de la
“identidad social”, mientras que los psicólogos sociales estadounidenses se han centrado
más en los individuos: cómo una persona piensa sobre los demás, cómo es influenciada por
ellos y cómo se relaciona con ellos (Fiske, 2004; Tajfel, 1981; Turner, 1984). Los psicólogos
sociales australianos han extraído teorías y métodos tanto de Europa como de América del
Norte (Feather, 2005).
Los valores también influyen en los tipos de personas que se sienten atraídas por
diversas disciplinas (Campbell, 1975a; Moynihan, 1979). En su escuela, ¿los estudiantes que
se especializan en humanidades, artes, ciencias naturales y ciencias sociales difieren
notablemente entre sí? ¿La psicología social y la sociología atraen a personas que están, por
ejemplo, relativamente ansiosas por desafiar la tradición, personas más inclinadas a dar
forma al futuro que a preservar el pasado? ¿Y el estudio de las ciencias sociales mejora tales
inclinaciones (Dambrun y otros, 2009)? Tales factores explican por qué, cuando el psicólogo
Jonathan Haidt (2011) preguntó a aproximadamente 1000 psicólogos sociales en una
convención nacional sobre sus políticas, entre el 80 y el 90 por ciento levantaron la mano
para indicar que eran "liberales". Cuando preguntó por los que eran "conservadores",
tres manos levantadas. (Tenga la seguridad de que la mayoría de los temas tratados en este texto, desde
"¿Cómo influyen nuestras actitudes en nuestro comportamiento?" hasta "¿Influye la violencia televisiva en el
comportamiento agresivo?", No son partidistas).
Finalmente, los valores obviamente entran en escena como elobjetodel análisis
psicológico social. Los psicólogos sociales investigan cómo se forman los valores, por qué
cambian y cómo influyen en las actitudes y acciones. Sin embargo, nada de eso nos dice qué
valores son "correctos".
Formas no tan obvias en que los valores ingresan a la psicología

Menos a menudo reconocemos las formas sutiles en que los compromisos de valor se disfrazan de “LA CIENCIA NO SIMPLEMENTE
verdad objetiva. ¿Cuáles son tres formas no tan obvias en que los valores ingresan a la psicología? DESCRIBE Y EXPLICA LA
NATURALEZA; ES PARTE DE LA
LOS ASPECTOS SUBJETIVOS DE LA CIENCIA
Los científicos y los filósofos están de acuerdo: la ciencia no es puramente objetiva. Los científicos no INTERACCIÓN ENTRE
leen simplemente el libro de la naturaleza. Más bien, interpretan la naturaleza, utilizando sus propias LA NATURALEZA Y NOSOTROS MISMOS;
categorías mentales. En nuestra vida diaria, también, vemos el mundo a través de la lente de nuestras
DESCRIBE LA NATURALEZA
ideas preconcebidas. Ya sea que veamos una luz en movimiento en el cielo como un platillo volador o
veamos una cara en la masa de un pastel depende de nuestro conjunto de percepciones. Al leer estas EXPUESTA A NUESTRO
palabras, no te has dado cuenta de que también te estás mirando la nariz. Tu mente bloquea la MÉTODO DE PREGUNTA.”
conciencia de algo que está ahí, si tan solo estuvieras predispuesto a percibirlo. Esta tendencia a
prejuzgar la realidad en base a nuestras expectativas es un hecho básico de la mente humana. — WERNER HEISENBERG,PHYS-
Debido a que los académicos que trabajan en un área dada a menudo comparten un ICS Y FILOSOFIA,1958
punto de vista común o provienen del mismocultura,sus suposiciones pueden no ser
cuestionadas. Lo que damos por sentado: las creencias compartidas que algunos psicólogos
cultura
sociales europeos llaman nuestro representaciones sociales(Augoustinos e Innes, 1990;
Los comportamientos, ideas, actitudes
Moscovici, 1988, 2001)—son a menudo nuestras convicciones más importantes, aunque las y tradiciones perdurables compartidas
menos examinadas. A veces, sin embargo, alguien de fuera del campamento llamará la por un gran grupo de personas y
atención sobre esas suposiciones. Durante la década de 1980, las feministas y los marxistas transmitidas de una generación a la
expusieron algunos de los supuestos no examinados de la psicología social. Las críticas siguiente.
feministas llamaron la atención sobre sesgos sutiles, por ejemplo, el conservadurismo
político de algunos científicos que favorecían una interpretación biológica de las diferencias representaciones sociales
de género en el comportamiento social (Unger, 1985). Los críticos marxistas llamaron la Las ideas y los valores ampliamente
atención sobre los sesgos competitivos e individualistas, por ejemplo, la suposición de que aceptados por una sociedad, incluidos los
supuestos y las ideologías culturales.

la conformidad es mala y que las recompensas individuales son buenas. Los marxistas y las
nuestras redes sociales
feministas, por supuesto, hacen sus propias suposiciones, como les gusta señalar a los
Las representaciones nos ayudan a dar
críticos de la "corrección política" académica. El psicólogo social Lee Jussim (2005), por
sentido a nuestro mundo.
ejemplo,
En el Capítulo 3, analizaremos más formas en que nuestras ideas preconcebidas guían nuestras
interpretaciones. Como nos recuerdan los fanáticos del fútbol de Princeton y Dartmouth, lo que guía nuestro
comportamiento no es tanto la situación tal como es sino la situación tal como la interpretamos.
LOS CONCEPTOS PSICOLÓGICOS CONTIENEN VALORES OCULTOS

Implícita en nuestra comprensión de que la psicología no es objetiva está la comprensión de que
los propios valores de los psicólogos pueden jugar un papel importante en las teorías y juicios
que sustentan. Los psicólogos pueden referirse a las personas como maduras o inmaduras, bien
adaptadas o mal adaptadas, mentalmente sanas o mentalmente enfermas. Pueden hablar como
si estuvieran declarando hechos, cuando en realidad están haciendojuicios de valor.Los
siguientes son ejemplos:
DEFINIENDO LA BUENA VIDALos valores influyen en nuestra idea de cómo vivir mejor. El
psicólogo de la personalidad Abraham Maslow, por ejemplo, era conocido por sus delicadas
descripciones de personas "autorrealizadas", personas que, con sus necesidades de
supervivencia, seguridad, pertenencia y autoestima satisfechas, van a realizar su potencial
humano. Describió, entre otras personas, a Thomas Jefferson, Abraham Lincoln y Eleanor
Roosevelt. Pocos lectores notaron que Maslow, guiado por sus propios valores, seleccionó él
mismo su muestra de personas autorrealizadas. La descripción resultante de autorrealización
12 Ch colología
onalidades -como espontáneas, autónomas, místicas, etc.

— reflejaba los valores personales de Maslow. Si hubiera comenzado con los
héroes de otra persona, por ejemplo, Napoleón, Alejandro Magno y John D.
efeller—su descripción resultante de la autorrealización sería
diferente (Smith, 1978).
ASESORAMIENTO PROFESIONALEl asesoramiento psicológico también refleja

los valores personales del ce dador. Cuando los profesionales de la salud
mental nos aconsejan cómo llevarnos bien con nuestro cónyuge o nuestros
compañeros de trabajo, los expertos en crianza nos dicen cómo manejar a
nuestros hijos, y algunos psicólogos abogan por vivir sin preocuparse por las
conductas de los demás, están expresando su opinión personal. valores. (En
las culturas occidentales, esos valores por lo general serán individualistas,
alentando lo que se siente mejor para "mí". Las culturas no occidentales más a
menudo fomentan lo que es mejor para "nosotros").
le defer al “profesional”. Pero los psicólogos profesionales no pueden
responder preguntas sobre la obligación moral última, la dirección del
propósito y el significado de la vida.
CONCEPTOS MINGLos valores ocultos incluso se filtran en la

psicología basada en la investigación.conceptos.Imagina que te has hecho
un test de personalidad y el psicólogo, después de puntuar tus respuestas,
te anuncia: “Has puntuado alto en autoestima. Tienes poca ansiedad. Y
tienes una fuerza de ego excepcional. “Ah”, piensas, “lo sospechaba, pero
Los valores ocultos (y no tan
se siente bien saber eso”. Ahora otro psicólogo te da
ocultos) se filtran en los consejos una prueba similar, que hace algunas de las mismas preguntas. Después, el psicólogo le informa
psicológicos. Permean los libros de que parece estar a la defensiva, ya que obtuvo una puntuación alta en “represión”. "¿Cómo podría
psicología popular que ofrecen ser esto?" te preguntas. “El otro psicólogo dijo cosas muy bonitas sobre mí”. Podría deberse a que
orientación sobre cómo vivir y todas estas etiquetas describen el mismo conjunto de respuestas (una tendencia a decir cosas
amar. buenas sobre uno mismo y no reconocer los problemas). ¿Lo llamaremos alta autoestima o
actitud defensiva? La etiqueta refleja el juicio.
ETIQUETADOLos juicios de valor, entonces, a menudo están ocultos dentro de nuestro lenguaje
psicológico social, pero eso también es cierto en el lenguaje cotidiano:
• Si etiquetamos a un niño callado como "tímido" o "cauteloso", como "contenido" o

como "observador", transmite un juicio.
• El que tildemos de “terrorista” o de “luchador por la libertad” a alguien que participa en una
guerra de guerrillas depende de nuestra visión de la causa.
• Ya sea que veamos las muertes de civiles en tiempos de guerra como "la pérdida de vidas inocentes" o
como "daños colaterales", afecta nuestra aceptación de tales.
• Si llamamos a la asistencia pública “bienestar” o “ayuda a los necesitados” refleja nuestras

