Tema de Econometria y Finanzas

Resultados 4Q 2020
EBITDA crece 31% y utilidades 66,7% (vs 4Q19), impulsado

por consolidación de canales virtuales, recuperación de
ventas retail en tiendas y reducción de riesgo de cartera
Una fuerte expansión de las ventas (+ 45,8% respecto al 4Q19) y un importante aumento del margen
empujan el explosivo crecimiento de la contribución del negocio retail de un 60,8%
 Durante este trimestre se observó una mayor apertura de número de clientes y una disminución en la colocación de
tiendas físicas respecto al 2Q20 y 3Q20, operando en avances en efectivo.
promedio durante un 74,5% del tiempo. Esta mayor
apertura permitió impulsar la venta retail (especialmente  El ratio de GAV sobre Ingresos alcanzó 21,3%, 3,3pp inferior
de las categorías blandas) y avanzar en la captación de al del 4Q19, logrando contener los aumentos en gastos que
clientes para el negocio financiero. Todo lo anterior, en un implica el fuerte aumento en ventas. Lo anterior se explica
contexto aún de incertidumbre por la pandemia, lo que por las distintas medidas de reducción de gastos adoptadas
para Hites se traduce en cierres forzosos de tiendas y por la Compañía.
restricciones en movilidad y aforo principalmente.
 De esta forma, el EBITDA del trimestre fue de MM$16.676,
 Las ventas retail crecieron un 45,8%, comparadas contra el lo que representa una mejora de 31,3% respecto al 4Q19.
4Q19, impulsadas por fuertes incrementos, tanto en las Aún más, el EBITDA del trimestre es superior en un 59,1%
tiendas físicas que operaron durante el período, como a al del 4Q18.
una fuerte venta por canales virtuales que crecieron un
80,1%. La venta de las tiendas físicas que pudieron operar,  El resultado no operacional se ve afectado por la
creció un 61,3%1 respecto al 2019. aceleración de amortización de activos intangibles, por un
total de MM$1.707. Esta aceleración se debe a proyectos
 Durante el trimestre, se observó un fuerte aumento en los cuyo desarrollo está suspendido o que ya no son útiles para
márgenes de prácticamente todas las categorías. Lo la Compañía.
anterior, sumado a una recuperación de la participación de
venta de vestuario (22pp superior al 3Q20), permitió  El Resultado Final del 4Q20 fue de MM$5.790, este
aumentar el margen total retail en 307 bps respecto al resultado fue un 66,7% superior al del 4Q19, mostrando
4Q19, alcanzando un 33,0%. una clara recuperación. Excluyendo el efecto one-timer del
párrafo precedente, el Resultado Final habría alcanzado
 La cartera de colocaciones redujo significativamente su MM$7.497, lo que habría representado un crecimiento de
nivel de riesgo, reflejado en los ratios de recaudación, 116% respecto al 4Q19. El resultado del período también es
cartera al día y cartera vencida. La recaudación sobre la 45,1% superior al del 4Q18.
cartera bruta alcanzó un 16,0%, aumentando 1,9pp
respecto al 4Q19 y 2,7pp respecto al 2Q20. La cartera  Los resultados anuales de la compañía muestran un EBITDA
vencida, por su parte, alcanzó el 6,8% de la cartera, de MM$14.980 y una pérdida de MM$13.161, Los
disminuyendo 3,8pp respecto al 4Q19 y 8,1pp respecto al resultados del cuarto trimestre permitieron mitigar las
3Q20. Consecuentemente, el costo por riesgo mostró una pérdidas que la compañía asumió durante el periodo de
fuerte baja respecto al 3Q20 y al 4Q19. Lo anterior se confinamiento dispuesto por las autoridades producto de
refleja en que el margen del negocio financiero alcanzó el la pandemia.
61,4%, siendo 18,6pp y 3,6pp superior al del 3Q20 y 4Q19
respectivamente.  La caja de la Compañía alcanzó los $69.148 millones, un
103,8% superior a la de cierre del 4Q19. Este nivel de
 Sin embargo, el negocio financiero, registró una caída en liquidez y solvencia es muy satisfactorio y permite estar
los ingresos de un 42,9%, explicado principalmente por la preparados para impulsar los negocios de la Compañía.
menor cartera promedio de colocaciones, la baja del
1 Se considera las tiendas que operaron al menos durante un 75% del

tiempo máximo posible del trimestre
1 https://inversionistas.hites.com/web/hites-inversionistas/inicio
Resultados 4Q 2020
TABLA DE CONTENIDOS
RESULTADOS CONSOLIDADOS .................................................................................. 3

RESULTADOS RETAIL ................................................................................................. 6
RESULTADO NEGOCIO FINANCIERO .......................................................................... 8
ANÁLISIS DEL BALANCE ........................................................................................... 14
ANEXOS: .................................................................................................................. 20
ANEXOS I: Estados Financieros Consolidados ......................................................... 20
ANEXOS II: Listado de Tiendas y Venta por m2Totales............................................ 27
ANEXOS III: Antecedentes Financieros.................................................................... 28
Notas Legales:
 Empresas Hites S.A. ha elaborado el presente documento voluntariamente sin mediar obligación legal de divulgar la información
contenida en él. En razón de dicha voluntariedad Empresas Hites S.A. se exime de la obligación de efectuar actualizaciones de
información y/o de volver a realizar nuevas divulgaciones de información en el futuro.
 El presente documento contiene información verídica a la fecha de su emisión y refleja su actual forma de operar y resultados
de acuerdo a las condiciones del mercado en que participa Empresas Hites S.A. y sus filiales, lo cual puede variar en el futuro.
 El presente documento describe el desempeño actual de los negocios de Empresas Hites S.A. La información divulgada no
constituye una garantía que avale iguales resultados en el futuro.
 Los resultados futuros y proyecciones señaladas en el presente documento son expectativas que podrían cambiar debido a
circunstancias ajenas a la responsabilidad de Empresas Hites S.A.
 Este documento se emite sólo con fines de entregar información conforme a las buenas prácticas y estándares del mercado, y
bajo ningún aspecto es una solicitud para que usted efectúe transacciones sobre valores emitidos por Empresas Hites S.A. o sus
filiales.
Simbología y definiciones:
 Para referirse a trimestres: 1Q, 2Q, 3Q y 4Q.
 Para referirse a otros periodos del año: 1S para 1er. semestre y 9M para los primeros 9 meses del año.
 M: miles; MM: millones.
 Tienda Expo: Tienda de menor tamaño abierta por un periodo corto de tiempo y previo a la apertura de una nueva tienda. Tiene
por objetivo anticipar el desarrollo del negocio financiero y generar expectativa antes de la apertura de la tienda definitiva.
Resultados 4Q 2020
RESULTADOS CONSOLIDADOS
4to. Trimestre MM$ Acumulado a Diciembre MM$
Difer. Difer.
2020 2019 Difer. % 2020 2019 Difer. %
MM$ MM$
Ingresos de Explotación 101.084 86.538 14.545 16,8% 291.189 317.430 (26.241) (8,3)%
Costos de Explotación (63.150) (52.763) (10.387) 19,7% (202.156) (194.004) (8.152) 4,2%
Ganancia Bruta 37.934 33.776 4.158 12,3% 89.033 123.426 (34.393) (27,9)%
Margen Bruto 37,5% 39,0% (1,5) pp 30,6% 38,9% (8,3) pp
Gastos de Administración (Sin Dep/Am.) (20.892) (20.641) (251) 1,2% (71.846) (80.694) 8.848 (11,0)%
Depreciación y Amortización (6.188) (4.729) (1.459) 30,9% (18.841) (18.547) (294) 1,6%
Costos de Distribución (666) (658) (8) 1,2% (2.207) (2.869) 662 (23,1)%
Resultado Operacional 10.188 7.748 2.440 31,5% (3.861) 21.316 (25.177) (118,1)%
Margen Operacional 10,1% 9,0% 1,1 pp -1,3% 6,7% (8,0) pp
Otras Ganancias (Pérdidas) (662) 790 (1.452) (183,9)% (683) 494 (1.177) (238,1)%
Ingresos y Costos Financieros (2.235) (2.267) 31 (1,4)% (8.507) (9.934) 1.426 (14,4)%
Diferencias de Cambio (243) (98) (145) 148,7% 315 (230) 545 (236,7)%
Resultados por Unidad de Reajuste (26) (915) 889 (97,2)% (3.352) (2.915) (437) 15,0%
Resultado Antes de Impuestos 7.022 5.258 1.763 33,5% (16.089) 8.731 (24.820) (284,3)%
Impuesto a las Ganancias (1.232) (1.785) 553 (31,0)% 2.928 (2.410) 5.338 (221,5)%
Resultado Final 5.790 3.474 2.316 66,7% (13.161) 6.321 (19.482) (308,2)%
EBITDA 16.376 12.477 3.899 31,3% 14.980 39.863 (24.883) (62,4)%

