Trabajo Grado LDG

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE-CARÚPANO
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA PÚBLICA
PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA TECNOLOGIA DE

BLOCKCHAIN COMO ESTRATEGIA DE NEGOCIOS EN LA EMPRESA
“COMERCIAL DI’ MARCO”, MUNICIPIO BERMÚDEZ. ESTADO SUCRE,
2021.
REALIZADO POR:
Br. Belmonte Greydi
Br. Cedeño Damileth
Br. Díaz Lilibeth
Trabajo de Grado Modalidad Cursos Especiales de Grado presentado como requisito

para optar al Título de Licenciadas en Contaduría Pública.
CARÚPANO, JULIO 2021

NÚCLEO SUCRE – CARÚPANO
DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA PÚBLICA
PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA TECNOLOGIA DE

BLOCKCHAIN COMO ESTRATEGIA DE NEGOCIOS EN LA EMPRESA
“COMERCIAL DI’ MARCO”, MUNICIPIO BERMÚDEZ. ESTADO SUCRE,
2021.
Autores:
Br. Belmonte Greydi
Br. Cedeño Damileth
Br. Díaz Lilibeth
ACTA DE APROBACIÓN
Trabajo de grado APROBADO en nombre de la Universidad de Oriente, por el
siguiente jurado calificador. En la ciudad de Carúpano, a los 28 días del mes de julio
de 2021.
_________________________
Prof. Leonardo España
C.I: 11.438.928
Jurado Asesor
2
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL....................................................................................................3
DEDICATORIA..........................................................................................................5
AGRADECIMIENTO.................................................................................................7
ÍNDICE DE TABLAS.................................................................................................9
RESUMEN.................................................................................................................10
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................11
CAPÍTULO I..............................................................................................................13
EL PROBLEMA........................................................................................................13
1.1 Planteamiento del Problema............................................................................13
1.2 Objetivos de la Investigación........................................................................15
1.2.1 Objetivo General......................................................................................15
1.2.2 Objetivos Específicos...............................................................................16
1.3 Justificación.....................................................................................................16
1.4 Delimitación.....................................................................................................17
CAPITULO II............................................................................................................19
MARCO REFERENCIAL O TEÓRICO................................................................19
2.2 Fundamentación Teórica..................................................................................19
2.2.1 Teoría de Sistemas...................................................................................19
2.2.2 ¿Qué es Blockchain?................................................................................21
2.2.3 ¿Cuáles son las principales características?.............................................22
2.2.4 ¿Cuáles son sus orígenes?........................................................................23
2.2.5 Tipos de Blockchain.................................................................................24
2.2.6 ¿Por qué es tan innovador?......................................................................26
2.2.7 Ventajas y Desventajas............................................................................28
2.2.8 Entorno Blockchain..................................................................................29
2.2.9 Blockchain 1.0..........................................................................................30
2.2.10 Blockchain 2.0........................................................................................31
3
2.2.11 Blockchain 3.0........................................................................................32
2.2.12 La Seguridad de Blockchain..................................................................33
2.2.12.1 El problema del 51%.......................................................................33
2.2.12.2 Doble Gasto....................................................................................34
2.2.12.3 Claves Privadas..............................................................................35
2.2.12.4 Aplicaciones Blockchain................................................................35
2.3 Bases Legales...................................................................................................36
2.3.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) Gaceta
oficial n° 36.860. Caracas Venezuela................................................................36
2.3.2 Ley del Banco Central de Venezuela (BCV)...........................................37
2.3.3 Decreto Constituyente Sobre El Sistema Integral De Criptoactivos........37
CAPITULO III..........................................................................................................40
MARCO METODOLÓGICO..................................................................................40
3.1 Tipo de Investigación.......................................................................................40
3.2 Diseño de la Investigación...............................................................................40
3.3 Población y Muestra........................................................................................41
3.3.1 Población..................................................................................................41
3.3.2 Muestra.....................................................................................................41
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos..........................................42
3.5 Procesamiento y Análisis de los Datos............................................................43
3.6 Validez.............................................................................................................44
CAPÍTULO IV...........................................................................................................45
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS..................................45
CONCLUSIONES.....................................................................................................49
RECOMENDACIONES...........................................................................................50
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................51
HOJA DE METADATOS.........................................................................................56
4
DEDICATORIA
El presente trabajo final de grado se lo dedico, primeramente a DIOS

