EJERCICIOS CARTAS DE CONTROL

Aucapiña Víctor, Heredia Josué, Loaiza María, Portilla Lorena, Serrano Santiago.
9 de noviembre de 2018

1. En una fábrica de bolsas de plástico un aspecto importante de la calidad es la

dimensión de las bolsas. En una fase del proceso, máquinas de cierto tipo
deben cortar automáticamente las bolsas a una medida ideal de 30 cm con una
tolerancia de +/- 0.5 cm. Para asegurarse de que las dimensiones de las bolsas
son las correctas, “de vez en cuando” el operador mide una bolsa y
dependiendo de tal medida decide ajustar o no la máquina. Estas mediciones,
además de que no son sistemáticas, no se registran.
Esta forma de controlar la calidad no es adecuada, porque generalmente
conduce a administrar por reacción. Tal forma de proceder es reactiva,
correctiva, no sistemática y muchas veces tardía, y lo deseable es tener
métodos de control oportunos y preventivos. Por ello se decide implementar
una carta de control X–R. Para muestrear, se toman cinco bolsas consecutivas
cada hora y media. Los datos obtenidos en cuatro días aparecen en la tabla.
Es importante señalar que al inicio del cuarto día de levantamiento de datos, se
introdujo al proceso un nuevo lote de materia prima.
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Analice y presente los resultados obtenidos. Defina qué acciones se deben tomar y decida que
límites de control se deben usar para el futuro. Señale el porqué de sus decisiones.

30.3
30.2
30.1
30
Promedio

29.9
29.8
29.7
29.6
29.5
29.4
0 5 10 15 20 25
Numero de datos

Numero de datos vs promedio LSC

LC LIC

Ilustración 1. Grafica de medias.

1
0.9
0.8
0.7
0.6
Rangos

0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0 5 10 15 20 25
Numero de datos

Numero datos vs rangos LSC

LC LIC

Ilustración 2. Grafica de rangos

Conclusiones

 La gráfica se encuentra fuera del control estadístico.

 El proceso si cumple con las especificaciones debido a que si se encuentra
dentro del rango de tolerancia.
 Al analizar los datos que están dentro de la gráfica de medias podemos
observar que solo tenemos dos elementos se encuentran fuera del límite
inferior, de tal modo suponemos que esto se debe a variaciones al momento de
tomar las bolsas para el muestreo, otro factor influyente puede ser el cambio de
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turno y el cambio de operario y la manera en la que toma las muestras,

también se pudo deber al cambio en la materia prima, por lo general la
maquinaria y todo el proceso es estable.
Soluciones

 Para solucionar el problema de bolsas fuera de la media podemos estandarizar

el proceso de toma de muestra y capacitar a los operarios que tengan asignada
esta tarea.
 Programar mantenimientos a las cuchillas de las maquinas, también se
necesitaría calibración de las mismas para evitar futuros fallos.
Muestra Longitud de las bolsas (cm) Promedio Max Min Rango Limite superior de control Limite central Limite inferior de control LSC Linea central LIC
1 30.3 30.2 29.9 30.3 30.1 30.16 30.3 29.9 0.4 30.19781818 29.97636364 29.75490909 0.80563636 0.381818182 0
2 30 30.1 29.9 29.8 30.1 29.98 30.1 29.8 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
3 30 30.1 30.2 29.8 30 30.02 30.2 29.8 0.4 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
4 29.7 30.1 29.8 30 30 29.92 30.1 29.7 0.4 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
5 30 29.8 30 29.9 30.1 29.96 30.1 29.8 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
6 30.1 30.2 30.3 30 29.9 30.1 30.3 29.9 0.4 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
7 30.3 30 29.9 29.7 29.9 29.96 30.3 29.7 0.6 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
8 30.2 29.9 30 30 30.1 30.04 30.2 29.9 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
9 29.9 30.2 30 29.9 30 30 30.2 29.9 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
10 29.6 30.1 29.9 30 30 29.92 30.1 29.6 0.5 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
11 30.3 29.8 30 30.1 30 30.04 30.3 29.8 0.5 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
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12 29.5 29.6 29.8 29.6 30 29.7 30 29.5 0.5 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
13 30.1 29.9 30.3 29.9 30.2 30.08 30.3 29.9 0.4 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
14 29.8 29.9 30 29.9 29.7 29.86 30 29.7 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
15 29.9 30.3 29.9 29.9 30.5 30.1 30.5 29.9 0.6 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
16 29.9 30.1 30.2 30.2 30.1 30.1 30.2 29.9 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
17 30.1 30.1 29.9 30.1 29.9 30.02 30.1 29.9 0.2 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
18 29.7 29.5 30 29.6 29.7 29.7 30 29.5 0.5 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
19 30.2 30 30 29.9 30 30.02 30.2 29.9 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
20 30.1 30 30.1 29.9 29.8 29.98 30.1 29.8 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
21 29.9 30.1 29.9 30.2 30 30.02 30.2 29.9 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
22 30 29.9 29.7 30 29.8 29.8 30 29.7 0.3 30.1981818 29.97636364 29.75490909 0.805636 0.3818182 0
Promedio 29.9763636 0.38181818
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