FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

La Mediación

AUTORES:

Aguilar Santisteban, Cinthia Aracely

Bastidas Sanchez, Sebastián
Cabrales Gonzales, Génesis Adonay Carranza
Bustamante, Karla Nicol
Castañeda Ramirez ,Daphne Mariafernanda
Ramirez Gonzales, Lita Magaly
Torres Mosqueda , Alisson del Pilar

ASESOR:

Mgtr. José Manuel Villalta Campos

CHICLAYO – PERÚ 2022

 1. INTRODUCCIÓN.............................................................................................3

2. DESARROLLO..................................................................................................4
2.1. Definición de Mediación..................................................................4

2.2. Mediación Internacional en las Naciones Unidas y Europa…5

2.2.1. Mediación en las Naciones Unidas...............................5
2.2.2. Iniciativas......................................................................6
2.2.3. La Mediación en Europa...............................................6
2.2.4. Iniciativas recientes en la Mediación Europea.............6
2.2.5. Objetivos de la Mediación Internacional......................7

2.3. ¿Para qué sirve la Mediación?.........................................................7

2.4. Principios de la Mediación..............................................................8

2.5. Mediación Familiar..........................................................................9

2.6. Mediación Penal...............................................................................9

2.7. Proceso de Mediación........................................................................9

2.8. Comparación entre Mediación y Conciliación...............................10

2.9. Ventajas y desventajas de la Mediación.........................................12

2.10. Ejemplos de Mediación................................................................16

3. CONCLUSIÓN......................................................................................................17

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INTRODUCCIÓN

El siguiente informe sobre la Mediación describe un proceso voluntario, flexible y

participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes enfrentadas recurren
voluntariamente a una tercera persona imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo
satisfactorio .

Asimismo este estudio revela los principios de la mediación la cual es considerada como los
ejes en torno a los cuales se configura y ha de desarrollarse la mediación los siguientes
puntos.

También cabe recalcar que en estos últimos años la ONU ha desarrollado mejores utensilios
para la mediación. Según el Secretario general de la ONU, una de las inversiones más
rentables que se ha podido realizar en ella ha sido la mediación, se calcula que costear
aproximadamente una guerra civil es equivalente a treinta años de crecimiento monetario.

Aún con todos los avances remitidos sobre la mediación internacional a esta le falta un
camino muy largo por recorrer para que pueda concretar su objetivo fijado por Europa y la
ONU , los tres retos principales son , Apoyo financiero , Recursos Humanos y la Voluntad
Política.

Es por ello que esperamos que este informe sea de su agrado y de su entendimiento. De
antemano gracias por su atención.

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DESARROLLO

Definición de mediación

La mediación es el proceso comunicativo entre dos partes en problemas que necesitan y

recurren por la ayuda de un mediador el cual tendrá como objetivo que ambas partes en pelea
puedan llegar, por sí solas, a establecer un vínculo que les permita reconstruir su buena
conexión y que den por terminado o al menos gran parte, el conflicto.

Actualmente los métodos que se tienen al resolver un conflicto han escalado a nivel mundial
de manera muy significativa, como una forma de resolver controversias de una manera
pacífica, además de disminuir la carga laboral judicial, saturada de pendientes. La mediación
como método alternativo, se trata de un proceso voluntario, confidencial y flexible.

La mediación ha revolucionado todas las formas de resolver disputas, pues en esta,

voluntariamente los involucrados sean participantes activos en hallar soluciones que
beneficien a ambos, guiados por un tercero neutral y son acompañadas en el suceso dónde
toman decisiones con conexión a su desacuerdo, este ayuda a las partes con técnicas
comunicativas para que ellas mismas separen sus diferencias y propongan soluciones, sin que
esté intervenga en el resultado; esto es de gran beneficio para los implicados ya que es menor
el desgaste de la relación y al ser ellos quienes resuelven de manera directa sus diferencias
habría un mayor compromiso para realizar el acuerdo mediado.

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Mediación internacional en las Naciones Unidas y Europa

La mediación es una de las actividades que aún prevalecen con el pasar del tiempo, esta
profesión de muy largo recorrido, fue ensayada con resultados inseguros en "Romeo y
Julieta".

Se dice que una de las mejores expresiones que todo mediador tiene que saber para
poder realizar una excelente labor es: “Lo mejor es enemigo de lo bueno”.
El mediador internacional no se pone límite en relación a las partes sino que además
interviene, ejecuta ofertas y negocia. Es indispensable diferenciar lo que se hacen llamar
buenos oficios donde un tercero logra poner en relación a dos actores internacionales con el
objetivo de establecer negociaciones diplomáticas.

