El Real Betis Balompié lanza la campaña de abonados para la temporada 2020/21, marcada por la situación de

pandemia en la que nos encontramos. En primer lugar, la campaña se realizará de manera totalmente online para evitar
los contactos físicos en las taquillas del Estadio. Por otro lado, el Club realizará una primera fase de matrícula para
reservar el asiento y el número, además de proceder a la necesaria actualización del censo de abonados. Una vez que
las autoridades sanitarias permitan el acceso parcial a los estadios, se establecerán unos cupos y grupos para acudir a
los partidos. Otro detalle importante de este año es la incidencia de las cantidades correspondientes a los cinco partidos
disputados a puerta cerrada de la temporada 2019/20.

INFORMACIÓN GENERAL
CATEGORÍAS DE ABONOS
Todos los carnets de abonados son personales e intransferibles. Aquellos abonados que incumplan esta condición
podrán ser expedientados siguiendo el reglamento de disciplina interna del Club. (CONSULTAR REGLAMENTO
INTERNO EN ÁREA PRIVADA DE ABONADOS)
Aquellos socios que por determinadas circunstancias (edad, situación laboral, etc…) tuvieran categoría bonificada
en la temporada 2019/20 y hayan sufrido modificación en dichas circunstancias, perderán el derecho a esa
bonificación, aplicándoseles el precio de renovación correspondiente a su nueva situación.
Para beneficiarse de cualquier descuento asociado a un abono bonificado (Infantil, Juvenil, Mayor, Discapacitado
y Grada Heliópolis), el abonado debe cumplir los requisitos en el momento en el que realiza el desembolso de su
matrícula, no siendo posible el cambio de categoría durante la temporada. Cualquier modificación respecto a la
categoría del abonado debe ser notificada al Club en el momento del desembolso de la matrícula.
Toda persona que acceda al Estadio ha de portar un título válido (entrada o abono de temporada).
• Categoría Palmerín. Tendrá un precio único de 40 euros. Otorgará al titular la antigüedad como socio.
Permitirá el acceso al Estadio sin asiento (siempre que se dispute el encuentro con el 100% de aforo
disponible). Podrán optar a esta categoría los béticos que no hayan cumplido 3 años el 1 de julio de 2020.
Debe estar asociado a un carnet de adulto.
• Categoría Infantil. El precio único es de 85 euros (excepto en zonas Premium) para las renovaciones de
abonos de categoría Infantil.
Para la obtención de estos abonos, se consideran infantiles los niños que no hayan cumplido 15 años el 1 de
julio de 2020, siendo imprescindible presentar el Libro de Familia o DNI en vigor. Para la temporada 2020/21, y
en cumplimiento del reglamento vigente, los abonados de categoría Infantil deberán ir acompañados por un tutor
mayor de edad.
• Categoría Juvenil. Para la obtención de estos abonos, se consideran juveniles los jóvenes que no hayan
cumplido 21 años el 1 de julio de 2020 siendo imprescindible la presentación del DNI en vigor, tanto al retirar
el abono como al hacer uso del mismo.
• Categoría Mayor. Para la aplicación de la tarifa se deberá presentar:
La Tarjeta mayor verde/oro de la Junta de Andalucía. Las tarjetas homologadas de otras comunidades autónomas
también serán válidas.
DNI original y en vigor.
Todos aquellos abonados cuyo estado físico les impida su libre movilidad deberán ser abonados de Tribuna Baja
(exceptuando la Grada de Animación).
• Categoría de Discapacitado. Para la aplicación de la tarifa se deberá presentar certificado de discapacidad
mayor del 33%. Todos aquellos cuya discapacidad impida su movilidad deberán ser abonados de Tribuna
Baja (exceptuando la Grada de Animación).
• Grada Heliópolis. Las 1.000 localidades especiales para desempleados y personas con rentas inferiores a
15.000 euros en Fondo Segundo Anfiteatro tendrán un precio de 200 euros.
Si se trata de una persona desempleada deberá presentar el DNI original en vigor y la tarjeta de demandante de
empleo vigente.
Si se trata de una persona con una renta inferior a 15.000 euros deberá presentar el DNI original en vigor, las tres
últimas nóminas y/o la última declaración de la renta.
 Los abonados que se acojan a esta modalidad deberán acceder al Estadio mediante huella biométrica, por lo
que antes del primer encuentro se le solicitará por parte del Club la toma de dicha huella en taquillas. Esta
bonificación está sujeta a disponibilidad de aforo.
• Fila 13 Barras. Es un abono para béticos que no asistan al Estadio, pero quieran mantener su antigüedad
en el número del abono. El precio es de 100 euros (70 euros para categoría Infantil) y tiene la posibilidad de
sacar dos entradas nominativas en total al 50% de su precio durante la temporada en partidos de Liga y/o
Copa de SM El Rey según disponibilidad.
Estos abonados tendrán consideración de renovación si en alguna temporada deciden volver a ser abonado con
asiento.
Si en la temporada 2019/20 era abonado con asiento y en la 2020/21 cambia a esta modalidad de Fila 13
Barras, este año, por la situación de excepcionalidad, el Club reservará su asiento hasta que finalice el periodo
de renovación de la temporada 2021/22.
Dado el carácter online de este campaña de abonos, todos aquellos abonados que deseen cambiar su categoría
para acogerse a una nueva categoría bonificada porque sus circunstancias cumplan con los requisitos de esa
nueva categoría, deberán enviar la documentación al mail atencionalbetico@realbetisbalompié.es y esperar su
validación antes de proceder a la renovación.

