Fue uno de los conferencistas más solicitados en Estados Unidos, referente

para General Motors, empresa en la cual rompió el récord, como mejor vendedor
del mundo, tras haber realizado la venta de 13.001 unidades de automóviles
Chevrolet, entre 1963 y 1978. También fue conferencista para Hewlett-Packard
y Kmart.

Dejó los estudios en secundaria, comenzó a trabajar como limpiabotas y luego,

a la edad de 9 años trabajó como repartidor de periódicos para el Detroit
Free Press, también supo ser lavavajillas, repartidor, ensamblador de
estufas, y contratista de construcción de viviendas.
En 1963 empezó como concesionario de automóviles de la ciudad de Detroit,
donde comenzó su historia destacable.
 Premios y reconocimientos

Girard fue reconocido por el “Libro Guiness de los Records”, tras vender
13.001 unidades de vehículos nuevos, entre 1963 y 1978.

En el año 2001 ingresó al Automotive Hall of Fame, museo dedicado a los

pioneros de la industria del automóvil.
 Destaques

Fue una persona dedicada a atender a su cliente y eso se notaba al momento de

llevar a cabo cada venta, fruto de esto demuestra que tras haber solicitado
ser vendedor en una concesionaria en Detroit, la persona a cargo, no muy
convencida de brindarle la oportunidad, aceptó el permitirle trabajar allí, y
en su primer día, pudo realizar su primer venta.

La razón de destacar su figura es que en meses buenos, incluso pudo concretar

174 ventas, e incluso alcanzar las 18 unidades vendidas en un solo día.
 Preparar el terreno:

Joe Girard, además de ser el mejor vendedor del mundo, con un récord Guinness
que lo constata, para él, la parte más importante de la venta era preparar el
terreno. Para él era más importante y generaba grandes resultados el hecho de
todos los días planificar día a día sus actividades.
 Técnicas de venta

“Si mantengo un buen servicio, establezco buenas relaciones con mis clientes,
les trato bien, y les proporcionó lo que necesitan, mi trabajo se verá muy
reforzado a largo plazo”
 Técnicas de venta

Este maestro de las ventas empleó reglas esenciales para vender “casi cualquier cosa”

7 claves para lograr la venta:

- Creer que puedes hacerlo: Esta regla refiere a las emociones y a la importancia de
tener seguridad en el momento de vender.

Las ventas se basan mucho en emociones y si no tenés seguridad al vender, el

cliente no tendrá la seguridad que necesita para tomar la decisión de comprarte.

“No te rindas. Las ventas se crean primero en tu mente”

- La honestidad y la reputación son claves para vender más de una vez a tus
clientes: fuerte enfoque en transformar compradores en clientes, ya que conseguir
un nuevo cliente cuesta tres veces más que mantener un cliente; a su vez, indica
que la honestidad es fundamental, ya que usar el engaño u ocultar información que
el cliente necesita saber va a ir en contra de tus ventas futuras. Al final, la
verdadera venta comienza después de la venta, cuando se asegura tener un cliente
satisfecho.
 Técnicas de venta

- Aprende a ser disciplinado: Los resultados vienen a la hora de desarrollar hábitos

de trabajo con constancia. Si tienes hábitos que fomentan que pierdas el tiempo en
tu puesto de trabajo, no vas a lograr alcanzar todo tu potencial.
 Técnicas de venta

7 claves para la venta:

- Recuerda el nombre de tus clientes: Recuerda usar el nombre de tus clientes para crear
un vínculo de cercanía con tus clientes.
- Devuelva todas las llamadas y correos a tiempo: está comprobado que responder a tiempo
y con agilidad mejora los resultados de cualquier vendedor. Hay muchos competidores en
el mercado que sí contestan a tiempo. Es posible que cuando quieras darte cuenta, tu
potencial cliente ya se haya ido con otro.
- Nunca presione a un cliente: Para cerrar una venta, las técnicas de presión no
funcionan. Un vendedor puede hacer sugerencias para hacer push. Pero meter a un
cliente en un callejón sin salida el único resultado que tiene es perder el respeto de
esa persona y perder la venta.
- Organice su vida: Es importante llevar, y cumplir, una agenda diaria, tanto en el
trabajo como en la vida personal. Joe Girard siempre se planificaba su jornada de
ventas el día anterior.
 Claves del exito

Necesidad: El tuvo que ponerse a vender porque había perdido su trabajo, su

casa y no tenía dinero ni para la comida de su familia.
 Claves del exito

Las personas por delante de todo

Trabajó la empatía por encima de cualquier otra habilidad. De hecho, una de

sus frases más potentes que se le atribuyen era “no estamos en el negocio de
los automóviles, el negocio de los muebles o el negocio de la vivienda,
estamos en el negocio de las personas”.
 Claves del exito

Delega si es necesario

El vendedor de Chevrolet dedicaba muchísimas horas a sus clientes y sabía que

había muchas tareas de administración que era mejor delegar para poder tener a
los clientes más contentos.
 Claves del exito

Crea tu propia lista de clientes

Joe Girard delegó por completo el establecimiento de citas a dos mujeres que
se dedicaban a ello y tenía dos hombres que se encargaban de demostraciones y
seguimiento. Él creó una gran base de clientes a los que les dedicaba solo un
tiempo de calidad.
 Materiales Publicados

❏ Cómo Vender Cualquier Cosa A Cualquiera

❏ Cómo Venderse
❏ Cómo Cerrar Cada Venta
❏ Dominando Su Camino Hacia Arriba
❏ Las 13 Reglas Esenciales De La Venta De Joe Girard
El elevador al éxito está fuera de
servicio. Deberá usar las
escaleras…
Un paso a la vez