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Etica y Valores
Etica y Valores
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ETICA Y EMPRENDIMIETO – CODIGO Y VALORES CORPORATIVOS
APRENDIZ:
CARLOS ARTURO SANCHEZ NIÑO
INSTRUCTORA:
YENNY CAROLINA JAIMES ACERO
ADMINISTRADORA COMERCIAL Y DE SISTEMAS
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INTRODUCCIÓN
que ofrece nuestra empresa, así como también un desarrollo de nuestra actividad
comerciales.
valores que nos definen y diferencian, ya que marcan los criterios éticos, así como
ser considerado en ningún momento como una herramienta represiva, sino, como la
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2. JUSTIFICACIÓN
cualidades como organización, así como las de las personas que forman parte de
trabajo.
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MISIÓN
Somos una Empresa líder en el mercado, empresa la cual le ofrece a los ciudadanos
que gustan del buen vestir ropa de lo más alta en calidad al mejor precio de
mercado. Justos y excelente servicio en su información en puntos de venta. Del
siempre procurando satisfacer las necesidades de la población.
VISIÓN
Siempre ser una Empresa exitosa con gran reconocimiento a nivel nacional por
nuestros productos. Precios y servicio de tal forma que se cuente con puntos de
venta en las principales ciudades del país y en el exterior trabajando en equipo.
CALIDAD EN EL SERVICIO
En mattelsa buscamos conseguir que, en cada venta, que el cliente viva la
experiencia más positiva, generando confianza y aportando calidad de vida y
alegría a través de sus compras, consolidando de esta manera una relación más
personal y duradera.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es uno de los valores más importante en mattelsa pues somos
conscientes que debemos asumir las consecuencias derivadas del desarrollo de
nuestra actividad comercial, por lo cual damos especial importancia a la rectitud
como comportamiento social o esencial y cumplimentó de nuestras obligaciones.
LEALTAD
La lealtad implica, ser fieles a nuestros principios y cumplir con nuestros
compromisos en cualquier circunstancia sin importar si es positiva que
genera confianza en la sociedad.
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HONESTIDAD
La honestidad, se refiere a mantener una actitud transparente frente a
nuestros clientes, colaboradores y empleados respetando valores como la
justicia y la verdad.
COMPROMISO
En mattelsa este valor es primordial, se basa en cumplimiento de los
compromisos adquiridos por nuestros colaboradores y empleados,
involucrándose al máximo en el desempeño de su labor y en el cumplimiento
de los objetivos asignados, dedicando a tal fin todas sus capacidades y
esfuerzos para conseguir el mayor nivel de satisfacción posible de nuestros
clientes, así como el perfecto funcionamiento y crecimiento de nuestra
compañía.
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Es muy importante seguir reutilizando materias primas qué de manera repetitiva
se puedan aprovechar sin tener que hacer uso de nuestros recursos naturales,
por eso proponemos que tanto los entes gubernamentales como la sociedad civil,
se comprometan en el fomento del reciclaje trabajando de la mano de las familias
con miras a que todos los niños y niñas de nuestro país se formen
adecuadamente en términos ambientales y de conservación, que son las claves
para un futuro mejor y más saludable.
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El desarrollo de nuestras prácticas empresariales serán éticas sin
perjuicio para el medioambiente o nuestros clientes en fiel
cumplimiento a nuestra misión y visión.
Por esta razón en mattelsa ponemos en práctica los siguientes valores que
promueven un mejor ambiente laboral:
Solidaridad:
En mattelsa buscamos que nuestros empleados sean solidarios entre sí, que se
preocupen los unos por los otros, que no le den importancia solo a la realización de
sus labores, sino que llegado el momento puedan ayudar a sus demás compañeros
a realizar las suyas de la mejor forma, este aspecto es un valor esencial que aporta
al crecimiento a la fuerza laboral de los y por ende a la compañía.
Honestidad:
Los empleados de mattelsa n ser honestos, sinceros e íntegros, con la capacidad
de respetar a todas las personas que conforman nuestra compañía, la
deshonestidad y la mentira
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son comportamientos no adecuados que generan malestar e inconformidad
entre compañeros desequilibrando el ambiente laboral.
Responsabilidad:
Para mattelsa es fundamental que todos sus empleados posean este valor y
comprendan la importancia que tiene en cuanto a las relaciones laborales y
sociales, los empleados deben estar comprometidos no solo con la compañía, lo
debe estar además con sus compañeros y con sus funciones.
Humildad:
En mattelsa al momento de seleccionar a nuestro personal, valoramos de
forma muy favorable encontrar en un candidato esta virtud, pues para nosotros
es importante con empleados humildes que tengan la capacidad de aceptar
sus errores, aprender de ellos, y corregirlos.
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Utilidades y Crecimiento: Buscamos satisfacer las expectativas de los clientes,
empleados y propietarios.
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descuentos reales que en ningún momento lleven a confusión o duda y puedan ser
tomados como publicidad engañosa, nuestras campañas se basaran siempre en
procesos de innovación constantes la formación constante, credibilidad y
transparencia.
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3. CONCLUSIONES
Para mattelsa el código ético resuelve los dilemas éticos que surgen durante
el desarrollo de su actividad comercial y facilita los criterios necesarios para
la correcta toma de decisiones, así los principios y las normas que deben
observar nuestros colaboradores y empleados.
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BIBLIOGRAFIA
https://sena.territorio.la/content_secure/1256/institucion/Titulada/
institution/SENA/Ventas/621113_1/Contenido/OVA/AP11/oas/ap11oa6/
descargable_codigo_etica.pdf
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