SERVICIOS DEL ABONADO

El Real Betis Balompié tiene el firme propósito de mantener al Club entre los referentes nacionales de asistencia a los
partidos, una vez que podamos volver a disfrutar de nuestro Estadio con el aforo completo. Llegado ese momento, a
través del Área Privada del abonado en la web oficial, el Club pondrá a disposición de sus socios los siguientes servicios:
• Cesión al Club.
• Préstamo del abono.
• Mejora del abono.
En el cuadro expuesto a continuación se detalla por tipo de abonado el uso de los servicios:

1. EL ABONO DE CATEGORÍA DISCAPACITADO UBICADO EN LAS ZONAS DE PMR DE GOL NORTE Y FONDO NO PODRAN HACER USO DE LOS SERVICIOS DEL
ABONADO.
2. EL ABONO DE CATEGORÍA INFANTIL/JUVENIL ADMITE PRÉSTAMO DE ABONO A TRAVÉS DE LA APP OFICIAL DEL CLUB.
PRODUCTOS PREMIUM
El Estadio consta de 5 productos exclusivos: la Terraza Heliópolis, los Palcos de Empresa, Gol Norte Lounge, Gol
Sur Premium y Green Box de Gol Sur. Un amplio abanico de productos con una serie de servicios asociados que
mejora y moderniza la oferta. Estos productos se contratarán de forma personalizada, para lo que los interesados
pueden contactar a través del teléfono 673 78 91 86, o la dirección de correo electrónico palcosbetisclub@
realbetisbalompie.es.
Club de Negocios. A través del Club de Negocios del Real Betis Balompié ponemos a su disposición la
oportunidad de potenciar su empresa generando sinergias con las muchas firmas que ya forman parte de este
Club de networking. Disfrute de la temporada 2020/21 en su localidad VIP, además de acudir a las jornadas
empresariales, lúdicas y formativas que se desarrollarán durante la presente temporada.
Para recibir más información puede contactar a través de la dirección de correo electrónico clubdenegocios@
realbetisbalompie.es o bien llamando a los números 637 240 962 / 673 789 186.

FASES DE LA CAMPAÑA DE ABONOS

Debido a la situación sanitaria en la que nos encontramos, el Real Betis Balompié ha decidido llevar a cabo la campaña
de abonos de forma exclusivamente online.
Para facilitar el proceso a todos nuestros socios, y en especial a los más mayores, el Club contará con un servicio de
call center. Los contactos son los siguientes:
- Teléfono: 955 26 20 30 Whatsapp: 697 19 71 06
- Correo electrónico: atencionalbetico@realbetisbalompie.es
A través de estos medios, los béticos podrán ser atendidos personalmente para resolver sus dudas, incidencias y -como
novedad- la renovación del abono.
La presente campaña de abonos 2020/21 se divide en las siguientes fases:
PRIMERA FASE. Periodo de matriculación
• Renovaciones: Del lunes 14 de septiembre al jueves 1 de octubre.
• A los abonados que han compensado el saldo de la temporada 2019/20 se le descuenta dicho saldo.
• Por razonas técnicas de mantenimiento del sistema, el servicio de renovación online permanecerá inhabilitado
diariamente desde las 23:00 hasta la 01:00 del día siguiente.
CUOTA DE MATRICULACIÓN - RENOVACIONES

* ABONOS PREMIUM, IVA no incluido.

