INFORME DE NO CONFORMIDAD Y ACCIONES CORRECTIVAS

Acción correctiva: Número de AC: Fecha:

Responsable: Proceso:

Origen de la Acción
Auditoria Interna Medición de Proceso Producto no conforme Retroalimentación de las partes Otros:
interesadas:
Revisión Gerencial Objetivos de Calidad Proveedores
Quejas de Cliente Auditoria de Cliente Riesgos y oportunidades
Análisis de datos

D1.- Establecer el Equipo

Líder: Participantes:
Nombre: Puesto: Nombre: Puesto:

D2.-Descripción del problema

¿Que pasó?

¿Por qué es un problema?:

¿Cuándo pasó?

¿Quién lo encontró?:

¿Dónde se detectó?:

¿Cómo se detectó?:

¿Cuántos?:

D3.- Acciones de contención

Actividad Responsable Fecha
 D4.- Análisis de Causa Raíz
5 porqués Lluvia de ideas Diagrama de causa-efecto

Maquina Método Mano Obra

Medio Ambiente Medida Material

Actualización: 02/07/2018 FO-CAL-005-R3

 D4.- Análisis de Causa Raíz

5 porqués Lluvia de ideas Diagrama de causa-efecto

5 PORQUES:

1.- ¿Por qué?

2.- ¿Por qué?

3.- ¿Por qué?

4.- ¿Por qué?

5.- ¿Por qué?

Actualización: 02/07/2018 FO-CAL-005-R3

Actualización:02/07/2018 FO-CAL-005-R3
 D5.- Implementación de Acciones Correctivas

No. Actividad Responsable Fecha

¿Se revisaron los riesgos y oportunidades del proceso? Si No Comentarios:

¿Tiene impacto y afecta al SGC / otros procesos? Si No Comentarios:

Para ser llenado por la Coordinación de ISO

Datos de cierre D6.Verificación D7.RESULTADO DE LA CONFIRMACION DE CIERRE
FECHA: RESULTADO EFECTIVO
NOMBRE: RESULTADO NO EFECTIVO
SE GENERA NUEVO INFORME

Actualización: 16-02-2021 FO-CAL-005-R4

Actualización : 02-07-2018 FO-CAL-005-R3