opiniones políticas.
• Cuando “ellos” exaltan a su país ya su pueblo, es nacionalismo; cuando “nosotros” lo hacemos,
es patriotismo.
• Si alguien involucrado en una relación extramatrimonial está practicando el “matrimonio
abierto” o el “adulterio” depende de los valores personales de cada uno.
• “El lavado de cerebro” es una influencia social que no aprobamos.
• “Las perversiones” son actos sexuales que no practicamos.
Como indican estos ejemplos, los valores se encuentran ocultos dentro de nuestras
definiciones culturales de salud mental, nuestros consejos psicológicos para vivir, nuestros
conceptos y nuestras etiquetas psicológicas. A lo largo de este libro, llamaré su atención sobre
ejemplos adicionales de valores ocultos. El punto nunca es que los valores implícitos sean
necesariamente malos. El punto es que la interpretación científica, incluso al nivel de etiquetar
fenómenos, es una actividad humana. Por lo tanto, es inevitable que las creencias y los valores
previos influyan en lo que piensan y escriben los psicólogos sociales.
¿Deberíamos descartar la ciencia porque tiene su lado subjetivo? Todo lo contrario: la comprensión
de que el pensamiento humano siempre implica interpretación es precisamente la razón por la que
necesitamos investigadores con diversos sesgos para realizar análisis científicos. Al contrastar
constantemente nuestras creencias con los hechos, restringimos nuestros prejuicios. La observación y la
experimentación sistemáticas nos ayudan a limpiar la lente a través de la cual vemos la realidad.
RESUMIENDO: ¿Cómo influyen los valores humanos en la

psicología social?
• Los valores de los psicólogos sociales penetran su trabajo de • Esta penetración de los valores en la ciencia no es razón para criticar
manera obvia, como la elección de los temas de investigación y a la psicología social ni a ninguna otra ciencia. El hecho de que el
los tipos de personas que se sienten atraídas por los diversos pensamiento humano rara vez sea desapasionado es precisamente
campos de estudio. la razón por la que necesitamos observación y experimentación
• También lo hacen de maneras más sutiles, como sus sistemáticas si queremos contrastar nuestras preciadas ideas con la
suposiciones ocultas al formar conceptos, elegir realidad.
etiquetas y dar consejos.
LO SABÍA TODO EL TIEMPO: ¿LA PSICOLOGÍA

SOCIAL ES SIMPLEMENTE SENTIDO COMÚN?
Explore cómo las teorías de la psicología social brindan una
nueva visión de la condición humana.
Es posible que ya se le hayan ocurrido muchas de las conclusiones presentadas en este
libro, ya que los fenómenos psicológicos sociales están a su alrededor. Constantemente
observamos a las personas pensando, influenciándose y relacionándose entre sí. Vale la
pena discernir lo que predice una expresión facial, cómo lograr que alguien haga algo o si
considerar a otro como amigo o enemigo. Durante siglos, filósofos, novelistas y poetas han
observado y comentado el comportamiento social.
¿Significa esto que la psicología social es solo sentido común en palabras elegantes? La
psicología social enfrenta dos críticas contradictorias: primero, que es trivial porque
documenta lo obvio; segundo, que es peligroso porque sus hallazgos podrían usarse para
manipular a las personas.
El capítulo 7 explora la segunda crítica. Aquí, examinemos la primera objeción. ¿La psicología
social y las demás ciencias sociales simplemente formalizan lo que cualquier aficionado ya
sabe intuitivamente? El escritor Cullen Murphy (1990) adoptó ese punto de vista: “Día tras día, los
científicos sociales salen al mundo. Día tras día descubren que el comportamiento de las
personas es más o menos lo que esperas”. Casi medio siglo antes, el historiador Arthur
Schlesinger, Jr. (1949), reaccionó con un desprecio similar a los estudios de los científicos sociales
sobre los soldados estadounidenses de la Segunda Guerra Mundial. El sociólogo Paul Lazarsfeld
(1949) revisó esos estudios y ofreció una muestra con comentarios interpretativos, algunos de los
cuales parafraseo:
1. Los soldados mejor educados sufrieron más problemas de adaptación que los soldados menos
educados. (Los intelectuales estaban menos preparados para el estrés de la batalla que las
personas astutas).
2. Los soldados del sur se las arreglaron mejor con el clima cálido de la isla de los Mares del Sur que
los soldados del norte. (Los sureños están más acostumbrados al clima cálido).
3. Los soldados blancos estaban más ansiosos por la promoción que los soldados
negros. (Años de opresión afectan la motivación de logro).
4. Los negros del sur preferían a los oficiales blancos del sur a los del norte. (Los oficiales
sureños tenían más experiencia y habilidad para interactuar con los negros).
Al leer esos hallazgos, ¿estuvo de acuerdo en que eran básicamente de sentido común? Si es así, te
sorprenderá saber que Lazarsfeld continuó diciendo:“Cada una de estas declaraciones es directamente
opuesta a lo que realmente se encontró”.En realidad, los estudios encontraron que los soldados con
menos educación se adaptaron peor. Los sureños no eran más propensos que los norteños a adaptarse
a un clima tropical. Los negros estaban más ansiosos que los blancos por la promoción, y así
sucesivamente. "Si hubiéramos mencionado primero los resultados reales de la investigación [como
experimentó Schlesinger], el lector también los habría etiquetado como 'obvios'".
Un problema con el sentido común es que lo invocamos después de conocer los hechos. Los eventos
son mucho más "obvios" y predecibles en retrospectiva que de antemano. Los experimentos revelan
que cuando las personas conocen el resultado de un experimento, ese resultado de repente no parece
sorprendente, mucho menos sorprendente que para las personas a las que simplemente se les informa
sobre el procedimiento experimental y los posibles resultados (Slovic y Fischhoff, 1977).
Asimismo, en la vida cotidiana a menudo no esperamos que suceda algo hasta que sucede.
Despuésde repente vemos claramente las fuerzas que provocaron el evento y no nos sentimos
sorprendidos. Además, también podemos recordar mal nuestro punto de vista anterior (Blank y
otros, 2008; Nestler y otros, 2010). Los errores al juzgar la previsibilidad del futuro y al recordar
sesgo retrospectivo nuestro pasado se combinan para crearsesgo retrospectivo(también llamado el fenómeno lo
La tendencia a exagerar, después supe todo el tiempo).
de conocer un resultado, la Por lo tanto, después de las elecciones o los cambios en el mercado de valores, la mayoría de los
capacidad de haber previsto cómo comentaristas no encuentran sorprendente el giro de los acontecimientos: "El mercado debía una
resultó algo. También conocido corrección". Después del desastre petrolero del Golfo de 2010, parecía obvio, en retrospectiva, que los
como elEl fenómeno lo supe todo
empleados de BP habían tomado algunos atajos e ignorado las advertencias, y que la supervisión del
el tiempo.
gobierno era laxa. Como dijo el filósofo y teólogo danés Søren Kierkegaard: “La vida se vive hacia
adelante, pero se entiende hacia atrás”.
Si el sesgo retrospectivo es generalizado, es posible que ahora sienta que ya conocía
este fenómeno. De hecho, casi cualquier resultado concebible de un experimento
psicológico puede parecer de sentido común:despuéssabes el resultado
Puede demostrar el fenómeno usted mismo. Toma un grupo de personas y dile a la mitad de
ellos un hallazgo psicológico y a la otra mitad el resultado opuesto. Por ejemplo, diga la mitad de
la siguiente manera:
Los psicólogos sociales han descubierto que, ya sea eligiendo amigos o enamorándonos, nos
atraen más las personas cuyos rasgos son diferentes a los nuestros. Parece haber sabiduría en el
viejo dicho "Los opuestos se atraen".
Dile a la otra mitad:
Los psicólogos sociales han descubierto que, ya sea eligiendo amigos o enamorándonos, nos
atraen más las personas cuyos rasgos son similares a los nuestros. Parece haber sabiduría en el
viejo dicho "Los pájaros del mismo plumaje vuelan juntos".
Pídeles primero a las personas que expliquen el resultado. Luego pídales que digan si
es "sorprendente" o "no sorprendente". Prácticamente todos encontrarán una buena
explicación para cualquier resultado que hayan obtenido y dirán que "no es
sorprendente".
De hecho, podemos recurrir a nuestra reserva de proverbios para hacer que
casi cualquier resultado parezca tener sentido. Si un psicólogo social informa que
la separación intensifica la atracción romántica, John Q. Public responde: “¿Te
pagan por esto? Todo el mundo sabe que 'la ausencia hace crecer el cariño'”. Si
resulta que la separacióndebilitaatracción, John dirá: "Mi abuela podría haberte
dicho: 'Fuera de la vista, fuera de la mente'".
Karl Teigen (1986) debió reírse
enfoque
un poco cuando pidió a los
estudiantes de la Universidad de
Leicester (Inglaterra) que evaluaran
proverbios reales y sus opuestos.
EN Lo supe todo el tiempo
Cuando se les dio el proverbio "El

