UCSP Arequipa

Informe de Percepción Ciudadana
en la Ciudad de Arequipa
SEMESTRE 1 – AREQUIPA 2022
Índice
• Ficha técnica
• Resumen
• Empleo y vivienda
• Servicios a la vivienda
• Movilidad e infraestructura vial
• Medio ambiente
• Otros servicios
• Seguridad
• Gobierno regional y gobiernos locales
• Discriminación
• Confianza
• Respeto
• Identificación con Arequipa
• Perspectivas económicas
Ficha técnica
Objetivo. Conocer la opinión de los residentes sobre diversos aspectos de la ciudad de Arequipa, incluyendo temas de empleo y vivienda, servicios a la
vivienda, movilidad e infraestructura vial, medio ambiente, seguridad, otros servicios, gobiernos regional y locales, discriminación, confianza, respeto,
identificación con Arequipa y perspectivas económicas.
Fuente de financiamiento. Comunidad en Marcha.
Fecha de campo. Del 13 al 23 de marzo de 2022.
Trabajo de campo realizado por: Comunidad en Marcha.
Cobertura geográfica: La muestra incluye observaciones de los distritos de Alto Selva Alegre, Arequipa, Cayma, Cerro Colorado, Jacobo Hunter, José Luis
Bustamante y Rivero, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata, Sachaca, Socabaya, Tiabaya, Yanahuara y Yura (conurbada con la ciudad de Arequipa).
Tamaño de la muestra: 400 encuestas distribuidas geográficamente en 14 distritos, con cuotas por distrito, sexo, rango de edad y nivel socioeconómico.
Distribución muestral: El muestreo es estratificado proporcional por nivel socioeconómico (AB, C, D, E). La primera etapa es la selección del conglomerado
dentro del marco muestral y la segunda es la selección de la vivienda mediante salto sistemático. La selección del individuo encuestado se ajusta a cuotas de
rango de edad y sexo, proporcionales a la población.
Margen de error: +/- 5.0% para estimaciones del total de la población, con un nivel de confianza del 95% y máxima dispersión en la proporciones poblacionales
(p=q=0.5).
Población objetivo: Hombres y mujeres, desde los 18 años de edad, residentes de la ciudad de Arequipa.
Técnica: Encuesta con cuestionario estructurado aplicado presencialmente en la vivienda.
En esta informe, las cifras expresadas en porcentajes se aproximan al entero más próximo.
Resumen
El Informe de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa recoge los resultados de una
encuesta de opinión en la ciudad de Arequipa a una muestra representativa de residentes.
Los temas tratados incluyen empleo y vivienda, servicios a la vivienda, movilidad e
infraestructura vial, medio ambiente, seguridad, otros servicios, gobiernos regional y locales,
discriminación, confianza, respeto, identificación con Arequipa y perspectivas económicas.
1. Empleo y vivienda
Solo el 17% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la

facilidad para encontrar empleo, 21% con la facilidad para emprender una actividad
económica, 31% con la facilidad para encontrar una vivienda para alquilar o para comprar y
26% con la facilidad para encontrar un lote para construir.
Empleo y vivienda: residentes satisfechos o muy satisfechos

(Porcentaje que respondió 4 o 5 en escala del 1 al 5)
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa,
primer semestre de 2022.
Resumen
2. Servicios a la vivienda
El 50% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con el servicio de

agua y desagüe, 48% con el servicio de energía eléctrica, 30% con el servicio de telefonía fija,
40% con el servicio de telefonía móvil, 35% con el servicio de internet, 36% con el servicio de
recojo de basura y 30% con la limpieza de la vía pública.
Servicios a la vivienda: residentes satisfechos o muy satisfechos

Nota. “Telefonía fija” e “Internet” excluyen la opción “No usa / No opina”. Elaborado por Comunidad en Marcha con información
propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
Resumen
3. Movilidad e infraestructura vial
El 35% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la

disponibilidad del transporte público, 19% con la calidad del transporte público, 26% con el
mantenimiento y señalización de calles y avenidas, 24% con las veredas y cruces peatonales,
17% con los drenajes pluviales, 14% con las posibilidades para movilizarse en bicicleta u otro
medio no motorizado y 12% con las posibilidades para movilizarse en motocicleta u otro
vehículo menor.
Movilidad e infraestructura vial: residentes satisfechos o muy satisfechos

Nota. “Posibilidades para movilizarse en bicicleta…” y “Posibilidades para movilizarse en motocicleta…” excluyen la opción “No usa /
No opina”. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa,
Resumen
4. Medio ambiente
El 35% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la

disponibilidad y cuidado de árboles, parques y zonas verdes, 9% con la calidad del aire y el
control del polvo, 16% con la prevención y control de ruidos molestos y 39% con el recojo de
material reciclable.
Medio ambiente: residentes satisfechos o muy satisfechos

Resumen
5. Seguridad
El 20% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la labor de la

Policía Nacional, 19% con la labor de Serenazgo y 16% con la seguridad ciudadana en
general (Arequipa como lugar seguro para vivir).
Seguridad: residentes satisfechos o muy satisfechos

Resumen
6. Otros servicios
El 31% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con los servicios de
salud, 36% con los colegios, 41% con universidades e institutos, 28% con actividades
recreativas, deportivas y culturales, 45% con lugares donde realizar compras, 37% con servicios
financieros, como bancos y agentes bancarios, y 23% con dependencias públicas, como Sunat,
Reniec y Registros Públicos.
Otros servicios: residentes satisfechos o muy satisfechos

Nota. “Universidades e institutos” y “Actividades recreativas, deportivas y culturales” excluyen la opción “No usa / No opina”. Elaborado
por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de
2022.
Resumen
7. Gobierno regional y gobiernos locales
El 5% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la gestión del

