Agile Coach Professional Certificate (ACPC)

Preguntas de Apoyo V072019

1. ¿Cuáles son los principios del Manifiesto Agile?

a) Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas | Colaboración con el cliente

constante sobre negociación contractual | Software funcionales sobre documentación
excesiva | Responder a los cambios sobre seguir el plan.
b) Individuos e interacciones con procesos y herramientas adecuadas | Colaboración
con el cliente constante y correcta negociación contractual | Software funcionales sin
documentación excesiva | Responder a los cambios con base al plan.
c) Individuos e interacciones sin procesos y herramientas | Colaboración con el cliente
constante y negociación contractual | Software funcionales con la documentación
mínima necesaria | Responder a los cambios sin seguir el plan.
d) Individuos e interacciones | Procesos y herramientas | Colaboración con el cliente
constante sin negociación contractual | Software funcionales con la documentación
excesiva mínima necesaria | Responder a los cambios sobre seguir el plan.

2. ¿Cuál principio de la agilidad es incorrecto?

a) Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del desarrollo. Los
procesos ágiles aprovechan el cambio para proporcionar ventaja competitiva al cliente.
b) Los responsables de negocio y los desarrolladores deben trabajar juntos de forma
cotidiana durante todo el proyecto.
c) El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y
entre sus miembros es a través de medios digitales que permiten asegurar una

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correcta comunicación.
d) La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial.

3. ¿Cuál es la diferencia entre Agile y Waterfall?

a) Agile se basa en alcanzar tiempo, alcance y costos, mientras que Waterfall en valor,
calidad y restricciones.
b) Agile se basa en calidad, alcance, valor y tiempo, mientras que Waterfall en
predictibilidad de los procesos.
c) Agile se basa en la calidad intrínseca, extrínseca, costo, tiempo y alcance, mientras
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que Waterfall en alcance, tiempo y costo.

d) Agile se basa en valor, calidad y alcance, mientras que Waterfall en alcance tiempo y
costo.

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 4. ¿Qué debe tener un Coaching profesional?

a) Capacidad para actuar como guía, con base en los intereses de un cliente ayudándolo
a determinar la dirección, en lugar de aconsejar u opinar con base en la experiencia del
Coach.
b) Proceso neutral que guía a los individuos, equipos y organizaciones en un proceso de
descubrimiento y adaptación, manteniendo su propósito y definición de éxito.
c) Capacidad para aprender y comprender profundamente los marcos ágiles y los
principios Lean, no sólo en el nivel de las prácticas, sino también en el nivel de los
principios y valores que subyacen en las prácticas que permiten la aplicación adecuada,
así como la innovación.
d) Capacidad para compartir e impartir la experiencia, el conocimiento y guías con base
en la experiencia propia para ayudar a otros a crecer en el mismo o similar dominio de
conocimiento.

5. ¿Qué debe tener un Líder Practicante Lean Agile?

a) Capacidad para aprender y comprender profundamente los marcos ágiles y los

principios Lean, no sólo en el nivel de las prácticas, sino también en el nivel de los
principios y valores que subyacen en las prácticas que permiten la aplicación adecuada,
así como la innovación.
b) Capacidad para compartir e impartir la experiencia, el conocimiento y guías con base
en la experiencia propia para ayudar a otros a crecer en el mismo o similar dominio de
conocimiento.
c) Capacidad para actuar como guía, con base en los intereses de un cliente ayudándolo
a determinar la dirección, en lugar de aconsejar u opinar con base a la experiencia del
Coach.
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d) Proceso neutral que guía a los individuos, equipos y organizaciones en un proceso de

descubrimiento y adaptación, manteniendo su propósito y definición de éxito.

6. ¿Qué es la Habilidad de Enseñanza (Teaching)?

a) Capacidad para compartir e impartir la experiencia, el conocimiento y guías con base

en la experiencia propia para ayudar a otros a crecer en el mismo o similar dominio de
conocimiento.
b) Capacidad de enseñanza para ofrecer el conocimiento correcto, en el momento
adecuado, enseñado de la manera correcta, para que las personas, los equipos y las
(ACPC)

organizaciones metabolicen el conocimiento para su mejor beneficio.

c) Proceso neutral que guía a los individuos, equipos y organizaciones en un proceso de
descubrimiento y adaptación, manteniendo su propósito y definición de éxito.