miedo es más fuerte que el amor",
Cullen Murphy (1990), director editorial de laatlántico,culpó a "la sociología, la psicología y otras
la mayoría lo calificó como
ciencias sociales por simplemente discernir lo obvio o confirmar lo común con demasiada frecuencia".
verdadero. Pero también lo hicieron
Su propia encuesta casual de los hallazgos de las ciencias sociales "no arrojó ideas o conclusiones que
los estudiantes a quienes se les dio
no se puedan encontrar ende bartletto cualquier otra enciclopedia de citas.” Sin embargo, para filtrar
su forma invertida, "El amor es más
los dichos en competencia, necesitamos investigación. Considere algunos proverbios de duelo:
fuerte que el miedo". Asimismo, el
proverbio genuino “El que está
caído no puede ayudar al que está ¿Es más cierto que . . . O eso . . .
Debemos mantener nuestro ojo en el Debemos mantener la nariz en el
caído” recibió una calificación alta;
premio. piedra de amolar.
pero también lo fue “El que está
Demasiados cocineros arruinan el caldo. La Dos cabezas son mejores que una. Las
caído puede ayudar al que está
pluma es mas poderosa que la espada. No se acciones hablan más que las palabras. Nunca
caído”. Mis favoritos, sin embargo,
puede enseñar a un perro viejo nuevo se es demasiado mayor para aprender.
eran dos proverbios muy valorados: trucos.
“Los sabios hacen proverbios y los La sangre es más espesa que el Muchos parientes, pocos amigos.
necios los repiten” (auténtico) y su agua. El que duda está perdido. Mira antes de saltar. No cruces el
equivalente inventado, “Los necios Prevenido vale por dos. puente hasta que
hacen proverbios y los sabios ven a eso
repetirlos.” Para más proverbios de duelo, vea “Focus On: Lo supe todo el tiempo”.
El sesgo retrospectivo crea un problema para muchos estudiantes de psicología. A veces
los resultados son realmente sorprendentes (por ejemplo, que los Juegos Olímpicosbronce
los medallistas disfrutan más de su logro que los medallistas de plata). Más a menudo,
cuando lees los resultados de los experimentos en tus libros de texto, el material parece
fácil, incluso obvio. Cuando más tarde realice una prueba de opción múltiple en la que debe
elegir entre varias conclusiones plausibles, la tarea puede volverse sorprendentemente
difícil. “No sé qué pasó”, gime más tarde el estudiante aturdido. “Pensé que conocía el
material”.
El fenómeno "lo supe todo el tiempo" puede tener consecuencias desafortunadas. Es propicio
para la arrogancia, una sobreestimación de nuestros propios poderes intelectuales. Además,
debido a que los resultados parecen haber sido previsibles, es más probable que culpemos a los
tomadores de decisiones por lo que en retrospectiva son malas elecciones "obvias" que elogiarlos
por buenas elecciones, que también parecen "obvias".
Comenzandodespuésla mañana del 11 de septiembre y trabajando hacia atrás, las
señales que apuntaban al desastre inminente parecían obvias. Un informe de investigación
del Senado de EE. UU. enumeró las pistas perdidas o mal interpretadas (Gladwell, 2003): La
CIA sabía que agentes de Al Qaeda habían entrado en el país. Un agente del FBI envió un
memorando a la sede que comenzaba advirtiendo “a la Oficina y a Nueva York sobre la
posibilidad de un esfuerzo coordinado por parte de Osama bin Laden para enviar
estudiantes a los Estados Unidos para asistir a universidades y colegios de aviación civil”. El
FBI ignoró esa advertencia precisa y no la relacionó con otros informes de que los
terroristas planeaban usar aviones como armas. El presidente recibió un informe diario
titulado "Bin Laden decidido a atacar dentro de los Estados Unidos" y se quedó de
vacaciones. "¡Los tontos tontos!" parecía a los críticos en retrospectiva. “¿Por qué no
pudieron conectar los puntos?”
Pero lo que parece claro en retrospectiva rara vez lo es en el anverso de la historia. La
comunidad de inteligencia está abrumada por el "ruido": montones de información inútil
que rodean los raros fragmentos de información útil. Por lo tanto, los analistas deben ser
selectivos al decidir qué seguir, y solo cuando se persigue un cliente potencial, existe la
posibilidad de que se conecte con otro cliente potencial. en los 6 años
dieciséis Capítulo 1 Introducción a la psicología social
antes del 11 de septiembre, la unidad antiterrorista del FBI nunca podría haber seguido las
68.000 pistas no investigadas. En retrospectiva, los pocos útiles ahora son obvios.
A raíz de la crisis financiera mundial de 2008, parecía obvio que los reguladores gubernamentales
deberían haber colocado salvaguardas contra las desafortunadas prácticas de préstamos bancarios.
Pero lo que era obvio en retrospectiva fue imprevisto para el principal regulador estadounidense, Alan
Greenspan, quien se encontró “en un estado de incredulidad conmocionada” ante el colapso económico.
“ES FÁCIL SER SABIO A veces nos culpamos por “errores estúpidos”, tal vez por no haber manejado mejor a una
persona o una situación. Mirando hacia atrás, vemos cómo deberíamos haberlo manejado.
DESPUÉS DEL EVENTO”.
"Debería haber sabido lo ocupado que estaría al final del semestre y haber comenzado ese
— SHERLOCK HOLMES, EN trabajo antes". Pero a veces somos demasiado duros con nosotros mismos. Olvidamos que lo que
DE ARTHUR CONAN DOYLE es obvio para nosotrosahorano era tan obvio en ese momento.
Los médicos a los que se les informan tanto los síntomas de un paciente como la causa de la
CUENTO “EL PROBLEMA DE
muerte (determinada por la autopsia) a veces se preguntan cómo se pudo haber hecho un
PUENTE DE THOR” diagnóstico incorrecto. Otros médicos, dados sólo los síntomas, no encuentran el diagnóstico tan
obvio (Dawson y otros, 1988). ¿Serían más lentos los jurados para asumir la mala práctica si se
vieran obligados a tomar una perspectiva prospectiva en lugar de retrospectiva?
¿Qué concluimos, que el sentido común suele estar equivocado? A veces lo es. En otras
ocasiones, la sabiduría convencional tiene razón, o cae en ambos lados de un problema: ¿la
felicidad proviene de conocer la verdad o de preservar las ilusiones? ¿De estar con los demás, o
de vivir en una pacífica soledad? Las opiniones son un centavo la docena. No importa lo que
encontremos, habrá alguien que lo previó. (Mark Twain bromeó diciendo que Adam era la única
persona que, cuando decía algo bueno, sabía que nadie lo había dicho antes). Pero, ¿cuál de las
muchas ideas en competencia se ajusta mejor a la realidad? La investigación puede especificar las
“TODO LO IMPORTANTE
circunstancias bajo las cuales una perogrullada de sentido común es válida.
SE HA DICHO ANTES.”
El punto no es que el sentido común esté previsiblemente equivocado. Más bien, el sentido común
— FILÓSOFO ALFREDO
suele tener razón:después del hecho.Por lo tanto, nos engañamos fácilmente al pensar que sabemos y
PUNTA BLANCA DEL NORTE
sabíamos más de lo que sabemos y sabíamos. Y es precisamente por eso que necesitamos que la
(1861-1947) ciencia nos ayude a separar la realidad de la ilusión y las predicciones genuinas de la simple
retrospectiva.
RESUMIENDO:Lo supe todo el tiempo: es psicología social

¿Simplemente sentido común?
• La psicología social es criticada por ser trivial • Estesesgo retrospectivo(lafenómeno lo supe todo el
porque documenta cosas que parecen obvias. tiempo) a menudo hace que las personas confíen
• Los experimentos, sin embargo, revelan que los resultados son demasiado en la validez de sus juicios y predicciones.
más "obvios"despuéslos hechos son conocidos.
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN: ¿CÓMO

HACEMOS PSICOLOGÍA SOCIAL?
Examinar los métodos que hacen de la psicología social una ciencia.
Hemos considerado algunas de las preguntas intrigantes que la psicología social busca
responder. También hemos visto cómo los procesos subjetivos, a menudo inconscientes, influyen
en el trabajo de los psicólogos sociales. Ahora consideremos cómo los psicólogos sociales hacen
investigación.
En su búsqueda de conocimiento, los psicólogos sociales proponenteoríasque organizan sus

