Desarrollo de Caso Disney

Semana: _5_

Nombre del estudiante:

Jhosselyne Anneth Velásquez Andino

Número de cuenta:
12044135

Sede de estudio:
Unitec, Tegucigalpa

Docente:
Lic. Erika Lanza

Sección:
1360

Fecha de entrega:
Lunes 7 de noviembre de 2022

Preguntas
1. ¿Qué factores contribuyeron a un desempeño tan deficiente por parte de
EuroDisney a lo largo de su primer año de operaciones?

 EuroDisney no se plantearon con las estrategias correctas de marketing para este

continente, ya que, los que estaban encargados no tuvieron en cuenta las
costumbres de las personas francesas, ni de sus estilos de vida, tradiciones,
gustos, entre otros.

2. ¿Hasta qué punto considera que esos factores eran (a) predecibles y (b)
controlables ya sea por EuroDisney o por la compañía matriz Disney?

 Eran predecibles, ya que estos estaban siendo relacionados con la cultura europea,
debieron haber ejecutado un estudio de mercado mucho más completo que el que
tenían, conocer las costumbres de sus visitantes, y asi ejecutar una adaptación
correcta para este mercado. Controlables son los relacionados a la promoción, ya
que la cultura francesa ya poseía sus propios personajes los cuales no fueron
tomados en cuenta como publicidad en los centros de atracción.

3. ¿Qué papel juega el etnocentrismo en la historia del lanzamiento de Disney?

 El etnocentrismo jugo un papel muy importante en la historia del lanzamiento de

Disney, ya que, la mayor parte de las malas decisiones tomadas fueron por el
buen impacto y éxito que se obtuvo en Tokio Disneyland, donde sin importar los
cambios climáticos, los visitantes querían disfrutar de esa experiencia
estadounidense.

4. ¿Cuál es su evaluación en relación con las habilidades interculturales del

marketing de Disney?

 Considero que no se hicieron las evaluaciones correctas, puesto que, no

investigaron acerca la cultura francesa y sus preferencias, debido a eso tuvieron
que volver a crear un nuevo plan de mercadotecnia.

5. ¿Piensa que el éxito en Tokio predispuso a la administración de Disney para

que adoptara una posición demasiada optimista en cuanto a sus exceptivas de
éxito en Francia?

 Definitivamente si, el éxito que Tokio logro fue muy impresionante, el parque de
Tokio tuvo éxito desde el inicio y ha sido visitado por millones de japoneses que
desean disfrutar de lo que ellos perciben como la experiencia estadounidense por
excelencia.
 b. ¿Piensa que el nuevo parque temático se habría enfrentado los mismos
problemas si se hubiera elegido alguna ubicación en España?

 Desde mi punto de vista pudo haber tenido algunos problemas, más que todo por
la cultura puesto que, el parque temático en Francia les falto demasiado
conocimiento acerca la cultura francesa y sus preferencias, opino que hubiera
sucedido algo similar.

6. Ahora que Disney tuvo éxito en el rescate de Disneyland Paris y ha comenzado

a trabajar en sus nuevas ubicaciones en Hong Kong y Shanghái, ¿A dónde y
cuándo deberá ir después?

 Opino que las nuevas ubicaciones podrían ser en Dubái, Australia y Austria,
debido a que, económicamente tienen un gran impacto y son países multicultural.

7. ¿Cuáles serían las implicaciones operacionales en relación con la historia de

EuroDisney que describimos anteriormente sobre su nuevo parque?

 Principalmente un detallado y muy estructurado estudio de mercado para lograr

conocer acerca las diferentes culturas.