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d) Capacidad para actuar como Coach, con base en los intereses de un cliente ayudándolo
a determinar la dirección, en lugar de aconsejar u opinar con base a la experiencia del
Coach.

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7. ¿Cuál opción corresponde a las competencias del Dominio Técnico (Technical Mastery)?

a) Capacidad para facilitar, catalizar y liderar el cambio o transformación organizacional

(según corresponda).
b) Capacidad para ensuciarse las manos al diseñar, codificar, realizar pruebas de
ingeniería o realizar alguna otra práctica técnica, con un enfoque en la promoción de
la artesanía técnica a través del ejemplo y la enseñanza mediante la práctica.
c) Capacidad para aplicar marcos de estrategia y administración de negocio para emplear
Agile como una ventaja comercial, a través de Lean Start-Up, técnicas de innovación,
enfoques de administración de procesos empresariales basados en flujos y otras
técnicas relacionadas con la innovación.
d) Capacidad para compartir e impartir la experiencia, el conocimiento y guías con base
en la experiencia propia para ayudar a otros a crecer en el mismo o similar dominio de
conocimiento.

8. ¿Cuáles son las fases de aprendizaje durante un cambio?

a) Conscientemente Incompetente > Inconscientemente Incompetente >

Inconscientemente Competente > Conscientemente Competente.
b) Incompetente Inconsciente > Incompetente Consciente > Competente Consciente >
Competente Inconsciente.
c) Incompetente Consciente > Incompetente Inconsciente > Competente Inconsciente >
Competente Consciente.
d) Inconscientemente Incompetente > Conscientemente Incompetente >
Conscientemente Competente > Inconscientemente Competente.

9. ¿En qué puede utilizarse Scrumban?

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a) Proyectos que tengan cambios constantes cada 2 semanas.
b) Proyectos en los que surjan muchos errores y de mantenimiento.
c) Proyectos en los que el Product Owner no entienda su rol correctamente.
d) Todas la anteriores.

10. ¿Cuándo puede utilizarse XP?

a) El equipo de cómputo no funciona con un sistema operativo más reciente.

b) Desarrollo de proyectos de negocio.
(ACPC)

c) Desarrollo de proyectos de software.

d) Desarrollo de proyectos de negocio y/o software.

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 11. ¿Cuáles son algunas de las prácticas que utiliza Extreme Programming?

a) Test-Driven Development, Refactoring, Customer Test, Metaphor.

b) Small Releases, Daily Standup, Planning Game, Whole Team.
c) Refactoring, Feature Driven Development, Coding Standards, Collective Ownership.
d) Test-Driven Development, Small Releases, Planning Game, Daily Standup.

12. ¿Qué es Crystal Methods?

a) Conjunto de metodologías introducidas por Alistair Cockburn a principios de los 80´s.

b) Metodología basada en cristales para priorizar los requerimientos del cliente.
c) Conjunto de metodologías para desarrollo de equipos.
d) Métodos que se enfocan en las personas, la comunidad y el talento.

13. ¿Qué significan las siglas AUP?

a) Agile Upcoming Proceess.

b) Agile Unified Procedure.
c) Agile Unified Process.
d) Agile Union Protocol.

14. ¿En qué proyectos se puede aplicar DevOps?

a) Desarrollo de software.
b) Desarrollo de cualquier tecnología.
c) Desarrollo de productos tecnológicos.
d) Todas las anteriores.
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15. ¿Cuál opción no es un propósito de DevOps?

a) Iterar de manera más rápida durante la fase de desarrollo.

b) Facilitar la fricción entre los desarrolladores y operadores tanto como sea posible.
c) Establecer procesos de negocios alineados en flujo “justo a tiempo”.
d) Maximizar los resultados del negocio, tales como incrementar las ventas y la rentabilidad.
(ACPC)

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16. Scrum of Scrum es un marco de escalamiento Agile que se puede aplicar:

a) Desde 1 hasta múltiples equipos.

b) Desde 3 hasta múltiples equipos de 400.
c) Desde 1 hasta 400 personas.
d) Desde 10 hasta 1000 personas.