16,2% 14,4% 1,8 pp 5,1% 12,6% (7,4) pp
Ingresos de Explotación: Los Ingresos consolidados crecieron un 16,8% en el 4Q20, influenciado por el
aumento de las ventas retail que compensa la caída de ingresos del negocio financiero.
Ingresos de Explotación (MM$) 2017 2018 2019 2020

-8,3%
317.430
316.709
311.870 16,8%
-4,6% -39,0% -7,8% 291.189
74.109 80.602 95.866 101.084
72.017 70.728 77.887 71.835 76.18170.203
90.215 86.538
71.933 77.682 71.144
49.175
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
2017 2018 2019 2020

Participación Venta Retail
67,2% 69,9% 72,7% 84,0% 69,3%
65,7% 66,7% 71,4%
62,9%
68,8% 65,0% 75,5% 67,3%
68,0% 71,9%
67,1% 63,9% 65,4%
60,9% 57,9%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
Margen Bruto: El Margen Bruto disminuyó 1,5 puntos respecto al 4Q19, alcanzando un 37,5%. Sin
embargo, se observa un aumento de 10,8 puntos respecto al 3Q20, explicado por una fuerte mejora en
márgenes de ambos negocios respecto al 3Q20.
2017 2018 2019 2020
Margen Bruto
41,7% 40,4%
40,3% 39,9% 40,3%
39,3% 39,0% 39,5% 39,8% 39,0% 39,6%
38,9% 39,4% 38,0% 37,5% 38,9%
32,6% 30,6%
26,7%
18,9%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Gastos de Administración Ajustados (s/D&A)2: La eficiencia en gastos de la compañía logra una

importante mejora, reduciendo el ratio de gastos sobre venta en 3,3 puntos r/4Q19 gracias a un agresivo
plan de ahorros implementado por la compañía.
GAV (MM$) 2017 2018 2019 2020
45.000
-11,4%
40.000
35.000
-5,4% -27,2%
30.000
-13,4% 1,2%
96.019
93.837
25.000
83.563
20.000
28.319
26.673
74.053
23.454
23.325
22.671
22.600
21.879
21.703
21.558
21.299
21.110
20.481
19.904
18.831
15.000
15.937
17.728
10.000
5.000
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
2017 2018 2019 2020

GAV/Ingresos de Explotación
30,1% 31,9% 29,6% 30,3%
30,1% 30,0% 32,4% 31,5%
29,3% 26,9% 29,5% 30,1% 26,3%
26,6% 27,1% 26,9%
25,3% 24,6% 25,4%
21,3%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
2
Gastos de Administración = no incluye depreciación ni amortización, si incluye Costo de Distribución.
Resultados 4Q 2020
EBITDA y Margen EBITDA: El EBITDA del período alcanzó los MM$16.376. Este aumento se debe a
mejores resultados del negocio retail y una estabilización del negocio financiero.
2017 2018 2019 2020 -62,4%
EBITDA y Margen EBITDA
39.863
-166,7% 31,3%
32.164
-53,1% -87,9% 29.486
16.376
10.980 12.477
7.148 8.985 7.962 9.938 10.29114,4% 16,2% 14.980
6.317 7.25912,3% 6.073 8.464 10,3%
9,3%
12,6%
12,1%4.216 5.62011,1% 12,2%
10,7% 5,1%
10,2% 9,3%
9,9%
8,8% 6,0% 8,5% 7,9% 1.021
1,5%
-13,5%
-6.633
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultado Final: El Resultado Operacional (EBIT) de la compañía ascendió a MM$ 10.188. En tanto el
Resultado Final del periodo fue de MM$5.790. El resultado final del trimestre es superior al de los años
2018 y 2019. Excluyendo la aceleración de amortización de activos intangibles por MM$1.707, el
resultado final habría alcanzado MM$7.497, lo que habría significado un crecimiento de 116% respecto
al 4Q19.
2017 2018 2019 2020 -118,1%

Resultado Operacional (EBIT)
31,5%
-107,5% -293,3% 22.807 21.316
-188,6% 10.188 19.306
8.539 7.748
4.884 4.367 5.674 5.321 7.609
3.920 4.803 3.709 3.879
2.974
-328
-3.435 -3.861
-10.286
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
2017 2018 2019 2020

Resultado Final
66,7% 13.381
-2036,7% -308,2%
-318,8% -521,9% 5.779 5.790
3.992
2.485 3.181 3.474 8.302
1.685 2.206 1.935
1.529 663 420 655 6.321
-3.347 -2.765
-12.838 -13.161
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
RESULTADOS RETAIL
Información Retail 4to. Trimestre MM$ Acumulado a Diciembre MM$
Difer. Difer.
2020 2019 Difer. % 2020 2019 Difer. %
MM$ MM$
Ventas Retail 84.915 58.236 26.680 45,8% 209.476 207.628 1.848 0,9%
Costos de Venta (56.908) (40.816) (16.092) 39,4% (153.620) (153.692) 72 (0,0)%
Margen de Contribución 28.007 17.420 10.588 60,8% 55.856 53.937 1.919 3,6%
Margen Retail 33,0% 29,9% 3,1 pp 26,7% 26,0% 0,7 pp
Gastos de Adm. Y Ventas (Sin Dep) (15.732) (11.674) (4.058) 34,8% (43.654) (44.616) 963 (2,2)%
EBITDA 12.275 5.746 6.530 113,6% 12.202 9.320 2.882 30,9%
Margen EBITDA 14,5% 9,9% 4,6 pp 5,8% 4,5% 1,3 pp
Ventas Retail: Las ventas retail aumentaron un 45,8% respecto al 4Q19. Esta mejora se debe
principalmente a la mejora de la economía producto de las medidas de ayuda implementadas por el
Estado, así como a la mayor apertura de tiendas del período.
Ventas Retail (MM$) 2017 2018 2019 2020 0,9%

216.262
215.362 209.476
8,8% 207.628
-47,4% 45,8%
-7,5%
47.295 53.000 68.417 84.915

46.588 54.466 54.104 47.882 48.700 65.581 58.236
48.333 53.427
43.099 46.223
28.461
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
SSS 2017 2018 2019 2020

44,6%
10,2% 14,8%
3,2% 2,2% 4,0% 2,6%
3,0% 1,4%
-3,3% -0,5%
-4,8% -3,8% -3,1%
-8,1% -8,9% -5,9% -4,7%
-15,3%
-46,1%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
Participación venta canales virtuales: Las ventas a través de hites.com aumentaron un 80,1% pasando a
representar en el 4Q20 un 18,6% de los ingresos retail. Lo anterior es producto del aumento de las ventas
por este canal debido a la aprobación del 10% y un mayor dinamismo en la economía, que en 2019 fue
golpeado por el estallido social. Pero ha bajado debido al aumento de las aperturas de tiendas físicas.
Participación Venta Canales Virtuales 2017 2018 2019 2020
50,0%
45,0%
40,0% 46,5% 48,6%

28,6%
35,0%
30,0%
25,0%
15,0% 18,6%
11,9% 15,1% 12,2%
20,0%
10,8% 9,5% 10,6%

5,0%8,3% 3,2%6,4% 8,5%
15,0%
5,4% 6,0%
10,0%
5,0%
2,5% 4,5%
0,0%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Margen Retail: El Margen Retail del período fue de 33%, aumentando en 3,1 puntos porcentuales
respecto al 4Q19, logrando ser el más alto respecto a los trimestres de años anteriores. Este aumento se
explica por mejoras en los márgenes en las categorías Vestuario, Electro y Deco, así como por un leve
aumento del mix de vestuario.
Margen Retail 2017 2018 2019 2020

29,5% 30,9% 33,0%
27,7% 29,9% 29,2%
28,1% 27,9% 29,1% 27,5% 26,7%
25,7% 26,7% 26,5% 26,0%
26,0%
23,1% 23,2%21,5%
18,9%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Mix de Productos: Se aprecia un crecimiento de la participación de la línea vestuario durante el 4Q20,

categoría que se ve muy afectada por el cierre de tiendas físicas y que logró un mejor desempeño gracias
a la mayor apertura de tiendas observada en el trimestre.
Participación por Categoria de Productos

