PROBLEMAS COMUNES DE LOS EQUIPOS

PROBLEMA EJEMPLOS
* La dirección del equipo no es clara *
1 Confusión Los miembros parecen abrumados * Se
posponen las decisiones
* Miembros que interrumpen a otros *
Participantes Miembros que dominan la conversación
2
dominantes

* Un miembro tiene excesiva influencia *

Participantes Un miembro tiene autoridad legítima * Un
3
autoritarios miembro es un "experto"
* Miembro que dice: "eso ya lo tratamos" *
Comentarios Miembros que defienden su territorio *
4 Miembros que se muestran negativos a las
negativos
sugerencias

* Miembros que presentan opiniones como

hechos *
Opiniones como Miembros que hacen supuestos sin
5 fundamento
hechos
* La seguridad en si mismo se ve como
incuestionable
NES DE LOS EQUIPOS
CÓMO ARREGLARLO
* El líder debe dar claridad
* Revisar el propósito del equipo * 10 pts igual
Preguntesé: Cómo procedemos?
* Promover igual participación *
Estructurar la discusión 5 pts similar

* Reforzar los conceptos de equipo *

Pedir al experto que lidere al grupo * 0 pts perdido
Tener una discusión privada con el "experto"
* Reforzar lo positivo *
Pedir otros puntos de vista *
Separar la generación de ideas de la crítica

* Pedir datos de apoyo

* Cuestionar las opiniones y los supuestos *
Ver la discusión sobre Pensamiento de Grupo
 Defectos 0 25 2 7 8 5 0
Unidades 100 0 50 150 200 75 40

1 DPU=D/U 4.95 Uno puede encontrar 1.61 defectos por unidad

2 DPO=DPO/O 0.99
DPMO=DPMOx10^6 990551.18

10 pts. o 0 pts.
4 1
0 20
 1

Abridores que no Abridores

2 Característica Peso %
cumplieron x peso
1 Dureza de manigueta inferior 2 100 200 1.788%
2 Longitud de manigueta inferior 3 25 75 0.670%
3 Longitud de manigueta superior 5 1 5 0.045%
4 Dureza de manigueta superior 4 50 200 1.788%
5 Diámetro de manigueta superior 5 50 250 2.235%
6 Resistencia de manigueta inferior 4 25 100 0.894%
7 Ángulo de corte 25 100 2500 22.349%
8 Profundidad de corte 10 100 1000 8.940%
9 Dureza de cuchilla de corte 15 50 750 6.705%
10 Resistencia de cuchila de corte 1 1 1 0.009%
11 Paso del diente 20 25 500 4.470%
12 Dureza del piñón 1 50 50 0.447%
13 Resistencia del piñón 5 50 250 2.235%
14 Número de dientes 6 50 300 2.682%
15 Diámetro exterior del piñón 24 25 600 5.364%
16 Diámetro exterior del remache 30 1 30 0.268%
17 Longitud del remache 25 25 625 5.587%
18 Holgura del remache 10 100 1000 8.940%
19 Holgura de la patilla 10 100 1000 8.940%
20 Ancho de la patilla 25 50 1250 11.175%
21 Resistencia de la patilla 5 100 500 4.470%
11186

Ordenamiento
7 0.2235 0.2235
20 0.1117 0.3352
8 0.0894 0.4246
18 0.0894 0.5140
19 0.0894 0.6034
9 0.0670 0.6705
17 0.0559 0.7264
15 0.0536 0.7800
21 0.0447 0.8247
11 0.0447 0.8694
14 0.0268 0.8962
5 0.0223 0.9186
13 0.0223 0.9409
4 0.0179 0.9588
1 0.0179 0.9767
6 0.0089 0.9856
2 0.0067 0.9923
12 0.0045 0.9968
16 0.0027 0.9995
3 0.0004 0.9999
10 0.0001 1.0000
10 pts

10 pts
10 pts menos si no justificó los valores que faltaron
os valores que faltaron
Hora 1 2 3 4 5 x
1 51 50 49 50 50
2 45 47 70 46 36
3 50 35 48 39 47
4 55 70 50 30 51
5 49 38 64 36 47
6 59 62 40 54 64
7 36 33 49 48 56
8 50 67 53 43 40
9 44 52 46 47 44
10 70 45 50 47 41
11 57 54 62 45 36
12 56 54 47 42 62
13 40 70 58 45 44
14 52 58 40 52 46
15 57 42 52 58 59
16 62 49 42 33 55
17 40 39 49 59 48
18 64 50 42 57 50
19 58 53 52 48 50
20 60 50 41 41 50
21 52 47 48 58 40
22 55 40 56 49 45
23 47 48 50 50 48
24 50 50 49 51 51
25 51 50 51 51 62
26 48 52 39 57 61
27 45 53 48 46 66
28 63 49 50 45 53
29 57 70 45 52 61
30 45 38 46 54 52
 Ocurrío el patrón falta de variabilidad. Los ínidces parece que indican que el
proceso NO es capaz, está fuera de control y la varibilidad del mismo es muhco
mayor a la permitida por la especificación
R

10 pts

10 pts
ue indican que el
l mismo es muhco Estado del proceso 10 pts. Cpk

St= 12%
St