17. LeSS es Scrum aplicado para múltiples equipos con diferentes proyectos, aplicando los
principios y propósitos de Scrum a un alto nivel.

a) Verdadero.
b) Falso.

18. ¿Cuál opción es uno de los propósitos del Agile Coach?

a) Implementar Scrum correctamente para lograr excelentes resultados.

b) Implementar los marcos ágiles para que los puedan utilizar y aplicar fácilmente.
c) Implementar una cultura de agilidad dentro de la organización para desarrollar personas al
tiempo de mejorar los resultados.
d) Ser un catalizador en la organización para mejorar los resultados y desarrollo del
capital humano.

19. ¿Qué opción involucra la fase de preparar el entorno?

a) Preguntas poderosas, comunicación directa (articulación) y creación de conciencia.

b) Diseño de acciones, gestión acciones vs objetivos y acuerdos de sustentabilidad.
c) Crear acuerdos de la relación, definir objetivos del proceso, confianza y presencia del

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Coach.
d) Medición de resultados y acuerdos de sustentabilidad.

20. ¿Qué opción involucra la fase de cierre?

a) Preguntas poderosas, comunicación directa (articulación) y creación de conciencia.

b) Diseño de acciones, gestión acciones vs objetivos y acuerdos de sustentabilidad.
c) Crear acuerdos de la relación, definir objetivos del proceso, confianza y presencia del
Coach.
d) Medición de resultados y acuerdos de sustentabilidad.
(ACPC)

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 21. ¿Cuál no es un ejemplo correcto de pregunta poderosa?

a) ¿Cuáles son tus objetivos?

b) ¿Cuál de las áreas o dimensiones de tu vida hay que trabajar porque necesitas mejorarla lo
antes posible?
c) ¿Por qué tus objetivos son malos?
d) ¿Cuáles serían tus objetivos si supieras que tienes solo 1 mes de vida?

22. Los principales marcos de trabajo Agile se basan en buenas prácticas dentro del mercado,
por lo que no cambiarán, ni se modificarán en los próximos años, ya que de hacerlo
impactarán en la agilidad irreversiblemente.

a) Verdadero.
b) Falso.

23. Agile es igual a Scrum ya que son marcos ágiles que permiten entregar resultados de valor
en menor tiempo.

a) Verdadero.
b) Falso.

24. ¿Qué es Scrum?

a) Marco Agile que utiliza Sprints para desarrollar software en menor tiempo.
b) Marco Agile que permite hacer el doble de trabajo en la mitad del tiempo.
c) Marco Agile que emplea enfoques iterativos y adaptativos para desarrollar productos y
proyectos.
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d) Marco Agile más utilizado en el mercado ya que es el más fácil de implementar.

25. ¿Cuáles son los principios fundamentales de Scrum?

a) Compromiso, coraje, enfoque, apertura y respeto.

b) Compromiso, respeto, aprendizaje y confianza.
c) Liderazgo, coraje, enfoque, confianza y respeto.
d) Compromiso, coraje, enfoque, apertura y liderazgo.
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26. ¿Kanban literalmente significa “cartel” o “letrero”?

a) Verdadero.
b) Falso.

27. ¿En qué caso no debe aplicarse Kanban?

a) Cuando falló la implementación de Scrum.

b) Cuando existe variabilidad en la carga de trabajo.
c) Cuando aumentas la productividad y calidad.
d) Cuando se requiere flexibilidad.

28. ¿Cuál opción es una de las prioridades básicas de Kanban?

a) Gestionar el flujo.
b) Dar transparencia al flujo de trabajo.
c) Implementar la retroalimentación.
d) Liberar el trabajo en proceso.