DECO ELECTRO VESTUARIO
23% 24%
38%
45% 45% 46% 41% 44% 42% 41% 45% 44% 43% 48% 48% 45% 46% 46% 45% 45%
55% 54%
46%
39% 37% 37% 41% 39% 39% 41% 39% 39% 41% 37% 38% 38% 37% 39% 38% 39%
15% 18% 17% 18% 17% 19% 18% 22% 17% 17% 16% 22% 15% 15% 17% 17% 16% 17% 16% 16%
1Q171Q181Q191Q20 2Q172Q182Q192Q20 3Q173Q183Q193Q20 4Q174Q184Q194Q20 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
RESULTADO NEGOCIO FINANCIERO

Información Financiera 4to. Trimestre MM$ Acumulado a Diciembre MM$
Difer. Difer.
2020 2019 Difer. % 2020 2019 Difer. %
MM$ MM$
Ingresos Negocio Financiero 16.168 28.303 (12.134) (42,9)% 81.713 109.802 (28.089) (25,6)%
Costos de Explotación (6.242) (11.947) 5.705 (47,8)% (48.536) (40.313) (8.224) 20,4%
Margen de Contribución 9.926 16.356 (6.430) (39,3)% 33.177 69.489 (36.312) (52,3)%
Margen Negocio Financiero 61,4% 57,8% 3,6 pp 40,6% 63,3% (22,7) pp
Gastos de Adm. Y Ventas (Sin Dep) (5.826) (9.625) 3.799 (39,5)% (30.400) (38.947) 8.547 (21,9)%
EBITDA 4.101 6.731 (2.631) (39,1)% 2.778 30.543 (27.765) (90,9)%
Margen EBITDA 25,4% 23,8% 1,6 pp 3,4% 27,8% (24,4) pp
Ingresos Negocio Financiero: Los Ingresos Financieros disminuyeron un 42,9% en el 4Q20, en línea con
la baja de la Cartera Bruta Promedio del período, que decreció un 31,2% respecto al 4Q19, a la baja de
clientes activos promedio que decreció un 34,4% y a una caída de un 51% en los avances en efectivo
colocados en el período, lo que implica un menor reconocimiento por cargos de avance.
Ingresos Negocio Financiero (MM$) 2017 2018 2019 2020
-25,6%
109.802
0,4% -21,8% -37,4% 101.347
-42,9% 95.608 81.713
27.629
27.520 26.498 27.481 28.303
24.722 24.256 24.921 27.449
20.713 23.953
23.600 23.421 17.203 24.634 16.168
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Costo por Riesgo: El Costo por Riesgo disminuyo un 35% en el 4Q20 respecto de 4Q19, mostrando una
fuerte baja respecto al costo por riesgo del 2Q20 y 3Q20.
Costos por Riesgo (MM$) 2017 2018 2019 2020

37,9%
56,5% 58,5%
-35,0%
58.512
0,7%
49.904
18.539
18.352
38.250
34.752
14.150
12.331
12.418
11.727
11.695
9.208
9.757
8.677
9.359
9.057
9.635
7.809
9.500
9.203
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
Margen Negocio Financiero: El Margen del Negocio Financiero alcanzó el 57,9%, creciendo levemente
respecto al obtenido el 4Q19, como consecuencia del menor costo por riesgo ya comentado. Sin
embargo, este margen muestra una fuerte alza respecto al 2Q20 y 3Q20.
Margen Negocio Financiero 2017 2018 2019 2020

65,9% 70,6% 65,7%
63,6% 65,4% 65,5% 64,5% 68,2% 57,9% 65,3%
62,1% 64,7% 64,3% 64,2% 63,3%
57,8%
43,3% 42,8% 39,9%
18,9%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Clientes Activos: La cantidad de Clientes Activos del 4Q20 disminuyeron un 32,6% respecto al 4Q19.
(Indicador “anual” presentado a la derecha del gráfico es el promedio del año respectivo).
Clientes Activos (Miles) 2017 2018 2019 2020

-22,1% -35,9% -23,6%
-3,4% -32,6%
595 582 594
700
580 561 590 590

490 507 479 517 507 490 525
600
483 493 463 451

400
500
400
378
300
200
100
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Cartera Bruta: El stock de Cartera Bruta del 4Q20 presentó una disminución de 30,8% respecto al 4Q19,
alcanzando los MM$130.962, en línea con la baja en los clientes activos. (Indicador “anual” presentado
a la derecha del gráfico es el promedio del año respectivo).
Cartera Bruta (MM$) 2017 2018 2019 2020

3,8% -13,1% -30,7% -30,8% -18,0%
189.328
183.401
181.936
181.629
180.054
178.515
176.736
161.251
157.299
155.732
155.201
155.120
154.017
149.502
148.902
148.573
147.848
144.289
130.962
126.125
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
Colocaciones: Las colocaciones del período disminuyen respecto al 4Q19. La categoría retail aumenta su
participación, en línea con el alza en ventas observada en el negocio retail. Los Avances en Efectivo y
Comercios Adheridos fueron menos demandados debido a la mayor liquidez de nuestros clientes,
producto de los programas de ayuda por la pandemia lanzados durante el período.
Colocaciones (%) Retail C. Adherido Avances
19% 16% 18% 23%

30% 31% 30% 34% 34% 34% 33% 32% 33% 34% 33% 34%
38% 38% 38% 35%
17% 14%
24% 19%
14% 15% 17%
15% 17% 19% 14% 16% 17% 14% 16% 18%
14% 15% 18% 22%
66% 67%
48% 47% 44% 44%
56% 54% 53% 57% 51% 49% 47% 53% 53% 50% 52% 51% 49% 58%
1Q17 1Q18 1Q19 1Q20 2Q17 2Q18 2Q19 2Q20 3Q17 3Q18 3Q19 3Q20 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2017 2018 2019 2020
Penetración de la Tarjeta de Crédito: La Penetración promedio anual de la Tarjeta de Crédito presentó

una baja respecto del 4Q19, alcanzando el 40,6% en el 4Q20.
Participación Tarjeta Hites 2017 2018 2019 2020

55,6%
47,8% 51,8% 52,7% 54,2% 54,1% 51,7%
46,9% 51,4% 51,2% 51,3%
44,3% 50,2% 50,4% 47,5% 48,4%
43,9% 42,3%
40,6%
36,2%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Deuda Promedio: La deuda promedio por cliente aumento un 2,6% en el 4Q20, debido a la menor
cantidad de clientes nuevos, los que normalmente tienen deudas más bajas que los clientes antiguos.
(Indicador “anual” presentado a la derecha del gráfico es el promedio del año respectivo).
2017 2018 2019 2020

Deuda Promedio (M$)
7,4% 11,5% 8,2% 2,6% 7,3%
335 334
306 312 305 327 303 306 300 301 301 309 310 310 319 327 305 307 308 331
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
Plazo Promedio: El Plazo Promedio alcanzó los 8,3 meses, nivel superior al del 4Q19, por la menor
cantidad de clientes nuevos y por el aumento de cartera repactada. (Indicador “anual” presentado a la
derecha del gráfico es el promedio del año respectivo).
2017 2018 2019 2020
Plazo Promedio (Meses)8,2 8,4 8,3
8,0 7,9 8,0 7,9 8,1 8,0 8,2
7,6 7,5 7,8 7,5 7,4 7,5 7,5 7,5 7,5 7,6
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Ratio de Provisiones: El ratio de provisión alcanza un 25,4%, impactado por el mayor peso de la cartera
repactada, indicadores de expectativas económicas que, en el modelo de provisión, aún son peores a los
usados en años interiores y un crecimiento en las provisiones de créditos contingentes por cambios en
los criterios de provisión. (Indicador “anual” presentado a la derecha del gráfico es el promedio del año
respectivo).
Ratio de Provisiones 2017 2018 2019 2020
35,0%
27,9% 29,5%
23,4% 26,0%
30,0%
25,1% 22,5% 25,0% 23,7% 25,4%