De forma general la mediación se basa en el medio de un proceso problemático, algo que

la caracteriza es su carácter multidisciplinar, en esta actividad participan diversos
individuos( expertos, Estado, sociedad civil, Organizaciones
Internacionales), estos canalizan muchos enfoques por ello se relacionan con el poder,
conflicto y la seguridad, aquí nace la necesidad de siempre tener un pensamiento
estratégico.
Puede definirse como el método por voluntad propia de resolución de toma de decisiones,
aquí es donde ambas partes piden y llegan a admitir la participación de un mediador
imparcial.

Mediación en las Naciones Unidas

La mediación es el mejor camino para hacer una participación decisiva a resguardar a las
futuras generaciones del castigo de la guerra.
Se divide en dos extremos:

-Como primer punto, la ONU hasta 2010 no dio atención a la mediación.

-En segundo lugar, la ONU es escasa del monopolio de la mediación internacional.

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Iniciativas

En estos últimos años la ONU ha desarrollado mejores utensilios para la mediación. Según el
Secretario general de la ONU, una de las inversiones más rentables que se ha podido
realizar en ella ha sido la mediación, se calcula que costear aproximadamente una guerra civil
es equivalente a treinta años de crecimiento monetario.
Se ha contribuido en el fortalecimiento de la mediación como arreglo pacífico de conflictos
de las Naciones Unidas llevándolo a esta a ponerla en lo alto con resultados positivos.

La mediación en Europa

La capacidad que tiene Europa en el sector de la prevención de problemas es la mayor de

una organización de la región. Sus herramientas de estudio le dan un valor en este sector
ya que enseñan diversos adelantos hechos en los últimos años.

Iniciativas recientes en la mediación Europea

-Se ha laburado en los últimos tiempos para mejorar su facultad de mediación de manera muy
activa, en una reunión de equipo de su Consejo, se obtuvieron los siguientes acuerdos:
-Tendrán en consideración aumentar su financiamiento a la unidad que les apoya en la
mediación a las Naciones Unidas con el fin de qué haya un equilibrio.
-Se intensificará su trabajo con la ONU para crear sinergias y evitar duplicidades.

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Objetivos de la mediación internacional.

-Aún con todos los avances remitidos sobre la mediación internacional a esta le falta un
camino muy largo por recorrer para que pueda concretar su objetivo fijado por Europa y la
ONU.
Estos son los tres retos principales:

-Apoyo financiero.- Se debería alcanzar igualdad entre el financiamiento orientado a operar

el mantener la tranquilidad y el impulso de medición.

-Recursos Humanos.- Se debe desarrollar un cuerpo mediador nivel medio, suele haber un
exceso y una falta de profesionales que realicen un trabajo eficaz, desarrollar una capacidad
para el encontrar equipos profesionales experimentados, realizar proyectos en los cuales se
formen mediadores y tomar iniciativa para la preparación sistemática con el objetivo de tener
buenos profesionales.

-Voluntad Política.- No es factible un avance en el ámbito internacional sin la voluntad

política por ello se debería intensificar la ayuda de las Naciones Unidas, también debería
lograrse el compromiso de las sociedades con los medios y metas de la mediación.
Siguiendo esto se podrá avanzar en la previsión y resolución de problemas con la eficacia que
garantiza la mediación internacional.

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¿Para qué sirve la Mediación?

Esta es una herramienta de solución e interpretación de conflictos que nos invita a resolver
los conflictos de forma diferente a como podemos. Actualmente en los campos comercial,
civil, familiar y comercial, entre otros. Un número creciente de disciplinas y grados están
participando en la agrupación nacional e internacional a través de la mediación. Este medio
tiene una profunda serenidad filosófica que nos invita a resolver medios de trato sin llegar a
extremos .

Principios de la Mediación
Los siguientes puntos pueden verse como los ejes sobre los que debe estructurarse y
desarrollarse la mediación. Voluntario: Basado en un proceso voluntario tanto en la decisión
de iniciar como en el desarrollo y financiamiento, puede ser rechazado por cualquiera de las
partes en cualquier momento. Confidencialidad: Se garantiza la confidencialidad del
contenido de la sesión de mediación y de los documentos utilizados, no pudiendo declararse
la información generada por el mediador durante el proceso por tratarse de secreto
profesional. La confidencialidad de las partes está relacionada con el principio de buena fe.
Bilateralidad y Honestidad: Ambas partes creen que no existen más restricciones que las
establecidas por el mediador en cuanto al desarrollo de la reunión y que tienen igualdad de
oportunidades para expresarse. Las partes se adherirán a los principios de lealtad, buena fe y,
lo que es más importante, respeto mutuo durante la planificación y las negociaciones para
llegar a un acuerdo y concentrarse adecuadamente en brindar la cooperación y asistencia
adecuadas al mediador. Equidad y neutralidad: en este caso, el mediador no está interesado en
ninguna de las partes ni en el tema de la disputa. Su papel es catalizar lo que controla el
proceso, pero nunca interviene neutralmente y lucha por la imparcialidad de las
partes.Profesionalidad: Es facilitado y organizado por profesionales considerado un proceso
de diálogo. Se necesitan preparativos técnicos apropiados para reorganizar las posiciones
cerradas de las partes. Las negociaciones están en línea con el acuerdo.