Gobierno Regional de Arequipa, 8% con la gestión de la Municipalidad Regional de Arequipa,
11% con la gestión de la municipalidad de su distrito, 4% con la transparencia y lucha contra la
corrupción del Gobierno Regional de Arequipa, 7% con la transparencia y lucha contra la
corrupción de la Municipalidad Provincial de Arequipa y 9% labor de la Policía Nacional, 19% con
la labor de Serenazgo y 16% con la seguridad ciudadana en general (Arequipa como lugar seguro
para vivir).
Gobierno regional y gobiernos locales: residentes satisfechos o muy satisfechos
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad
de Arequipa, primer semestre de 2022.
Resumen
8. Discriminación
El 18% de los encuestados manifestaron que en Arequipa se discrimina mucho o bastante a las
personas por su religión, 18% por su lugar de origen, 24% por el hecho de ser hombre o mujer,
19% por su condición étnica o racial y 21% por su condición económica o social.
Discriminación: residentes que consideran que se discrimina bastante o mucho

Resumen
9. Confianza
El 12% de los encuestados manifestaron que en Arequipa se puede confiar bastante o

mucho en las personas, 12% en los medios de comunicación, 5% en el sistema de justicia y
18% en la empresa privada.
Confianza: residentes que consideran que se puede confiar bastante o mucho

Resumen
10. Respeto
El 7% de los encuestados manifestaron que en Arequipa se respeta bastante o mucho a

las normas de tránsito, 6% que se respeta bastante o mucho al peatón y 16% que las
personas se respetan bastante o mucho entre sí.
Respeto: residentes que consideran que se respeta bastante o mucho

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de
Arequipa, primer semestre de 2022.
Resumen
11. Identificación con Arequipa
El 75% de los encuestados manifestaron que se sienten bastante o muy satisfechos con
Arequipa como lugar para vivir, 73% indicaron que es bastante o muy probable que elegirían
seguir viviendo en Arequipa si tuvieran la posibilidad de ir a otra ciudad y 80% señalaron que se
sienten bastante o muy identificados con Arequipa como su ciudad.
Identificación: residentes que respondieron bastante o mucho

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer
semestre de 2022.
Resumen
12. Perspectivas económicas
El 12% de los encuestados manifestaron que su situación económica personal actual

comparada con hace 12 meses está mejor, 13% consideraron que su situación económica
personal dentro de 12 meses estará mejor, 10% manifestaron que la situación actual de la
economía de Arequipa comparada con hace 12 meses está mejor y 13% consideraron que la
economía de Arequipa dentro de 12 meses estará mejor.
Perspectivas económicas: residentes que respondieron “mejor”

Empleo y
vivienda
1. Empleo y
vivienda
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde al encontrar una vivienda
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los para alquilar o para comprar (2.88), seguida por emprender una actividad económica (2.84). La
siguientes aspectos relacionados con empleo y calificación más baja corresponde a encontrar empleo (2.69), seguida por encontrar un lote para
vivienda? construir (2.76). Considerando a los encuestados que se manifiestan satisfechos o muy
(Respuesta promedio) satisfechos (4+5), el mayor porcentaje corresponde a encontrar una vivienda para alquilar o
para comprar (31%). Considerando a los encuestados que se manifiestan insatisfechos o muy
insatisfechos (1+2), el mayor porcentaje corresponde a encontrar empleo (43%).
Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos (1+2)

(Porcentaje) (Porcentaje)
Nota. Respuesta en escala del 1 al 5. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
1.1 Satisfacción con la
facilidad para
encontrar un empleo
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 17% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la facilidad la facilidad para encontrar empleo, mientras que un 43% indican estar insatisfechos o
para encontrar empleo? muy insatisfechos, y un 41%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de
residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 36% en el sector AB, 35% en el C,
41% en el D y 75% en el sector E.
Por nivel socioeconómico Por sexo
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
1.2 Satisfacción con la
facilidad para emprender
una actividad económica
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la facilidad la facilidad para emprender una actividad económica; un 36%, insatisfechos o muy
para emprender una actividad económica ? insatisfechos, y un 44%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes
insatisfechos o muy insatisfechos es de 18% en el sector AB, 37% en el C, 33% en el D
y 58% en el E, mientras que la de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 25%
en el sector AB, 24% en el C, 22% en el D y 5% en el E.
Por nivel socioeconómico
Por sexo
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción
ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
1.3. Satisfacción con la
facilidad para encontrar
una vivienda para alquilar
o para comprar
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la facilidad la facilidad para encontrar una vivienda para alquilar o para comprar; un 35%,
para encontrar una vivienda para alquilar o para insatisfechos o muy insatisfechos, y un 34%, ni satisfechos ni insatisfechos. La
comprar? proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 28% en el sector AB,
30% en el C, 41% en el D y 42% en el E, mientras que la de residentes satisfechos o
muy satisfechos es de 42% en el sector AB, 37% en el C, 28% en el D y 7% en el E.
Por sexo
Por edad
facilidad para encontrar
un lote para construir
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la facilidad la facilidad para encontrar una un lote para construir; un 39%, insatisfechos o muy
para encontrar un lote para construir? insatisfechos, y un 35%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes
insatisfechos o muy insatisfechos es de 23% en el sector AB, 31% en el C, 46% en el D
y 63% en el sector E, mientras que la proporción de residentes satisfechos o muy
satisfechos es de 49% en el sector AB, 30% en el C, 17% en el D y 7% en el E.
Por sexo
Por edad
Servicios a la
vivienda
2. Servicios a la
vivienda
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde al servicio de energía
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los eléctrica (3.34); le siguen agua y desagüe (3.31), telefonía móvil (3.28), recojo de basura
siguientes servicios a la vivienda? (3.14) e internet para las viviendas (3.06). La calificación más baja corresponde a telefonía
(Respuesta promedio) fija (2.92), seguida por limpieza de la vía pública (2.94). Considerando a los encuestados
que se manifiestan satisfechos o muy satisfechos (4+5), el mayor porcentaje corresponde
a agua y desagüe (50%). Considerando a los encuestados que se manifiestan insatisfechos
o muy insatisfechos (1+2), el mayor porcentaje corresponde a telefonía fija (37%).
Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos (1+2)

