Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Director General
José Ka�man
El Blockchain llega al
jka�man@emb.cl
Directora de Arte
María Paz Barba
paz@emb.cl
Directora Editorial
mundo empresarial
S
Marcela Contreras
mcontreras@emb.cl i bien su primera y más conocida área de aplicación son las
Subeditor criptomonedas, Blockchain ofrece un universo de soluciones
Marcelo Ortiz
en diversos campos. En el ámbito empresarial, su potencial
mortiz@emb.cl
Periodista también es diverso en áreas como almacenamiento en la nube,
Responsable identidades digitales, cadenas de producción, contratos digitales
Carol Oliva
coliva@emb.cl y seguridad automatizada, por nombras algunas.
Diseño En esta edición de Revista Gerencia, incluimos una serie de
Juan Carlos Cuevas
Gerente de
contenido relacionado a este, partiendo con un artículo qué
Producto describe qué es el Blockchain y sus ventajas, hasta su relación con
Gonzalo Arancibia
garanci@emb.cl el Metaverso y la Ciberseguridad.
En este número también encontrará una entrevista a Daniel de
Vinatea, de Vertiv, quien se refiere a la prioridad que le está dando
la industria de data centers al consumo de energía y sostenibilidad,
subrayando la importancia del gerenciamiento térmico en la
infraestructura crítica.
Además, incluimos en esta segunda edición de agosto, un
Publicación de Editora artículo de IDC que explica por qué Chile debe centrarse en la
Microbyte Ltda.
José Manuel Infante 919, ciberresiliencia para hacer frente a la última ola de ciberataques,
oficina 203, Providencia
Tel: 22433 5500 así como columnas que tocan temas de contingencia y tendencias
prensa@emb.cl
y notas que dan cuenta de las últimas novedades en productos TI.
Todo esto con el objetivo de mantenerlo actualizado para hacer
frente a sus necesidades y proyectos TI.
El Equipo Editorial
Avisadores
19 11
23 15
5 7 17
EMPRESAS
9 Tecnología de impresión de Epson:
Un aliado en los objetivos de las
empresas
20 Atrys: Servicios de prevención,
oncología y diagnóstico de precisión
con telemedicina en 360º
26
16
Daniel de Vinatea, Vertiv:
“El gerenciamiento térmico
sigue siendo una prioridad para Ley de Delitos Informáticos y su
la infraestructura crítica” relación con la gestión de riesgos de
seguridad de la información
ACTUALIDAD
E
n un contexto marcado por la incerti-
dumbre para las pequeñas y medianas
empresas, Lenovo se ha preocupado de acer-
car su tecnología y soluciones a este perfil de
compañías con su sitio dedicado, LenovoPRO.
De hecho, durante este primer semestre,
la plataforma ha logrado apoyar a más de
6.500 Pymes en la renovación o armado de su
infraestructura tecnológica, dando la posibi-
lidad de acceso a los productos más robustos
y premium de la marca. Todos los miembros
han conseguido beneficios exclusivos, pero el que se destaca es el descuento promedio que supera el 25%.
Al respecto Diego Darriba, Director de Ecommerce para Latinoamérica de la compañía, comenta que “estamos muy contentos
con los resultados de LenovoPRO en este primer año, más allá de la facturación, cuando vemos que 46.500 Pymes en todo La-
tinoamérica pudieron renovar su infraestructura gracias al programa”, agregando que “ya hemos cumplido nuestro objetivo”.
Como parte de la plataforma LenovoPRO, la empresa tecnológica incluye entre sus soluciones la reconocida familia Think,
conformada por equipos portátiles, de escritorio y estaciones de trabajo móviles, además de servicios extendidos, como
Premier Support.
Cabe destacar que LenovoPRO cuenta con tres niveles de membresía, y a medida que los clientes más compran, más aho-
rran. Más información en https://www.lenovo.com/cl/lenovopro
E n la actualidad, el desarrollo tecnológico forma parte del día a día de la mayor parte de las
empresas. Esto ha representado avances significativos en los procesos de trabajo, e inde-
pendientemente de la industria, la implementación de las últimas herramientas tecnológicas
agiliza las tareas, reduce riesgos y mejora el servicio.
La tecnología y digitalización aplicada a la logística es un ejemplo de ello, y, consecuente-
mente, los actores del rubro deben estar al tanto de las innovaciones y nuevas tecnologías,
debido a que estas pueden jugar un rol clave en su gestión. A través de este conocimiento,
pueden analizar, evaluar y gestionar la implementación de las soluciones más adecuadas
para el mejoramiento de sus operaciones.
Para apoyar a estas empresas en su modernización digital, el Área de Ingeniería e Innova-
ción de TDS América, está enfocada específicamente a la adaptación, flexibilidad, innova-
ción y actualidad. “A través de esta propuesta, somos capaces de brindar los productos y
Ignacio Aldunate, Director Gerente
soluciones más idóneos para satisfacer las necesidades de cada cliente y tipo de operación
de TDS América.
logística”, asegura Ignacio Aldunate, Director Gerente de TDS América.
Esta oferta integral de la compañía, incluye desde los estudios de cobertura, análisis y auditorías de redes inalámbricas,
pasando por la instalación e implementación de estas, hasta los ítems más avanzados, como licenciamiento y configuración
de equipos, softwares, hasta la administración y gestión de equipos móviles o terminales dentro de las bodegas o centros
de distribución. “De este modo, ponemos a disposición de nuestros clientes un sólido apoyo técnico, gracias a nuestro
amplio conocimiento de cada producto y solución, lo que complementamos con el desarrollo de estrategias originales para
el óptimo funcionamiento de la operación de bodegas y centros de distribución”, agrega el ejecutivo.