25,0%
21,9% 22,1% 20,5% 20,4% 21,0%
19,7%
11,5%
20,0%
11,9% 11,7% 10,7% 11,4%

15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Cartera Repactada: La participación de la cartera repactada observada en el 4Q20 aumentó 9,0 puntos
porcentuales respecto del 4Q19, en línea con los esfuerzos de la compañía de reestructurar las deudas
de los clientes que se han visto afectados por los efectos del Covid-19. Este indicador cae 3,8pp respecto
al 3Q20 y debería seguir cayendo en los siguientes trimestres. (Indicador “anual” presentado a la derecha
del gráfico es el promedio del año respectivo).
Cartera Repactada 2017 2018 2019 2020
31,1%
27,3%
25,5% 25,4%
19,5% 19,9% 19,6% 19,7% 19,1%
18,9% 19,2% 18,5% 18,7% 18,3% 18,3% 18,…
17,2% 17,6% 17,7% 17,9%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
Stock de Provisiones3: El monto de Stock de Provisiones disminuyo 11,0% en relación al 4Q19. (Indicador
“anual” presentado a la derecha del gráfico es el promedio del año respectivo).
2017 2018 2019 2020
Stock Provisiones (MM$)
6,6% 9,4% 1,3%
40.000.000
-0,3% -11,0%
35.000.000
30.000.000
43.211
41.238
39.490
38.819
38.718
38.693
38.697
38.208
37.805
37.319
37.324
37.201
36.927
36.782
25.000.000
33.221
20.000.000
16.978
16.913
16.908
17.655
17.114
15.000.000
10.000.000
5.000.000
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Castigos: Se observa una disminución de los castigos realizados el 4Q20 de 6,8% respecto al 4Q19,
explicado por los efectos de fin de año. El monto castigado debiese volver a caer fuertemente el próximo
trimestre debido a que los castigos de la cartera afectada por los efectos económicos de la pandemia, se
terminó de hacer durante el 4Q20.
2017 2018 2019 2020 26,9%
Castigos (MM$)
51,9% 27,1%
47,2% -6,8%
49.361
62.615
39.248
18.429
16.565
14.502
14.439
34.188
14.145
10.903
13.183
11.527
9.812
8.843
9.799
9.646
9.233
7.814
8.574
8.000
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Mora mayor a 90 días: Los indicadores de mora mayor a 90 días y cartera al día, mejoran
considerablemente respecto al 4Q19 y al 3Q20, lo que se debe a los castigos de la cartera mala, junto
con la buena calidad de las colocaciones nuevas. (Indicador “anual” presentado a la derecha del gráfico
es el promedio del año respectivo).
Mora > 90 días sobre Cartera Bruta Total 2017 2018 2019 2020
17,0%
14,9% 12,6%
11,0% 11,1%
11,6% 10,6% 10,4%
8,7%
8,6% 9,9% 9,0%
9,5% 8,5% 10,6% 8,9%
9,2%
8,2% 8,0% 6,8%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
3 En los estados financieros (ver detalle en Nota 10), el Stock de Provisiones se presenta separado en dos: (a) provisión correspondiente a deuda
vigente que asciende al 4Q20 MM$31.440 contabilizada dentro de la cuenta de Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, Neto en
los Activos Corrientes; y (b) provisión correspondiente a la deuda contingente (cupos no utilizados) que asciende al 4Q20 a MM$5.761
contabilizada dentro de la cuenta de Otras Provisiones en los Pasivos Corrientes.
Resultados 4Q 2020
Cartera al Día Sobre Cartera Bruta Total 2017 2018 2019 2020
67,7% 68,4% 69,8% 69,9% 74,1% 77,7% 70,0% 70,0%

68,0% 67,9% 68,8% 67,2% 69,8% 68,0% 73,6% 68,4% 67,9%
62,0% 66,7%
57,0%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Recaudaciones: La recaudación como porcentaje de la cartera mejora respecto al 4Q19 y también

respecto al 2Q20.
Recaudación MM$ 2017 2018 2019 2020

-14,7%
-5,8% -19,4% -18,8%

-32,5%
241.409
219.209
213.346
206.014
80.813
80.592
80.004
77.386
76.668
76.134
73.869
73.729
72.357
71.610
71.265
70.570
69.724
64.922
64.958
52.253
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Recaudación Promedio Mensual/Cartera Bruta Promedio Mensual

2017 2018 2019 2020
15,5% 16,1% 16,5% 15,8% 16,0%
15,4% 15,8% 15,8% 15,9% 15,5%
18,0%
15,0% 15,2% 16,0% 14,7%

16,0% 15,0% 14,8% 14,1% 14,5%
14,0%
13,6% 13,3%
12,0%
10,0%
8,0%
6,0%
4,0%
2,0%
0,0%
1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020
Resultados 4Q 2020
ANÁLISIS DEL BALANCE
Dic-2020 Dic-2019 Var Dic-20 vs Dic-19

Resumen Balance MM$ MM$ MM$ %
Activos Corrientes 207.807 216.270 (8.464) (3,9)%
Activos No Corrientes 216.856 225.969 (9.114) (4,0)%
Total Activos 424.662 442.240 (17.577) (4,0)%
Pasivos Corrientes 99.545 85.176 14.368 16,9%
Pasivos No Corrientes 208.220 227.005 (18.785) (8,3)%
Total Patrimonio 116.898 130.059 (13.161) (10,1)%
Total Pasivos y Patrimonio 424.662 442.240 (17.577) (4,0)%
Solvencia y Liquidez
Indicadores Unidades Dic-2020 Dic-2019 Var Dic-20 vs Dic-19

Liquidez Corriente4 Veces 2,1 2,5 (0,5)
Razón Acida5 Veces 1,6 2,1 (0,4)
Capital de Trabajo6 MM$ 108.262 131.094 (22.832)
Los indicadores de liquidez disminuyeron producto de la caída de la cartera por una parte, menores
inventarios así como menores pasivos de corto plazo, principalmente cuentas por pagar por
menores compras.
En tanto que el capital de trabajo disminuye debido a una caída en la cartera, y el aumento de la
deuda de corto plazo.
4
Liquidez Corriente = Activo Corriente / Pasivo Corriente.
5 Razón Acida = (Activo Corriente – Inventario) / Pasivo Corriente.
6 Capital de Trabajo = Activo Corriente - Pasivo Corriente.
Resultados 4Q 2020
Endeudamiento
Var Dic-20 vs Dic-
Indicadores7 Unidades Dic-2020 Dic-2019
19
Nivel de Endeudamiento Veces 2,63 2,40 0,23
Nivel de Endeudamiento Neto8 Veces 2,04 2,14 -0,10
DFN / EBITDA Ajustado9 Veces 13,24 3,86 9,38
Cobertura de Gastos Financiero10 Veces 0,91 3,98 -3,08
Nivel de Endeudamiento Financiero Neto11 Veces 0,60 0,86 -0,26
Razón Pasivo Corriente % 32,3% 27,3% 5,1 pp
Razón Pasivo No Corriente % 67,7% 72,7% (5,1) pp
Los ratios de endeudamiento, DFN/EBITDA

DFN/EBITDA Ajustado
Ajustado y Cobertura de Gastos Financieros se
42,4
han deteriorado producto de la disminución
del EBITDA. Sin embargo, estos ratios mejoran 40,0
considerablemente respecto al 3Q20. Los
30,0
ratios de Nivel de Endeudamiento Neto y Nivel
de Endeudamiento Financiero Neto, 20,0
disminuyen debido al fuerte aumento de la 13,2
posición de caja. 10,0
2,1 2,1 3,1 3,9
0,0
2016 2017 2018 2019 3Q20 2020
7 Con fecha 29 de julio de 2020 se otorgó en la Junta de Tenedores de Bonos Waivers a los covenants de las tres series de bonos. Para más
detalles, ver “nota 23.d. Restricciones" de la FECU.
Con fecha 3 de diciembre de 2020 los bancos Itaú y Consorcio aprobaron los waiver respecto al crédito sindicado. Para más detalles, ver “nota
23.d. Restricciones" de la FECU.
8 Nivel de Endeudamiento Neto = (Pasivos Totales - Caja o Efectivo Equivalente) / Total Patrimonio).
9DFN / EBITDA Ajustado = Deuda Financiera (excluye deuda por arriendos) - Caja o Efectivo Equivalente / EBITDA Ajustado U12M. Para este
cálculo se consideró un EBITDA Ajustado U12M de MM$5.323 en Dic-20 y de MM$28.978 en Dic-19.
10Cobertura de Gastos Financieros = EBITDA Ajustado U12M / Gastos Financieros U12M (excluye gastos financieros por arriendos). Para este
cálculo se consideró un EBITDA Ajustado U12M de MM$5.323 en Dic-20 y de MM$28.978 en Dic-19.