observaciones e implican comprobableshipótesisy predicciones prácticas. Para probar una
hipótesis, los psicólogos sociales pueden realizar investigaciones que predicen el comportamiento
utilizandocorrelacionalestudios, a menudo realizados en entornos naturales. O pueden tratar de
explicar el comportamiento realizandoexperimentosque manipulan uno o más factores bajo
condiciones controladas. Luego, pueden explorar formas de aplicar sus hallazgos para mejorar la
vida cotidiana de las personas.
“NADA TIENE TAL
Todos somos psicólogos sociales aficionados. Observar a la gente es un pasatiempo universal. A
PODER PARA AMPLIAR LA
medida que observamos a las personas, formamos ideas sobre cómo los seres humanos piensan,
influyen y se relacionan entre sí. Los psicólogos sociales profesionales hacen lo mismo, solo que de MENTE COMO LA CAPACIDAD
manera más sistemática (formulando teorías) y minuciosamente (a menudo con experimentos que DE INVESTIGAR SISTEMA-
crean dramas sociales en miniatura que precisan la causa y el efecto). ÁTICA Y VERDADERAMENTE
TODO LO QUE ESTÁ BAJO TU
Formación y prueba de hipótesis OBSERVACIÓN EN LA VIDA.”
A los psicólogos sociales nos cuesta pensar en algo más fascinante que la existencia — MARCO AURELIO,
humana. Mientras luchamos con la naturaleza humana para precisar sus secretos,
MEDITACIONES
organizamos nuestras ideas y hallazgos en teorías. Ateoríaesun conjunto integrado de
principios que explican y prediceneventos observados. Las teorías son una abreviatura
científica. teoría
Un conjunto integrado de
En las conversaciones cotidianas, "teoría" a menudo significa "menos que un hecho", un
principios que explican y
peldaño medio en una escalera de confianza que va desde la conjetura a la teoría y al hecho. Por lo
predicen eventos observados.
tanto, la gente puede descartar la teoría de la evolución de Charles Darwin como "solo una teoría".
De hecho, señala Alan Leshner (2005), director de la Asociación Estadounidense para el Avance de la
Ciencia, “Evoluciónessólo una teoría, pero también lo es la gravedad”. La gente suele responder que
la gravedad es un hecho, pero lahechoes que tus llaves caen al suelo al caer. La gravedad es la
explicacion teoricaque da cuenta de tales hechos observados.
Para un científico, los hechos y las teorías son manzanas y naranjas. Los hechos son
declaraciones acordadas sobre lo que observamos. Las teorías sonideasque resumen y
explican hechos. “La ciencia se construye con hechos, como una casa con piedras”, escribió el
hipótesis
científico francés Jules Henri Poincaré, “pero una colección de hechos no es más ciencia que
Una proposición comprobable
un montón de piedras es una casa”. que describe una relación que
Las teorías no solo resumen sino que también implican predicciones comprobables,puede existir entre eventos.
llamóhipótesis. Las hipótesis sirven para varios propósitos. En primer lugar, nos
permitenprueba una teoría sugiriendo cómo podríamos tratar de falsificarla. En
segundo lugar, las predicciones dan direcciónpara investigar y, a veces, enviar
investigadores en busca de cosas en las que nunca habrían pensado. Tercero, la
característica predictiva de las buenas teorías también puede hacerlaspráctico.Una
teoría completa de la agresión, por ejemplo, predeciría cuándo esperar agresión y cómo
controlarla. Como declaró el psicólogo social pionero Kurt Lewin: “No hay nada tan
práctico como una buena teoría”.
Considere cómo funciona esto. Digamos que observamos que las personas que saquean,
se burlan o atacan a menudo lo hacen en grupos o multitudes. Por lo tanto, podríamos
teorizar que ser parte de una multitud o grupo hace que los individuos se sientan anónimos y
disminuyan sus inhibiciones. ¿Cómo podríamos probar esta teoría? Tal vez (estoy jugando con
esta teoría) podríamos idear un experimento de laboratorio que simule aspectos de la
ejecución en una silla eléctrica. ¿Qué pasaría si pidiéramos a los individuos en grupos que
administraran descargas de castigo a una víctima desafortunada sin
saber qué miembro del grupo estaba realmente electrocutando a la víctima? ¿Administrarían
estos individuos choques más fuertes que los individuos que actúan solos, como predice nuestra
teoría?
También podríamos manipular el anonimato: ¿las personas darían descargas más fuertes si usaran
máscaras? Si los resultados confirman nuestra hipótesis, podrían sugerir algunas aplicaciones prácticas.
Tal vez la brutalidad policial podría reducirse haciendo que los oficiales usen etiquetas grandes con sus
nombres y conduzcan automóviles identificados con grandes números, o grabando en video sus
arrestos, todo lo cual, de hecho, se ha convertido en una práctica común en muchas ciudades.
Pero, ¿cómo concluimos que una teoría es mejor que otra? una buena teoria
• efectivamenteresume muchas observaciones,y
• hace predicciones clarasque podemos usar para
• confirmar o modificar la teoría,
• generar nuevas exploraciones, y
• sugerir aplicaciones prácticas.
Cuando descartamos teorías, por lo general no es porque se haya demostrado que son falsas. Más bien, como
los autos viejos, son reemplazados por modelos mejores y más nuevos.
Investigación correlacional: detección de

asociaciones naturales
Vayamos ahora entre bastidores y veamos cómo se hace la psicología social. Este vistazo detrás de
escena debería ser suficiente para que usted aprecie los hallazgos discutidos más adelante.
Comprender la lógica de la investigación también puede ayudarnos a pensar críticamente sobre los
eventos sociales cotidianos.
La investigación en psicología social varía según la ubicación. Puede tener lugar comoinvestigación
tema de investigación de laboratorio (una situación controlada) o comotema de investigación(situaciones cotidianas). Y varía
Investigación realizada en entornos según el método, ya seacorrelacional(preguntando si dos o más factores están naturalmente
naturales de la vida real fuera del asociados) oexperimental(manipular algún factor para ver su efecto en otro). Si quiere ser un lector
laboratorio. crítico de las investigaciones psicológicas que se publican en los medios de comunicación, le valdrá la
pena comprender la diferencia entre la investigación correlacional y la experimental.
investigacion correlacional
Consideremos primero las ventajas de la investigación correlacional (a menudo involucrando
El estudio de las
variables importantes en entornos naturales) y su principal desventaja (interpretación ambigua
relaciones naturales
de causa y efecto). Como discutiremos en el Capítulo 14, los psicólogos de hoy relacionan los
entre variables.
factores personales y sociales con la salud humana. En busca de posibles vínculos entre el estatus
investigación experimental socioeconómico y la salud, Douglas Carroll, George Davey Smith y Paul Bennett (1994) se
Estudios que buscan pistas sobre las aventuraron en los antiguos cementerios de Glasgow, Escocia. Como medida de salud, anotaron
relaciones causa-efecto mediante la en las lápidas la duración de la vida de 843 personas. Como indicación de estatus, midieron la
manipulación de uno o más factores altura de los pilares de las tumbas, razonando que la altura reflejaba el costo y, por lo tanto, la
(variables independientes) mientras se riqueza. Como muestra la Figura 1.3, las lápidas más altas se relacionaron con vidas más largas,
controlan otros (manteniéndolos tanto para hombres como para mujeres.
constantes).
Carroll y sus colegas informan que otros investigadores, utilizando datos contemporáneos, han
confirmado la correlación entre el estado y la longevidad. Las regiones del código postal escocés que
tienen menos hacinamiento y desempleo también tienen la mayor longevidad. En los Estados Unidos,
los ingresos se correlacionan con la longevidad (las personas pobres y de menor estatus tienen más
riesgo de muerte prematura). En la Gran Bretaña de hoy, el estatus ocupacional se correlaciona con la
longevidad. Un estudio siguió a 17.350 trabajadores del servicio civil británico durante 10 años. En
comparación con los administradores de grado superior, los del grado ejecutivo profesional tenían 1,6
veces más probabilidades de morir. Los trabajadores de oficina tenían 2,2 veces más probabilidades de
morir y los trabajadores 2,7 veces más (Adler y otros, 1993, 1994). A través de tiempos y lugares, la
correlación estado-salud parece confiable.
CORRELACIÓN Y CAUSALIDAD
La pregunta sobre el estatus y la longevidad ilustra el error de pensamiento más irresistible
cometido por los psicólogos sociales aficionados y profesionales: cuando dos factores como
FIGURA::1.3
Edad al morir Estado de correlación
66 y Longevidad
Hombres Los altos pilares de las tumbas conmemoraban a
sesenta y cinco las personas que también tendían a vivir más
Mujeres
tiempo.
64
63
62
61
60
59
58
Bajo Medio Alto
Altura de los pilares de la tumba
el estado y la salud van de la mano, es tentador concluir que uno es la causa del otro. El
estatus, podríamos suponer, de alguna manera protege a una persona de los riesgos para
la salud. Pero, ¿podría ser al revés? ¿Será que la salud promueve el vigor y el éxito? Quizás
las personas que viven más tiempo simplemente tienen más tiempo para acumular riqueza
(lo que les permite tener lápidas más caras). ¿O podría estar involucrada una tercera
variable, como la dieta (las personas ricas y de clase trabajadora tienden a comer de
manera diferente)? Las correlaciones indican una relación, pero esa relación no es
necesariamente una de causa y efecto. La investigación correlacional nos permitepredecir,
pero no puede decirnos si cambiar una variable (como el estatus social)causacambios en
otro (como la salud).
La confusión correlación-causalidad está detrás de muchas ideas confusas en la psicología
popular. Considere otra correlación muy real: entre la autoestima y el rendimiento académico.
Los niños con alta autoestima tienden también a tener un alto rendimiento académico. (Al igual
que con cualquier correlación, también podemos afirmar esto al revés: los grandes triunfadores
tienden a tener una alta autoestima Marcadores conmemorativos
verdadero (Figura 1.4)? en la Catedral de Glasgow
Algunas personas creen que un “autoconcepto cementerio.
saludable” contribuye al logro. Por lo tanto,
mejorar la autoimagen de un niño también puede
mejorar el rendimiento escolar. Creyendo eso, 30
estados de EE. UU. han promulgado más de 170
estatutos que promueven la autoestima.
Pero otras personas, incluidos los
psicólogos William Damon (1995), Robyn
Dawes (1994), Mark Leary (1999), Martin
Seligman (1994, 2002) y Roy Baumeister
con John Tierney (2011), dudan de que la
autoestima sea realmente “ la armadura
que protege a los niños” del bajo
rendimiento (o abuso de drogas y
delincuencia). Quizás sea al revés: quizás
los problemas y los fracasos provoquen
una baja autoestima. Tal vez la autoestima
a menudo refleja la realidad de cómo
FIGURA::1.4
Correlación y Correlación
causalidades X Y
Cuando dos variables se correlacionan, Estatus social Salud
cualquier combinación de tres explicaciones
es posible. Cualquiera de los dos puede