Además, con el objetivo de estar siempre a la vanguardia y ser una real solución a las problemáticas del mercado, la es-
trategia de TDS América, contempla la permanente innovación y actualización continua de nuevas tecnologías, sistemas
informáticos, software y desarrollos para una logística eficiente y eficaz.
Más información en www.tds.cl
Tecnología de impresión
de Epson
Un aliado en los objetivos
de las empresas
Cada vez más vemos que las empresas en diferentes
rubros van posicionando el cuidado al medioambiente
como una de sus prioridades. El cambio climático Por Piedad Navarro,
Product Manager de
y sus efectos visibles han sido uno de los elementos Epson Chile.
que han influido fuertemente, pero también el valor
reconocible de los clientes finales hacia empresas que
se preocupan por estos temas.
O
bservamos positivamente que el re Heat-free Technology de la línea nistros y, por ende, menos tiempo de
cuidado por el medioambiente WorkForce Enterprise, cuentan con inactividad con los recambios.
es un tema recurrente en las el menor consumo energético en su Otro elemento a considerar es la ve-
conversaciones con nuestros canales de clase, ahorrando hasta un 75% de locidad de impresión de un trabajo,
distribución y directamente con clien- energía (modelo WF-C21000) cuando no solo las páginas por minuto que
tes, que están buscando una manera de se comparan con el consumo de las tarda una impresora en imprimir. Las
generar negocios más amigables con el impresoras láser a color de caracte- impresoras de inyección de tinta Epson
medioambiente. Incluso un estudio re- rísticas similares. [1] Además, al no prácticamente no requieren tiempo de
ciente de la Organización Internacional requerir calor cada vez que se imprime, calentamiento. Si se considera que la
del Trabajo (OIT) en Chile lo refleja: mejora considerablemente la velocidad mayoría de los tomadores de decisión
98% de grandes empresas de distintos de impresión. imprimen cuatro veces en un día, y lo
rubros tiene entre sus acciones más Regularmente, los acuerdos entre pro- llevamos a una empresa con 100 o 500
importantes hacer de la sostenibilidad veedores de soluciones de impresión trabajadores, este es un atributo muy
una parte integral de su empresa. (servicios MPS) y los clientes consi- relevante.[2]
Desde la industria de la tecnología es deran el pago final por hojas impresas Hemos visto que las empresas de todos
nuestra responsabilidad innovar con y arriendo de equipo, pero pocas veces los ámbitos, desde el sector de seguros
una mirada más consciente, y una se considera el consumo de energía, un hasta pequeñas y medianas empresas,
de las formas que hemos apoyado es beneficio relevante que se refleja en el están buscando que los servicios y pro-
centrarnos en desarrollar tecnologías pago mensual. ductos que contratan sean decisiones
eficientes y compactas, que permitan El proceso de impresión de los equipos que consideran el impacto en el medio
un bajo consumo de energía y bajo corporativos de Epson es más simple ambiente.
desperdicio, dando como resultado so- e involucra menos piezas de recambio Como Epson estamos convencidos que
luciones extraordinarias para nuestros que la impresión láser. Esto se puede desde la industria tecnológica aún po-
clientes. Epson se suma a este desafío traducir en un ahorro logístico y ope- demos contribuir a hacer cambios que
con el desarrollo de la tecnología de rativo, ya que son menos piezas de protejan el medioambiente. Por ello,
impresión con inyección de tinta. las que pedir recambios y, a su vez, nuestro foco seguirá siendo desarro-
En este sentido, las impresoras cor- bajas intervenciones técnicas para su llar tecnologías que habiliten a que
porativas Epson con tecnología de mantenimiento. Además, al contar con empresas y organizaciones logren ser
inyección de tinta, potenciadas por sistemas de tintas de alto rendimiento, más sostenibles. G
el cabezal de impresión PrecisionCo- requiere menos recambio de sumi- Más información en: https://epson.cl/
[1] Comparación con impresoras multifunción en color de características similares con velocidades de 45 ppm o más, según los datos disponibles de la industria, octubre de 2019. El
ahorro real de energía variará según el modelo y el uso del producto.
[2] https://www.cio.com/article/3025928/why-paper-still-rules-the-enterprise.html
¿Qué es el Blockchain?
La tecnología detrás de las criptomonedas tiene diversas aplicaciones en el
mundo empresarial. De hecho, IDC estima que para este año la inversión
corporativa en Blockchain supere los 12 mil millones de dólares. En este
artículo, revisamos en qué consiste esta tecnología, sus beneficios y los tipos
de blockchain que existen.
E
l Blockchain (o cadena de blo- a través de aplicaciones de finanzas llenan, se cierran y vinculan al bloque
ques) es un registro distribuido descentralizadas (DeFi), tokens no fun- previamente llenado, formando así la
(que frecuentemente se iguala a gibles (NFT) y contratos inteligentes. “cadena de bloques”. Toda la nueva in-
un “libro mayor” -o ledger en inglés-) En ese sentido, esta tecnología permite formación que sigue a ese bloque recién
que se comparte entre los nodos de una que la información digital se registre y agregado se compila en un bloque recién
red informática, almacenando la infor- distribuya, pero no se edite, es decir, es formado que luego, una vez que se llene,
mación en la forma de transacciones. un registro de transacciones que no se también se agregará a la cadena.
