SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Informe mejora de productos y procesos con la incorporación de TIC

FASE: ANALISIS 1

Tecnólogo en Desarrollo Publicitario

(2627213)

APRENDIZ:

Mateo Echavarria Zapata

Medellín

2022
 Introducción

Las nuevas generaciones están acostumbradas a herramientas que hace algunos años solo
eran parte de proyectos y plasmados en papel. Las TIC son parte de esas soluciones
innovadoras y disruptivas que están cambiando las formas de llevar procesos, ejecutar tareas y
medir resultados.
 ¿Qué son las TIC?

Son todas las herramientas y soluciones tecnológicas que permiten resultados más eficientes,
ordenar y procesar la información y las comunicaciones de cualquier tipo de persona, empresa
u organización en pro de la eficiencia y la agilidad.

También son las prácticas y conocimientos conectados al consumo y transmisión de

información, desarrollados y potenciados luego de la llegada del internet.

Este tipo de recursos se puede presentar en forma técnica o herramienta digital y tiene como
objetivo innovar y mejorar los procesos que ya ejecutábamos de manera escrita o análoga.

Las tecnologías de la información y la comunicación han hecho muchos cambios a nivel

empresarial y su forma de funcionar en su entorno. Por eso la sociedad de este siglo ha
generados cabios exagerados al respecto.

Se ha creado una gran cantidad de herramientas, que actualmente forman parte de la base
funcional de muchas grandes empresas. Con las TIC estas son mas eficientes, ya no se requiere
tanta labor humana ya que hemos sido reemplazados por maquinas mas optimas y sin el
problema de los accidentes humanos. Vemos estas mejoras desde las casas inteligentes hasta
las empresas que vigilan sus propiedades desde cualquier parte del mundo con cámaras de
vigilancia.

Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y que han
cambiado de forma drástica la manera de funcionar de muchas empresas, como los sistemas
ERP y CRM, que han supuesto una gran mejora de las empresas y otras herramientas como las
de trabajo en equipo se pueden hacer desde cualquier parte del mundo gracias a las redes
sociales y diversidad de plataformas digitales. Muchos trabajos se pueden hacer de forma
remota incluso desde un teléfono móvil.

Características de las TIC

Si bien las TIC han logrado cambiar el mundo a lo largo del tiempo, como por ejemplo desde
los avances de la medicina ingenierías, tecnologías y mecánica. Podemos recoger ciertas
características que las definen y las agrupan.

 Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas herramientas

de comunicación
 Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información por medio
de dispositivos.
 Se adapta según las necesidades de las personas y del mercado.
 Se ejecutan a gran velocidad gracias al internet
 Tienen un impacto social e individual
 Están inmersas en actividades financieras, económicas, educativas, culturales,
científicas, industriales y muchas mas
 Se encuentran en constante evolución y desarrollo

Dicho todo esto, queda en evidencia que las TIC son un paso hacia la modernización y la
digitalización de los procesos humanos. Ahora bien ¿Cuál es el impacto real de estas en la vida
de las personas y organizaciones?
 Ventajas de las TIC

Tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología
que le permite llevar tareas y procesos más agiles y oportunos.

Entre sus ventajas, se destacan:

Desarrollo tecnológico:

El primer punto es el más evidente y el más mencionado hasta ahora: las TIC permiten acceder
a herramientas y técnicas avanzadas de información y comunicación que posicionas los
procesos y tareas rutinarias de las personas y las empresas en una etapa mucho más agilizada
y rápida.

Por ejemplo, gracias a servicios de mensajería instantánea, las personas pueden comunicarse
con familiares, amigos y empresas de manera inmediata y desde cualquier parte del mundo.

De la misma forma, ponen a disposición nuevos procesos, software y dispositivos para acceder
a la información y a nuevos canales de comunicación que brinden mas facilidades, beneficios y
calidad de vida.

Dinamismo:
Las TIC evolucionan constantemente y agregan más funcionalidad a sí mismas un aspecto que
beneficia a las personas, empresas y organizaciones que se apoyan en sus funcionalidades, lo
que aporta grandes ventajas a otras áreas que no necesariamente están relacionadas con ellas.

Interactividad:

Estas herramientas por sí solas sirven como puentes y conexiones entre las soluciones y los
usuarios que las necesitan. Las TIC aportan plataformas de aprendizaje interactivo donde los
individuos obtienen respuestas a cada acción que realizan en ellas.

Gracias a este hecho, muchas industrias como la educación han podido innovar procesos que
llevan décadas sin cambiar

Hoy en día muchas escuelas y universidades ofrecen a las personas plataformas de enseñanza
en línea gracias a las TIC

Grandes volúmenes de información:

Si hablamos del estudio de datos, la ciencia de datos o BIG DATA son elementos nacidos a
partir de las TIC y que han estimulado el crecimiento de las empresas.

Estas herramientas llevan a las empresas a estudiar inmensos volúmenes de datos digitales
para determinar oportunidades de negocios, encontrar mejores procesos y optimizar sus
etapas de producción para ser más fáciles.

Optimización del trabajo:

Las abundantes herramientas de TIC han dado pie a la posibilidad de que las empresas y
organizaciones mejoren y automaticen sus procesos, para entregar mejores resultados

Ejemplos de las TIC

E-commerce

Son las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta de productos. Vemos que
estas cada vez son más populares y tienen un mayor mercado dentro de nuestra sociedad

Comunidades digitales

Las redes sociales, foros y chats que nos permiten comunicarnos entre nosotros de manera
eficiente e inmediata desde cualquier lugar

Mensajería
Podemos compartir videos, imágenes, notas de voz, música y diversos contenidos que
queremos poner a disposición de otra persona, son sumamente valorados en estos tiempos

Email

Hoy es una de las herramientas fundamentales para las empresas y negocios y hasta para las
personas.

Conclusiones

Las TIC se han convertido en nuestro aliado y antes no podíamos imaginar un futuro con estas
herramientas y solo se podían imaginar en las películas y comics de ciencia ficción. Ahora es
difícil imaginar un mundo sin tan valiosas herramientas