Académico
causar al otro, o ambos pueden verse Autoestima
logro
afectados por un "tercer factor" subyacente.
Posibles explicaciones
X Y
X Y X Y
Z
(1) (2) (3)
las cosas nos van bien. Tal vez la autoestima crece a partir de los logros obtenidos con tanto
esfuerzo. Hazlo bien y te sentirás bien contigo mismo; holgazanea y falla y te sentirás como un
idiota. Un estudio de 635 escolares noruegos mostró que una cadena de estrellas doradas
(obtenidas legítimamente) junto al nombre de uno en la tabla de ortografía y los elogios que lo
acompañan del maestro admirador pueden aumentar la autoestima de un niño (Skaalvik y
Hagtvet, 1990). O tal vez, como en un estudio de casi 6000 estudiantes alemanes de séptimo
grado, el tráfico entre la autoestima y los logros académicos va en ambos sentidos (Trautwein &
Lüdtke, 2006).
También es posible que la autoestima y el logro se correlacionen porque ambos están
vinculados a la inteligencia subyacente y al estatus social familiar. Esa posibilidad se planteó
en dos estudios: uno de una muestra nacional de 1.600 hombres jóvenes estadounidenses y
el otro de 715 jóvenes de Minnesota (Bachman y O'Malley, 1977; Maruyama y otros, 1981).
Cuando los investigadores eliminaron matemáticamente el poder predictivo de la
inteligencia y el estado familiar, la relación entre la autoestima y el logro se evaporó.
Las correlaciones cuantifican, con un coeficiente conocido comor,el grado de relación entre dos
factores, desde21.0 (a medida que aumenta la puntuación de un factor, la otra disminuye) de 0 a11,0
(las puntuaciones de los dos factores suben y bajan juntas). Las puntuaciones en las pruebas de
autoestima y depresión se correlacionan negativamente (alrededor de2.6). Las puntuaciones de
inteligencia de los gemelos idénticos se correlacionan positivamente (por encima1.8). La gran fortaleza
de la investigación correlacional es que tiende a ocurrir en escenarios del mundo real donde podemos
examinar factores como la raza, el género y el estatus social (factores que no podemos manipular en el
laboratorio). Su gran desventaja radica en la ambigüedad de los resultados. Este punto es tan
importante que incluso si no logra impresionar a las personas las primeras 25 veces que lo escuchan,
vale la pena repetirlo una vigésima sexta vez:Saber que dos variables cambian juntas (se correlacionan)
nos permite predecir una cuando conocemos la otra, pero la correlación no especifica la causa y el
efecto.
Sin embargo, las técnicas correlacionales avanzadas pueden sugerir relaciones de causa
y efecto.retrasadoLas correlaciones revelan lasecuenciade eventos (por ejemplo, al indicar si
el cambio en el logro precede o sigue más a menudo a la autoestima cambiada). Los
investigadores también pueden usar técnicas estadísticas que extraen la influencia de
variables "confusas", como cuando la correlación entre la autoestimay el logro se evaporó
después de extraer inteligencia y estado familiar. Recuerde nuestra mención anterior de un
tercera variable,como la dieta. Por lo tanto, el equipo de investigación escocés se preguntó
si la relación estatus-longevidad sobreviviría a la eliminación del efecto del tabaquismo, que
ahora es mucho menos común entre las personas de mayor estatus. Lo hizo, lo que sugería
que algunos otros factores, como
Incluso las encuestas a boca de urna requieren una
selección aleatoria (y por lo tanto
representativa) muestra de
votantes.
el aumento del estrés y la disminución de la sensación de control también pueden explicar la mortalidad más temprana
de las personas más pobres.
INVESTIGACIÓN POR ENCUESTAS
¿Cómo medimos variables como el estado y la salud? Una forma es encuestando a muestras
representativas de personas. Si los investigadores de encuestas quieren describir una población
completa (lo cual no es el objetivo de muchas encuestas de psicología), entonces obtendrán una
representantegrupo tomando unmuestra aleatoria—uno en el que todas las personas de la muestreo aleatorio
población objeto de estudio tienen las mismas posibilidades de inclusión.Con este procedimiento, Procedimiento de encuesta en
cualquier subgrupo de personas —rubio, deportista, liberal— tenderá a estar representado en la en el que cada persona de la
encuesta en la medida en que esté representado en la población total. población objeto de estudio tiene las
Ya sea que encuestamos a personas en una ciudad o en todo un país, 1200 participantes mismas posibilidades de inclusión.
seleccionados al azar nos permitirán estar 95 por ciento seguros de describir a toda la
población con un margen de error de 3 puntos porcentuales o menos. Imagine un frasco
enorme lleno de frijoles, 50 por ciento rojos y 50 por ciento blancos. Muestre
aleatoriamente 1200 de estos y tendrá un 95 % de certeza de extraer entre 47 % y 53 % de
frijoles rojos, independientemente de si el frasco contiene 10 000 frijoles o 100 millones de
frijoles. Si pensamos en los frijoles rojos como partidarios de un candidato presidencial y en
los frijoles blancos como partidarios del otro candidato, podemos entender por qué, desde
1950, las encuestas de Gallup realizadas justo antes de las elecciones nacionales de EE. UU.
se han desviado de los resultados electorales en un promedio de menos del 2 por ciento.
Como unas pocas gotas de sangre pueden hablar por todo el cuerpo,
Tenga en cuenta que las encuestas no literalmentepredecirvotación; ellos solodescribiropinión
pública en el momento en que son tomadas. La opinión pública puede cambiar. Para evaluar las
encuestas, también debemos tener en cuenta cuatro influencias potencialmente sesgadas: muestras no
representativas, orden de las preguntas, opciones de respuesta y redacción de las preguntas.
MUESTRAS NO REPRESENTATIVASLa proximidad con la que la muestra representa a la población

objeto de estudio es muy importante. En 1984, la columnista Ann Landers aceptó el desafío de
una escritora de cartas de sondear a sus lectores sobre la cuestión de si las mujeres consideran
que el afecto es más importante que el sexo. Su pregunta: "¿Estarías contento con que te
mantengan cerca y te traten con ternura y te olvides del 'acto'?" De las más de 100.000 mujeres
que respondieron, el 72 por ciento dijo que sí. Siguió una avalancha de publicidad mundial. En
respuesta a las críticas, Landers (1985, p. 45) admitió que “la muestra puede no ser representativa
de todas las mujeres estadounidenses. Pero proporciona información honesta y valiosa de una
muestra representativa del público. Esto se debe a que mi columna es
22 Capítulo 1 introduciendo
Servicios de encuestas de SRC

El laboratorio del Instituto de
Investigación Social de la Universidad de
Michigan tiene cubículos de entrevistas
con estaciones de monitoreo. El personal
y los visitantes deben firmar un
compromiso de respetar la estricta
confidencialidad de todas las entrevistas.
leído por personas de todos los ámbitos de la vida, aproximadamente 70 millones de ellos”. Aún así, uno
se pregunta, ¿son los 70 millones de lectores representativos de toda la población? ¿Y 1 de cada 700
lectores que se tomaron la molestia de responder a la encuesta son representativos de los 699 de 700
que no lo hicieron?
La importancia de la representatividad quedó efectivamente demostrada en 1936 cuando una
revista de noticias semanal,resumen literario,envió por correo postal una encuesta electoral
presidencial a 10 millones de estadounidenses. Entre los más de 2 millones de devoluciones, Alf
Landon ganó por goleada a Franklin D. Roosevelt. Cuando se contaron los votos reales unos días
después, Landon ganó solo dos estados. La revista había enviado la encuesta sólo a personas
cuyos nombres había obtenido de guías telefónicas y registros de automóviles, ignorando así a los
millones de votantes que no podían permitirse ni un teléfono ni un automóvil (Cleghorn, 1980).
ORDEN DE LAS PREGUNTASDada una muestra representativa, también debemos lidiar con otras fuentes
de sesgo, como el orden de las preguntas en una encuesta. El apoyo de los estadounidenses a las
uniones civiles de gays y lesbianas aumenta si primero se les pregunta su opinión sobre el matrimonio
homosexual, en comparación con las uniones civiles que parecen una alternativa más aceptable (Moore,
2004a, 2004b).
OPCIONES DE RESPUESTAConsidere, también, los efectos dramáticos de las opciones de respuesta.

Cuando Joop van der Plight y colaboradores (1987) preguntaron a los votantes ingleses qué porcentaje
de la energía británica deseaban que proviniera de la energía nuclear, la preferencia promedio fue del 41
por ciento. Preguntaron a otros votantes qué porcentaje deseaban que viniera de (1) energía nuclear, (2)
carbón y (3) otras fuentes. La preferencia promedio por la energía nuclear entre estos encuestados fue
del 21 por ciento.
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTASLa redacción precisa de las preguntas también puede influir en las
respuestas. Una encuesta encontró que solo el 23 por ciento de los estadounidenses pensaba que su
gobierno estaba gastando demasiado “en asistencia a los pobres”. Sin embargo, el 53 por ciento pensó
que el gobierno estaba gastando demasiado “en asistencia social” (Tiempo,1994). Asimismo, la mayoría
de la gente está a favor de cortar la “ayuda exterior” ycrecientegastar “para ayudar a las personas
hambrientas en otras naciones” (Simon, 1996).
Las encuestas son un asunto muy delicado. Incluso los cambios sutiles en el tono de una
pregunta pueden tener efectos marcados (Krosnick y Schuman, 1988; Schuman y Kalton, 1985).
“Prohibir” algo puede ser lo mismo que “no permitirlo”. Pero en 1940, el 54 por ciento de los
estadounidenses dijo que Estados Unidos debería “prohibir” los discursos contra la democracia, y
el 75 por ciento dijo que Estados Unidos “no debería permitirlos”. Incluso cuando las personas
dicen que tienen una opinión muy fuerte sobre un tema, la forma y la redacción de una pregunta
pueden afectar su respuesta.
Los efectos de orden, respuesta y redacción permiten a los manipuladores políticos usar encuestas para
mostrar el apoyo público a sus puntos de vista. Los consultores, anunciantes y médicos pueden tener
influencias desconcertantes similares sobre nuestras decisiones por la forma en que cuadronuestras elecciones
No es de extrañar que el cabildeo de la carne en 1994 se opusiera a una nueva ley de etiquetado de alimentos
de EE. UU. que requería declarar la carne molida, por ejemplo, como "30 por ciento de grasa", en lugar de "70
por ciento magro, 30 por ciento de grasa". Para 9 de cada 10 estudiantes universitarios, un condón parece
efectivo si su protección contra el virus del SIDA tiene una “tasa de éxito del 95 por ciento”. Cuando se les dice
que tiene una "tasa de fracaso del 5 por ciento", solo 4 de cada 10 estudiantes dicen que lo encuentran efectivo
(Linville y otros, 1992).
La investigación de framing también tiene aplicaciones en la definición de opciones predeterminadas
cotidianas:
• Optar por aceptar o no la donación de órganos.En muchos países, las personas deciden, al
renovar su licencia de conducir, si quieren que su cuerpo esté disponible para la donación de
enmarcado
órganos. En países donde la opción por defecto essí pero uno puede "optar por no participar",
La forma en que se plantea una pregunta o
casi el 100 por ciento de las personas eligen ser donantes. En Estados Unidos, Gran Bretaña y
un problema; el encuadre puede influir en
Alemania, donde la opción predeterminada esnopero uno puede “optar por participar”,
las decisiones de las personas y en las
aproximadamente 1 de cada 4 elige ser donante (Johnson & Goldstein, 2003). opiniones expresadas.
• Optar por entrar o salir de los ahorros para la jubilación.Durante muchos años, los empleados
estadounidenses que querían diferir parte de su compensación a un plan de jubilación 401(k)
tenían que optar por reducir su salario neto. La mayoría optó por no hacerlo. Una ley de
pensiones de 2006, influenciada por la investigación de marcos, reformuló la elección. Ahora las
empresas reciben un incentivo para inscribir a sus empleados automáticamente en el plan y
permitirles optar por no participar (y aumentar su salario neto). La elección fue preservada. Pero
un estudio encontró que con el marco de “exclusión voluntaria”, las inscripciones se dispararon
del 49 al 86 por ciento (Madrian & Shea, 2001).
La lección de enmarcar la investigación se cuenta en la historia de un sultán que soñó

