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Caso práctico. Caso Virilimp S. A. y el oxígeno tri-

nuclear

Pautas de elaboración

Imagina que eres el director general de Virilimp S. A. (descontaminación biológica

de virus), dedicada a la producción y venta de productos para la desinfección de
virus y bacterias en naves, edificios e instrumentos de clínicas, hospitales,
quirófanos y maquinaria de procesado de alimentos.

Los productos de Virilimp son:

 Cámaras esterilizadoras de variado volumen con tecnología térmica para eliminar

virus y bacterias por temperatura o mediante rayos ultravioleta. En estas
cámaras se desinfectan los instrumentos quirúrgicos. Es un mercado creciente en
el que la empresa es líder en ventas en España.

 Material de limpieza para áreas estériles: Virilimp produce y comercializa una

amplia gama de desinfectantes y antisépticos, tanto generales como específicos,
apropiados para distintas contaminaciones. Los limpiadores desinfectantes
generales son, básicamente, geles y jabones antisépticos que se emplean para
fregar suelos, paredes y mobiliario en áreas estériles. Los limpiadores específicos
se usan
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de La Rioja eliminar virus y bacterias concretos que hayan entrado en contacto
con elementos del quirófano o maquinaria para alimentación. El mercado de
material de limpieza es maduro. Virilimp es líder en limpiadores específicos y no
lo es en limpiadores generales.

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Los clientes de Virilimp son:

 En el sector sanitario, hospitales del Estado y privados, clínicas, ambulatorios y

dentistas.
 En el sector de la alimentación, fabricantes de embutidos y conservas.
 En general, cualquier procesadora de alimentos que necesita descontaminar sus
máquinas y locales.

Las cámaras esterilizadoras suponen el 20% de ventas de la empresa, los

desinfectantes específicos, el 35% y los limpiadores desinfectantes generales, el
45% restante. Durante los últimos dos años, la competencia en limpiadores
desinfectantes generales se ha incrementado y está generando una disminución de
la facturación de Virilimp. Los nuevos competidores son fabricantes chinos de bajo
coste.

Recientemente, en una reunión del Comité de Dirección de la empresa, el

responsable de vigilancia tecnológica ha presentado un informe con las
conclusiones de un estudio realizado por la Facultad de Ingeniería Química de la
Universidad Internacional de la Rioja. El informe recoge los resultados de una línea
de investigación:

«El oxígeno tri-nuclear elimina cualquier hidrocarburo de una superficie. Por lo

general, el material infeccioso que queda en las superficies y que consiste en
elementos como las células y el material de la pared celular, que están llenos de
carbono. Incluso las células muertas reaccionan con el oxígeno atómico. Eso hace
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que el oxígeno atómico sea un agente esterilizador extremadamente efectivo. Por
lo tanto, existe un nuevo producto capaz de esterilizar las ambulancias, quirófanos y
los equipos de estas, aspecto hasta ahora descuidado en la gestión hospitalaria y,
en menos de una hora, destruir el 99% de los organismos».

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La esterilización de salas, áreas y quirófanos con un gas compuesto de oxígeno

tri-nuclear se realiza soltando el gas en la sala cerrada y dejándolo actuar unos
minutos. Las ventajas son una desinfección más profunda y de menos coste, ya que
el gas se difunde, desinfectando hasta el último rincón y ahorra mucho tiempo del
personal dedicado a limpieza. La desinfección con oxígeno atómico no evita el tener
que usar limpiadores específicos para ciertos instrumentos y equipos, tal y como se
hace habitualmente. El oxígeno atómico no evita tener que descontaminar el
instrumental en cámaras esterilizadoras, como exigen los protocolos y normativas.

Tras el análisis del informe de la Facultad de Química, el comité directivo reconoce

que Virilimp podría crear una línea de productos basados en oxígeno tri-nuclear y,
así, diferenciarse de la competencia.

Instrucciones:

1. Analiza la alternativa estratégica de Virilimp para lanzar una línea de desinfección

con oxígeno tri-nuclear.
• Realiza una propuesta desde la dirección general en el desarrollo de la
planeación estratégica, creación de valor y apropiación de valor.
• Presenta esta propuesta a los grupos de interés.
• Comparte la creación de valor en entornos digitales.

• Establezca el programa de responsabilidad social corporativa.

2. Ponte en el caso de que la dirección de Virilimp haya decidido lanzar una línea de
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desinfección con oxígeno tri-nuclear.
• Desarrolla al menos dos estrategias operativas.
• Desarrolla dos cambios propuestos en las operaciones empresariales.

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• Considera un enfoque de innovación de negocio para la transformación

digital.

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