Actualmente, esta tecnología es mejor puede alterar, eliminar o destruir. En Cuando se implementa de manera des-
conocida por su rol fundamental en los ese sentido, su innovación radica en que centralizada, esta estructura de datos
sistemas de criptomonedas para mante- todos los participantes tienen una copia en bloques genera una línea de tiempo
ner un registro seguro y descentralizado del registro completo, que es inmuta- inquebrantable para la data: cuando se
de las transacciones. ble, y participan en la validación de las llena un bloque, este se convierte en una
Propuesto por primera vez como un transacciones. parte inamovible de la línea de tiempo,
proyecto de investigación en 1991, el A diferencia de una base de datos tradi- correspondiéndole a cada bloque de la
concepto de Blockchain precedió a su cional, el Blockchain recopila informa- cadena una indicación de la hora y fecha
primera aplicación “masiva”: el lan- ción en grupos, conocidos como bloques, exacta de su adición a la cadena.
zamiento de Bitcoin en 2008. Y si bien que contienen conjuntos de datos. Estos De este modo, la tecnología permite
el término ganó su popularidad con bloques tienen una capacidad determi- registrar transacciones y rastrear un
las criptodivisas, su uso ha explotado nada de almacenamiento y, cuando se activo dentro de la red sin necesidad de
(Continúa en página 12)
sante que ofrece grandes ventajas en entregue cada usuario. En este mo-
materia de seguridad. mento, en que su desarrollo todavía
es incipiente y la gente la está cono-
Además de las criptodivisas, ciendo, existe mayor posibilidad de
¿qué otras aplicaciones tiene que se generen estafas piramidales o
el Blockchain? engaños. El manejo propiamente tal
Junto con garantizar la integridad que se hace de las criptomonedas tam-
y disponibilidad de la información, bién es un tema a considerar, es decir,
esta tecnología opera de una forma como se almacena de forma segura la
descentralizada y distribuida, es decir, información clave, por ejemplo, una
¿Cuál es el objetivo de la tec- no se concentra en un solo servidor, contraseña. Por otra parte, están los
nología Blockchain? sino que más bien se comparte con ataques que pueden sufrir los brokers
El Blockchain tiene como objetivo todos los nodos de la red. Además, los que intermedian estas transacciones
principal aseg urar la integridad y contratos inteligentes, que son pro- y a los cuales les pueden robar dicha
disponibilidad de la información que gramas almacenados en una cadena información.
maneja dicha tecnología. Hace algunos de bloques que se ejecutan cuando se
años se generó una burbuja alrededor cumplen condiciones predetermina- En ese sentido, ¿se puede
de las criptomonedas que comenzaron das, también garantizan la integridad decir que el Blockchain es
a cobrar gran valor entre inversionis- de la información del usuario, ya sea “seguro”?
tas, creciendo a valores estratosféri- personal o financiera. Sin duda, la tecnología es segura. De
cos. De esta forma, mucha gente lo A su vez, otras aplicaciones relevantes hecho, está muy bien pensada y dise-
reconoció como un mercado financiero como IoT también están siendo con- ñada para garantizar la seguridad de la
en el que se puede especular y ganar sideradas dentro de esta herramienta información. Lo que podríamos llamar
mucho dinero. Esa es una forma de para lograr que la comunicación entre “inseguro” es la forma en que se utili-
entender el mercado. Sin embargo, dispositivos sea cada vez más segura, za esta solución, vale decir, el aspecto
me parece que, para que este sistema sin intermediarios. Obviamente, aún relativo a los hábitos y costumbres de
tenga sentido, lo más relevante es no existen tantas implementaciones, los usuarios. El hecho de que a alguien
conocer exactamente cuáles son los pero ya se está hablando de perfiles le roben sus datos, su clave o contra-
proyectos específicos que están de- orientados a desarrollar aplicaciones seña, por ejemplo, que sea fácil de
trás de cada una de estas inversiones para esta solución. adivinar o que este la comparta, no es
digitales para que el usuario no sufra “culpa” del Blockchain, sino más bien
una posible estafa. No puedo asegurar ¿A qué tipos de riesgos está de la manera en que la persona emplea
si el Blockchain será la forma de hacer asociada esta tecnología? este tipo de herramienta. El descono-
negocios en el futuro, pero me parece Como cualquier tecnología, esta será cimiento de los usuarios en el uso de
que es una herramienta muy intere- mejor o peor de acuerdo al uso que le esta tecnología es un factor clave. G
Se puede dividir la historia del dinero en cinco épocas, cada Otras partes del metaverso son “abier-
tas”. Los activos digitales pueden entrar
una de las cuales ha creado un nuevo paradigma para el
y salir de lugares como Decentraland y
intercambio de valor. Estamos a punto de entrar en la siguiente. Sandbox. La propiedad de los activos en
estos mundos abiertos del metaverso no
E
l trueque, el comercio directo de forma de comercio que se suma a todas está gestionada por una autoridad central.
bienes, es la forma más antigua de las anteriores. La diferencia es que ahora En su lugar, se registra en una cadena de
intercambio de valor. Las monedas se puede hacer trueque por activos que bloques pública, y si bien es una distinción
de oro y plata se acuñaron por primera vez no están almacenados en graneros, sino que puede parecer menor, sus implicacio-
en torno al año 600 a.C., a las que siguió el en blockchains. nes son más que importantes.