11Nivel de Endeudamiento Financiero Neto = Deuda Financiera (excluye deuda por arriendos) - Caja o Efectivo Equivalente) / Total Patrimonio.
Resultados 4Q 2020
Nivel de Endeudamiento Financiero Cobertura de Gastos Financieros

Neto 6,0 5,2 5,2
1,0 0,9 5,0
0,7 4,0 4,0
0,8 0,7 4,0
0,6
0,5 0,5
0,6 3,0
0,4 2,0
0,9
0,2 1,0 0,3
0,0 0,0
2016 2017 2018 2019 3Q20 2020 2016 2017 2018 2019 3Q20 2020
Nivel de Endeudamiento Neto

2,2 2,1 2,2 2,2 2,1
2,0 2,1 2,0
1,2
1,1
0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 1,0 1,0
0,8 0,8
1Q16 2Q16 3Q16 4Q16 1Q17 2Q17 3Q17 4Q17 1Q18 2Q18 3Q18 4Q18 1Q19 2Q19 3Q19 4Q19 1Q20 2Q20 3Q20 4Q20
Estructura Deuda Financiera

corto plazo % largo plazo %
18% 21% 28%
82% 79% 72%
2019 3Q20 2020
Resultados 4Q 2020
Actividad

Rotación de Inventario12 Veces 1,3 1,0 0,3
Permanencia de Inventarios13 Días 70,6 90,1 (19,5)
Rotación Activo Fijo14 Veces 6,8 7,0 (0,1)
La rotación de inventario al igual que la permanencia de Inventarios se ve afectados por la reactivación

económica de fin de año, como resultado de altas ventas.

15
Periodo Promedio de Cobro Días 140 187 (47)
16
Periodo Promedio de Pago Días 40 59 (19)
El periodo promedio de pago disminuye por menores plazos por las compras productos.
El periodo promedio de cobro está influenciado por la caída de la cartera por menor colocación.
Rentabilidad
Rentabilidad del Patrimonio17 % -11,3% 4,9% (16,1) pp
Rentabilidad del Activo18 % -3,1% 1,4% (4,5) pp
Rendimiento Activos Operacionales19 % -1,9% 10,1% (11,9) pp
ROCE20 % -1,2% 6,0% (7,2) pp
Los indicadores de rentabilidad bajan respecto a los obtenidos el 4Q19 producto de los menores
resultados en los últimos 12 meses.
12Rotación de Inventario = Costo de Explotación / Inventario

13Permanencia de Inventarios = Rotación de Inventarios en Días = Inventario / (Costo de Explotación/90)
14Rotación Activo Fijo = Ingresos de Explotación / Activos Fijos
15Periodo Promedio de Cobro = Cuentas por Cobrar / (Ingresos Anualizados/360), considera valores consolidados de Balance y EERR.
16 Periodo Promedio de Pago = Cuentas por Pagar Mercaderías/ (Costo Venta Retail Ultimo Trimestre/90), considera valores consolidados de
Balance y EERR (segmentos).

17Rentabilidad del Patrimonio = Resultado del Ejercicio Últimos 12 meses / Total Patrimonio Neto
18Rentabilidad del Activo = Resultado del Ejercicio Últimos 12 meses / Total Activos
19
Rendimiento Activos Operacionales = Resultado Operacional Últimos 12 meses / Activo Operacional (el Activo Operacional corresponde a
Total Activos Corrientes – Activos por Impuestos Corrientes – Otros Activos No Financieros Corrientes)
20 ROCE = EBIT / (Pasivo No Corriente + Patrimonio). Donde EBIT = Resultado Operacional Últimos 12 meses = Ganancia Bruta – Costos de
Distribución – Gastos de Administración (Considerando Depreciación y Amortización)
Resultados 4Q 2020
Estado de Flujos de Efectivo

Acum. Acum.
(MM$) Var
Dic-2020 Dic 2019
Consolidado MM$ MM$ MM$ %
Flujos originados por Actividades de la operación 88.910 46.305 42.605 92,0%
Flujos originados por Actividades de inversión (9.258) (17.293) 8.035 46,5%
Flujos originados por Actividades de financiamiento (44.426) (27.921) (16.505) (59,1)%
Segmento Retail
Flujos originados por Actividades de financiamiento (23.247) (43.611) 20.364 46,7%
Segmento Financiero
Flujos originados por Actividades de financiamiento (21.179) 15.690 (36.869) (235,0)%
El flujo operacional del periodo muestra una mejora significativa respecto de igual período del año
anterior, si bien por un lado , existe una menor recaudación, ésta se compensa notoriamente con
menores pagos a proveedores y por mayores ventas retail sobretodo en modo contado y otro medios de
pago alternativos, el flujo operacional positivo, tiene una componente importante por la mejora en la
actividad económica.
El flujo originado por actividades de inversión, presenta una notoria disminución respecto al mismo
período del año anterior, lo cual se debe a la crisis sanitaria, lo que generó un cambio de enfoque en los
planes de inversión, el cual provocó que algunos proyectos de inversión en tiendas, fueran postergados
concentrándose el esfuerzo principalmente en aspectos tecnológicos.
La variación negativa del flujo originado por actividades de financiamiento, respecto a igual período del
año anterior, se explica principalmente por el vencimiento y pago de cuotas de bonos y también, a
efectos del refinanciamiento del pasivo, cartas de crédito y pasivos por arrendamientos financieros
comparados con el año anterior.
******************************************************************************
Para la mejor comprensión del negocio en que participa la compañía, el volumen
de sus operaciones y el detalle de su situación financiera; el estado de flujo de
efectivo por segmentos, al igual que el resto de los Estados Financieros, debe ser
leído y analizado en conjunto con los estados financieros consolidados.
Resultados 4Q 2020
Análisis de Riesgos
En el capítulo 5 de los Estados Financieros Consolidados a marzo 2020 : Gestión de Riesgos Financieros,
están revelados los siguientes riesgos:
 Riesgo de Mercado 5.1.a (pág. 39)

 Riesgo de Tipo de Cambio 5.1.b (pág. 39)
 Riesgo de Tasa de Interés 5.1.c (pág. 39)
 Riesgo de Crédito 5.1.d (pág. 40)
 Riesgo de Liquidez 5.1.e (pág. 42)
 Riesgo Asociados a la Inflación 5.1.f (pág. 43)
 Riesgo Asociado a los Activos Físicos 5.1.g (pág. 44)
 Riesgo Operacional, y Riesgo Fraude Tarjeta de Crédito Hites 5.1.h (pág.44)
Resultados 4Q 2020
ANEXO I:
Estados Financieros Consolidados
Resultados 4Q 2020
EMPRESAS HITES S.A. Y SUBSIDIARIAS
ESTADOS DE SITUACION FINANCIERA CONSOLIDADOS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
(En miles de pesos chilenos M$)
Nota 31-12-2020 31-12-2019

ACTIVOS N° M$ M$
ACTIVOS CORRIENTES:
Efectivo y equivalentes al efectivo 7 69.148.242 33.922.319

Otros activos financieros 8 84.516 520.396
Otros activos no financieros 9 475.793 341.086
Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, neto 10 92.081.739 137.257.503
Inventarios 12 44.631.543 40.858.800
Activos por impuestos 13 1.384.948 3.370.280
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 207.806.781 216.270.384
ACTIVOS NO CORRIENTES:
Otros activos financieros 8 173.690 363.198

Otros activos no financieros 9 774.797 689.119
Cuentas por cobrar no corrientes 10 20.913.846 27.742.249
Activos intangibles distintos de plusvalía, neto 15 8.067.356 9.260.890
Propiedades, planta y equipo, neto 16 42.517.714 45.589.519
Activos por derecho uso contratos de arrendamiento 17 98.225.172 98.460.024
Activos por impuestos diferidos 13 46.183.079 43.864.406
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 216.855.654 225.969.405
TOTAL ACTIVOS 424.662.435 442.239.789
Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros consolidados
Resultados 4Q 2020
ESTADOS DE SITUACION FINANCIERA CONSOLIDADOS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
Nota 31-12-2020 31-12-2019

PASIVOS Y PATRIMONIO N° M$ M$
PASIVOS CORRIENTES
Otros pasivos financieros 18 38.877.215 25.997.682

Obligaciones por contratos de arrendamiento 19 7.442.454 7.787.510
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 20 39.903.278 38.312.333
Cuentas por pagar a entidades relacionadas 11 139.019 2.025.370
Otras provisiones 21 9.687.913 4.362.375
Pasivos por impuestos corrientes 13 - 4.100.561
Provisiones por beneficios a los empleados 22 3.494.772 2.590.475
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 99.544.651 85.176.306
PASIVOS NO CORRIENTES:
Otros pasivos financieros 18 100.749.152 119.699.711

