S09.

S1 Examen Final
Fecha de entrega
15 de oct en 20:40
Puntos
20
Preguntas
6
Disponible
15 de oct en 19:30 - 15 de oct en 20:40
1 hora y 10 minutos
Límite de tiempo
70 minutos

Instrucciones
Estimados alumnos, bienvenidos a su evaluación final donde podrán dar a conocer todo lo aprendido
durante el curso de Investigación de Mercados.

Agradeciendo de antemano el tiempo invertido y las experiencias compartidas.

Nos vemos pronto.

Gracias

Fiorella Vargas

Docente

Este examen fue bloqueado en 15 de oct en 20:40.

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 70 minutos 18 de 20

Puntaje para este examen:

18 de 20
Entregado el 15 de oct en 20:39
Este intento tuvo una duración de 70 minutos.

Pregunta 1 3
/ 3 pts

Considerando los criterios de segmentación por variables y formas,

detallar cómo clasificarían a su mercado meta para su trabajo de
investigación.

Su respuesta:

Para poder clasificar nuestro mercado meta vamos apoyarnos en los

siguientes criterios de segmentación :
 Geografico : >Se desarrollara a nivel de Lima metropolitana en primera
instancia

Demografico : Se desarrollara para niveles A y B

Conductual : Mercado objetivo personas que no tengan la opcional de

comprar un postre peruano

Considerar que para nuestro presente trabajo es la venta de postres

peruanos listos para consumir en envases ecoamigables sin perder sus
caracteristicas organolepticas.

Pregunta 2 2
/ 2 pts

Sobre el caso American Airlines revisado en clases y la investigación de

mercados , ¿cuál fue el aspecto más importante a considerar para crear
lealtad en los clientes?

¡Correcto!  
La comida

 
El precio

 
La competencia

 
La comodidad de los aviones

Pregunta 3 6
/ 6 pts

Sobre los llamados focus group, citar y detallar tres ejemplos de casos
en los que se pueden implementar para contribuir a una exitosa
investigación de mercados.
Su respuesta:

Ejemplo 1 :

Tenemos el ejemplo de la empresa UBC Learn que establece como

hacer un focus group  : En esta empresa se puede tener una buena
dirección de un grupo focal, pero también todas las cosas que debes
evitar, mediante ello en una reunión gerencial se establece directrices
donde cada colaborador comparte ideas claras , precisas y concisas
donde ayudan a que la empresa obtenga un mayor crecimiento a corto
plazo. Asimismo en el focus group se establece los puntos débiles de la
organización que pudieran debilitar las fotalezas de la organización

Ejemplo 2 :

Tenemos el ejemplo de la empresa  Box Posp International  : Que

establece como realizar un focus grous :  En esta empresa se realiza el
focus group  con la finalidad de compartir pensamientos acerca de las
redes sociales y la influencia e impactoque tienen en su vida . Las
diferencias que pueden notarses que el moderador no se encunetra en el
mismo espacio que ellos y se enfocan en la calidad de video o anuncias
presentados en las redes sociales sea el punto clave para que se tenga
existo en este estudio de mercado dentro de la evaluacion de nuestro
mercado meto.

Ejemplo 3 :

Tenemos el ejemplo de la empresa  Ticketmaster : Esta empresa realizo

un Focus group para mostrar tendencias de ropa de moda en un festival
musical realizando unan investigación detalla  dentro del focus Group ver
la aceptación de la población del mercado meta bajo segmentos. Los
articulos mostrados en muchos casos fueron de aceptados en otros no
ya que una nueva tendencia puede o no ser bien recibida.

Considerar que para los tres casos estos focus groups comparten
características similares y tienen un objetivo en común .

Pregunta 4 3
/ 3 pts

En base a lo estudiado sobre técnicas proyectivas, considerar que la

UTP está a punto de lanzar una nueva carrera, indicar y detallar qué tipos
de tests aplicaría para su campaña de comunicación. Detallar el ejemplo
Su respuesta:

Para el caso de el lanzamiento de una nueva carrera en la universidad se

se aplicaría la utilizacion de investigación de mercado cualitativo donde
nos ayudaria  a identificar posibles clientes .

Considerando que impacto en la sociedad tendrá esta nueva carrera

para ellos aplicaría el tes de Asociación de palabras  ya que por
diversas preguntas podremos determinar el grado de aceptacion de la
nueva carrera en el mercado .

Asimismo se podria aplicar la tecnica de expresivas o graficas donde

las personas expresarian su afinidad por la nueva carrera lanzada al
mercado , ya que en esta tecnica presenta actitudes propias del
consumidor meta.

Pregunta 5 1
/ 2 pts

Sobre las razones que hacen necesaria la investigación de mercados,

indicar a su criterio cuál es la más importante y por qué motivo

Su respuesta:

Una de las razones básicas que se realiza una investigación de mercado

es para poder conocer la necesidad de el mercado meta .

Pregunta 6 3
/ 4 pts

Armar un cuadro comparativo sobre las caracteristicas de la

investigacion cualitativa y cuantitativa considerando mínimo tres puntos a
diferenciar y asignando un ejemplo para cada caso donde se pueda
aplicar cada tipo de investigación.

Su respuesta:

Cualitativa    Cuantitativa

Subjetiva    Objetiva

Estudia las fortalezas y debilidades    Medicion del mercado desde

diferentes perspectivas

No es cuantificable    Cuantificable

Puntaje del examen:

18 de 20