29. ¿En cuál etapa es el momento en que renunciamos y la capacitación o formación es clave?

a) Conscientemente Incompetente.
b) Inconscientemente Incompetente.
c) Conscientemente Competente.
d) Inconscientemente Competente.

30. ¿En cuál etapa se logra mayor sabiduría, ya no tienes que pensar para lograr los objetivos y es

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fundamental que no pierdas de vista la introspección y mejorar constantemente?

a) Conscientemente Incompetente.
b) Inconscientemente Incompetente.
c) Conscientemente Competente.
d) Inconscientemente Competente. (ACPC)

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 31. ¿Cómo puede ayudar la formación en el proceso de cambio?

a) Permite por medio de técnicas y herramientas alcanzar objetivos establecidos,

principalmente durante las reuniones de trabajo.
b) La resolución de problemas en las diferentes etapas del cambio desde la experiencia
del Agile Coach.
c) Permite el desarrollo integral, facilitando la adopción y adaptación de la agilidad desde
la experiencia profunda de cada individuo o de la organización en transformación.
d) Para ayudar a conocer más sobre los beneficios, alcances y responsabilidades dentro de
la agilidad que permitirán alineación de expectativas.

32. ¿Cómo puede ayudar el Mentoring en el proceso de cambio?

a) Permite por medio de técnicas y herramientas alcanzar objetivos establecidos,

principalmente durante las reuniones de trabajo.
b) La resolución de problemas en las diferentes etapas del cambio desde la experiencia
del Agile Coach.
c) Permite el desarrollo integral, facilitando la adopción y adaptación de la agilidad desde
la experiencia profunda de cada individuo de la organización en transformación.
d) Para ayudar a conocer más sobre los beneficios, alcances y responsabilidades dentro de
la agilidad que permitirán alineación de expectativas.

33. ¿Cuál definición sobre el Coaching es incorrecta?

a) Coach -carruaje y entrenador en inglés- es una metáfora sobre el hecho de que

determinadas personas transportan a otras hacia el éxito.
b) Liberar el potencial de las personas para que puedan llevar su rendimiento al máximo.
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c) Ser un gestor de cambio, capaz de guiar a las personas y organizaciones a alcanzar

los objetivos a través de la motivación y disciplina.
d) Ayudar a aprender en lugar de enseñar.
(ACPC)

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34. ¿Qué es un acuerdo de Coaching?

a) Capacidad de comprender qué se requiere en cada interacción y de alcanzar un

acuerdo con el cliente, nuevo o potencial, sobre el proceso y la relación de Coaching.
b) Capacidad de centrarse completamente en lo que dice y lo que no dice el cliente, de
comprender el significado de sus palabras en el contexto adecuado y de ayudarlo a
expresarse.
c) Capacidad de estar plenamente consciente y de crear una relación espontánea con el
cliente utilizando un estilo abierto, flexible y seguro.
d) Capacidad de hacer preguntas que revelan la información necesaria, con el fin de
obtener el máximo beneficio para la relación de Coaching y para el cliente.

35. ¿Qué es preguntar poderosamente en Coaching?

a) Capacidad de comprender qué se requiere en cada interacción y de alcanzar un

acuerdo con el cliente, nuevo o potencial, sobre el proceso y la relación de Coaching.
b) Capacidad de centrarse completamente en lo que dice y lo que no dice el cliente, de
comprender el significado de sus palabras en el contexto adecuado y de ayudarlo a
expresarse.
c) Capacidad de estar plenamente consciente y de crear una relación espontánea con el
cliente utilizando un estilo abierto, flexible y seguro.
d) Capacidad de hacer preguntas que revelan la información necesaria, con el fin de
obtener el máximo beneficio para la relación de Coaching y para el cliente.