Nota. Respuesta en escala del 1 al 5. En telefonía fija e internet para las viviendas se excluyeron las respuesta No usa / No opina. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de
2.1. Satisfacción con el
servicio de agua y
desagüe
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es El 50% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con
muy satisfecho, ¿qué tan satisfecho está el servicio de agua y desagüe. Sin embargo, se observa una fuerte diferencia en el
nivel de satisfacción según nivel socioeconómico: en el sector AB, el 76% de los
usted con el servicio de agua y desagüe?
encuestados señalaron estar satisfechos o muy satisfechos; en el C, 59%; en el D,
38%, y en el sector E, solo 14%.
Por edad
servicio de energía
eléctrica
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es Se estima que el 48% de los residentes de la ciudad de Arequipa están satisfechos o
muy satisfecho, ¿qué tan satisfecho está muy satisfechos con el servicio de energía eléctrica. El nivel de satisfacción varía
usted con el servicio de energía eléctrica? fuertemente según nivel socioeconómico, desde 71% de residentes satisfechos en el
sector AB, pasando por 56% en el C, 41% en el D, hasta solo 12% en el sector E.
Por edad
servicio de telefonía
fija
El 32% de los residentes encuestados señalan que no usan o no opinan sobre el

Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es servicio de telefonía fija. De aquellos que sí dieron su opinión, el 30% de los
muy satisfecho, ¿qué tan satisfecho está encuestados indican estar satisfechos o muy satisfechos con el servicio. La
usted con el servicio de telefonía fija? proporción de encuestados que señalan estar insatisfechos se incrementa al pasar de
los niveles socioeconómicos más altos a los más bajos.
Por edad
Excluyendo
no usa / no opina:
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
señal de telefonía
móvil
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 40% de los residentes encuestados señalaron estar satisfechos o muy satisfechos
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la señal con la señal de telefonía móvil. La proporción de encuestados que se manifiestan
de telefonía móvil? satisfechos es de 55% en el sector AB y se reduce a 47% en el C, 32% en el D y solo
20% en el sector E.
Por edad
2.5. Satisfacción con los
servicios de internet para
las viviendas
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 33% de los residentes encuestados señalaron estar satisfechos o muy satisfechos
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los con los servicios de internet para las viviendas, 34% manifestaron no estar ni
servicios de internet para las viviendas? satisfechos ni insatisfechos, 26% indicaron estar insatisfechos o muy insatisfechos, y
8% indicaron que no utilizan o no opinaron sobre el servicio. La proporción de
encuestados que se manifiestan satisfechos o muy satisfechos es de 55% en el sector
AB y se reduce a 20% en el sector E.
Por edad

servicio de recojo de
basura
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con el el servicio de recojo de basura. La proporción de encuestados que se manifiestan
servicio de recojo de basura? satisfechos es de 55% en el sector AB y se reduce a 44% en el sector C, 28% en el D y
solo 7% en el sector E.

Por sexo
Por edad
limpieza de la vía
pública
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la la limpieza de la vía pública. La proporción de encuestados que se manifiestan
limpieza de la vía pública? satisfechos es de 42% en el sector AB, 24% en el sector C, 44% en el D y solo 10% en el
sector E.
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la
ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
Movilidad e
infraestructura vial
3. Movilidad e
infraestructura vial
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a disponibilidad del
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los transporte público (3.15). La calificación más baja corresponde a drenajes pluviales (2.35).
siguientes aspectos relacionados con movilidad e Considerando a los encuestados que se manifiestan satisfechos o muy satisfechos (4+5),
infraestructura vial? el mayor porcentaje corresponde a disponibilidad del transporte público (36%).
(Respuesta promedio) Considerando a los encuestados que se manifiestan insatisfechos o muy insatisfechos
(1+2), el mayor porcentaje corresponde a drenaje pluviales (43%).
Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos

(Porcentaje) (1+2)
(Porcentaje)
disponibilidad del
servicio de transporte
público
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 35% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la disponibilidad del servicio de transporte público; 21%, insatisfechos o muy insatisfechos, y
disponibilidad del servicio de transporte público? 44%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy
insatisfechos es de 24% en el sector AB, 12% en el C, 22% en el D y 42% en el E, mientras
que la proporción de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 41% en el sector AB,
42% en el C, 32% en el D y 14% en el E.
Por edad

calidad del servicio de
transporte público
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la calidad del transporte público; 49%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 19%, ni
calidad del servicio de transporte público? satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy
insatisfechos es de 64% en el sector AB, 36% en el C, 41% en el D y 69% en el sector E,
mientras que la proporción de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 16% en el
AB, 24% en el C, 19% en el D y 8% en el sector E.
Por edad
mantenimiento y
señalización de las calle y
avenidas
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 26% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con el
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con el mantenimiento y señalización de las calles y avenidas; 42%, insatisfechos o muy
mantenimiento y señalización de las calles y insatisfechos, y 32%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes
avenidas? insatisfechos o muy insatisfechos es de 36% en el sector AB, 31% en el C, 47% en el D y
69% en el sector E, mientras que la proporción de residentes satisfechos o muy
satisfechos es de 36% en el sector AB, 31% en el C, 21% en el D y 10% del sector E.
Por sexo
Por edad
3.4. Satisfacción con las
veredas y cruces
peatonales
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con las las veredas y cruces peatonales; 39%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 37%, ni
veredas y cruces peatonales? satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy
insatisfechos es de 24% en el sector AB, 31% en el C, 44% en el D y 71% en el sector E,
mientras que la proporción de residentes satisfechos es de 38% en el sector AB, 28% en
el C, 16% en el D y 8% en el sector E.
Por edad
sistemas de drenaje en
caso de lluvia (drenajes
pluviales)
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 17% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con los sistemas
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los de drenaje en caso de lluvia (drenajes pluviales); 59%, insatisfechos o muy insatisfechos, y
sistemas de drenaje en caso de lluvia (drenajes 24%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy
pluviales)? insatisfechos es de 54% en el sector AB, 52% en el C, 65% en el D y 75% en el sector E,
mientras que la proporción de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 15% en el
sector AB, 21% en el C, 16% en el D y 11% en el sector E.
Por edad