que había perdido todos sus dientes. Llamado a interpretar el sueño, el primer intérprete
dijo: “¡Ay! Los dientes perdidos significan que verás morir a los miembros de tu familia”.
Enfurecido, el sultán ordenó 50 latigazos para este portador de malas noticias. Cuando un
Una vez, un joven monje fue
segundo intérprete de sueños escuchó el sueño, explicó la buena fortuna del sultán:
rechazado cuando preguntó si
"¡Sobrevivirás a todo tu clan!" Tranquilizado, el sultán ordenó a su tesorero que fuera a
podía fumar mientras rezaba. Haz
buscar 50 piezas de oro para este portador de buenas noticias. En el camino, el tesorero
una pregunta diferente, aconsejó
desconcertado le dijo al segundo intérprete: “Tu interpretación no fue diferente a la del un amigo: pregunta si puedes
primer intérprete”. “Ah, sí”, respondió el sabio intérprete, “pero recuerda: lo importante no rezar mientras fumas (Crossen,
es solo lo que dices, sino cómo lo dices”. 1993).
Investigación experimental: búsqueda

de causa y efecto
La dificultad de discernir causa y efecto entre eventos naturalmente correlacionados impulsa a la
mayoría de los psicólogos sociales a crear simulaciones de laboratorio de los procesos cotidianos
siempre que sea posible y ético. Estas simulaciones son similares a los túneles de viento aeronáuticos.
Los ingenieros aeronáuticos no comienzan observando cómo se comportan los objetos voladores en
diversos entornos naturales. Las variaciones tanto en las condiciones atmosféricas como en los objetos
voladores son demasiado complejas. En cambio, construyen una realidad simulada en la que pueden
manipular las condiciones del viento y las estructuras de las alas.
CONTROL: MANIPULACIÓN DE VARIABLES

Al igual que los ingenieros aeronáuticos, los psicólogos sociales experimentan construyendo
situaciones sociales que simulan aspectos importantes de nuestra vida cotidiana. Al variar solo
variable independiente uno o dos factores a la vez, llamadosvariables independientes— el experimentador señala su
El factor experimental que influencia. Así como el túnel de viento ayuda al ingeniero aeronáutico a descubrir los principios
manipula un investigador. de la aerodinámica, el experimento permite al psicólogo social descubrir los principios del
pensamiento social, la influencia social y las relaciones sociales.
Para ilustrar el experimento de laboratorio, considere dos experimentos que tipifican la
investigación de los próximos capítulos sobre el prejuicio y la agresión. Cada experimento sugiere
posibles explicaciones de causa y efecto de los hallazgos correlacionales.
ESTUDIOS CORRELACIONALES Y EXPERIMENTALES DEL PREJUICIO CONTRA EL OBESOLas

personas a menudo perciben a los obesos como lentos, perezosos y descuidados (Roehling y
otros, 2007; Ryckman y otros, 1989). ¿Estas actitudes generan discriminación? Con la esperanza
de averiguarlo, Steven Gortmaker y sus colegas (1993) estudiaron a 370 mujeres obesas de entre
16 y 24 años. Cuando volvieron a estudiarlos 7 años después, dos tercios de las mujeres seguían
Nota: La obesidad se correlacionó con siendo obesas y tenían menos probabilidades de estar casadas y ganar salarios altos que un
el estado civil y los ingresos. grupo de comparación de aproximadamente otras 5000 mujeres. Incluso después de corregir
cualquier diferencia en los puntajes de las pruebas de aptitud, la raza y los ingresos de los padres,
los ingresos de las mujeres obesas estaban 7000 dólares al año por debajo del promedio.
La corrección de ciertos otros factores hace que parezca que la discriminación podría explicar
la correlación entre la obesidad y un estatus más bajo. Pero no podemos estar seguros. (¿Puedes
pensar en otras posibilidades?) Entran los psicólogos sociales Mark Snyder y Julie Haugen (1994,
1995). Pidieron a 76 estudiantes varones de la Universidad de Minnesota que tuvieran una
A quién se les mostró a los conversación telefónica para familiarizarse con 1 de 76 estudiantes mujeres. Desconocido para
hombres, una mujer normal o con las mujeres, a cada hombre se le mostró una fotodijoimaginar a su compañero de conversación.
sobrepeso, fue la variable A la mitad se les mostró una mujer obesa (no la pareja real); a la otra mitad se le mostró una
independiente. mujer de peso normal. Un análisis posterior del lado femenino de la conversación reveló que
hablaban con menos calidez y alegría si se suponía que eran obesos. Claramente, algo en el tono
de voz de los hombres y el contenido de la conversación indujo a las mujeres supuestamente
obesas a hablar de una manera que confirmó la idea de que las mujeres obesas son indeseables.
Los prejuicios y la discriminación de los hombres estaban surtiendo efecto. Recordando el efecto
del comportamiento de la madrastra, tal vez deberíamos llamarlo el “efecto Cenicienta”.
ESTUDIOS CORRELACIONALES Y EXPERIMENTALES DE LA VIOLENCIA TELEVISIVAComo

segundo ejemplo de cómo los experimentos aclaran la causalidad, considere la correlación
entre ver televisión y el comportamiento de los niños.Mientras más televisión violenta ven
los niños, más agresivos tienden a ser.¿Están los niños aprendiendo y recreando lo que ven
en la pantalla? Como espero que reconozcan ahora, este es un hallazgo correlacional. La
figura 1.4 nos recuerda que hay otras dos interpretaciones de causa y efecto. (¿Qué son?)
Por lo tanto, los psicólogos sociales han llevado la televisión al laboratorio, donde
controlan la cantidad de violencia que ven los niños. Al exponer a los niños a
programas violentos y no violentos, los investigadores pueden observar cómo el
pt 1 25
cantidad de violencia afecta el

comportamiento. Chris Boyatzis y colegas
(1995) mostraron a algunos niños de
primaria, pero no a otros, un episodio del
programa de televisión infantil más popular y
violento de la década de 1990,
Guardabosques.Inmediatamente después de
ver el episodio, los espectadores cometieron
siete veces más actos agresivos por intervalo
de 2 minutos que los no espectadores. Los
actos agresivos observados los llamamos
variable dependiente.Tales experimentos
indican que la televisión puede ser una de las
causas del comportamiento agresivo de los
niños.
Hasta ahora hemos visto que la lógica de
la experimentación es simple: al crear y
controlar una realidad en miniatura,
¿Ver violencia en la televisión o
podemos variar un factor y luego otro y
en otros medios conduce a la
descubrir cómo esos factores, por separado o
imitación, especialmente entre
en combinación, afectan a las personas.
los niños? Los experimentos
Ahora profundicemos un poco más y veamos
sugieren que sí.
cómo se hace un experimento.
Todo experimento psicológico social tiene dos ingredientes esenciales. Acabamos
de considerar uno:control.Manipulamos una o más variables independientes mientras variable dependiente
tratamos de mantener todo lo demás constante. El otro ingrediente esasignación La variable que se mide, llamada
así porque puede depender de
aleatoria.
manipulaciones de la variable
independiente.
ASIGNACIÓN ALEATORIA: EL GRAN EQUALIZADOR
Recuerde que éramos reacios, sobre la base de una correlación, a asumir que la obesidad
causadoestatus más bajo (a través de la discriminación) o que ver violenciacausadoagresividad
(ver Tabla 1.1 para más ejemplos). Un investigador de encuestas podría medir y extraer
estadísticamente otros factores posiblemente pertinentes y ver si las correlaciones sobreviven.
Pero uno nunca puede controlar todos los factores que podrían distinguir a los obesos de los no
obesos, y a los espectadores de violencia de los no espectadores. Tal vez los espectadores de
violencia difieren en educación, cultura, inteligencia, o en docenas de formas que el investigador
no ha considerado.
MESA::1.1Reconocimiento de la investigación correlacional y experimental
¿Pueden los participantes ser aleatorios?