papel moneda, utilizado por primera vez Ahora mismo, puedes gastar dinero en el
en el siglo XI a.C. en China. En los últimos metaverso en diferentes mundos digita- Qué significa la llegada del
60 años, el papel y el oro se convirtieron les. La mayoría de ellos son “cerrados”: el blockchain
en plástico y transacciones electrónicas dinero puede entrar, pero no puede salir. La llegada del blockchain me recuer-
que han revolucionado nuestra forma de El ejemplo más famoso es el bolso digital da a otro desarrollo tecnológico que
comprar, pagar y comerciar. de Gucci que se vendió recientemente parecía arcano hasta que revolucionó
La forma más reciente de dinero, por su- en el juego online Roblox. Se vendió por la economía. TCP/IP son las siglas de
puesto, es la criptomoneda y otros activos 4.115 dólares, más que su equivalente en Transmission Control Protocol/Internet
digitales. Lo que las criptomonedas y los el mundo real. Sin embargo, ese bolso Protocol, un conjunto de protocolos de
activos digitales duraderos representan digital queda atrapado en el mundo de comunicación que hacen posible la Inter-
en términos de intercambio de valor no Roblox para siempre. Su propietario no net moderna. Tomó forma a principios de
es una moda. El verdadero impacto se es- puede llevárselo a ningún otro lugar del los años 80 y sentó las bases del mundo
conde a la vista: han cerrado el círculo del metaverso, al igual que no puede poseer digital moderno. El blockchain público es
dinero. El intercambio directo de activos nada que haya creado en Facebook hoy el TCP/IP del metaverso. Incluso si Bitcoin
digitales en el metaverso es una nueva en día. se convierte en un incendio sin paliativos,
un nuevo mundo digital surgirá de sus nedas, sus activos digitales y su dinero en intercambios de criptomonedas a
cenizas gracias a blockchain. del mundo real en el mismo lugar, será monedas y servicios similares, pero no
La cadena de bloques en el metaverso conveniente crear una cartera digital allí hay razón para que los bancos no puedan
crea interesantes posibilidades para los también. competir aquí también.
bancos. Imagina que vas a un cajero au- Otra gran oportunidad es crear las normas Pagar cualquier cosa con cualquier cosa
tomático digital en el metaverso que está para que las transacciones sean seguras en el metaverso está más cerca de lo que
vinculado a tu cuenta bancaria del mundo y fluidas, “pagar de cualquier manera”. se piensa. Todavía no estamos ahí, pero
real. Introduces tu PIN bancario real, En este momento, pagar por algo en el tampoco estamos muy lejos. Cuando eso
sacas dinero real de tu cuenta bancaria metaverso con una mezcla de monedas ocurra, la forma de comerciar y hacer
real y lo pones en tu cartera digital. Pero fiduciarias y criptodivisas es complicado negocios se parecerá mucho a la del
puedes poner más cosas en un monedero e inconveniente; a menudo requiere una comercio antes de la invención de las
digital: otras monedas, como dólares o confianza perfecta entre las partes. Los monedas de metal. El dinero está evolu-
euros; puede contener tus criptodivisas, bancos pueden ayudar a desarrollar la cionando y los bancos tienen importantes
e incluso puedes poner un activo digital, normativa, las reglas y los servicios nece- oportunidades. G
como ese bolso de Gucci, y usarlo para sarios para un movimiento seguro, rápido
comprar, intercambiar y comerciar en el y sin fricciones de los activos digitales.
metaverso. Finalmente, los bancos pueden construir
Este nuevo mundo ofrece concretamente puentes entre el metaverso y el mundo
cuatro oportunidades para los bancos. real. Hoy es muy fácil gastar moneda
La primera es convertirse en custodios fiduciaria en partes del metaverso. Pero Por Nicolás Deino,
de confianza de los activos digitales. La es más difícil devolver el dinero del me- Director Ejecutivo para
segunda son las carteras virtuales fáciles taverso al mundo físico. Algunos de los la Industria Financiera
de utilizar. Si almacena sus criptomo- primeros participantes están trabajando de Accenture Chile.
¿Qué prioridad le está dando durante la transferencia de datos, el medición más precisa de su huella de
la industria de data centers al 85% restante se desperdicia a través de carbono real.
consumo de energía? la pérdida de calor y otros factores. El Building Transparency, una organiza-
La industria ya se encuentra trabajando informe indica que las telecomunica- ción sin fines de lucro, administra la
en la eficiencia energética de los cen- ciones representan aproximadamente calculadora de carbono incorporado en
tros de datos, cuyo consumo energético el 3% de la demanda energética global. la construcción (EC3), una herramienta
estuvo entre los de 200 y los 250 TWh gratuita que brinda acceso a datos y
en 2020 (casi 1% del consumo mundial ¿Cómo esta industria ha evo- mediciones de la cadena de suministro
de electricidad), según indica la Agen- lucionado para adaptarse a sobre el carbono incorporado en los
cia Internacional de la Energía (IEA). este contexto? materiales de construcción, permi-
Sin embargo, la eficiencia energética, En la actualidad, el diseño y la cons- tiendo al usuario ver el impacto en el
aunque crucial, es solo una parte de trucción del centro de datos tiene carbono y el precio de elegir diferentes
la ecuación. Un informe de McKinsey en cuenta el carbono “incorporado” opciones en materiales de construcción.
acerca de la misión de los operadores de (emisiones de carbono resultantes de Actualmente su uso se está promovien-
telecomunicaciones por alcanzar redes la fabricación, transporte e instalación do en la industria del centro de datos.
más verdes, determinó que mientras el de suministros para la construcción), Además de la ubicación, fabricación de
15% de su uso energético se consume como parte del esfuerzo por tener una materiales y gestión de la construcción,
el diseño del centro de datos avanza Existen múltiples opciones para el enfriamiento
para aumentar la sostenibilidad y la
eficiencia generales.
de los centros de datos, según la carga de calor
a enfriar, costos energéticos, agua disponible y la
¿Por qué son esenciales los densidad, entre otras consideraciones.
sistemas de enfriamiento en
los centros de datos?