posibilidades para
movilizarse en bicicleta u
otro medio no motorizado
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 13% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con las
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con las posibilidades para movilizarse en bicicleta u otro medio no motorizado; 40%, insatisfechos
posibilidades para movilizarse en bicicleta u otro o muy insatisfechos; 40%, ni satisfechos ni insatisfechos, y 8% no usa o no opina. La
medio no motorizado? proporción insatisfechos o muy insatisfechos es de 42% en el sector AB, 32% en el C, 36%
en el D y 63% en el E, mientras que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de
4% en el sector AB, 17% en el C, 12% en el D y 12% en el E.
Por sexo
Por edad

posibilidades para
movilizarse en motocicleta u
otro vehículo menor
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 11% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con las
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con las posibilidades para movilizarse en motocicleta u otro vehículo menor; 41%, insatisfechos o
posibilidades para movilizarse en motocicleta u otro muy insatisfechos; 39%, ni satisfechos ni insatisfechos, y 9% no usa o no opina. La
vehículo menor? proporción de insatisfechos o muy insatisfechos es de 45% en el sector AB, 32% en el C,
33% en el D y 63% en el E, mientras que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es
de 5% en el sector AB, 19% en el C, 7% en el D y 7% en el sector E.
Por sexo
Por edad

Medio
ambiente
4. Medio ambiente
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a recojo de material
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los reciclable (3.12). La calificación más baja corresponde a prevención y control de ruidos
siguientes aspectos relacionados con el medio molestos (2.52). Considerando a los encuestados que se manifiestan satisfechos o muy
ambiente? satisfechos (4+5), el mayor porcentaje corresponde a recojo de material reciclable (39%).
(1+2), el mayor porcentaje corresponde a prevención y control de ruidos molestos (50%).

(Porcentaje) (1+2)
(Porcentaje)
disponibilidad y cuidado
de árboles, parques y
zonas verdes
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 35% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la disponibilidad y cuidado de árboles, parques y zonas verdes; 30%, insatisfechos o muy
disponibilidad y cuidado de árboles, parques y zonas insatisfechos, y 36%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de insatisfechos o muy
verdes? insatisfechos es de 8% en el sector AB, 20% en el C, 45% en el D y 53% en el E, mientras
que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 51% en el sector AB, 39% en el
C, 29% en el D y 14% en el sector E.
Por sexo
Por edad

calidad del aire y el
control del polvo
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la calidad del aire y el control del polvo; 38%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 53%, ni
calidad del aire y el control del polvo? satisfechos ni insatisfechos. La proporción de insatisfechos o muy insatisfechos es de 28%
en el sector AB, 28% en el C, 46% en el D y 61% en el sector E, mientras que la proporción
de satisfechos o muy satisfechos es de 8% en el sector AB, 14% en el C, 6% en el D y 3% en
el sector E.
Por sexo
Por edad
situación en cuanto a
contaminación auditiva
(prevención y control de
ruidos molestos)
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 16% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la situación en
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la cuanto a contaminación auditiva (ruidos molestos); 50%, insatisfechos o muy
situación en cuanto a contaminación auditiva insatisfechos, y 35%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de insatisfechos o muy
(prevención y control de ruidos molestos)? insatisfechos es de 64% en el sector AB, 42% en el C, 54% en el D y 44% en el E, mientras
que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 14% en el sector AB, 19% en el
C, 15% en el D y 12% en el E.
Por sexo
Por edad
recojo de material
reciclable
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 39% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con el
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con el recojo de material reciclable; 26%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 35%, ni satisfechos
recojo de material reciclable? ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 5%
de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 76% en el sector AB, 40% en el C, 28%
en el D y 10% en el sector E.
Por sexo
Por edad
Seguridad
ciudadana
5. Seguridad ciudadana
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a la labor de la Policía
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los Nacional (2.72). La calificación más baja corresponde a seguridad ciudadana en general
siguientes aspectos relacionados con seguridad (2.56). Considerando a los encuestados que se manifiestan satisfechos o muy satisfechos
ciudadana? (4+5), el mayor porcentaje corresponde a la labor de la Policía Nacional (20%).
(1+2), el mayor porcentaje corresponde a la labor de Serenazgo (42%).

(1+2)
(Porcentaje)
(Porcentaje)
labor de la Policía
Nacional
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la labor labor de la Policía Nacional; 38%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 42%, ni satisfechos
de la Policía Nacional? ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 26%
de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 26% en el sector AB, 19% en el C, 19%
Por sexo
Por edad

labor del Serenazgo
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la labor labor del Serenazgo; 42%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 38%, ni satisfechos ni
del Serenazgo? insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 22% en
el sector AB, 42% en el C, 50% en el D y 53% en el sector E, mientras que la proporción de
residentes satisfechos o muy satisfechos es de 22% en el sector AB, 23% en el C, 14% en el
D y 14% en el sector E.
Por sexo
Por edad
seguridad ciudadana en
general
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la seguridad ciudadana en general (Arequipa como lugar seguro para vivir); 39%,
seguridad ciudadana en general (es decir, Arequipa insatisfechos o muy insatisfechos, y 45%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de
como lugar seguro para vivir)? insatisfechos o muy insatisfechos es de 40% en el sector AB, 39% en el C, 39% en el D y
41% en el E, mientras que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 23% en el
sector AB, 15% en el C, 17% en el D y 8% en el sector E.
Por sexo
Por edad

Otros
servicios
6. Otros servicios
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a universidades e
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los institutos y a lugares donde realizar compras (ambos con 3.35). La calificación más baja
siguientes aspectos relacionados con otros servicios? corresponde a servicios de salud (2.87). Considerando a los encuestados que se
(Respuesta promedio) manifiestan satisfechos o muy satisfechos (4+5), el mayor porcentaje corresponde a
lugares donde realiza compras (45%). Considerando a los encuestados que se
manifiestan insatisfechos o muy insatisfechos (1+2), el mayor porcentaje corresponde a
servicios de salud (35%).