¿Asignado a Condición? Variable independiente Variable dependiente
¿Los niños que maduran temprano tienen más confianza? No→correlacional
¿Los estudiantes aprenden más en los cursos presenciales o en Sí→Experimental Toma clases en línea o en el Aprendizaje
línea? salón de clases
¿Las calificaciones escolares predicen el éxito vocacional? No→correlacional
¿Jugar videojuegos violentos aumenta la Sí→Experimental Juega con violencia o Agresividad

agresividad? juego no violento
¿La gente encuentra la comedia más divertida cuando está sola (contestas)
o con otros?
¿Las personas de mayores ingresos tienen una (contestas)

mayor autoestima?
FIGURA::1.5
Asignación aleatoria Condición Tratamiento Medida
Los experimentos asignan aleatoriamente a
las personas a una condición que recibe el Experimental Violento Agresión

tratamiento experimental oa una condición TELEVISOR
de control que no lo recibe. Esto le da al
investigador la confianza de que cualquier
diferencia posterior es de alguna manera

Gente
causada por el tratamiento.
Control No violento Agresión

TELEVISOR
asignación aleatoria De un solo golpe,asignación aleatoriaelimina todos esos factores extraños. Con una
El proceso de asignar participantes asignación aleatoria, cada persona tiene las mismas posibilidades de ver la violencia o la no
a las condiciones de un violencia. Por lo tanto, las personas de ambos grupos tendrían, en todos los sentidos
experimento de modo que todas imaginables, estatus familiar, inteligencia, educación, agresividad inicial, color de cabello, en
las personas tengan la misma promedio, más o menos lo mismo. Las personas muy inteligentes, por ejemplo, tienen la misma
oportunidad de estar en una
probabilidad de aparecer en ambos grupos. Debido a que la asignación aleatoria crea grupos
condición dada. (Nótese la
equivalentes, cualquier diferencia de agresión posterior entre los dos grupos seguramente
distinción entre aleatorioasignación
tendrá algo que ver con la única forma en que difieren: si vieron o no la violencia (Figura 1.5).
en experimentos y al azar
muestreoen encuestas. La
asignación aleatoria nos ayuda a LA ÉTICA DE LA EXPERIMENTACIÓN
inferir causa y efecto. El muestreo Nuestro ejemplo de televisión ilustra por qué algunos experimentos concebibles plantean
aleatorio nos ayuda a generalizar a cuestiones éticas. Los psicólogos sociales no expondrían, durante largos períodos, a un grupo de
una población). niños a una violencia brutal. Más bien, alteran brevemente la experiencia social de las personas y
notan los efectos. A veces, el tratamiento experimental es una experiencia inofensiva, tal vez
incluso placentera, a la que las personas dan su consentimiento consciente. De vez en cuando, sin
embargo, los investigadores se encuentran operando en un área gris entre lo inofensivo y lo
riesgoso.
Los psicólogos sociales a menudo se aventuran en esa zona gris ética cuando diseñan
experimentos que involucran pensamientos y emociones intensos. Los experimentos no
necesitan tener lo que Elliot Aronson, Marilynn Brewer y Merrill Carlsmith (1985) llamaron
realismo mundano realismo mundano.Es decir, el comportamiento de laboratorio no tiene por qué ser como
Grado en que un experimento es el comportamiento cotidiano, que suele ser mundano o sin importancia. Pero el
superficialmente similar a experimentodeberíatener realismo experimental—debería involucrar a los participantes.
situaciones cotidianas. Los experimentadores no quieren que su gente actúe o tararee conscientemente; quieren
involucrarse en procesos psicológicos reales. Un ejemplo de tal participación sería la
realismo experimental
aplicación de descargas eléctricas como parte de un experimento de agresión. Obligar a las
Grado en que un
personas a elegir entre dar descargas eléctricas intensas o leves a otra persona puede ser
experimento absorbe y
una medida realista de agresión. Simula funcionalmente la agresión real.
involucra a sus participantes.
Alcanzar el realismo experimental a veces requiere engañar a la gente con una
tapadera plausible. Si la persona en la habitación contigua en realidad no recibe las
descargas, el experimentador no quiere que los participantes lo sepan. Eso destruiría
el realismo experimental. Por lo tanto, aproximadamente un tercio de los estudios de
engaño psicología social (aunque un número decreciente) han utilizadoengaño(Korn & Nicks,
En la investigación, un efecto por 1993; Vitelli, 1988).
el cual los participantes son Los experimentadores también buscan ocultar sus predicciones para que los participantes, en
mal informado o engañado acerca su afán de ser "buenos sujetos", simplemente hagan lo que se espera o, en un estado de ánimo
de los métodos y propósitos del irritable, hagan lo contrario. No es de extrañar, dice el profesor ucraniano Anatoly Koladny, que
estudio.
solo el 15 por ciento de los encuestados ucranianos se declararan "religiosos" mientras estaban
bajo el comunismo soviético en 1990, cuando la religión estaba oprimida por los
gobierno—y que el 70 por ciento se declaró “religioso” en el poscomunismo de 1997 (Nielsen, 1998). De
manera sutil, también, las palabras, el tono de voz y los gestos del experimentador pueden provocar las
respuestas deseadas. Incluso los perros de búsqueda entrenados para detectar explosivos y drogas son
más propensos a ladrar alertas falsas en lugares donde sus adiestradores han sido engañados
haciéndoles creer que se encuentran tales artículos ilegales (Lit y otros, 2011). Para minimizar tal
características de la demanda—señales que parecen "exigir" cierto comportamiento—los pedir
experimentadores normalmente estandarizan sus instrucciones o incluso usan una computadora para características
presentarlas. Señales en un experimento que le
Los investigadores a menudo caminan por la cuerda floja al diseñar experimentos que serán dicen al participante qué
participativos pero éticos. Creer que estás lastimando a alguien, o estar sujeto a una fuerte comportamiento se espera.
presión social, puede ser temporalmente incómodo. Tales experimentos plantean la antigua
pregunta de si los fines justifican los medios. Los engaños de los psicólogos sociales suelen ser
breves y suaves en comparación con muchas tergiversaciones en la vida real y en algunos de los
reality shows de televisión. (Una serie de telerrealidad de la red engañó a las mujeres para que
compitieran por la mano de un apuesto supuesto millonario, que resultó ser un trabajador
ordinario).
Los comités de ética de las universidades revisan la investigación en psicología social para
garantizar que trate a las personas con humanidad y que el mérito científico justifique cualquier
engaño o angustia temporal. Los principios éticos desarrollados por la Asociación
Estadounidense de Psicología (2010), la Asociación Canadiense de Psicología (2000) y la Sociedad
Británica de Psicología (2009) obligan a los investigadores a hacer lo siguiente:
• Dígales a los posibles participantes lo suficiente sobre el experimento para que sus
consentimiento informado. consentimiento informado
• Sé sincero. Utilice el engaño solo si es esencial y está justificado por un Un principio ético que requiere que a
propósito significativo y no “sobre aspectos que afectarían su disposición a los participantes de la investigación se
les informe lo suficiente como para
participar”.
permitirles elegir si desean participar.
• Proteja a los participantes (y transeúntes, si los hay) de daños y molestias
significativas.
• Tratar la información sobre los participantes individuales de forma confidencial.
• InterrogarParticipantes. Explique completamente el experimento después, incluyendo cualquier interrogación
engaño. La única excepción a esta regla es cuando la retroalimentación sería angustiosa, como En psicología social,
hacer que los participantes se den cuenta de que han sido estúpidos o crueles. el postexperimental
explicación de un estudio a sus
El experimentador debe ser lo suficientemente informativo.yConsidere que las personas se participantes. El debriefing
van sintiéndose al menos tan bien consigo mismas como cuando entraron. Mejor aún, los usualmente revela cualquier
participantes deben ser compensados por haber aprendido algo (Sharpe & Faye, 2009). Cuando engaño y, a menudo, pregunta a
se les trata con respeto, a pocos participantes les importa que los engañen (Epley & Huff, 1998; los participantes sobre sus
Kimmel, 1998). De hecho, dicen los defensores de la psicología social, los profesores provocan entendimientos y sentimientos.
mucha más ansiedad y angustia al dar y devolver los exámenes del curso que la que provocan los
investigadores en sus experimentos.
Generalizando del laboratorio a la vida

Como ilustra la investigación sobre los niños, la televisión y la violencia, la psicología social mezcla la
experiencia cotidiana y el análisis de laboratorio. A lo largo de este libro, hacemos lo mismo extrayendo
nuestros datos principalmente del laboratorio y nuestras ilustraciones principalmente de la vida. La
psicología social muestra una interacción saludable entre la investigación de laboratorio y la vida
cotidiana. Las corazonadas obtenidas de la experiencia cotidiana a menudo inspiran la investigación de
laboratorio, lo que profundiza nuestra comprensión de nuestra experiencia.
Esta interacción aparece en el experimento de la televisión infantil. Lo que la gente veía en la vida
cotidiana sugería una investigación correlacional, que condujo a la investigación experimental. Los
hacedores de políticas gubernamentales y de redes, aquellos con el poder de hacer cambios, ahora
están al tanto de los resultados. La consistencia de los hallazgos sobre los efectos de la televisión, en el
laboratorio y en el campo, se aplica a la investigación en muchas otras áreas, incluidos los estudios
sobre la ayuda, el estilo de liderazgo, la depresión y la autoeficacia. Los efectos
uno encuentra en el laboratorio se han reflejado en los efectos en el campo. “El laboratorio de
psicología generalmente ha producido verdades psicológicas en lugar de trivialidades”, señalan
Craig Anderson y colegas (1999).
Sin embargo, debemos ser cautelosos al generalizar del laboratorio a la vida. Aunque el
laboratorio descubre dinámicas básicas de la existencia humana, sigue siendo una realidad
simplificada y controlada. Nos dice qué efecto esperar de la variableX,todas las demás cosas son
iguales, que en la vida real nunca lo son. Además, como verá, los participantes en muchos
experimentos son estudiantes universitarios. Aunque eso puede ayudarlo a identificarse con
ellos, los estudiantes universitarios difícilmente son una muestra aleatoria de toda la humanidad
(Henry, 2008a, 2008b). Y la mayoría de los participantes son de WEIRD (Woriental,mieducado, yo
industrializado,Rich, yDemocráticas) que representan sólo el 12 por ciento de la humanidad
(Henrich y otros, 2010). ¿Obtendríamos resultados similares con personas de diferentes edades,
niveles educativos y culturas? Esa es siempre una pregunta abierta.
No obstante, podemos distinguir entre loscontenidodel pensamiento y la acción de las
personas (por ejemplo, sus actitudes) y laprocesopor el que piensan y actúan (por ejemplo,
cómolas actitudes afectan las acciones y viceversa). El contenido varía más de una cultura a
otra que el proceso. Las personas de diversas culturas pueden tener opiniones diferentes y,
sin embargo, formarlas de manera similar. Considera lo siguiente:
• Los estudiantes universitarios en Puerto Rico han reportado mayor soledad que los
universitarios en los Estados Unidos continentales. Sin embargo, en las dos culturas los
ingredientes de la soledad han sido muy parecidos: timidez, propósito incierto en la vida y
baja autoestima (Jones y otros, 1985).
• Los grupos étnicos difieren en rendimiento escolar y delincuencia, pero las diferencias “no
son más que superficiales”, informan David Rowe y colegas (1994). En la medida en que la
estructura familiar, las influencias de los compañeros y la educación de los padres
predicen el logro o la delincuencia de un grupo étnico, lo hacen también para otros
grupos.
Aunque nuestros comportamientos pueden diferir, estamos influenciados por las mismas fuerzas sociales.
Debajo de nuestra diversidad superficial, somos más parecidos que diferentes.
RESUMIENDO:Métodos de investigación: ¿Cómo lo hacemos?

