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10. Un agente de telemarketing hace seis llamadas por hora y es capaz de hacer
una venta con 30% de sus contactos. Para las siguientes dos horas
determine:
a) La probabilidad de realizar exactamente cuarto ventas
b) La probabilidad de no realizar ninguna venta
c) La probabilidad de hacer exactamente dos ventas
d) La media de la cantidad de ventas durante un periodo de dos horas
15. La rapidez con que las compañías de servicios resuelvan problemas de suma
importancia. Suponga de los 15 casos que se reportaron el día de hoy
representativos de todas las quejas.
a) ¿Cuántos problemas esperaría a que se resolvieran ese día? ¿Cuál es la
desviación estándar?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que 10 problemas se resuelvan hoy?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que 10 u 11 problemas se resuelvan hoy?
d) ¿Cuál es la probabilidad de que más de 10 problemas se resuelvan hoy?
16. Se afirman que 50% de los autos que se aproximan a una caseta individual
de peaje en Nueva Jersey están equipados con un transponder E-ZPazz.
Encuentre la probabilidad de que una muestra de seis autos
a) Todos lo tengan
b) Cuando menos tres lo tengan
c) Ninguno lo tenga
Academia de Matemáticas
Licenciado en Administración FACPYA