Para entender el rol de los sistemas mercado se habrá más que duplicado tructura crítica. Los sistemas de en-
de enfriamiento de los data centers, para 2023. Otras estimaciones sitúan friamiento a nivel de centros de datos
cabe mencionar que el 46% de las el mercado total de las aplicaciones en son más importantes que nunca; estos
organizaciones aumentaron durante el borde de la red en más de 600.000 manejan una carga cada vez mayor
la pandemia las inversiones en la nube millones de dólares para 2024. debido al creciente calor generado por
híbrida para permitir fuerzas laborales Por lo señalado anteriormente, se con- sistemas informáticos cada vez más
remotas, escalar los servicios digitales vierte en un factor clave la eficiencia densos, los que son necesarios para
y llevar los recursos informáticos más y efectividad de los sistemas de en- soportar las actuales aplicaciones con
cerca de los usuarios para una mejor friamiento para controlar el consumo uso intensivo de datos como el Inter-
experiencia. La carrera hacia la nube y energético del centro de datos, así como net de las Cosas (IoT) y la Inteligencia
el borde se ha convertido en una prueba otros aspectos de la sostenibilidad Artificial (IA).
de velocidad. como el consumo de agua. La TI híbrida, los sistemas integrados y
Según la investigación realizada por la computación en el borde de la red es-
Omdia, los centros de datos del borde de Entonces, son una tán llevando los recursos informáticos
la red ya representaban el 1,2 % de los prioridad… a impulsar una gran cantidad de mode-
envíos mundiales de unidades de rack Sí, el gerenciamiento térmico sigue los, servicios, innovaciones y aplicacio-
de TI en 2018, y su penetración en el siendo una prioridad para la infraes- nes empresariales. Estos recursos de TI
en el borde de la red y un sinfín de nuevos agua, mientras que, en otras áreas, usar es que la planificación comienza con
dispositivos móviles son los componentes plantas de free-cooling con uso eficiente la ubicación. A medida que aumenta
para una inminente oleada de tecnologías de agua y energía, con un sistema adia- la demanda, los centros de datos chi-
cada vez más inteligentes y complejas bático de almohadilla, podría ser la mejor lenos deberán aprender a aprovechar
para casos de uso como la atención mé- solución. al máximo las ventajas ambientales
dica digital, la seguridad inteligente, los En ese sentido, y con el fin de reducir del país, como la baja temperatura y
vehículos autónomos y otras aplicaciones los costos de electricidad y reducir la la humedad ideales para tecnologías
futuristas, pero posibles. huella de carbono, Vertiv recomienda la energéticamente eficientes. Además,
implementación de tres tecnologías de la planificación debe basarse en sus
En tecnologías de enfriamiento: enfriamiento adiabático, de vulnerabilidades, como la disponibi-
enfriamiento, ¿qué opciones free-cooling y mecánico. Al utilizar solu- lidad y el costo del agua.
existen? ciones combinadas, el equipo pre-enfría Muchos operadores ya se encuentran
Existen múltiples opciones para el enfria- el aire, aprovecha la humedad ambiental y analizando nuevas y atractivas re-
miento de los centros de datos, según la equilibra la temperatura de los gabinetes, giones de la geografía chilena como
carga de calor a enfriar, costos energéti- ya que optimiza las horas de operación posibles ubicaciones para sus centros
cos, agua disponible y la densidad, entre uniforme y programada. de datos, más allá del área metropo-
otras consideraciones. Las opciones popu- Con un equipo de enfriamiento de gran litana. Las tecnologías que aumentan
lares en el mercado abarcan desde siste- resistencia, alta disponibilidad y ener- la eficiencia, potencia y capacidad
mas de Expansión Directa (DX) basados en géticamente eficiente, diseñado para un para el crecimiento futuro serán
refrigerante sin consumo de agua, hasta funcionamiento 24x7, los operadores fundamentales para una migración
sistemas evaporativos con uso intensivo pueden obtener un ahorro energético de más exitosa hacia estas nuevas ubi-
de este recurso. Aunque el consumo de hasta un 40%. caciones. Trabajar con un experto en
agua permite una excelente eficiencia infraestructura local, con un amplio
energética, los sistemas DX pueden lograr ¿Qué recomendaciones haría portafolio y vasto conocimiento en
una alta eficiencia energética sin agotar a nuestros lectores respecto al la región, es una buena manera de
los recursos hídricos locales. enfriamiento de data centers? desarrollar esta estrategia. G
En zonas con escasez, esto podría signi- Una de las lecciones aprendidas en el
ficar usar sistemas DX que no consuman proceso de ser cada vez más sustentables,
Atrys
Servicios de prevención, oncología
y diagnóstico de precisión con
telemedicina en 360º
Fundada en 2015, esta multinacional española brinda innovadores
servicios de diagnóstico y tratamiento médico de prevención,
oncología y precisión, representando hoy el mayor proveedor de
telemedicina de habla hispana. Atrys ingresó al mercado local hace
dos años, con la adquisición del grupo de telemedicina ITMS. Su
Country Manager para Chile, Juan Mella, nos entrega más detalles.