Obligaciones por contratos de arrendamiento 19 106.370.782 105.549.529
Provisiones por beneficios a los empleados 22 511.247 557.467
Pasivo por impuestos diferidos 13 588.649 1.198.114
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 208.219.830 227.004.821
Patrimonio neto atribuible a los tenedores de instrumentos

de patrimonio neto de controladora:
Capital emitido y pagado 24 75.726.664 75.726.664
Primas de emisión 24 1.761.271 1.761.271
Ganancias acumuladas 24 37.393.404 50.554.448
Otras reservas 24 2.000.437 2.000.437
Patrimonio atribuible a los propietarios de la Controladora 24 116.881.776 130.042.820

Participaciones no controladoras 25 16.178 15.842
Total patrimonio - neto 116.897.954 130.058.662
TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO - NETO 424.662.435 442.239.789
Resultados 4Q 2020

ESTADOS DE RESULTADOS INTEGRALES POR FUNCION CONSOLIDADOS
POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
01-01-2020 01-01-2019
Estado de Resultado Integral: Nota 31-12-2020 31-12-2019
Ganancia Bruta N° M$ M$
Ingresos por actividades ordinarias 27-35 291.189.414 317.430.482

Costo de ventas (202.716.539) (194.548.475)
Ganancia Bruta 88.472.875 122.882.007
Otras partidas de operación

Costos de distribución (2.207.285) (2.868.989)
Gastos de administración 30-31 (90.126.722) (98.697.108)
Otras ganancias (pérdidas) 28 (682.858) 494.424
Ganancias de actividades operacionales (4.543.990) 21.810.334
Ingresos financieros 230.589 696.460

Costos financieros 29 (8.737.967) (10.630.068)
Diferencias de cambio 32 314.704 (230.255)
Resultado por unidades de reajuste 33 (3.352.013) (2.915.374)
Ganancia, antes de impuestos (16.088.677) 8.731.097
Gasto por impuestos a las ganancias, operaciones continuadas 13 2.928.139 (2.409.782)
Ganancia procedente de operaciones continuadas (13.160.538) 6.321.315
Ganancia (pérdidas) del ejercicio, neto (13.160.538) 6.321.315
Ganancia, atribuible a :
Ganancia, atribuible a los propietarios de la controladora 26 (13.161.044) 6.318.653

Ganancia, atribuible a participaciones no controladoras 25 506 2.662
Ganancia (pérdida) (13.160.538) 6.321.315
Ganancia por acción básica

Ganancia por acción básica en operaciones continuadas 26 (34,898) 16,755
Ganancia por acción básica (34,898) 16,755
Resultados 4Q 2020
ESTADOS DE OTROS RESULTADOS INTEGRALES CONSOLIDADOS

01-01-
01-01-2020 2019
31-12-
Nota 31-12-2020 2019
Estado de Resultado Integral: N° M$ M$
Ganancia (pérdida) del ejercicio (13.160.538) 6.321.315
Coberturas del flujo de efectivo

Ganancias (pérdidas) por coberturas de flujos de efectivo, antes de impuestos - 54.321
Otro resultado integral, antes de impuestos, coberturas del flujo de efectivo - 54.321
Otro resultado integral, antes de impuestos, coberturas de inversiones netas en

negocios en el extranjero - 54.321
Impuesto a las ganancias relacionado con otro resultado integral

Impuesto a las ganancias relacionado con coberturas de flujos de efectivo de otro
resultado integral - (15.692)
Impuesto a las ganancias relacionado con componentes de otro resultado integral 13 - (15.692)
Otro resultado integral - 38.629
Resultado integral total (13.160.538) 6.359.944
Resultado integral atribuible a

Resultado integral atribuible a los propietarios de la controladora (13.161.044) 6.357.282
Resultado integral atribuible a participaciones no controladoras 506 2.662
Resultado integral total (13.160.538) 6.359.944
Resultados 4Q 2020

ESTADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADOS POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
Cambios en otras reservas
Patrimonio neto
Reserva de Otras Ganancias Participaciones
Capital Primas de Total atribuible a los Patrimonio
cobertura de reservas (pérdidas) no
pagado emisión reservas propietarios de total
flujo de caja varias acumuladas controladoras
Nota la controladora
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
Saldo inicial al 01-01-2020 75.726.664 1.761.271 - 2.000.437 2.000.437 50.554.448 130.042.820 15.842 130.058.662
Incremento (disminución) del patrimonio por
cambios en políticas contables 24 - - - -
Saldo Inicial Reexpresado 75.726.664 1.761.271 - 2.000.437 2.000.437 50.554.448 130.042.820 15.842 130.058.662
Cambios en patrimonio:
Resultado integral:
Ganancia (pérdida) del período 24 - - - - - (13.161.044) (13.161.044) 506 (13.160.538)
Otro resultado integral - - - - - - - - -
Total Resultado integral - - - - - (13.161.044) (13.161.044) 506 (13.160.538)
Emisión de patrimonio
Dividendos 24 - - - - - - - (170) (170)
Total Cambios en patrimonio - - - - - (13.161.044) (13.161.044) 336 (13.160.708)
Saldo final al 31-12-2020 75.726.664 1.761.271 - 2.000.437 2.000.437 37.393.404 116.881.776 16.178 116.897.954
75.726.664 1761271 - 2.000.437 2.000.437 47.953.666 127.442.038 14.816 127.456.854
Cambios en otras reservas Patrimonio neto

Reserva de Otras Ganancias atribuible a los Participaciones
Capital Primas de Total
cobertura de reservas (pérdidas) propietarios de no Patrimonio
pagado emisión reservas
Nota flujo de caja varias acumuladas la controladora controladoras total
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
Saldo inicial al 01-01-2019 75.726.664 1.761.271 (38.629) 2.000.437 1.961.808 58.103.209 137.552.952 13.378 137.566.330
Incremento (disminución) del patrimonio por
cambios en políticas contables 24 (9.733.746) (9.733.746) - (9.733.746)
Saldo Inicial Reexpresado 75.726.664 1.761.271 (38.629) 2.000.437 1.961.808 48.369.463 127.819.206 13.378 127.832.584
Cambios en patrimonio:
Resultado integral:
Ganancia (pérdida) del período 24 - - - - - 6.318.653 6.318.653 2.662 6.321.315
Otro resultado integral - - 38.629 - 38.629 - 38.629 - 38.629
Total Resultado integral - - 38.629 - 38.629 6.318.653 6.357.282 2.662 6.359.944
Emisión de patrimonio - - - - - - - - -
Dividendos 24 - - - - - (3.556.092) (3.556.092) (168) (3.556.260)
Incremento (disminución) por otros cambios,
patrimonio - - - - - (577.576) (577.576) (30) (577.606)
Total Cambios en patrimonio - - 38.629 - 38.629 2.184.985 2.223.614 2.464 2.226.078
Saldo final al 31-12-2019 75.726.664 1.761.271 - 2.000.437 2.000.437 50.554.448 130.042.820 15.842 130.058.662
Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros consolidados intermedios
Resultados 4Q 2020
ESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO DIRECTO CONSOLIDADO

Nota 01-01-2020 01-01-2019

N° 31-12-2020 31-12-2019
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación M$ M$
Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 420.637.076 461.169.815
Pagos a proveedores por suministro de bienes y servicios (291.198.623) (370.799.398)
Pagos a y por cuenta de empleados (41.613.779) (41.819.251)
Otros pagos por actividades de operación (90.882) (89.377)
Intereses recibidos 266.547 687.093
Impuestos a las ganancias reembolsadas (pagadas) 909.413 (2.843.659)
Flujos de efectivo netos de actividades de operación 88.909.752 46.305.223
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión

Compra de propiedades, planta y equipo 16 (5.145.285) (12.845.356)
Compra de activos intangibles 15 (4.112.495) (4.447.880)
Flujos de efectivo utilizados en actividades de inversión (9.257.780) (17.293.236)
Flujos de Efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiamiento

Importes procedentes de préstamos de largo plazo 18 - 57.163.348
Total importes procedentes de préstamos - 57.163.348
Pagos de préstamos (27.004.871) (65.136.532)
Pagos de obligaciones por contrato de arrendamientos 18 (10.295.949) (11.905.430)
Dividendos pagados (1.895.596) (2.983.060)
Intereses pagados 18 (5.229.633) (5.059.045)
Flujos de efectivo netos utilizados en actividades de financiamiento (44.426.049) (27.920.719)
Disminución neta de efectivo y equivalente de efectivo 35.225.923 1.091.268
Efectivo y equivalente efectivo, al principio del ejercicio 33.922.319 32.831.051
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 7 69.148.242 33.922.319
Resultados 4Q 2020
ANEXO II:
Listado de Tiendas y Venta por m2 Totales
Al cierre del 4Q20 Hites cuenta con 26 multitiendas de nuestro formato estándar.
Nombre Dirección Comuna Año Superficie (m2)
1 Plaza de Armas Ahumada N° 390 Santiago 1985 8.066
2 Puente Puente N° 640 Santiago 1985 4.523
3 Alameda Av. Libertador Bernardo O'Higgins N° 757 Santiago 1987 7.786
4 Puente Alto Avenida Concha y Toro N° 175 Puente Alto 2005 5.738
5 Maipú Avenida 5 de Abril N° 33 Maipú 2006 5.054
6 Estación Central Salvador Sanfuentes N° 2968 Estación Central 2006 5.989
7 San Bernardo Eyzaguirre N° 650, Mall Paseo San Bernardo San Bernardo 2007 8.000
8 Temuco Manuel Montt N° 965 Temuco 2007 6.186
9 Concepción Barros Arana N° 890 Concepción 2007 3.840
10 Antofagasta Latorre 2661 Antofagasta 2008 8.080
11 Osorno Eleuterio Ramírez 1140 Osorno 2010 5.600
12 Copiapó Chacabuco Nº 373 Copiapó 2011 4.897
13 Rancagua Independencia N° 756 Rancagua 2011 5.776
14 La Serena Gregorio Cordovez 435, La Serena La Serena 2011 5.959
15 Quilicura Av. Libertador Bernardo O'Higgins N° 581, local 101 Quilicura 2013 0
16 Ovalle Vicuña Mackenna 261 Ovalle 2013 5.181
17 Edificio Puente Puente N° 696 Santiago 2013 4.219
18 Chillan Isabel Riquelme Nº709 Chillan 2014 4.400
19 Los Ángeles Colon Nº 338 Los Ángeles abr-15 4.791
20 Concepción II Barros Arana N° 721 Concepción nov-15 4.355
21 Talca Uno Sur N°1620 Talca abr-16 4.715
22 Coquimbo Baquedano N°86 Coquimbo sep-17 4.368
23 Linares Independencia N° 470 Linares dic-17 3.558
24 Melipilla Plaza de Armas N°582 Melipilla jun-18 2.631
25 Puerto Montt Juan Soler Manfredini N°31 Mall Paseo Costanera Puerto Montt sept-19 4.209
26 Iquique Tarapacá N°401 Iquique nov-19 4.065
27 Curicó Arturo Prat 630, local 86 Curicó nov-20 1.048
Total m2 131.985
Ingresos Totales M$ por M2Totales
Año 1Q 2Q 3Q 4Q I.A. / M2Prom.
2017 607 657 584 713 2.563
2018 569 601 551 742 2.465
2019 574 624 571 630 2.400
2020 536 373 532 768 2.208
Ingresos Retail M$ por M2Totales
2017 408 459 389 518 1.777
2018 374 414 358 530 1.676
2019 361 419 365 424 1.570
2020 327 216 402 645 1.588
Ingresos Negocio Financiero M$ por M2Totales
2017 199 197 195 195 786
2018 195 188 193 213 789
2019 213 205 206 206 830
2020 209 157 130 123 620
El comportamiento de las Ventas Retail por M2 en el 4Q20 respecto al 4Q19 aumento en 52,3%.
Considerar que por cuarentenas obligatoria hubo muchos puntos de venta cerrados.
Resultados 4Q 2020
ANEXO III:
Antecedentes Financieros
Resultados 4Q 2020
Antecedentes Consolidados
Año 2017 2018 2019 2020
Trimestre 1Q 2Q 3Q 3Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q
Ingresos de Explotación (MM$) 71.933 77.887 71.835 90.215 72.017 77.682 71.144 95.866 74.109 80.602 76.181 86.538 70.728 49.175 70.203 101.084
Margen Total 39,3% 40,3% 39,9% 41,7% 38,9% 39,4% 39,8% 40,3% 39,0% 39,5% 38,0% 39,0% 32,6% 18,9% 26,7% 37,5%
GAV / Ingreso de Explotación 29,3% 30,1% 31,5% 29,6% 30,1% 30,0% 31,9% 29,5% 26,9% 27,1% 26,9% 24,6% 26,6% 32,4% 25,3% 21,3%
EBITDA 7.148 7.962 6.073 10.980 6.317 7.259 5.620 10.291 8.985 9.938 8.464 12.477 4.216 -6.633 1.021 16.376
EBITDA Ajustado IFRS16 6.172 7.117 5.606 10.082 1.361 -8.228 -1.384 13.573
Resultado Final 2.485 3.181 1.935 5.779 1.685 2.206 420 3.992 1.529 663 655 3.474 -3.347 -12.838 -2.765 5.790
DFN / EBITDA Ajustado 2,1 2,2 2,0 2,1 2,6 2,9 3,2 3,1 3,7 3,3 3,8 3,9 5,0 11,5 42,38 13,24
Nivel de Endeudamiento Financiero
0,5 0,6 0,5 0,5 0,6 0,7 0,7 0,7 0,8 0,8 0,9 0,9 0,9 0,9 0,70 0,60
Neto
Cobertura de Gastos Financieros 5,5 5,5 5,5 5,2 4,9 4,6 4,3 4,0 4,0 3,8 3,9 4,0 3,5 1,4 0,30 0,91
Nivel de Endeudamiento 1,0 1,0 1,0 1,2 1,3 1,3 1,4 1,5 2,5 2,4 2,4 2,4 2,3 2,6 2,62 2,63
Nivel de Endeudamiento Neto 0,9 0,8 0,8 0,9 1,0 1,0 1,1 1,2 2,0 2,1 2,2 2,1 2,2 2,2 2,10 2,04
Activos Corrientes (MM$) 189.147 179.515 185.988 223.938 199.685 188.914 196.956 213.508 236.560 211.427 208.755 216.270 194.963 182.181 180.436 207.807
Activos No Corrientes (MM$) 104.018 104.108 107.679 111.278 117.633 119.591 121.596 123.944 217.259 216.903 223.835 225.969 226.445 224.614 221.941 216.856
Activos Totales (MM$) 293.165 283.623 293.666 335.216 317.318 308.506 318.552 337.452 453.819 428.330 432.590 442.240 421.408 406.794 402.377 424.662
Pasivos Corrientes (MM$) 53.405 44.590 57.836 73.731 70.780 69.999 85.962 108.835 104.176 89.765 80.893 85.176 73.213 73.823 78.236 99.545
Pasivos No Corrientes (MM$) 94.618 94.840 91.862 111.742 110.846 103.988 97.824 91.051 220.478 211.108 223.780 227.005 221.484 219.098 213.033 208.220
Total Patrimonio (MM$) 145.142 144.194 143.968 149.743 135.693 134.519 134.766 137.566 129.165 127.457 127.916 130.059 126.712 113.873 111.108 116.898
Total Pasivos y Patrimonio (MM$) 293.165 283.623 293.666 335.216 317.318 308.506 318.552 337.452 453.819 428.330 432.590 442.240 421.408 406.794 402.377 424.662
Liquidez Corriente (Veces) 3,5 4,0 3,2 3,0 2,8 2,7 2,3 2,0 2,3 2,4 2,6 2,5 2,7 2,5 2,3 2,1
Razón Acida (Veces) 2,7 3,1 2,5 2,5 2,2 2,1 1,7 1,5 1,8 1,8 2,0 2,1 2,1 1,9 1,7 1,6
Capital de Trabajo (MM$) 135.742 134.925 128.151 150.207 128.905 118.915 110.995 104.673 132.384 121.662 127.862 131.094 121.750 108.357 102.200 108.262
Razón Pasivo Corriente 36,1% 32,0% 0,0% 39,8% 39,0% 40,2% 46,8% 54,4% 32,1% 29,8% 26,6% 27,3% 24,8% 25,2% 26,9% 32,3%
Razón Pasivo No Corriente 63,9% 68,0% 61,4% 60,2% 61,0% 59,8% 53,2% 45,6% 67,9% 70,2% 73,4% 72,7% 75,2% 74,8% 73,1% 67,7%
Rotación de Inventarios (Veces) 0,8 1,0 0,9 1,1 0,8 0,9 0,7 1,0 0,7 0,8 0,8 1,0 0,7 0,5 0,9 1,3
Permanencia de Inventarios (Días) 116,5 93,6 105,7 80,3 110,5 97,3 132,5 89,9 127,9 110,1 115,8 90,1 124,7 164,5 95,2 70,6
Rotación Activos Fijos (veces) 1,8 3,7 5,4 7,3 1,7 3,4 4,9 7,8 1,6 3,8 5,4 7,0 1,5 2,7 4,4 6,8
Rentabilidad del Patrimonio 11,7% 11,3% 11,1% 8,9% 10,9% 8,6% 7,5% 6,0% 6,3% 5,2% 5,3% 4,9% 1,1% -10,6% -13,9% -11,3%
Rentabilidad del Activo 5,8% 5,7% 5,4% 4,0% 4,7% 3,8% 3,2% 2,5% 1,8% 1,5% 1,6% 1,4% 0,3% -3,0% -3,8% -3,1%
Rendimiento Activos Operacionales 15,7% 15,4% 14,2% 10,6% 11,5% 11,7% 10,5% 9,3% 8,5% 9,8% 10,4% 10,1% 8,8% 0,6% -3,5% -1,9%
ROCE 11,5% 11,0% 10,7% 8,7% 8,9% 8,8% 8,7% 8,4% 5,6% 6,0% 6,0% 6,0% 4,8% 0,3% -1,9% -1,2%
Periodo Promedio de Cobro (Días) 157 156 151 170 145 144 149 175 167 167 171 187 176 154 130 140
Periodo Promedio de Pago (Días) 65 38 50 67 60 47 63 73 71 73 61 59 60 59 42 40
Resultados 4Q 2020
Antecedentes Retail
Año 2017 2018 2019 2020
Ventas Retail 48.333 54.466 47.882 65.581 47.295 53.427 46.223 68.417 46.588 54.104 48.700 58.236 43.099 28.461 53.000 84.915
Margen Retail 28,1% 29,5% 27,7% 30,9% 26,0% 27,9% 26,5% 29,1% 23,1% 26,7% 23,2% 29,9% 25,7% 18,9% 21,5% 33,0%
SSS 10,2% 3,2% 2,2% (5,9)% (4,8)% (3,8)% (8,9)% 3,0% (3,3)% (0,5)% 4,0% (15,4)% (8,1)% (46,1)% 14,8% 44,6%
Antecedentes Negocio Financiero