(Porcentaje) (1+2)
(Porcentaje)
Nota. Respuesta en escala del 1 al 5. Elaborado por Comunidad en Marcha con

información propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer
semestre de 2022.
servicios de salud
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 31% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con los
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los servicios de salud; 35%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 34%, ni satisfechos ni
servicios de salud? insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 5% en
el sector AB, 34% en el C, 41% en el D y 66% en el sector E, mientras que la proporción de
residentes satisfechos o muy satisfechos es de 47% en el sector AB, 28% en el C, 31% en el
Por sexo
Por edad

colegios
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los colegios; 17%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 47%, ni satisfechos ni insatisfechos. La
colegios? proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 1% en el sector AB,
15% en el C, 19% en el D y 39% en el sector E, mientras que la proporción de residentes
satisfechos o muy satisfechos es de 68% en el sector AB, 32% en el C, 34% en el D y 11%
en el sector E.
Por edad

universidades e
institutos
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 37% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con las
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con las universidades e institutos; 9%, insatisfechos o muy insatisfechos; 44%, ni satisfechos ni
universidades e institutos? insatisfechos, y 10% no usa o no opina. La proporción de residentes insatisfechos o muy
insatisfechos es de 0% en el sector AB, 10% en el C, 13% en el D y 10% en el sector E, mientras que
la proporción de residentes satisfechos o muy satisfechos es de 76% en el sector AB, 34% en el C,
26% en el D y 17% en el sector E.
Por sexo
Por edad
Excluyendo no usa /
no opina:
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de percepción ciudadana en
la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
actividades recreativas,
deportivas y culturales
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 26% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con las
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con las actividades recreativas, deportivas y culturales; 21%, insatisfechos o muy insatisfechos;
actividades recreativas, deportivas y culturales? 47%, ni satisfechos ni insatisfechos, y 7% no usa o no opina. La proporción de insatisfechos
o muy insatisfechos es de 26% en el sector AB, 17% en el C, 23% en el D y 19% en el E,
mientras que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 35% en el sector AB,
27% en el C, 24% en el D y 14% en el sector E.
Por sexo
Por edad
lugares donde realizan
compras
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los lugares donde realizar compras; 14%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 41%, ni satisfechos
lugares donde realizar compras? ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 5% en el
sector AB, 16% en el C, 15% en el D y 17% en el sector E, mientras que la proporción de
residentes satisfechos o muy satisfechos es de 76% en el sector AB, 48% en el C, 31% en el D y
24% en el sector E.
Por sexo
Por edad
servicios financieros,
como bancos y agentes
bancarios
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los servicios financieros, como bancos y agentes bancarios; 13%, insatisfechos o muy
servicios financieros, como bancos y agentes insatisfechos, y 50%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes
bancarios? insatisfechos o muy insatisfechos es de 0% en el sector AB, 12% en el C, 19% en el D y 21%
en el sector E, mientras que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 68% en
el sector AB, 40% en el C, 25% en el D y 16% en el sector E.
Por sexo
Por edad
dependencias públicas
como SUNAT, RENIEC y
Registros Públicos
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 23% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con las dependencias públicas
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con las como Sunat, Reniec y Registros Públicos; 23%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 54%, ni satisfechos
dependencias públicas como SUNAT, RENIEC y ni insatisfechos. La proporción de insatisfechos o muy insatisfechos es de 20% en el sector AB, 22%
Registros Públicos? en el C, 25% en el D y 22% en el E, mientras que la proporción de residentes satisfechos o muy
satisfechos es de 31% en el sector AB, 28% en el C, 16% en el D y 10% en el sector E.
Por edad

Gobierno regional y
gobiernos locales
7. Gobierno regional y
gobiernos locales
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a la gestión de la
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con los municipalidad de su distrito (2.43). La calificación más baja corresponde a transparencia
siguientes aspectos del gobierno regional y de los y lucha contra la corrupción del Gobierno Regional de Arequipa (1.84). Considerando a
gobiernos locales? los encuestados que se manifiestan satisfechos o muy satisfechos (4+5), el mayor
(Respuesta promedio) porcentaje corresponde a gestión de la municipalidad de su distrito (11%). Considerando
a los encuestados que se manifiestan insatisfechos o muy insatisfechos (1+2), el mayor
porcentaje corresponde a transparencia y lucha contra la corrupción del Gobierno
Regional de Arequipa (75%).

(Porcentaje) (1+2)
(Porcentaje)
Nota. Respuesta en escala del 1 al 5. Elaborado por Comunidad en Marcha con información
propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
gestión del Gobierno
Regional de Arequipa
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 5% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la gestión
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la del Gobierno Regional de Arequipa; 63%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 32%, ni satisfechos
gestión del Gobierno Regional de Arequipa? ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 64% en el
residentes satisfechos es de 4% en el sector AB, 6% en el C, 5% en el D y 5% del sector E.
Por sexo
Por edad

gestión de la Municipalidad
Provincial de Arequipa
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 8% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la gestión de la
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la Municipalidad Provincial de Arequipa; 65%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 28%, ni satisfechos
gestión de la Municipalidad Provincial de Arequipa? ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 51% en el
sector AB, 64% en el C, 70% en el D y 71% en el sector E, mientras que la proporción de residentes
satisfechos o muy satisfechos es de 8% en el sector AB, 6% en el C, 7% en el D y 14% en el sector E.
Por edad
gestión de la Municipalidad
de su distrito
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 11% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la gestión de
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la la municipalidad de su distrito; 50%, insatisfechos o muy insatisfechos, y 39%, ni satisfechos ni
gestión de la municipalidad de su distrito? insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o muy insatisfechos es de 42% en el sector
AB, 49% en el C, 53% en el D y 56% en el sector E, mientras que la proporción de residentes
satisfechos o muy satisfechos es de 9% en el sector AB, 15% en el C, 8% en el D y 8% en el sector E.
Por sexo
Por edad

transparencia y lucha contra
la corrupción del Gobierno
Regional de Arequipa
El 4% de los residentes encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la

Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy
transparencia y lucha contra la corrupción del Gobierno Regional de Arequipa; 75%, insatisfechos o
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la
muy insatisfechos, y 21%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de residentes insatisfechos o
transparencia y lucha contra la corrupción del
muy insatisfechos es de 73% en el sector AB, 72% en el C, 74% en el D y 85% en el sector E, mientras
Gobierno Regional de Arequipa?
que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 1% en el sector AB, 5% en el C, 5% en el D
y 3% en el sector E.
Por edad

la corrupción de la
Municipalidad Provincial de
Arequipa
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy El 7% de los encuestados señalan estar satisfechos o muy satisfechos con la transparencia y lucha
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la contra la corrupción de la Municipalidad Provincial de Arequipa; 66%, insatisfechos o muy
transparencia y lucha contra la corrupción de la insatisfechos, y 27%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de insatisfechos o muy
Municipalidad Provincial de Arequipa? insatisfechos es de 62% en el sector AB, 67% en el C, 59% en el D y 83% en el E, mientras que la
proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 5% en el sector AB, 8% en el C, 9% en el D y 2%
en el sector E.
Por sexo
Por edad

la corrupción de la
municipalidad de su distrito
satisfecho, ¿qué tan satisfecho está usted con la transparencia y lucha contra la corrupción de la municipalidad de su distrito; 61%, insatisfechos o
transparencia y lucha contra la corrupción de la muy insatisfechos, y 30%, ni satisfechos ni insatisfechos. La proporción de insatisfechos o muy
municipalidad de su distrito? insatisfechos es de 53% en el sector AB, 60% en el C, 568% en el D y 61% en el sector E, mientras
que la proporción de satisfechos o muy satisfechos es de 11% en el sector AB, 10% en el C, 9% en el
Por edad

Discriminación
8. Discriminación
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a discriminación por el hecho
tanto diría usted que se discrimina a las personas por de ser hombre o mujer (2.96). La calificación más baja corresponde a discriminación por el lugar
las siguientes razones? de origen (2.78). Considerando a los encuestados que manifiestan que se discrimina bastante o
(Respuesta promedio) mucho (4+5), el mayor porcentaje corresponde al hecho de ser hombre o mujer (24%).
Considerando a los encuestados que manifiestan que se discrimina poco o muy poco (1+2), el
mayor porcentaje corresponde a lugar de origen (35%).
Bastante o mucho (4+5) Poco o muy poco (1+2)

8.1. Discriminación
contra las personas por
su religión
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 18% de los residentes encuestados señalan que se discrimina bastante o mucho a las personas
tanto diría usted que se discrimina a las personas por por su religión; 33%, poco o muy poco, y 49%, más o menos. La proporción de residentes que
su religión? consideran que se discrimina bastante o mucho es de 18% en el sector AB, 15% en el C, 23% en el
D y 14% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se discrimina
poco o muy poco es de 47% en el sector AB, 31% en el C, 29% en el D y 29% en el sector E.

Por sexo
Por edad

8.2. Discriminación
contra las personas por
su lugar de origen
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 18% de los residentes encuestados señalan que se discrimina bastante o mucho a las personas por
tanto diría usted que se discrimina a las personas por su lugar de origen; 35%, poco o muy poco, y 47%, más o menos. La proporción de residentes que
su lugar de origen? consideran que se discrimina bastante o mucho es de 19% en el sector AB, 15% en el C, 23% en el D y
12% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se discrimina poco o
muy poco es de 49% en el sector AB, 31% en el C, 37% en el D y 27% en el sector E.
Por edad

8.3. Discriminación contra
las personas por el hecho de
ser hombre o mujer
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 24% de los encuestados señalan que se discrimina bastante o mucho a las personas por el hecho
tanto diría usted que se discrimina a las personas por de ser hombre o mujer; 27%, poco o muy poco, y 49%, más o menos. La proporción de residentes
el hecho de ser hombre o mujer? que consideran que se discrimina bastante o mucho es de 32% en el sector AB, 24% en el C, 19% en
el D y 27% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se discrimina

Por sexo
Por edad

8.4. Discriminación a las
personas por su condición
étnica o racial
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 19% de los residentes encuestados señalan que se discrimina bastante o mucho a las
tanto diría usted que se discrimina a las personas por personas por su condición étnica o racial; 34%, poco o muy poco, y 47%, más o menos. La
su condición étnica o racial? proporción de residentes que consideran que se discrimina bastante o mucho es de 19% en el
residentes que opinan que se discrimina poco o muy poco es de 42% en el sector AB, 31% en el
C, 38% en el D y 24% en el sector E.
Por sexo
Por edad
8.5. Discriminación a las
personas por su condición
económica o social
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 21% de los residentes encuestados señalan que se discrimina bastante o mucho a las personas por
tanto diría usted que se discrimina a las personas por su condición económica o social; 31%, poco o muy poco, y 48%, más o menos. La proporción de
su condición económica o social? residentes que consideran que se discrimina bastante o mucho es de 35% en el sector AB, 19% en el
C, 23% en el D y 3% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se
discrimina poco o muy poco es de 36% en el sector AB, 26% en el C, 29% en el D y 37% en el sector E.

Por sexo
Por edad

Confianza
9. Confianza
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a confianza en la empresa
satisfecho, ¿qué tanto diría usted que se puede privada (2.60). La calificación más baja corresponde al sistema de justicia (2.01). Considerando
confiar en las siguientes personas o instituciones? a los encuestados que manifiestan que se puede confiar bastante o mucho (4+5), el mayor
(Respuesta promedio) porcentaje corresponde a la empresa privada (18%). Considerando a los encuestados que
manifiestan que se puede confiar poco o muy poco (1+2), el mayor porcentaje corresponde al
sistema de justicia (70%).

9.1. Confianza en las
personas
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 12% de los residentes encuestados señalan que se puede confiar bastante o mucho en las
tanto diría usted que se puede confiar en las personas; 47%, poco o muy poco, y 41%, más o menos. La proporción de residentes que consideran
personas? que se puede confiar bastante o mucho es de 19% en el sector AB, 14% en el C, 8% en el D y 7% en el
sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se puede confiar poco o muy
poco es de 31% en el sector AB, 45% en el C, 52% en el D y 66% en el sector E.
Por sexo
Por edad

9.2. Confianza en los medios
de comunicación
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 12% de los residentes encuestados señalan que se puede confiar bastante o mucho en los
tanto diría usted que se puede confiar en los medios medios de comunicación; 50%, poco o muy poco, y 39%, más o menos. La proporción de residentes
de comunicación? que consideran que se puede confiar bastante o mucho es de 22% en el sector AB, 12% en el C, 6%
en el D y 7% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se puede
confiar poco o muy poco es de 41% en el sector AB, 44% en el C, 58% en el D y 63% en el sector E.
Por edad