Entre las grandes tendencias que impulsan actualmente el lización para brindar más y mejores
desarrollo del sector financiero, la transformación digital servicios financieros de manera segura
y que permitan alcanzar la “inclusión
en su más amplio sentido es sin duda uno de las más
financiera” de toda la sociedad.
trascendentes para el futuro de la industria y deriva de la
Quienes hacemos parte del ecosistema
propia evolución de los consumidores, donde las nuevas digital debemos estar en la capacidad
generaciones exigen innovación en los servicios, agilidad de de atender de forma eficiente esta de-
respuesta y seguridad de su información. manda a través de la implementación
de nuevas tecnologías tanto en el ám-
S
egún un reciente estudio de realizar transacciones financieras, de bito presencial como en el online. Cada
Inclusión Financiera y Digitali- forma ocasional o recurrente. El in- nueva tecnología emergente facilita y
zación del grupo CrediCorp (ela- forme también revela que un 41% de acelera la penetración del público a
borado por Ipsos en siete países), Chile usuarios realizan más de una operación diferentes servicios y herramientas.
lidera el avance de la digitalización de financiera digital al mes. Si bien abordamos varios frentes, pero
los usuarios financieros, y es que casi 7 Tanto en Chile como en Latinoamérica, fundamentalmente y a propósito de
de cada 10 chilenos (65%) reconocieron el foco está puesto en la tecnología y la apertura y regulación de mercado,
usar actualmente canales digitales para en continuar trabajando en la digita- trabajamos en concientizar respecto de
la importancia de utilizar un gateway el customer journey y la fidelización similar con la misma transparencia que
“multi-adquirente” que permita au- de clientes utilizando las plataformas en Europa, con esquema de pricing fijo
tonomía, reducción de costo y diversas disponibles en el mercado. y sumamente accesible.
herramientas de cobro que aportan no En este ecosistema, la transformación Estamos siendo protagonistas de
solo en términos de omnicanalidad, digital viene aparejada a la necesidad cambios estructurales en la sociedad,
sino además en mejorar la conversión de mejorar la eficiencia y la renta- viendo la transformación del trabajo,
y la seguridad en los procesos de pago. bilidad de las organizaciones que la producción y el consumo, donde los
Cuando hablamos de seguridad, hace- persiguen como resultado un impacto servicios financieros cumplen un rol
mos grandes esfuerzos por incentivar positivo en el consumidor, quien hoy esencial ante un escenario dinámico. Es
la implementación de protocolos de más que nunca hay que mantener en el por eso que trabajamos renovándonos
seguridad como 3D Secure, incitar a centro, con foco en la experiencia. El para satisfacer las necesidades de un
las compañías a transaccionar bajo gran reto para quienes trabajamos en cliente que hoy es digital. G
estándar PCI Compliance, renovar los la industria es convertir en un commo-
actuales procesos manuales de cargos dity el proceso de pago. Hace algunos
recurrentes por automáticos con servi- años, un tema muy recurrente entre
cio de encriptación (“tokenización”) y algunos sectores de la industria eran
custodia de los datos sensibles del me- los porcentajes de comisión que tienen
dio de pago (“Card on File”). La indus- soluciones de pago en UE o en EE.UU.,
tria carece de herramientas capaces de en su mayoría muy por debajo del 2%,
manejar suscripciones y suscriptores y también cómo estos aranceles impul- Por Fernando Luna
que sean gestionados eficientemente sarían el desarrollo del ecosistema. Hoy Guzmán, Co-Founder
en planes de recurrencia, moneda, no es una cuestión menos relevante
& Ceo de Lyra Network
para Chile, Argentina
cobros, renovación y desistimiento. y, por eso, es posible en la actualidad y Perú.
En este sentido, es necesario mejorar encontrar una estructura de costos
D
En la actualidad, y a raíz esde la crisis social del año 2019 sofisticación y con costos cada vez me-
del uso masivo de Internet y durante la pandemia, a medida nores. Los ataques pueden causar graves
debido a la pandemia, los que más personas se conectaban daños financieros y de reputación a las
ciberataques han aumentado a Internet para trabajar, ir a la escuela o empresas y paralizar las infraestructuras
hacer sus compras diarias, los ciberde- críticas de un país. En ese sentido, nuestro
y las empresas han debido
lincuentes se apresuraron a aprovechar país necesita actualizar su legislación
prepararse a lo que puede la situación para lanzar ciberataques y para ayudar a protegerse contra la ci-
ocurrir en sus organizaciones. obtener beneficios económicos o robar berdelincuencia, y en estos momentos se
En este contexto, nace el datos. Situación similar se observó desde discuten varias leyes en el Congreso, entre
concepto de ciberresiliencia, el lado de las empresas, donde en Chile la ellas una para crear una Agencia Nacional
que consiste en la capacidad ciberseguridad sigue estando en el top de de Ciberseguridad.