36. ¿Qué es la comunicación directa con el cliente en Coaching?

a) Capacidad de comunicarse eficazmente durante las sesiones de Coaching y utilizar el

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lenguaje que tenga el mayor efecto positivo en el cliente.
b) Capacidad de crear oportunidades de aprendizaje con el cliente durante el Coaching,
así como en situaciones de vida y trabajo, y emprender nuevas acciones que conduzcan
de la forma más eficaz a los resultados pactados.
c) Capacidad para crear un entorno seguro y de apoyo, que genere confianza y respeto
mutuos durante todo el proceso.
d) Capacidad de mantener la atención en lo que es importante para el cliente, y de
trasladarle la responsabilidad de la acción.
(ACPC)

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 37. ¿Qué es diseño de acciones en Coaching?

a) Capacidad de comunicarse eficazmente durante las sesiones de Coaching y utilizar el

lenguaje que tenga el mayor efecto positivo en el cliente.
b) Capacidad de crear oportunidades de aprendizaje con el cliente durante el Coaching,
así como en situaciones de vida y trabajo, y emprender nuevas acciones que conduzcan
de la forma más eficaz a los resultados pactados.
c) Capacidad para crear un entorno seguro y de apoyo, que genere confianza y respeto
mutuos durante todo el proceso.
d) Capacidad de mantener la atención en lo que es importante para el cliente, y de
trasladarle la responsabilidad de la acción.

38. ¿La apertura al aprendizaje mutuo y escucha activa con contexto, son competencias que
debe desarrollar un Agile Coach Profesional?

a) Verdadero.
b) Falso.

39. ¿A qué hace referencia la letra “C” del acrónimo V.U.C.A?

a) Courage.
b) Competent.
c) Complexity.
d) Ninguna de las anteriores.

40. ¿Cuál es la diferencia entre los equipos Ágiles y los Burocráticos?

a) Prevalece las responsabilidades individuales.

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b) Existe interacción Top down.

c) Muchas interacciones sobre pocas interacciones.
d) Existe poca autonomía.

41. ¿El producto es una de las áreas que debe abarcar un Agile Coach?

a) Verdadero.
b) Falso.
(ACPC)

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42. ¿Una habilidad necesaria para un Agile Coach es la experiencia previa en la adopción de
Agile o como Scrum Master?

a) Verdadero.
b) Falso.

43. ¿Qué pensamos cuando escuchamos sobre Aclarar, Escuchar, Preguntar y Partner?

a) Mentoring.
b) Management.
c) Coaching.
d) Ninguna de las anteriores.

44. ¿Storming, es una de las etapas del modelo de desarrollo de equipos?

a) Verdadero.
b) Falso.

45. ¿Qué encontramos en la escala 3 según el concepto Shu-Ha-Ri?

a) Equipos Nacientes.
b) Equipos de Hiper Rendimiento.
c) Equipos Proficientes.
d) Equipos Excelentes.

46. ¿Compartir conocimiento es una premisa que encontramos en el manifiesto ágil?

a) Verdadero.

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b) Falso.

47. ¿Liderar con el ejemplo, debe ser uno de los hábitos más importantes de un Agile Coach?

a) Verdadero.
b) Falso.

48. ¿Cómo inicia el proceso de Coaching?

a) Revisión del Estado Actual.

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b) Un plan de herramientas.
c) Diagnóstico.
d) Análisis de brechas.

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 49. ¿Un Agile Coach debe ser un catalizador para la cultura de la mejora continua?

a) Verdadero.
b) Falso.

50. ¿Un Agile Coach debe eliminar las barreras a las personas y apoyar a las organizaciones
como sus secretarios?

a) Verdadero.
b) Falso.
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 Otras preguntas de apoyo:
1. Los miembros de un equipo que se atreven a tomar riesgos, aún así, son
psicológicamente seguros

a) Verdadero.
b) Falso.