9.3. Confianza en el sistema
de justicia
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 5% de los residentes encuestados señalan que se puede confiar bastante o mucho en el
tanto diría usted que se puede confiar en el sistema sistema de justicia; 70%, poco o muy poco, y 25%, más o menos. La proporción de residentes que
de justicia? consideran que se puede confiar bastante o mucho es de 5% en el sector AB, 3% en el C, 5% en el
D y 8% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se puede confiar
Por sexo
Por edad

9.4. Confianza en la
empresa privada
El 18% de los residentes encuestados señalan que se puede confiar bastante o mucho en la
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué
empresa privada; 44%, poco o muy poco, y 38%, más o menos. La proporción de residentes que
tanto diría usted que se puede confiar en la empresa
consideran que se puede confiar bastante o mucho es de 28% en el sector AB, 22% en el C, 12% en
privada?
el D y 3% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que opinan que se puede confiar
Por edad

Respeto
10. Respeto
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a las personas se
satisfecho, ¿qué tanto diría usted que se dan las respetan entre sí (2.43). La calificación más baja corresponde a se respeta al peatón
siguientes formas de respeto? (2.01). Considerando a los encuestados que manifiestan que se respeta bastante o
(Respuesta promedio) mucho (4+5), el mayor porcentaje corresponde a las personas se respetan entre sí (16%).
Considerando a los encuestados que manifiestan que se respeta poco o muy poco (1+2),
el mayor porcentaje corresponde a se respeta al peatón (70%).

10.1. Respeto a las
normas de tránsito
El 7% de los residentes encuestados señalan que las normas de tránsito se respetan bastante o
mucho; 62%, poco o muy poco, y 32%, más o menos. La proporción de residentes que consideran que
tanto diría usted que se respetan las normas de
se respetan bastante o mucho es de 11% en el sector AB, 7% en el C, 4% en el D y 5% en el sector E,
tránsito?
mientras que la proporción de residentes que opinan que se respetan poco o muy poco es de 66% en
el sector AB, 53% en el C, 63% en el D y 76% en el sector E.
Por edad

10.2. Respeto al peatón
El 6% de los residentes encuestados señalan que al peatón se respeta bastante o mucho; 70%,
poco o muy poco, y 24%, más o menos. La proporción de residentes que consideran que se
tanto diría usted que se respeta al peatón?
respeta bastante o mucho es de 7% en el sector AB, 5% en el C, 5% en el D y 7% en el sector E,
mientras que la proporción de residentes que opinan que se respeta poco o muy poco es de
73% en el sector AB, 66% en el C, 70% en el D y 80% en el sector E.
Por edad

10.3. Respeto de las
personas entre sí
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco y 5 es mucho, ¿qué El 16% de los residentes encuestados señalan que las personas se respetan entre sí
tanto diría usted que las personas se respetan entre bastante o mucho; 47%, poco o muy poco, y 37%, más o menos. La proporción de
sí? residentes que consideran que se respeta bastante o mucho es de 27% en el sector AB,
18% en el C, 10% en el D y 5% en el sector E, mientras que la proporción de residentes
que opinan que se respeta poco o muy poco es de 30% en el sector AB, 44% en el C, 52%
Por edad

Identificación
con Arequipa
11. Identificación con
Arequipa
En escala del 1 al 5, la calificación promedio más alta corresponde a se siente identificado con
Del 1 al 5, pensando en la ciudad de Arequipa…
Arequipa como su ciudad (4.23). La calificación más baja corresponde a elegiría seguir viviendo en
(Respuesta promedio)
Arequipa si tuviera la posibilidad de ir a otra ciudad (4.00). Considerando a los encuestados que
responden bastante o mucho (4+5), el mayor porcentaje corresponde a se siente identificado con
Arequipa como su ciudad (80%). Considerando a los encuestados que responde poco o muy poco
(1+2), el mayor porcentaje corresponde elegiría seguir viviendo en Arequipa (5%).

11.1. Satisfacción con
Arequipa como lugar para
vivir
Del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es El 75% de los residentes encuestados señalan que se sienten bastante o muy satisfechos con
muy satisfecho ¿qué tan satisfecho se siente Arequipa como lugar para vivir; 2%, poco o muy poco, y 23%, más o menos. La proporción de
residentes que se sienten bastante o muy satisfechos es de 82% en el sector AB, 76% en el C,
con Arequipa como lugar para vivir?
75% en el D y 64% en el sector E, mientras que la proporción de residentes que se siente poco
o muy poco satisfechos es de 1% en el sector AB, 2% en el C, 3% en el D y 2% en el sector E.
Por edad

11.2. Elegiría seguir viviendo
en Arequipa
Del 1 al 5, donde 1 es muy poco probable y 5 es muy El 73% de los residentes encuestados señalan que sería bastante o muy probable que elegirían
probable, si tuviera la posibilidad de ir a otra ciudad, seguir viviendo en Arequipa si tuvieran la posibilidad de ir a otra ciudad; 5%, poco o muy poco
¿qué tan probable es que usted elegiría seguir probable, y 21%, más o menos probable. La proporción de residentes que señalan que sería
viviendo en Arequipa? bastante o muy probable que elegirían seguir viviendo en Arequipa es de 68% en el sector AB,
78% en el C, 77% en el D y 63% en el sector E.
Por edad

11.3. Identificación con
Arequipa como su ciudad
En general, del 1 al 5, donde 1 es muy poco El 80% de los residentes encuestados señalan que se sienten bastante o muy identificados con
identificado y 5 es muy identificado, ¿qué tan Arequipa como su ciudad; 2%, poco o muy poco, y 18%, más o menos. La proporción de residentes
identificado se siente usted con Arequipa como su que señalan que se sienten bastante o muy identificados con Arequipa es de 78% en el sector AB,
ciudad? 84% en el C, 81% en el D y 71% en el sector E.

