Presentado por: Angélica Cubillos
MAPA CONCEPTUAL
Se publicó el 23
septiembre de 2015.
Se realiza a través de los comités
técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una
materia para la cual se haya
establecido un comité técnico,
tiene el derecho de estar
representado en dicho comité.
(Norma ISO 9001:2015)
Norma ISO 9001:2015
de
Es una federación mundial
de organismos nacionales de
normalización (organismos
miembros de ISO).
Las organizaciones
internacionales, públicas y
privadas, en coordinación con Promueve un enfoque a procesos al
Esta Norma Internacional emplea desarrollar, implementar y mejorar la
ISO, también participan en el el enfoque a procesos, que
trabajo. ISO colabora eficacia de un sistema de gestión de
incorpora el ciclo Planificar- la calidad, para aumentar la
estrechamente con la Comisión Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) y
Electrotécnica Internacional (IEC) satisfacción del cliente mediante el
el pensamiento basado en cumplimiento de los requisitos del
en todas las materias de
normalización electrotécnica. riesgos. cliente..