2. ¿Cuál es la mejor forma en que la facilitación puede auxiliar en el proceso de

cambio?

a) Permite por medio de técnicas y herramientas alcanzar objetivos

establecidos, principalmente durante las reuniones de trabajo.
b) La resolución de problemas en las diferentes etapas del cambio desde la
experiencia del Agile Coach.
c) Permite el desarrollo integral, facilitando la adopción y adaptación de la
agilidad desde la experiencia profunda de cada individuo de la organización
en transformación.
d) Para ayudar a conocer más sobre los beneficios, alcances y
responsabilidades dentro de agilidad permitirán alineación de expectativas

3. ¿Cuáles de los siguientes no es una razón para adoptar agile?

a) Mejorar la productividad.
b) Acelerar la entrega de software.
c) Mayor velocidad de entrega y tiempo para salir al mercado (Time to market)
d) Mejorar alineación entre negocio e IT.
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4. Comience con lo que usted ya hace hoy. Busque cambios incrementales. Respete
el proceso actual, sus roles, responsabilidades y cargos. ¿Son principios de cuál
metodología o framework?

a) Scrum
b) Kanban
c) XP
d) DSDM
(ACPC)

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 5. Una habilidad necesaria para un Agile Coach es demostrar un fuerte conocimiento
y experiencia en conceptos ágiles.

a) Verdadero.
b) Falso.

6. Cualquier marco o principio que aplique al menos 1 de los cuatro principios del
manifiesto, se considera Agile.

a) Verdadero.
b) Falso.

7. Los aspectos por considerar cuando implementamos y/o ejecutamos proyectos en

Scrum son:

a) Valor del cliente, calidad, gestión del cambio y riesgos.

b) Justificación del cliente, valor del negocio, calidad, gestión del cambio y
riesgos.
c) Valor del cliente, justificación del negocio, gestión del cambio, riesgos y
calidad.
d) Gestión del cambio, calidad, riesgos y justificación del negocio.

8. ¿Cuál de las siguientes corresponde a las competencias de Dominio en la

Transformación (Transformation Mastery)?

a) Capacidad para facilitar, catalizar y liderar cambio o transformación

organizacional (según corresponda)
b) Capacidad para ensuciarse las manos al diseñar, codificar, realizar pruebas
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de ingeniería o realizar alguna otra práctica técnica, con un enfoque en la

promoción de la artesanía técnica a través del ejemplo y la enseñanza
mediante la práctica.
c) Capacidad para aplicar marcos de estrategia y administración de negocio
para emplar Agile como una ventaja comercial, a través de Lean Start-Up,
técnicas de innovación, enfoques de administración de procesos
empresariales basados en flujos y otras técnicas relacionadas con la
innovación.
d) Capacidad para compartir e impartir la experiencia, el conocimiento y guías
con…
(ACPC)

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 9. Hacen parte de los hábitos más importantes de Agile Coach:

a) Liderar con el ejemplo, cuidado con el lenguaje, actuar como líder servidor,
aprender sobre sí mismo.
b) Humildad, valor, respeto, transparencia.
c) Seguir las reglas, ser las reglas, romper las reglas.
d) Mentoring, managment, coaching.

10. Si escuchamos sobre asesorar, consultar, orientar, ayudar, pensamos en:

a) Coaching.
b) Mentoring
c) Managment
d) Leadership

11. Compartir conocimiento, reconocer que no lo sabe todo, respetar aprendizajes,

ofrecer compasión, hacen parte de:

a) Manifiesto Agile
b) Características de un Agile Coach
c) Modelo de Desarrollo de equipos

12. ¿Cuáles de las siguientes competencias debe desarrollar un Agile Coach

Profesional?:

a) Confianza y respeto con el cliente

b) Escucha activa con contexto
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c) Comunicación positiva, constante y directa.

