REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESCUELA DE
CONTADURIA PÚBLICA
COORDINACIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO

Plan de Acción
“Apoyo En El Proyecto Del Manual De Procedimientos Y
Funciones A Seguir En La Dirección De Rentas”
Alcaldía Bolivariana Del Municipio Guásimos
Departamento De Rentas

¿Para qué?

¿Por qué? La oficina de rentas del municipio Guásimos brinda un servicio a una
amplia comunidad comercial y particular, la misma y a pesar de las
problemáticas presentada desde el punto de vista administrativo, no
ha detenido sus labores, así mismo para mejorar en las mismas y
La alcaldía brindar un mejor servicio al contribuyente y a la población en general
Bolivariana del se hace necesario el desarrollo de un manual de procedimientos y
Municipio Guásimos funciones que establezca en ella, las normativas INTEGRANTE:
requeridas para el
a través del exitoso funcionamiento del servicio hacia la comunidad. Es por ello
ELIZABETH Y. AGUILLON D.
diagnóstico interno que a través del servicio comunitario se brindara el apoyo necesario
realizado detecto para el establecimiento del Proyecto del manualC.I: de 30228266
procedimientos y
una serie de funciones de la dirección de rentas de la alcaldía Bolivariana del
deficiencias y Municipio Guásimos garantizando así que se brinde un mejor
SECCIÓN: T1servicio
problemáticas a la comunidad en general
administrativas MATERIA: SERVICIO COMUNITARIO
TUTOR: LUIS E. SANCHEZ VIVAS

SAN CRISTÓBAL, OCTUBRE DE 2022

 detectadas en la ¿Qué? Metas Mecanismos de
oficina de rentas, seguimiento
las cuales, dificultan Establecer los
el adecuado procedimientos para Seguimiento
desempeño del ordenar las actividades observación y control
departamento, lo de recepción, entrega y participativo y
que hace necesario Colaborar en el custodia de los ingresos continuo de las
el establecimiento establecimiento del en efectivo, tarjeta y actividades
de procedimientos y proyecto del manual valores documentales de planteadas  
funciones para el de procedimientos y una unidad recaudadora,
mejoramiento de las garantizando la Responsable(s)
funciones de la
condiciones concentración, registro y
dirección de rentas de depósito de los valores
administrativas y así la alcaldía Bolivariana Elizabeth Y.
por los diversos
brindar una mejor del Municipio Aguillon D.
conceptos de ingresos a
atención a la Guásimos través de los tributos
comunidad Msc Consuelo
relacionados con
contribuyente del Impuestos Municipales Acevedo Directora
municipio cobrados a todos los general
usuarios o contribuyentes
Nelly Mora
Licenciada de
economía
Abg. Alfredo
Zambrano Director
de rentas

¿Cómo? Fecha de
inicio/Culminación
 Participación Activa en reuniones y
asambleas para la discusión de las Inicio
normativas y reglamentos
 Colaboración en la estructuración y 10 de octubre 2022
reorganización administrativa
 Participar en la atención al público para Culminación
detectar las necesidades en relación a la
atención y servicio de la oficina de rentas 18 de noviembre
 Coordinación de actividades informativas a 2022
los empleados sobre las nuevas
normativas y reglamentos a establecer en  
la oficina de rentas