Asistencias HOGAR

Rapi hogar ( Productos Naranja 2045/2047/2043)

TIPO COBERTURA SUMA ASEGURADA CANT. EVENTOS TOPE ANUAL

CERRAJERIA
PLOMERIA
EMERGENCIAS DESTAPACION
ELECTRICIDAD
GAS
Hasta un total de $6.000
GAS
por evento. (incluye
PLOMERIA
mano de obra y hasta Sin limites $ 40.000
CERRAJERIA
$1.00 de materiales en
HANDYMAN LIMPIEZA DESPUES DE EVENTOS
conjunto)

Repasemos
CONTROL DE PLAGAS, DESINFECCION
REVISION DE AA, ESTUFA Y
ARTEFACTOS DE GAS
VOLQUETE
EXPERIENCIA

nuestras
MUDANZA

Ibero Asistencias ( Producto 2041/2043)

CERRAJERIA

asistencias
PLOMERIA
EMERGENCIAS DESTAPACION 3 Eventos
ELECTRICIDAD
GAS

de Hogar.
Hasta $6.000 + $1.100
CERRAJERIA
(materiales)
PLOMERIA
HANDYMAN
GAS
ELECTRICIDAD 2 Eventos

REVISION DE AA, ESTUFA Y

PREVENTIVA
ARTEFACTOS A GAS
VOLQUETE
EXPERIENCIA $ 8.000 1 Evento
MUDANZA
 Al momento de abordar al cliente siempre indaguemos el motivo por el cual quiere llevar a cabo la Anulacion, ya que eso
nos va a poder poner en situacion y utilizar las herramientas y script acorde a las necesidades planteadas .

Proceso para
Motivo de Anulacion Script Acciones / Herramientas piloto de
asistencias.
Orden de Prioridad al momento de ofrecimiento

Transmitir el beneficio de no haberlo utilizado Ofrecer asistencias en el

al momento, brindar tranquilidad que si le
ocurriese un siniestro, estaremos para
No lo USO apoyarlo. Contemosle sobre las asistencias
preventivas, con las que cuenta por tener el
seguro.
domicilio, con programacion
Usabilidad y beneficios de fecha cercana. (Cerrajeria /
Voquete / Mudanza / Limpieza de
de estar asegurado. Aire Acondicionado / Instalacion
de Aire acondicionado /
Limpieza de tanque. )

No solicite la poliza
DE ESTAR ASEGURADO. Conciencia aseguradora.
Disconformidad
Ofrecer asistencias en el
Indagar en que tipo de propiedad vive el domicilio, con programacion
cliente, ofrecer los beneficios acorde a sus Usabilidad y beneficios de fecha cercana. (Cerrajeria /
Completar el
necesidades, pero sobre todo los BENEFICIOS Voquete / Mudanza / Limpieza de
de estar asegurado. Aire Acondicionado / Instalacion
formulario, con los
datos validados -
de Aire acondicionado /
Limpieza de tanque. ) Tipificar retencion
por Script - Indicar
al cliente que
recibira un
Ofrecer asistencias en el llamado para
domicilio, con programacion programar la
Indagar que fue lo que le ocurrio al cliente, de fecha cercana. (Cerrajeria / asistencia.
como para darnos contexto de script y ofrecer Escucha activa Voquete / Mudanza / Limpieza de

Herramienta
soluciones, junto con la retencion. Aire Acondicionado / Instalacion
de Aire acondicionado /
Limpieza de tanque. )

Asistencias… Problemas economicos

Empatizamos con la situacion economica, (No
indicar si el producto es caro o barato) "solo
imagine contar hoy con un gasto imprevisto
como puede ser un hecho de robo o incendio".
Usabilidad y beneficios
de estar asegurado.
Ofrecer asistencias en el
domicilio, con programacion
de fecha cercana. (Cerrajeria /
Ofrecer Downgrade

¿Cómo las vamos

Voquete / Mudanza / Limpieza de
"O imagine lo que hoy cuesta la colocacion de (Resaltando gastos Aire Acondicionado / Instalacion
un Aire, recuerde estos servicios estan dentro imprevistos) de Aire acondicionado /
de nuestras asistencias". Limpieza de tanque. )

a utilizar? Asistencias disponibles para pronta programacion: Cerrajeria / Voquete / Mudanza /

Limpieza de Aire Acondicionado / Instalacion de Aire acondicionado/ Limpieza de tanque.

En el caso de anulacion:
Indaguemos: ¿que esperaba el cliente que tenga el producto para mantenerlo? ¿te hubiera gustado que tu seguro tengo algo mas que no tuvo?(DEJAR EL COMENTARIO EN OBSERVACIONES)

En todos los casos trasnmitir al cliente: "Esto nos ayuda a mejorar como compañía, nuestros productos y que a futuro nos pueda volver a elegir."
 Proceso para solicitar asistencias.

Recordemos que solo Vas a tener que completar

podemos ofrecer las el formulario que esta en
asistencias indicadas en el el siguiente Link:
- Recorda además de
cuadro: https://forms.gle/WJokiN
completar el formulario,
• Cerrajería RtvP74r6J17
tipificar la retención como
• Volquete
corresponda.
• Mudanza Donde completarás:
*por Scriprt o por
• Limpieza de Aire - ¿Cual es la asistencia
Downgrade (en el caso de
Acondicionado requerida?
haberlo realizado)
• Instalación de Aire - DNI del TT de la póliza
acondicionado - Nro. de la póliza
• Limpieza de tanque (*) - Teléfono de contacto

(*) Tener en cuenta que estas

asistencias están solo disponibles para
retención.