d) Apertura al aprendizaje mutuo
e) Todas las anteriores

13. ¿En cuál (es) de las siguientes categorías un Coach Profesional podría trabajar
(Coaching Categories):

a) Carrer coaching
b) Life coaching
c) Business coaches
(ACPC)

d) Executive coaches
e) Todas las anteriores

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14. Son etapas del modelo de desarrollo de equipos (Se puede seleccionar varios):

a) Forming
b) Storming
c) Norming
d) Performing

15. El foco del Agile Coach en el proceso de coaching se refiere a:

a) Capacidad de comprender qué se requiere en cada interacción y de alcanzar

un acuerdo con el cliente, nuevo o potencial, sobre el proceso y relación de
coaching.
b) Capacidad de centrarse completamente en lo que dice y lo que no dice el
cliente, de comprender el significado de sus palabras en el contexto
adecuado y de ayudarlo a expresarse.
c) Capacidad de estar plenamente consciente y de crear una relación
espontánea con el cliente utilizando un estilo abierto, flexible y seguro.
d) Capacidad para hacer preguntar que revelan la información necesaria, con
el fin de obtener el máximo beneficio para la relación de coaching y para el
cliente.

16. Un Agile Coach es un profesional que ayuda a las personas en su proceso de

cambio de un status quo o actual a un estado futuro con el fin de obtener
resultados fenomenales y sustentables.

a) Verdadero
b) Falso

17. Son características de Agile, excepto:

a) Organización: Gestionada y Auto-Organizada

b) Estilo de Gestión: descentralizado
c) Liderazgo: Colaborativo o servicial
d) Retorno de inversión: al comienzo, durante y al final del proyecto.

18. De forma general, los tipos de preguntas que debemos evitar durante el
proceso de coaching, excepto:

a) De respuesta abierta
b) De respuesta cerrada

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 c) Con tendencia o tendenciosa
d) Agresivas para ayudar al cliente
19. La fase de seguimiento en el proceso de coaching involucra:

a) Preguntas poderosas, comunicación directa (articulación) y creación de

conciencia.
b) Diseño de acciones, gestión de acciones, objetivos y acuerdos de
sustentabilidad.
c) Crear acuerdos de relación, definir objetivos del proceso y confianza y
presencia del coach.
d) Medición de resultados y acuerdos de sustentabilidad.

20. Para poder ser Agile Coach debo dominar las competencias em todo momento.

a) Verdadero
b) Falso

21. Agile se define mejor como:

a) Hacer las cosas rápido y a la mitad del tiempo para generar más valor
b) Reducir el tiempo de respuesta para crear productos y servicios basados en
valor.
c) Responder rápidamente a los cambios para crear productos y servicios de
valor en ambientes de mucha turbulencia.
d) Adaptarse rápidamente a los cambios para crear productos y servicios de
valor en ambientes VUCA.

22. Las preguntas poderosas y la articulación podrían servir para crear una
conciencia propia en el coachee que le permita diseñar acciones propias a las
que se comprometa de forma definitiva y solucionar sus problemas

a) Verdadero
b) Falso

23. Un Agile Coach brinda apoyo a las personas para explorar sus mentalidades,
comportamientos y consecuencias para afianzar su estado actual.

a) Verdadero
b) Falso

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24. Mostrar interés, clarificar, parafrasear, hacer eco y resumir, son técnicas
propuestas por:

a) Feedback positivo
b) Escucha activa
c) Preguntas poderosas
d) Comunicación asertiva

25. Con relación a los equipos ágiles, es incorrecto afirmar que:

a) Son auto organizados y funcionales

b) No esperan, ellos asumen responsabilidades
c) Sus líderes son inspiradores
d) Sus líderes determinan el modo en cómo deben ejecutarse las tareas
e) Un éxito o un fracaso es sentido por todos.

26. Con relación a la causa de conflictos en los equipos, es incorrecto afirmar que:

a) El conflicto dentro de los equipos ágiles demuestra y evidencia un ambiente

auto-gerenciado
b) La existencia de conflictos es evidencia de dos factores fundamentales que
deben existir en un equipo agile: compromiso con el resultado y
transparencia en la búsqueda por la mejora continua.
c) Cuando los conflictos son gerenciados de la manera adecuada, las
divergencias de opinión, y las formas de pensar diferentes, pueden
transformarse en un estímulo para la creatividad, innovación y el cambio.
d) La existencia de conflicto, apenas demuestra la falta de comando y control
de la gerencia, además de la inoperancia de los líderes dentro de los
equipos.

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