¡Por fin terminó la espera!

El show de Harry Styles, "Love On Tour", ahora tendrá lugal el 27

de noviembre del 2022, en uno de los lugares más mágicos y extraordinarios de nuestra
ciudad, El Parque Salitre Mágico.

Por favor ten en cuenta las siguientes importantes nuevas condiciones:

- Nueva fecha. El evento se llevará a cabo el 27 de noviembre de 2022.

- Cambio de escenario. El evento se llevará a cabo en un escenario especialmente

diseñado en el parqueadero del Parque Salitre Mágico de la ciudad de Bogotá,
ubicado en la calle 63 # 60 – 80.

- Edad mínima: 12 años en todas las localidades. Todo menor de 14 años debe
asistir en compañía de un adulto responsable y llevar identificación.

- Cambio de acomodación. Las dos localidades disponibles serán de admisión

general (por orden de llegada) y sin silletería (de pie).

- Ampliación de aforo. El nuevo aforo del evento es 27.500.

- Nuevas localidades con nuevos aforos y precios. Existirán solo dos localidades con
los siguientes aforos* y valores:
o Localidad Platino: entrada individual a COP$500.000 (incluido cargo por servicio más IVA)
con un aforo de 11.000*
o Localidad General: entrada individual a COP$303.000 (incluido cargo por servicio más IVA)
con un aforo de 16.500*
*El aforo incluye holds/reservas (por razones técnicas, de patrocinadores y vistas parciales) que
eventualmente se pueden liberar a venta.

- Homologación a nueva localidad. A continuación encuentras el detalle de la

relocalización de las anteriores localidades adquiridas a las nuevas localidades:
 Anterior Localidad Nueva Localidad
PLATEA IZQUIERDA Platino + Early Entrance
PLATEA DERECHA Platino + Early Entrance
TRIBUNA FAN Platino + Early Entrance
Piso 2 - 203 a 205 y 215 a 217 Platino
P2 (206 A 214) Platino
Piso 2 - 201 y 202 - 218 y 219 General + Early Entrance
P3 (308 A 312) General
P3 (317 A 313 Y DE 307 A 303) General
P3 (301 Y 302 - 318 Y 319) General

Si deseas asistir al evento y estás completamente de acuerdo con todas las condiciones
atrás informadas, podrás acceder a la nueva localidad con una nueva boleta que podrás
descargar en las próximas horas desde tu cuenta en Tuboleta.com

La homologación que aceptes se realizará así:

- Quienes adquirieron boletería previamente para las localidades de PLATEA

IZQUIERDA; PLATEA DERECHA; TRIBUNA FAN, estarán ubicados en la nueva
localidad de PLATINO, y además podrán disfrutar de Early Entrance
- Quienes adquirieron boletería previamente para las localidades de Piso 2 - 203 a
205 y 215 a 217; y Piso 2 - 206 A 214, estarán ubicados en la nueva localidad de
PLATINO.
- Quienes adquirieron boletería previamente para las localidades de Piso 2 – 201,
202, 218, y 219, estarán ubicados en la nueva localidad GENERAL y además podrá
disfrutar de un Early Entrance.
- Y, quienes adquirieron boletería previamente para las localidades de Piso 3 - 308 a
312; Piso 3 317 a 313 y 307 a 303; Piso 3 – 301, 302, 318, y 319, estarán ubicados
en la nueva localidad GENERAL.

Procedimiento de devolución:

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, en el

siguiente mes desde la recepción de esta comunicación, podrás solicitar la devolución
correspondiente al valor pagado por la(s) boleta(s), la cual, puedes tramitar en:
https://www.tuboleta.com/pqrs.html

Ten en cuenta que ésta se realizará dentro del término establecido por el Decreto Ley 818
de 2020, y que la suma a devolver corresponderá al valor pagado por las boletas, sin que se
incluyan los costos asociados al servicio y costo de envío de TUBOLETA, el cual, fue
efectivamente prestado.
Así mismo, la devolución se realizará de acuerdo con el medio de pago utilizado en la
compra de la boletería, por lo que deberás atender la siguiente información:

• Si realizaste tu compra con TARJETA DÉBITO O en EFECTIVO, a través de los puntos

de venta Baloto podrás recoger tú dinero una vez te lo hayamos notificado por
correo.
(Para consultar los términos y condiciones sobre el convenio con Baloto haz click
aquí: https://tuboleta.com/images/NOVEDADES/novedades01.html#como)

• Si realizaste tu compra con TARJETA DE CRÉDITO, realizaremos el proceso de

devolución a la tarjeta con la cual realizaste la compra, si ya cancelaste tu producto
cuéntanoslo a través del siguiente link https://www.tuboleta.com/pqrs.html

Finalmente, recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte
de TUBOLETA, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para
que esta devolución se vea reflejada en tu producto financiero.

Protocolos de Bioseguridad:

En cumplimiento de la normatividad vigente, y en beneficio de todos los asistentes, OCESA

Colombia y Live Nation seguirán todos los protocolos de salud exigidos por las
autoridades.

Con la plena aceptación de todas las nuevas condiciones, el asistente se compromete a

cumplir con todas las normas sanitarias y de orden público vigentes en el momento del
evento.

Dudas y/o solicitudes sobre la homologación:

Si tienes alguna duda o interrogante en relación con tu nueva boleta o la homologación a

las nuevas condiciones por favor escríbenos tu duda en
https://www.tuboleta.com/pqrs.html

Por favor visita www.tuboleta.com para más información.