prioridades de inversión para el 2022, de
que deben tener las
acuerdo con el estudio IDC Latin America Ciberseguridad frente a
organizaciones para poder IT Investment Trends 2022. ciberresiliencia
recuperarse de manera rápida No obstante, los ciberataques han ido Muchas organizaciones aceptan ahora
de los ataques virtuales. aumentando en intensidad, frecuencia, que ser atacado es inevitable y se centran
no solo en la protección sino en cómo re- C-Level en tecnología, los responsables años es el ransomware, un software ma-
cuperarse, la llamada “ciberresiliencia”. de la toma de decisiones de negocios y licioso que cifra los datos críticos de un
Ningún software de seguridad es 100% los ciberexpertos no suelen coincidir. usuario o de una organización para que
eficaz y los delincuentes siempre van un Es importante que los responsables de no puedan acceder a archivos, bases de
paso por delante. Una cadena es tan fuerte la ciberseguridad participen en las con- datos o aplicaciones, posteriormente se
como su eslabón más débil y las organi- versaciones empresariales y reciban el exige una cuota de rescate (normalmente
zaciones siguen siendo hackeadas si se presupuesto adecuado. Los ciberexpertos pagada en criptomonedas) para liberar los
hace un clic en enlaces que no se debería. deben trazar un mapa de todos sus puntos datos. De acuerdo con IDC Future Enter-
Con más personas trabajando a distancia, finales y asegurarse de que no hay eslabo- prise Resiliency & Spending Survey Wave
hay más puntos finales y redes expuestas nes débiles en sus cadenas de suministro. 2021, solo el 13% de las organizaciones
a los ataques. Las organizaciones pueden Por otro lado, los gobiernos deben mo- informaron haber experimentado un
ser hackeadas a través de un tercero a lo dernizar la legislación y aplicar políticas ataque o una infracción de ransomware
largo de la cadena de suministro, pero el en todo el sistema público, formar a los y no pagar un rescate.
tiempo de respuesta sigue siendo dema- empleados y lanzar campañas de con- Como ejemplo, cabe mencionar que
siado largo y permite a los delincuentes cientización pública. Ninguna organiza- un grupo con sede en Rusia ha estado
un amplio margen para causar daños. ción o gobierno puede tener una visión lanzando desde 2020 un ransomware
Según el Foro Económico Mundial, las completa del ciberpaisaje. La colaboración llamado Conti, que al igual que otros
empresas tardan una media de 280 días entre el sector público y privado, así como ransomware, accede a las redes insti-
en detectar que su seguridad ha sido la colaboración intergubernamental y el tucionales buscando vulnerabilidades a
vulnerada y responder. intercambio de información, también son través de phishing y malware. Durante
¿Qué medidas se pueden tomar para fundamentales para proteger las fronte- la invasión rusa de Ucrania en 2022, el
mejorar esta situación? Llevar a cabo ras nacionales. grupo Conti anunció su apoyo a Rusia
controles rutinarios puede contribuir en Las tecnologías emergentes como IA, y amenazó con desplegar “medidas de
gran medida a minimizar el riesgo de robótica, computación cuántica, IoT, represalia” si se lanzaban ciberataques
ataque. Entre ellos, cabe destacar que computación en la nube, blockchain y contra el país. Pero su influencia malicio-
hay una larga lista de acciones que se los modelos de trabajo a distancia, re- sa no se detiene ahí. En abril y mayo de
pueden tomar para prevenir o mitigar el presentan el futuro de nuestro mundo este año, instituciones gubernamentales
riesgo, como hacer escaneos regulares de digital, pero también nos exponen a más tanto de Costa Rica como de Perú fueron
la red y del antivirus, actualizar periódi- ciberamenazas. Estas tecnologías se uti- atacadas por el Conti.
camente las contraseñas y eliminar las lizarán tanto para el ataque como para la En resumen, los ciberataques son inevita-
aplicaciones que no se usan. En el caso defensa en el futuro. bles en este mundo digital que evoluciona
del ransomware, es importante formar rápidamente. Por ello, en los próximos
al personal para que desconfíe de la El ransomware se extiende en años se producirá un cambio de enfoque
ingeniería social, así como aplicar polí- América Latina de la ciberseguridad a la ciberresiliencia.
ticas de copia de seguridad de los datos y De acuerdo al informe IDC Top 5 Cyber- La resiliencia cibernética significa no
almacenar la información por separado, security Threats 2021, los tres principales solo defenderse de los ciberataques, sino
incluso en diferentes servidores físicos o ciberataques que más preocupan a las también anticiparse y prepararse para
migrar a la nube. organizaciones son: el ransomware, el responder a los incidentes de forma rá-
A la hora de responder a un ataque, se Business Email Compromise y la in- pida y oportuna para recuperarse cuando
pueden desconectar virtual y físicamente correcta configuración de credenciales se produzcan los ataques. G
los equipos infectados, asegurándose de en la nube, lo que muchas veces deja
que las copias de seguridad son seguras puertas abiertas en los sistemas para la
y realizando escaneos para verificar que entrada de ciberdelincuentes. A pesar de
no están infectadas. Una vez finalizada la que la complejidad de las ciberamenazas
recuperación, hay que analizar cómo se ha es cada vez mayor, muchas empresas y
vulnerado la seguridad y tomar medidas usuarios siguen cayendo en los métodos
para evitar ataques en el futuro. de ingeniería social más sencillos, como
Dentro de la estructura organizativa de las el phishing, en el que se hace clic en un Por José Ignacio Díaz,
empresas, el IDC Investment Trends 2022 enlace y se descarga un malware. Analista Senior de
muestra que, aunque la ciberseguridad es Una de las mayores amenazas a la ciber-
Telecomunicaciones de
IDC Chile.