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Mediación Familiar

Es proceso en el que los miembros de la familia influenciados por conflicto que generen en
sus situaciones familiares, tratan de arreglarlo con la influencia de un mediador otorgando las
vías de comunicación e indagación en común de un fin satisfactorio. con las situaciones
mayormente de familia , son más efectivas a través de la mediación ya que el porcentaje más
elevado de las ocasiones del pensamiento humano es determinante, de perspectiva
psicológica y social tiene un gran valor . Cuando se establece un término de separación o
divorcio es sumamente acabado; más aún cuando se tiene que establecer la tutela de los
menores, sin contar los problemas emocionales que pueden surgir en ellos

Mediación Penal

En el ámbito penal consiste en la influencia voluntaria del imputado y la víctima (o víctimas)

de un delito en un diálogo y comunicación llevado a cabo por un mediador imparcial, cuyo
objetivo principal es obtener una adecuada reparación del daño. en la creación y resolución
de conflictos desde una perspectiva justa y equitativa de acuerdo con los intereses de las
partes.

Mediación civil

Es una herramienta de resolución de disputas, como se llame, donde dos o más partes
intentan voluntariamente resolver el contrato con la ayuda de un equipo de mediación
imparcial (abogado-psicólogo). Se basa en arreglar problemas civiles,lo que implica una
numeración de bastantes hechos de problemática en común. Esto implica que las personas
vivan en paz, si las mismas plantean solución a sus problemas vecinales, repasando un
proceso para establecer la convivencia. La mediación civil tiende a centrarse más en lo
emocional y las partes que se sitúan en ello, por lo general, en sí mismas o en familiares ,
buscando una justicia, aunque

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en la mayoría de situaciones, desconocen las leyes. Es una forma de decisiones dirigidas a
personas o colectivos que tienen problemas con su comunidad vecinal o el poder municipal.

Proceso de Mediación
Una de sus características es su flexibilidad. Aunque es un proceso formal, la ley no niega
procedimientos estrictos que deben seguirse durante el proceso. El hecho de que sea flexible
no significa que sea una estructura sólida. Además, si bien cada caso puede diseñarse con
características diferentes o únicas, el mediador puede guiar a las partes en el camino correcto
que más les convenga.Al igual que con , es importante decir que tanto el sector privado como
el público constan de diferentes etapas que son a veces se usa de diferentes maneras.

Comparación entre Mediación y Conciliación

La distinción entre conciliación y mediación ha generado mucho debate entre los

profesionales.

Si bien la mayor parte de personas cree que en la mediación, el mediador no encuentra una
fórmula o no puede sugerir una resolución, están equivocados ya que el mediador sí puede.
Sin embargo, esta distinción no es universal, sólo es contradictoria en el Perú. Por ejemplo, el
mediador civil/familiar se ajusta a esta definición, pero el mediador laboral se ajusta a la
explicación del mediador civil/familiar; esto quiere decir que proporciona soluciones. Por
otro lado, en América Latina hay lugares que han incrementado la mediación extrajudicial
(Colombia, Honduras, Perú y Bolivia) y la mediación extrajudicial (Argentina, Ecuador,
Chile, México). Y en el texto Cuando hablas, funciona. La mediadora Deborah Kolb (Paidós,
1996), la mediadora autorizada en Norteamérica, señala que no tienen miedo de sugerir
soluciones si lo creen adecuado.

Así mismo en un proceso de mediación la persona identificada como mediador, además de

intervenir como hemos visto, puede intervenir más en el proceso tomando un papel más
importante buscando una solución. Para cumplir con este

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deber, los participantes en esta reunión decidirán si aceptan las opciones presentadas por el
mediador. Es posible que el proceso de mediación no transcurra sin problemas, ya que en este
caso puede haber algunos elementos emocionales y personales, ya que el tercero es
responsable de asegurar los términos y la resolución final de la disputa. decisivo. Mejorar la
eficacia de estos contratos. Además, estas opciones pueden interpretarse como soluciones
parciales o diseñadas para beneficiar o perjudicar a una de las partes del conflicto. Esta forma
de llegar a un acuerdo se llama auto consistencia, lo que significa que la solución final debe
ser de todas las partes. Otra diferencia es que el tercero es el responsable de determinar la
selección total del contrato, aquí tenemos un modelo de arbitraje .

