CASO PRÁCTICO

DD101 -
RESOLUCIÓN/TRANSFORMACIÓN DE
CONFLICTOS EN EL ÁMBITO FAMILIAR
ESDDMRC3600417
 1. REALICE UNA DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN POR LA CUAL
ESTÁ ATRAVESANDO CAROLINA, DESDE LAS TEORÍAS Y
NOCIONES DE SU CAMPO DE ESTUDIOS PROFESIONAL.
debemos apoyarnos en lo
establecido en la normativa
Grado de Educación española la cual establece que
Primaria en todos los centros escolares
deben existir programas de
mediación o conciliación para
menores que atraviesan
situaciones conflictivas en su
ámbito familiar.
Ante esta situación sería necesario prestar especial atención a una
serie de aspectos beneficiosos para Carolina relacionados con el
aspecto educativo, estos serían:
• Pautas de autoridad a consensuar.
• Clarificación de la figura paterna y materna, de las responsabilidades
educativas y del cuidado de su hija.
• Criterios educativos a consensuar a favor de la educación para
Carolina.
• Definición de nuevas figuras paterno/materna.
• Bloqueos que dificultan las relaciones armónicas en el seno familiar.
• Dinámica de protección y educación de la niña.
• Criterios para desarrollar conjuntamente la educación integral de
Carolina.
• Criterios a consensuar para la toma de decisiones ante situaciones
extraordinarias.
2. SUPONGA QUE USTED TRABAJA COMO MEDIADOR EN LA
OFICINA DE CONCILIACIÓN A LA CUAL ACUDEN JOSÉ Y DIANA.
REDACTE UNA PEQUEÑA INTERVENCIÓN DIRIGIDA A ELLOS, EN LA
CUAL PARAFRASEE EL CASO RECOGIENDO EL MALESTAR
EXPUESTO, PERO CON UNA CONNOTACIÓN POSITIVA, Y
REENCUADRÁNDOLO DE FORMA ESPERANZADORA.

FASE DE INFORMACIÓN

FASE DE IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS CLAVE Y ESQUEMAS DE

ABORDAJE
FASE DE NEGOCIACIÓN

FASE DE ACUERDO FINAL

FASE DE SEGUIMIENTO
 Aproximación al servicio

Información

Visibilidad intervención

Aceptación

Proceso de mediación

Acuerdo

No inician trámites judiciales

Seguimiento
 3. ¿EL MODELO DE MEDIACIÓN PERTINENTE PARA ESTE CASO ES
DIRIGIDA AL ACUERDO, TERAPÉUTICA O TRANSFORMATIVA Y POR
QUÉ?

Dicho modelo fue

desarrollado por Irving y
MEDIACIÓN FAMILIAR Benjamín (1995), los
TERAPÉUTICA cuales reconocían la
existencia de parejas
El motivo de elegir dicho modelo sería que que no son capaces o no
la mediación puede llegar a tener efectos están preparadas para
terapéuticos desde el momento que las trabajar juntas en
personas participantes; en este caso José y mediación y consideran
su mujer Diana, son capaces de explicar que deben desarrollarse
sus problemas, de expresar emociones, de alternativas o formas
darse cuenta de las necesidades del otro y preliminares de ayuda
de ser capaces de cooperar cuando hay sobre la idea de declarar
hijos de por medio, aquí la pieza clave a la pareja inviable para
seria Carolina, la hija de 4 años de José. mediación.
4. COMO MEDIADOR, ¿QUÉ OBJETIVOS CONSIDERA QUE SON
PRIORITARIOS PARA TRABAJAR DURANTE EL PROCESO?

Se debe partir de que el objetivo fundamental en la Mediación

Familiar es ayudar a la pareja a elaborar por sí misma las bases
de un acuerdo duradero y mutuamente aceptado, teniendo en
cuenta las necesidades de cada uno de los miembros de la
familia y en especial de los hijos de los mismos. Dichas bases se
deberán concretar en el enunciado o redacción de un proyecto
de acuerdo parental a través de una serie de puntos en los que
ambas partes manifestarán su acuerdo.
5. COMO PARTE DEL PROCESO DE MEDIACIÓN, SE
COORDINA UNA SESIÓN PRIVADA (CAUCUS) CON
MARIANA. ¿QUÉ BENEFICIOS TRAERÍA PARA ELLA?

• Evitará el deterioro de su relación con las demás partes, en este caso con su
hija Carolina, su expareja José, Diana y su exmarido Felipe.
• Permitirá a Mariana desahogarse de forma segura y privada.
• Preverá la manipulación emocional de las distintas partes en este conflicto.
• Permitirá al equipo mediador confrontar a una parte sin crear demasiada
tensión.
• Evitará un posible punto muerto en la negociación.
• Permitirá un mayor efecto equilibrador del poder.
• Facilitará que Mariana sea capaz de exteriorizar sus emociones
• Ayudará a Mariana a su propio entrenamiento emocional.
• Permitirá al equipo mediador compartir su percepción con la
parte para modificar los puntos de vista.
• Ayudará a las demás partes a formular ofertas aceptables y
positivas.
• Educará a las partes a negociar con mayor efectividad.
• Generará nuevas propuestas..
 BIBLIOGRAFÍA

BACETE, F.J. (2010). INTERVENCIÓN Y MEDIACIÓN FAMILIAR.

UNIVERSIDAD JAUME I. BARCELONA: SERVICIOS DE COMUNICACIÓN Y
PUBLICACIONES.
BOFARULLL, I. (2013). FORTALEZAS Y COMPETENCIAS DE LA FAMILIA:
BASES PARA LA ORIENTACIÓN Y MEDIACIÓN FAMILIAR. BARCELONA:
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE LA FAMILIA.
BORREGO, V. (2010). MANUAL MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS. ESPAÑA: CEP.
FOLBERG J., TAYLOR, A. (1984). MEDITATION: A COMPRENSIVE GUIDE TO
RESOLVING CONFLICTS WITHOUT LITIGATION. SAN FRANCISCO: JOSSEY-
BASS.
GARCÍA, C. R. (2012). EL MODELO DE MEDIACIÓN Y SU ADAPTACIÓN A
LAS FAMILIAS DEL PUNTO DE ENCUENTRO FAMILIAR. REVISTA DE
IRVING, H —BENJAMIN R. (1995). FAMILY MEDIATION-
CONTEMPORARY ISSUES. LONDON: SAGE PUBLICTIONS
LÓPEZ, C. J. V. (2012). CRISIS DE PAREJA: SOLUCIONES JUDICIALES Y
EXTRAJUDICIALES. EN SOUTO, E., MEDIACIÓN FAMILIAR (PP. 157-
188). ESPARTA: DYKINSON.
NAVARRO, F. R. (2002) LA MEDIACIÓN FAMILIAR. UN EJEMPLO DE
APLICACIÓN PRÁCTICA: LA COMUNICACIÓN A LOS LUJOS DE LA
SEPARACIÓN DE LOS PADRES. EL PAPEL DEL MEDIADOR. REVISTA DEL
MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES, (40), 31-54.