cada vez más prioritaria para los perfiles seguridad que ha surgido en los últimos
A
El pasado 20 de junio, ntes del 20 de junio, teníamos Diario Oficial de un reglamento dicta-
entró en vigor la nueva Ley muchos vacíos en la Ley 19.223, do por el Ministerio de Transportes y
de Delitos Informáticos, muy atrasada respecto al avance Telecomunicaciones, suscrito además
la que viene a actualizar de las Tecnologías de la Información. por el Ministro del Interior y Seguridad
Sin embargo, la promulgación de la Pública.
nuestra legislación no solo
nueva Ley de Delitos Informáticos 21.459 Si consideramos que ya quedan cinco
respecto a la evolución de las viene a adecuar nuestra legislación al meses, es muy importante mencionar
Tecnologías de la Información Convenio de Budapest, primer tratado que las empresas tienen que analizar el
y la Comunicación, sino internacional respecto de delitos come- impacto y cómo enfrentar la adecuación
también a las actuales tidos a través de Internet y otras redes del sistema de gestión de seguridad de
exigencias internacionales. informáticas, que trata en particular el la información (ISO 27001), o de sus
fraude informático, pornografía infantil, políticas y normas, que regulan el uso y
En esta columna, revisamos
delitos de odio y violaciones de seguri- protección de la información de la com-
los cambios que introduce la dad de red. pañía, idealmente con la asignación de
nueva Ley 21.459 y su impacto Aunque esta nueva ley ya comenzó a presupuesto de la alta dirección.
sobre las operaciones de las regir, ciertas normas procesales lo harán Para dar una idea general, se citan al-
empresas. tras seis meses de la publicación en el gunas acciones:
E
l metaverso está alcanzando un rezagados y disfrutarán de manera tar- conciertos, transporte, simulaciones,
uso cada vez más expansivo y día, quizás, las mieles de estas nuevas etc., muestran un futuro promisorio de
estará transformando la reali- fuentes de negocios. oportunidades; pero asimismo surgen
dad, llevándola a una manera ampli- No obstante, tanta fascinación debe riesgos generados por la factibilidad
ficada y virtual de tan inusitada forma ser abordada de manera cautelosa y de que personas inescrupulosas de-
que fácilmente alucina, expandiendo responsable en la medida en que, de frauden, estafen, roben o desfalquen
los límites posibles de la imaginación. manera inherente, puede conllevar a clientes compradores de bienes
Las grandes compañías tecnológicas para las personas y compañías una virtuales o usuarios de estos diversos
ya están invirtiendo en el metaverso, gran exposición a nuevos riesgos, que servicios.
en investigación y desarrollos para aquí enunciaremos: Violación a la intimidad, suplantación
la generación de nuevos productos y y robo de datos personales: El uso del
servicios digitales inmersivos, y quie- Riesgos en los negocios y crimen or- metaverso genera una mayor exposi-
nes no entren en esta carrera estarán ganizado: En los mundos creados del ción que puede facilitar acciones muy
ET4x
Vea más y ha
es fácil ver la
Conectiv
Permita que l
Pagos en
Cree un POS
El TC15 cuenta con conexión inalámbrica 5G, una pantalla Doble fun
Agregue solu
extragrande de 6.5”, motor de escaneo 1D/2D integrado, pro- La ventaj
cesador avanzado Qualcomm octa-core 2.2 GHz y batería de ET40 y ET45 de Zebra. Las potentes
la implement
hay necesidad de alinear a la perfección el código de barras y el escáner. Los trabajadores obtienen una captura al apuntar
y disparar sin esfuerzo, en fracciones de segundo, de prácticamente cualquier código de barras, incluidos 1D y 2D, incluso
si están dañados, mal impresos o sucios.
Por otra parte, la nueva gama de tabletas ET4x -ET40 y ET45- permite mejorar la experiencia del cliente en una tienda,
gracias a su flexibilidad y compatibilidad con todo tipo de aplicaciones de punto de venta (TPV). Además, están preparadas
para gestionar pagos. Más información en www.zebra.com
M
arcando la pauta en las nuevas ten-
dencias tecnológicas, Dell Techno-
logies presentó las nuevas laptops XPS 13
para Chile, que destacan por su versatilidad
y facilidad para realizar varias tareas a
la vez.
Delgada, liviana y compacta, esta laptop de
13” es la compañera móvil ideal para quie-
nes requieren movilizarse con frecuencia.
Viene equipada con una batería de hasta 12
horas de duración, elemento importante
para quienes no dependen de una estación
de trabajo fija.
Además, la XPS 13 ofrece un rendimiento superior con los procesadores Intel Core de 12ª generación y su tarjeta madre
es la más pequeña jamás creada y adaptada a un PC Dell. “Esta maravilla de la ingeniería creó el espacio arquitectónico
necesario para poder incluir un entramado de nuevas tecnologías y ampliar los gabinetes de los parlantes. El resul-
tado fi nal es una XPS 13 más delgada y liviana, pero con mejor sonido, alto rendimiento y larga duración de batería”,
describió Yuzel Ahumada, Gerente Regional de Producto para Dell Technologies Latinoamérica.
También cuenta con una pantalla Infi nityEdge de 4 lados de 5ª generación y sonido mejorado, para una experiencia
de entretenimiento envolvente; y la tecnología Eyesafe, que administra de manera inteligente la energía de la luz en
la fuente al reducir la luz azul dañina sin sacrificar la experiencia visual. Más información en www.dell.com