Por sexo
Por edad

Perspectivas
económicas
12. Perspectivas
económicas
Calificación neta de la situación económica: La calificación neta más alta corresponde a situación de la economía de Arequipa comparada con
diferencia entre porcentajes de encuestados que hace 12 meses (-17%). La calificación más baja corresponde a perspectivas de la economía de
respondieron “mejor” y “peor” Arequipa dentro de 12 meses (-33%). Considerando a los encuestados que responden “mejor”, el
(Puntos porcentuales) mayor porcentaje corresponde perspectivas de la economía de Arequipa dentro de 12 meses y a
perspectivas de su situación económica personal dentro de 12 meses (ambos con 13%).
Considerando a los encuestados que responden “peor”, el mayor porcentaje corresponde a
perspectivas de la economía de Arequipa dentro de 12 meses (46%).
Mejor Peor
12.1. Situación económica
personal comparada con
hace 12 meses
Pensando en su situación económica personal, El 12% de los encuestados señalan que su situación económica está mejor que hace 12 meses;
comparada con hace 12 meses, ¿diría usted que su 58%, que está igual, y 30%, que está peor. La proporción de encuestados que manifiestan que
situación económica está mejor, igual o peor? su situación económica está mejor es de 20% en el sector AB y se reduce a 11% en el C, 12% en
el D y solo 5% en el sector E. La proporción de encuestados que manifiestan que su situación
económica está peor es de 14% en el sector AB, 32% en el C, 29% en el D y 46% en el sector E.
Por sexo
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta

de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre de 2022.
12.2. Perspectivas de la
situación económica
personal dentro de 12 meses
El 13% de los encuestados creen que su situación económica estará mejor dentro de 12 meses,
Comparada con su situación actual, ¿cree comparada con su situación actual; 46%, que estará igual, y 42%, que estará peor. La proporción de
usted que dentro de 12 meses su situación encuestados que manifiestan que su situación estará mejor es de 27% en el sector AB, 13% en el C,
económica estará mejor, igual o peor? 8% en el D y 2% en el sector E. La proporción de encuestados que consideran que su situación
económica estará peor es de 28% en el sector AB, 37% en el C, 50% en el D y 56% en el sector E.
Por sexo
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información

propia, Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa,
12.3. Situación
económica de la ciudad
de Arequipa comparada
con hace 12 meses
Pensando en la ciudad de Arequipa, El 10% de los residentes encuestados creen que la economía de Arequipa está mejor que hace
comparada con hace 12 meses, ¿diría 12 meses; 64%, que está igual, y 27%, que está peor. La proporción de encuestados que
usted que la economía de Arequipa manifiestan que la economía de Arequipa está mejor es 9% en el sector AB, 12% en el C, 11%
está mejor, igual o peor? en el D y solo 2% en el sector E. La proporción de encuestados que consideran que la economía
de Arequipa está peor es 20% en el sector AB, 26% en el C, 27% en el D y 36% en el sector E.
Por sexo
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia,

Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer semestre
de 2022.
12.4. Perspectivas de la
situación económica de la
ciudad de Arequipa dentro
de 12 meses
Comparada con la situación actual, ¿cree usted que El 13% de los residentes encuestados creen que la economía de Arequipa estará mejor
dentro de 12 meses la economía de Arequipa estará dentro de 12 meses, comparada con la situación actual; 41%, que la situación estará igual, y
mejor, igual o peor? 46%, que estará peor. La proporción de encuestados que manifiestan que su situación estará
mejor es de 19% en el sector AB, 19% en el C, 7% en el D y 2% en el sector E. La proporción de
encuestados que consideran que su situación estará peor es de 20% en el sector AB, 45% en
el C, 55% en el D y 66% en el sector E.

Por sexo
Por edad
Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia,

Encuesta de percepción ciudadana en la ciudad de Arequipa, primer
semestre de 2022.

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Informe de Percepción Ciudadana

Fuente de financiamiento. Comunidad en Marcha.

Fecha de campo. Del 13 al 23 de marzo de 2022.

Trabajo de campo realizado por: Comunidad en Marcha.

Técnica: Encuesta con cuestionario estructurado aplicado presencialmente en la vivienda.

Solo el 17% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la

Empleo y vivienda: residentes satisfechos o muy satisfechos

El 50% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con el servicio de

Servicios a la vivienda: residentes satisfechos o muy satisfechos

El 35% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la

Movilidad e infraestructura vial: residentes satisfechos o muy satisfechos

El 35% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la

Medio ambiente: residentes satisfechos o muy satisfechos

El 20% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la labor de la

Seguridad: residentes satisfechos o muy satisfechos

Otros servicios: residentes satisfechos o muy satisfechos

El 5% de los encuestados se manifestaron satisfechos o muy satisfechos con la gestión del

Discriminación: residentes que consideran que se discrimina bastante o mucho

El 12% de los encuestados manifestaron que en Arequipa se puede confiar bastante o

Confianza: residentes que consideran que se puede confiar bastante o mucho

El 7% de los encuestados manifestaron que en Arequipa se respeta bastante o mucho a

Respeto: residentes que consideran que se respeta bastante o mucho

11. Identificación con Arequipa

Identificación: residentes que respondieron bastante o mucho

El 12% de los encuestados manifestaron que su situación económica personal actual

Perspectivas económicas: residentes que respondieron “mejor”

Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos (1+2)

Por nivel socioeconómico Por sexo

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico

Por nivel socioeconómico

Por nivel socioeconómico

Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos (1+2)

Por nivel socioeconómico Por sexo

Por nivel socioeconómico Por sexo

El 32% de los residentes encuestados señalan que no usan o no opinan sobre el

Por nivel socioeconómico Por sexo

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico

Por nivel socioeconómico Por sexo

Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos

Por nivel socioeconómico Por sexo

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico Por sexo

Por nivel socioeconómico

Por nivel socioeconómico Por sexo

Por nivel socioeconómico Por sexo

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos

Por nivel socioeconómico

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico

Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos

Por nivel socioeconómico

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Por nivel socioeconómico

Nota. Elaborado por Comunidad en Marcha con información propia, Encuesta de

Satisfechos o muy satisfechos (4+5) Insatisfechos o muy insatisfechos

Nota. Respuesta en escala del 1 al 5. Elaborado por Comunidad en Marcha con