Año 2017 2018 2019 2020
Ingresos Negocio Financiero 23.600 23.421 23.953 24.634 24.722 24.256 24.921 27.449 27.520 26.498 27.481 28.303 27.629 20.713 17.203 16.168
Margen Negocio Financiero 62,1% 65,4% 64,3% 70,6% 63,6% 64,7% 64,5% 68,2% 65,9% 65,5% 64,2% 57,8% 43,3% 18,9% 42,8% 61,4%
Tasa de Riesgo (ratio provisiones) 11,5% 11,9% 11,7% 10,7% 25,1% 25,0% 23,7% 20,4% 21,9% 22,1% 20,5% 19,7% 22,5% 27,9% 29,5% 25,4%
Cartera Bruta (MM$) 147.848 148.573 144.289 157.299 154.017 155.201 155.732 180.054 176.736 178.515 181.936 189.328 183.401 155.120 126.125 130.962
Stock Provisiones (MM$) 16.978 17.655 16.913 16.908 38.693 38.819 36.927 36.782 38.697 39.490 37.319 37.324 41.238 43.211 37.201 33.221
Provisiones (MM$) 9.208 8.677 9.057 7.809 9.757 9.359 9.635 9.500 11.727 11.695 12.331 14.150 18.352 18.539 12.418 9.203
Participación Tarjeta Hites 44% 52% 50% 48% 44% 51% 54% 54% 47% 53% 56% 51% 48% 50% 36% 41%
Castigos (MM$) 8.574 8.000 9.799 7.814 8.843 9.233 11.527 9.646 9.812 10.903 14.502 14.145 14.439 16.565 18.429 13.183
Recaudación (MM$) 69.724 71.265 72.357 70.570 71.610 73.729 73.869 76.668 80.813 80.592 80.004 77.386 76.134 64.922 64.958 52.253
Recaud. Prom. Mes / Cart. Bruta Prom.
15,5% 16,1% 16,5% 15,8% 15,4% 15,8% 15,8% 15,2% 15,0% 15,0% 14,8% 14,1% 13,6% 13,3% 15,9% 16,0%
Mes
Colocaciones Retail 48% 56% 51% 53% 47% 54% 49% 53% 44% 53% 47% 50% 44% 57% 66% 67%
Colocaciones Comercio Adherido 14% 14% 15% 14% 15% 15% 17% 16% 18% 17% 19% 17% 22% 24% 17% 14%
Colocaciones Avance 38% 30% 34% 33% 38% 31% 34% 32% 38% 30% 34% 33% 35% 19% 16% 18%
Clientes Activos (miles) 483 490 479 507 493 507 517 582 580 595 590 594 561 463 378 400
Deuda Promedio (M$) 306 303 301 310 312 306 301 310 305 300 309 319 327 335 334 327
Plazo Promedio (Meses) 7,57 7,50 7,45 7,49 7,46 7,38 7,46 7,93 7,84 7,89 8,04 8,09 8,02 8,21 8,35 8,30
Resultados 4Q 2020
EMPRESAS HITES S.A.

Dirección:
Moneda 970, 4to. Piso. Santiago, Chile.
Contactos:
Agustín Letelier García
Gerente División Administración y Finanzas
Teléfono: 227265582
Email: agustin.letelier@hites.cl
Silvia Díaz Barrios

Gerente de Contabilidad y Control de Gestión
Teléfono: 227265476
Email: silvia.diaz@hites.cl
Website:
https://inversionistas.hites.com/web/hites-inversionistas/inicio
El presente documento fue elaborado en base a los Estados Financieros informados y entregados a la Comisión
para el Mercado Financiero (CMF).
Empresas Hites S.A. no se hace responsable por daños, perjuicios y/o pérdidas que pudiesen resultar de la
interpretación de este documento o de la evolución de los mercados, en particular la Bolsa de Valores.

Tema de Econometria y Finanzas

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tema de Econometria y Finanzas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Resultados 4Q 2020

EBITDA crece 31% y utilidades 66,7% (vs 4Q19), impulsado

1 Se considera las tiendas que operaron al menos durante un 75% del

RESULTADOS CONSOLIDADOS .................................................................................. 3

EBITDA 16.376 12.477 3.899 31,3% 14.980 39.863 (24.883) (62,4)%

Ingresos de Explotación (MM$) 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Gastos de Administración Ajustados (s/D&A)2: La eficiencia en gastos de la compañía logra una

GAV (MM$) 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

2017 2018 2019 2020 -118,1%

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

2017 2018 2019 2020

Ventas Retail (MM$) 2017 2018 2019 2020 0,9%

47.295 53.000 68.417 84.915

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

SSS 2017 2018 2019 2020

40,0% 46,5% 48,6%

10,8% 9,5% 10,6%

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Margen Retail 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Mix de Productos: Se aprecia un crecimiento de la participación de la línea vestuario durante el 4Q20,

Participación por Categoria de Productos

1Q171Q181Q191Q20 2Q172Q182Q192Q20 3Q173Q183Q193Q20 4Q174Q184Q194Q20 2017 2018 2019 2020

RESULTADO NEGOCIO FINANCIERO

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Costos por Riesgo (MM$) 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Margen Negocio Financiero 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Clientes Activos (Miles) 2017 2018 2019 2020

580 561 590 590

483 493 463 451

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Cartera Bruta (MM$) 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

19% 16% 18% 23%

Penetración de la Tarjeta de Crédito: La Penetración promedio anual de la Tarjeta de Crédito presentó

Participación Tarjeta Hites 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

25,1% 22,5% 25,0% 23,7% 25,4%

11,9% 11,7% 10,7% 11,4%

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Cartera Repactada 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

67,7% 68,4% 69,8% 69,9% 74,1% 77,7% 70,0% 70,0%

1Q 2Q 3Q 4Q 2017 2018 2019 2020

Recaudaciones: La recaudación como porcentaje de la cartera mejora respecto al 4Q19 y también

Recaudación MM$ 2017 2018 2019 2020

-5,8% -19,4% -18,8%

Recaudación Promedio Mensual/Cartera Bruta Promedio Mensual