** Los socios Palmerín, Fila 13 Barras y Soy Bético pagarán en el momento
de su renovación/alta el abono completo al tratarse de carnets sin acceso
al Estadio. (VER PRECIO EN EL APARTADO TERCERA FASE).
 • Reorganización interna: Viernes 2 de octubre.
• Reagrupación familiar y reagrupación de afectados: Lunes 5 y martes 6 de octubre.
Este servicio va destinado a socios que tras renovar hayan solicitado la Reagrupación familiar para los abonos infantiles.
Para ello, se requerirá la previa inscripción en el portal oficial https://abonados.realbetisbalompie.es y en la sección
correspondiente entre el lunes 14 y el miércoles 30 de septiembre. Para las personas que no dispongan de conexión a
internet esta inscripción previa podrá realizarse a través del call center.
Una vez finalizado el periodo de inscripción, el abonado recibirá una comunicación con el día y la hora en que será
atendido por teléfono.
• Altas y renovaciones (sin asientos conservados):
Del miércoles 7 de octubre hasta agotar las 50.373 localidades disponibles para abonos.
CUOTA DE MATRICULACIÓN - ALTAS

* ABONOS PREMIUM, IVA no incluido.

** Los socios Palmerín, Fila 13 Barras y Soy Bético pagarán al momento de su
renovación/alta el abono completo al tratarse de carnets sin acceso al Estadio.
(VER PRECIO EN EL APARTADO TERCERA FASE).

El Club exclusivamente atenderá durante el periodo de altas

a todas aquellas personas que sean poseedoras del carnet
Soy Bético.
En el caso de que los periodos de renovación y/o reubicación de abonados se alarguen en el tiempo, el inicio de esta
fase puede estar sujeto a modificaciones.
En el Área Privada del carnet Soy Bético se habilitará el apartado “SOLICITUD DE POSIBLE ALTA” desde el lunes 14 hasta
el miércoles 30 de septiembre. Para las personas que no dispongan de conexión a internet esta inscripción previa podrá
realizarse a través del call center.
El hecho de inscribirse en este proceso no garantiza que el alta se vaya a llevar a cabo, puesto que está sujeta a la
disponibilidad de asientos.
Una vez finalizado el periodo de inscripción, el titular del carnet Soy Bético recibirá una comunicación con el día y la
hora en que será atendido por teléfono.
En caso de producirse el 100% de las renovaciones con asiento (50.373 abonados de la temporada 2019/20), esta
tercera fase quedaría anulada.
A esta fase sólo podrán acceder los abonados de la temporada 2019/20 que no hayan renovado su abono durante el
periodo de renovaciones (conservando el precio de renovación) y los titulares del carnet Soy Bético de la temporada
2019/20 y 2020/21 que hayan manifestado su intención de realizar el alta en el apartado correspondiente.
Aquellos socios que han perdido el asiento porque no renovaron su abono durante el periodo de renovaciones y deseen
hacerlo en esta fase, deberán contactar con el servicio de call center y presentar su DNI en vigor por el canal que se
le solicite.
SEGUNDA FASE: PERIODO DE AFORO REDUCIDO
Esta fase se pondrá en marcha una vez que las autoridades sanitarias permitan el acceso al Estadio con aforo reducido:
• El Club facilitará la agrupación familiar y de amistad, hasta un máximo de 6 personas. Los socios se podrán
inscribir en estos grupos para acudir juntos a los partidos, en función del aforo disponible.
• El Club reservará un cupo para patrocinadores y los abonados de categoría Premium.
• La entidad reservará un 10% del aforo para los abonados que hayan elegido la opción de colaboración con
el Club.
• El Club procederá a sortear el grupo de abonados, según los porcentajes permitidos, que tiene derecho a
asistir a cada partido. Esos abonados tendrán un tiempo para obtener su entrada de manera preferente.
• Pasado el periodo preferente, se abre un segundo periodo para que el resto de abonados de otros grupos no
agraciados para ese partido, puedan adquirir las entradas sobrantes del periodo uno.
• De quedar disponibles todavía entradas, se habilitaría un tercer periodo donde pueden adquirir entradas
los titulares del carnet Soy Bético utilizando la promoción de entradas ligada a dicho carnet y el público en
general.
A aquellos abonados que adquieran su entrada en los plazos establecidos por el Club, se les compensará el
precio de dicha entrada con el importe desembolsado en la Fase 1. Entendiendo que el precio de la entrada para
ellos es aproximadamente el precio prorrateado del abono, teniendo en cuenta que los partidos catalogados
como clase A tendrán un valor aproximado de tres veces los partidos de clase B. Se consideran clase A los
partidos contra el Real Madrid, FC Barcelona, Club Atlético de Madrid y Sevilla FC, siendo, por tanto, clase B los
restantes 15 partidos.
Precios de los partidos clase A y clase B para cada modalidad de abono.