¿Psicología Social?
• Los psicólogos sociales organizan sus ideas y hallazgos control, los experimentadores pueden variar una cosa y
enteorías. Una buena teoría destilará una serie de luego otra y descubrir cómo esas cosas, por separado o en
hechos en una lista mucho más corta de principios combinación, afectan el comportamiento. Nosotrosasignar
predictivos. Podemos usar esas predicciones para al azarparticipantes a una condición experimental, que
confirmar o modificar la teoría, generar nuevas recibe el tratamiento experimental, o a una condición de
investigaciones y sugerir una aplicación práctica. control, que no lo recibe. Entonces podemos atribuir
• La mayor parte de la investigación socio-psicológica es cualquier diferencia resultante entre las dos condiciones a
correlacionaloexperimental. Los estudios lavariable independiente(Figura 1.6).
correlacionales, a veces realizados con métodos de • Al crear experimentos, los psicólogos sociales a veces
encuestas sistemáticas, distinguen la relación entre escenifican situaciones que involucran las emociones de
variables, como entre la cantidad de educación y la las personas. Al hacerlo, están obligados a seguir pautas
cantidad de ingresos. Saber que dos cosas están éticas profesionales, tales como obtener la
naturalmente relacionadas es información valiosa, pero consentimiento informado, protegiéndolos de daños y
no es un indicador confiable de qué está causando qué, revelando completamente después cualquier engaño
o si está involucrada una tercera variable. temporal. Los experimentos de laboratorio permiten a
• Cuando es posible, los psicólogos sociales prefieren los psicólogos sociales probar ideas extraídas de la
realizar experimentos que exploren la causa y el efecto. experiencia de la vida y luego aplicar los principios y
Al construir una realidad en miniatura que está bajo su hallazgos al mundo real.
Métodos de búsqueda
correlacional Experimental
Ventaja Desventaja Ventaja Desventaja

A menudo usa real- Causalidad a menudo Puede explorar causa y Algunas importantes
configuración mundial ambiguo efecto controlando las variables no pueden ser
variables y por estudió con
asignación aleatoria experimentos
FIGURA::1.6
Dos métodos de investigación: correlacional y experimental
POSDATA:
Por qué escribí este libro
Escribo este texto para ofrecer los poderosos y trabajados principios de la psicología social.
Tienen, creo, el poder de expandir tu mente y enriquecer tu vida. Si termina este libro con
habilidades de pensamiento crítico afinadas y con una comprensión más profunda de cómo nos
vemos y nos afectamos unos a otros, y por qué a veces nos gustamos, nos amamos y nos
Concluyo cada capítulo con una
ayudamos unos a otros y a veces nos disgustamos, nos odiamos y nos hacemos daño, entonces
breve reflexión sobre la
seré un autor satisfecho y usted, confío, será un lector premiado. la psicología humana
Escribo sabiendo que muchos lectores están en el proceso de definir sus objetivos significado.
de vida, identidades, valores y actitudes. El novelista Chaim Potok recuerda que su
madre le instó a que dejara de escribir: “Sé neurocirujano. Evitarás que mucha gente
muera; Ganarás mucho más dinero”. La respuesta de Potok: “Mamá, no quiero evitar
que la gente muera; Quiero mostrarles cómo vivir” (citado por Peterson, 1992, p. 47).
Muchos de los que enseñamos y escribimos psicología no solo estamos motivados por el amor
por regalar psicología, sino también por querer ayudar a los estudiantes a vivir una vida mejor,
más sabia, más plena y más compasiva. En esto somos como profesores y escritores en otros
campos. “¿Por qué escribimos?” pregunta el teólogo Robert McAfee Brown. “Presento eso más
allá de todas las recompensas. . .escribimos porque queremos cambiar las cosas.Escribimos
porque tenemos esta [convicción de que] podemos marcar la diferencia. La 'diferencia' puede ser
una nueva percepción de la belleza, una nueva comprensión de la autocomprensión, una nueva
experiencia de alegría o la decisión de unirse a la revolución” (citado por Marty, 1988). De hecho,
escribo con la esperanza de hacer mi parte para restringir la intuición con el pensamiento crítico,
refinar el juicio con compasión y reemplazar la ilusión con la comprensión.

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Lectura 1 Psicologia Social - En.es

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Traducido del inglés al español - www.onlinedoctranslator.

Fuente: Capítulo 1 de Myers, DG (2012).Psicología Social

Nota:Este material de lectura se proporciona de forma gratuita a los estudiantes de

¿Cuáles son las grandes ideas de la

¿Cómo influyen los valores humanos en

Lo supe todo el tiempo: ¿Es la

Métodos de investigación: ¿Cómo

evitar hacer nada para eclipsar a sus hermanastras y a su madre.

Pero entonces, gracias a su hada madrina, Cenicienta pudo

atrajo la atención de un apuesto príncipe. Cuando el amor golpeó

hermosa, y caminaba, hablaba y sonreía como si lo fuera. En uno

El filósofo y novelista francés Jean-Paul Sartre (1946) diría

de nuestras situaciones, pues ellas nos forman y deciden nuestras posibilidades.

lazos” (págs. 59–60, parafraseado).

¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL?

pensamiento social Influencia social Relaciones sociales

ellos con gas. ¿Cómo podría la gente participar en acciones tan

Todas estas preguntas tratan sobre cómo las personas se ven y se

Construimos nuestra realidad social

1.Construimos nuestra realidad

Nuestras intuiciones sociales son a menudo

consciente y deliberada, la otra inconsciente y automática. Los investigadores de hoy lo

Las influencias sociales dan forma a nuestro comportamiento

El poder de la situación también es dramáticamente evidente en las diversas actitudes

• Si prefieres un cuerpo delgado o voluptuoso depende de cuándo y en qué

Las actitudes y disposiciones personales también dan

El comportamiento social tiene raíces biológicas

Si cada evento psicológico (cada pensamiento, cada emoción, cada comportamiento) es

Los principios de la psicología social son aplicables en

RESUMIENDO:¿Cuáles son las grandes ideas de la psicología social?

¿CÓMO INFLUYEN LOS VALORES HUMANOS EN

Formas obvias en que los valores ingresan a la psicología

Formas no tan obvias en que los valores ingresan a la psicología

supuestos y las ideologías culturales.

LOS CONCEPTOS PSICOLÓGICOS CONTIENEN VALORES OCULTOS

onalidades -como espontáneas, autónomas, místicas, etc.

ASESORAMIENTO PROFESIONALEl asesoramiento psicológico también refleja

CONCEPTOS MINGLos valores ocultos incluso se filtran en la

• Si etiquetamos a un niño callado como "tímido" o "cauteloso", como "contenido" o

• Si llamamos a la asistencia pública “bienestar” o “ayuda a los necesitados” refleja nuestras

RESUMIENDO: ¿Cómo influyen los valores humanos en la

suposiciones ocultas al formar conceptos, elegir realidad.

etiquetas y dar consejos.

LO SABÍA TODO EL TIEMPO: ¿LA PSICOLOGÍA

Dile a la otra mitad:

Karl Teigen (1986) debió reírse

Cuando se les dio el proverbio "El

RESUMIENDO:Lo supe todo el tiempo: es psicología social

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN: ¿CÓMO

En su búsqueda de conocimiento, los psicólogos sociales proponenteoríasque organizan sus

TODO LO QUE ESTÁ BAJO TU

Formación y prueba de hipótesis OBSERVACIÓN EN LA VIDA.”

Investigación correlacional: detección de

es posible. Cualquiera de los dos puede

Incluso las encuestas a boca de urna requieren una

selección aleatoria (y por lo tanto

INVESTIGACIÓN POR ENCUESTAS

MUESTRAS NO REPRESENTATIVASLa proximidad con la que la muestra representa a la población

Servicios de encuestas de SRC

OPCIONES DE RESPUESTAConsidere, también, los efectos dramáticos de las opciones de respuesta.

La lección de enmarcar la investigación se cuenta en la historia de un sultán que soñó

Investigación experimental: búsqueda

CONTROL: MANIPULACIÓN DE VARIABLES