Descripción de la Empresa y Alcance

REPORT se creó en el año 1984 en la ciudad de Valparaíso, como una empresa

administradora de personal.

La experiencia de REPORT tiene su punto de partida a mediados de los años ochenta en

donde la contingencia nacional nos presentaba el florecimiento de un pujante mercado
marítimo y portuario.

REPORT apuntó a este nicho, viendo una oportunidad de negocio y con ello la factibilidad
de expandir sus oficinas, posicionando las primeras sucursales en las ciudades de San
Antonio e Iquique, abiertas a mediados de la década de los ochenta; esto trajo consigo
que en la actualidad existan 11 oficinas en las principales ciudades del país.

Desde 2006 REPORT adquiere una nueva “Misión” y se convierte en una empresa
servicios operacionales, aprovechando toda su expertiz como sub Contratista de su Matriz
AGUNSA.

Servicio Minería Sierra Gorda SCM.

REPORT Minería durante varios años y como parte de su Know How; ofrece a las
mineras, servicios de operaciones como Cosecha de los Cátodos y el de Aseo Industrial,
entre otros. Actualmente en Anglo American Chile se encuentra prestando el Servicio de
Cosecha de los Cátodos en las divisiones Mantos Blancos, Mantoverde y en Los Bronces;
y el Servicio de Aseo Industrial en la división Los Bronces.

En todos sus contratos se ha destacado por su compromiso con la Seguridad y Salud

Ocupacional de todos sus trabajadores, liderazgo efectivo en las tareas diarias y con el
cero daño.

Sus contratos están certificados en Seguridad y Salud Ocupacional a través de la OHSAS

18001:2007. Es por consiguiente que enfrentara este contrato con el mismo
profesionalismo con los que sirve los múltiples frentes en que desarrolla sus actividades y
teniendo como respaldo una organización fuerte, estable y generosa tanto en recursos
humanos, equipamiento y materiales.

Una vez recibida la adjudicación del contrato, se solicitara a SGSCM, nos permita la visita
a cada una de las áreas de trabajo, por parte de personal calificado de REPORT que
tendrá como misión realizar un levantamiento de las necesidades más finas en faenas.
Ver los procedimientos existentes junto al personal de SGSCM; estudiarlos, validarlos y
desarrollar los procedimientos que regirán nuestro actuar y que servirán de instrumentos
de control de las operaciones.

Un segundo paso muy importante será el de consultar a SGSCM su opinión con respecto
la permanencia en faena de aquellos trabajadores que hoy en día sirven el contrato con el
actual contratista, con el fin de negociar con cada uno de ellos su continuidad y
aprovechar también la experiencia que tienen para el estudio de los procesos y desarrollo
de los procedimientos para cada uno de los servicios.
Validar con el mandante el Listado de los Equipos que se comprometieron para en esta
licitación para proceder a su adquisición y preparación posterior de algunos de ellos. Esto
es muy importante de considerar por los tiempos de entrega.

El correcto y oportuno mantenimiento de los equipos es un punto importante de nuestra

estrategia, para lo que se establecerá un programa de mantenimiento preventivo que será
controlado directamente por el Administrador del Contrato y con el apoyo de la Unidad
Central de REPORT.

La implementación de programas de capacitación destinados a perfeccionar la calidad

profesional y humana de nuestro personal.

En la partida y durante toda la vigencia del contrato se harán continuamente

capacitaciones de índole técnica y preventiva; dictada por profesionales afines y por
nuestra mutualidad (IST).

Un punto muy importante de la estrategia es la capacidad de reacción ante situaciones

imprevistas, para lo cual REPORT cuenta con una organización que nos permite mirar
con tranquilidad dichos eventos, como por ejemplo:

 Frente a faltas imprevistas de algún trabajador, se consta con una oficina en

Antofagasta que nos permite la provisión de mano de obra. Rápidamente se
procederá a reemplazar con personal eventual con la debida experiencia y que
recibirá toda la capacitación que sea necesaria para un buen desempeño en
faena.

 En el evento de una falla por parte del proveedor de transporte, REPORT cuenta
con contratistas que nos sirven y que podrán realizar el servicio con un muy alto
Standard y velocidad de reacción.

 Ante posibles fallas de algunos de nuestros equipos, debemos mencionar que

REPORT cuenta con un equipo de mantención permanente en la atención de los
equipos de esa faena, los que obviamente podrán dar el apoyo necesario a esta
faena cuando así se requiera. Asimismo, nuestra empresa podrá en una
eventualidad ir en la búsqueda de un equipo de reemplazo de similares
características si se requiere y que este estipulado en este contrato, durante el
tiempo que sea necesario.

 Un elemento importante de nuestra estrategia consiste en la interacción constante

con nuestro mandante, no solo en los niveles operativos, sino también en aquellos
ejecutivos que estén relacionados con nuestro desempeño, con el fin de responder
a las distintas inquietudes que puedan dar como resultado en aporte a nuestro
programa de mejoramiento continuo. A menudo una mirada desde otro nivel puede
ser un valioso aporte a este tema.

 Por último, nuestra intención es que éste no sea el único contrato que podamos
servir para SGSCM, por lo que nuestra actitud será de constante observación y
disposición para participar en la producción de otros servicios, constituyendo esta
actitud una particularidad importante y consciente de nuestro actuar en todas las
áreas en que participamos, y que le permiten a nuestra empresa desarrollar
actividades en los más variados ámbitos de la actividad económica.