Por estas razones llamamos a los sinónimos de conciliación y mediación, y espero que esto
no dé lugar a una mayor discusión, pues en el Congreso Latinoamericano de Resolución
Alternativa de Conflictos, realizado en San José, Costa Rica en 1997, entra en esta línea de
razonamiento , porque el único acuerdo sería que no estemos de acuerdo. En Perú contamos
con la ley de conciliación (no judicial) 26872 de 1997, la cual fue revisada en junio de 2008
por el Decreto Legislativo 1070 y ahora contiene nuevas disposiciones. Como todos los
lectores pueden apreciar, Perú ha cumplido 11 años de mediación extrajudicial en el país, y
este número cuenta con un nuevo marco legal y una gran experiencia. Se invita a cada uno de
los interesados en estos asuntos a difundir sus conocimientos y experiencia en el campo de la
mediación y la conciliación, informar sobre cursos, eventos y publicaciones relacionados, y
participar de una forma u otra en esta creciente área de especialización.

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Ventajas y desventajas de la Mediación

Ventajas :

Una de las principales ventajas de la mediación es que permite que las partes que realmente entienden sus

Las personas llegan a las sesiones de mediación frágiles y emocionalmente acudidas. La oportunidad de p

En este proceso no debe haber perdedores, por lo que la satisfacción con la solución es alta.

Es difícil considerar una continuación pacífica de la relación cuando la resolución de la disputa conduce a

Debido a su flexibilidad e informalidad, la mediación suele ser rápida la mayor parte del tiempo, dependi

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 Las partes se benefician , debido a la confidencialidad que se maneja en el proceso .Esto les da a las pa

Otra ventaja de este proceso es que las partes mediadoras tienen iguales opciones . Se respetan las discrep

El proceso de mediación también es beneficioso para las partes, debido a que utiliza su capacidad de

Este proceso ofrece un aumento de actividad ciudadana , premisa de la democracia participativa. La libera

El proceso mediador es un mecanismo solidario que busca lograr una posición de apoyo entre las partes a

A medida que cambian las percepciones, las capacidades cognitivas y los estados de conciencia de las per

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Desventajas o inconvenientes:

La primera objeción planteada contra la mediación y otros mecanismos complementarios de resolución de

En relación con esta crítica, se han esgrimido argumentos en contra de la mediación, afirmando que este t

Un gran inconveniente de la mediación es la decepción potencial de que una de las partes no pueda comp

La mediación también ha sido criticada por su incapacidad para crear justicia. Es decir, se ataca al proceso

Se sigue señalando como inconveniente de la mediación hechos relacionados con la puesta de los derecho

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 Este proceso será también desfavorable para la mujer, porque en este procedimiento no se revelarían cas

Otra crítica a la mediación está relacionada con la implementación de derechos, esto es la posibilidad de n

Otra desventaja de la mediación es la imposibilidad de garantizar que el profesional a cargo sea totalment

Otra desventaja de la mediación desde el punto de vista legal es la falta de seguridad y exigibilidad del ac

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Ejemplos de Mediación:

Ejemplos de mediación en el Ámbito Civil

1. Espacio público: este tipo de conflictos se presentan en situaciones en las que se tiene
que compartir el espacio público. Una razón recurrente son problemas relacionados
con la proximidad y compartir ese espacio.

2. Familiares: aquí se reúnen todos los casos que se presenten en una relación familiar,
sea por cuidados de otros miembros, convivencia, de pareja, etc.

3. Actividad económica: aquí se presentan los conflictos debido a una relación comercial
que se haya efectuado entre las partes, ya sea directa o indirecta.

Ejemplos de mediación en el Ámbito Empresarial

1. Conflictos de empresas y empresarios independientes: son problemas que pueden

presentarse y suelen derivar la negociación de un contrato, el incumplimiento de un
acuerdo, la interpretación que cada parte realiza de términos contractuales,de acuerdos
a raíz de los incumplimientos en los pagos y cambios de las condiciones que
presentan las prestaciones pactadas .

2. Conflictos entre empresas y particulares: Incluyen los conflictos generados por

inconsistencias de los contratos de agencia y distribución, problemas que encontramos
relacionados en los administradores y responsables de las empresas particulares , en
este tipo de grupos se clasifican como problemas derivados de la compra de un
producto que produce daño a las personas que lo están utilizando.

3. Conflictos internos en empresas familiares: pueden presentarse casos en diferentes

miembros directivos en las decisiones que están tomando, y también pueden
presentarse conflictos entre los miembros de la empresa que son también miembros de
una familia. En estos casos pueden llegar a destruir relaciones comerciales y
familiares si no se llega a procesos de mediación.

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CONCLUSIÓN

Podemos llegar a la conclusión de que la mediación sirve como medio de solución de

controversias que nos invita a arreglar conflictos de una manera diferente a la que podamos
hacerlo.Nos demuestra ser expertos en negociación y desarrollar habilidades en nuestro
desarrollo de inteligencia emocional.

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