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  • Encuesta de Servicio

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    Martin Gomez gomez
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    La encuesta evalúa la satisfacción de un cliente con el servicio recibido por parte de la compañía de seguros CRISTAFACIL S.A. DE C.V. tras un siniestro. Solicita al cliente calificar aspectos como la atención a clientes, los avances informados sobre el servicio, y si se ofreció y era posible la reparación del parabrisas dañado. También invita al cliente a añadir comentarios o observaciones sobre el servicio recibido.

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    Título original

    encuesta de servicio

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    Encuesta de Servicio

    Evaluación de Servicio en Cristalera


    Nombre de la Cristalera: CRISTAFACIL S.A. DE C.V. Número de siniestro: 04221232583

    Nombre del Asegurado/Tercero: SUPER FERRETERIA EXPRESS, S.A. DE C.V.

    Póliza: 1990027237 Teléfono: 9581133655 Tienda: OAX HUATULCO

    Distinguido Cliente:

    Para nosotros es importante conocer su opinión para seguir brindándole un servicio de calidad.

    Nos gustaría conocer aquellos aspectos en los cuales debemos trabajar para mejorar nuestra atención hacia
    usted.

    Marque con una cruz.

    Atención MAL REGULAR BIEN EXCELENTE

    ¿Cómo le pareció el trato de atención a clientes?

    Avances 2 MAL REGULAR BIEN EXCELENTE

    ¿Le mantuvieron informado sobre los avances del


    servicio?

    Reparación SI NO

    ¿Le ofrecieron el servicio de reparación de parabrisas?

    Reparación SI NO

    ¿El daño del parabrisas era susceptible de ser


    reparado?

    OBSERVACIONES: _______________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________

    Nombre, Fecha y Firma Asegurado____________________________________________________

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