*PRECIOS IVA INCLUIDO

Si dentro de la Fase 2 un abonado consumiera la totalidad de su saldo deberá abonar al precio del cuadro anterior
las entradas que adquiera para los partidos de aforo reducido.
TERCERA FASE: AFORO COMPLETO

Este cuadro muestra el precio de los abonos (iguales que en la temporada 2019/20) si todos los partidos se disputaran
al 100% de aforo. Estas cantidades son la referencia para todos los cálculos de precios.
Una vez que las autoridades permitan disputar los partidos con aforo completo, se iniciará la última fase de la campaña
de abonos, en la que se abonará la cantidad pendiente hasta final de temporada. A esta cantidad se le restará el saldo
disponible por el bético, consistente en la matrícula menos los partidos que haya disfrutado.
Lo detallamos con un ejemplo para un abonado adulto de preferencia primer anfiteatro, considerando que el aforo
completo se inicia en el partido contra el RC Celta de Vigo.
• Importe de la matrícula: 382 €
• Partidos disfrutado con aforo reducido: 119 € (un partido clase A y un partido clase B: 90 €+ 29 €)
263 € (saldo a favor del abonado)
• Partidos a disfrutar con aforo completo: 441 € (dos partidos clase A y 9 partidos clase B: 2x90€ +9x29 €)
• CANTIDAD A PAGAR EN FASE 3: 178 € (441 € de la cantidad pendiente - 263 € del saldo a favor del abonado).

.HORARIO DE TAQUILLAS Y ATENCIÓN AL BÉTICO

Durante toda la campaña de abonos, el horario de atención del call center será el siguiente:
Lunes a viernes laborables, en horario de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas.
Teléfono: 955 26 20 30
Whatsapp: 697 19 71 06
Email: taquillas@realbetisbalompie.es // atencionalbetico@realbetisbalompie.es
FORMAS DE PAGO
• Tarjeta de crédito/débito (1 plazo).
• Tarjeta de crédito/débito (financiación en 4 plazos por financieras externas).

CARNET DE ABONADO
Los abonados tendrán derecho al acceso a las localidades indicadas en los abonos en todos los partidos del
Campeonato Nacional de Liga de Primera División de la temporada 2020/21 que se disputen con aforo completo.
Además, los abonados tendrán derecho también al acceso a los partidos de la temporada completa del Betis
Deportivo hasta completar aforo, siempre que las autoridades sanitarias lo permitan.
Los abonos del Real Betis Balompié son personales e intransferibles. Si el personal de seguridad, a la entrada del
Estadio le solicita el DNI y no corresponde con el titular del abono, éste podrá ser retirado por el Club aplicándose
el reglamento de régimen interno del Real Betis Balompié.

PARTIDOS NO DISFRUTADOS DE LA TEMPORADA 2019/20

• Devolución. El plazo para solicitar la devolución finalizará el próximo 14 de septiembre a las 21:00. Una vez
cerrado el plazo de renovación, se procederá a realizar las transferencias de devolución.
• Otras modalidades (Compensación, Dinero Betis, Colaboración en favor del Real Betis): Durante el
proceso de renovación, el abonado tendrá que escoger una de estas opciones si aún no lo ha hecho.