Todopoderoso por todas sus bendiciones, a mis Padres Cosme y Lilia que han sido
mi ejemplo, apoyo y motivación para impulsarme a cumplir mis sueños, esto es para
Ustedes.
De manera muy especial a mi hermana, mi abuela Sergia, mi tia Calixta, y mis

primas María y Emilia que siempre me aconsejaron y dieron palabras de aliento.
Lilibeth.
5
DEDICATORIA
Este Trabajo de grado se lo dedico DIOS Todopoderoso.
A mis Padres por su apoyo incondicional.
A mis hermanos y sobrinos.
Damileth
6
AGRADECIMIENTO
Primeramente agradezco la realización de éste trabajo de grado a un grupo de

personas las cuales me apoyaron al termino del mismo.
Agradezco de manera muy especial a la Profa. Marialaura Romero que estuvo

desde el comienzo orientándonos y brindándome una gran amistad.
También al Profesor Leonardo España por su asesoría y ayuda en toda ésta

trayectoria.
De manera muy especial a mis compañeros Emelys Rodríguez y Frank García

por estar siempre presentes siendo mi apoyo para superar todos los obstáculos,
infinitamente gracias.
Lilibeth.
7
AGRADECIMIENTO
Quiero expresar mi gratitud a Dios, quien con su bendición llena siempre mi

vida.
A mi madre, que es una de las personas que más amo en mi vida, y a la que le
estaré agradecida por estar siempre apoyándome y dándome el valor para seguir
adelante.
A mis amigos y profesores Marialaura Romero Márquez y Kervis Vásquez,

agradezco por su ayuda desinteresada, por echarme una mano cuando siempre la
necesité, por aportar considerablemente en mi proyecto. Les agradezco no solo por la
ayuda brindada, sino por los buenos momentos en los que compartimos y seguiremos
compartiendo.
A los profesores que me aportaron enseñanzas durante toda la carrera para

obtener los conocimientos necesarios que hoy en día me permite culminar esta meta.
A mi asesor académico Leonardo España, por aceptar contribuir en la

realización de este proyecto y dedicar parte de su tiempo para lograr el éxito en el
mismo.
A la Universidad de Oriente, por haber abierto sus puertas como casa de

estudios y así formarme como profesional.
A TODOS, ¡MUCHAS GRACIAS!
Damileth.
8
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA Nº 1. Distribución absoluta y porcentual, ¿Consideran los

entrevistados que la empresa se adapta a los avances tecnológicos
en materia de administración y ventas?.........................................................45
TABLA Nº 2. Distribución absoluta y porcentual del ítem ¿Considera

usted, que debe implementarse nuevas tecnologías en la Empresa
para mejorar la comercialización?.................................................................46
TABLA Nº 3. Distribución absoluta y porcentual del ítem -¿Conoce Usted

la Tecnología Blockchain?............................................................................47
TABLA Nº 4. Distribución y porcentual del ítem ¿Le gustaría recibir

capacitación en cuanto la tecnología Blockchain para ser
implementada en la Empresa como potencial estrategia de negocio?..........48
9
NÚCLEO DE SUCRE EXTENSIÓN CARÚPANO
DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA
Presentado por:
Br. Greydi Belmonte
Br. Damileth Cedeño
Br. Lilibeth Díaz
CARÚPANO, JULIO DE 2021.
RESUMEN
Es una tecnología en crecimiento, basada en un conjunto de protocolos en Internet,

que está cambiando la forma en que las entidades y particulares interactuamos a
través de la red. Permite realizar transacciones seguras en línea tales como darnos de
alta en organizaciones, liquidación de fondos, pagos en moneda o cualquier otra clase
de activos sin necesidad de que intervengan intermediarios de confianza que de
validez a dichas operaciones; es precisamente esta temática la abordada en el presente
investigación, el cual se realizó con la finalidad de Proponer la implementación de la
tecnología Blockchain como estrategia de negocios en la empresa “Comercial Di
Marco”, Municipio Bermúdez. Estado Sucre 2021., se concreta, que está sustentado
en una investigación de campo y documental ,. La población seleccionada para este
proyecto es de cinco (8) individuos, empleados de la empresa Di Marco. Para
recopilar información inherente a la investigación se aplicó la técnica de la encuesta,
cuyo instrumento fue una entrevista estructurada, los resultados se presentaron de
forma estadística porcentual, con una interpretación cuantitativa; con la cual se llegó
a las siguientes conclusiones: La Empresa debe hacer mayor énfasis e incorporar
tecnologías para mantenerse competitiva en el mercado. Se debe implementar
estrategias con el fin de reducir la escasa cultura tecnológica, y de esta manera lograr
un mayor nivel en la operatividad. La Organización debe brindar una mayor
seguridad y confianza a sus clientes al momento de poner en práctica las
innovaciones tecnológicas.
10
INTRODUCCIÓN
La tecnología Blockchain es una innovación revolucionaria con la capacidad de

transformar muchos sistemas tradicionales existentes en sistemas más seguros,
distribuidos, transparentes y colaborativos, mientras que empodera a sus usuarios
(Abeyratne & Monfared, 2016). La tecnología Blockchain fue noticia por primera vez
como base para nuevos tipos de transacciones financieras, comenzando con Bitcoin
en 2009. Para el 2020, la red de servicios profesionales PwC espera que los sistemas
basados en blockchain reduzcan o eliminen muchos puntos de fricción para una
variedad de transacciones comerciales; las personas y las empresas podrán
intercambiar una amplia gama de activos y valores digitalizados o representados
digitalmente con cualquier otra persona (Forbes, 2016).
Blockchain se ha convertido en una nueva frontera de capitales de riesgo que ha

atraído la atención de bancos, gobiernos y otras corporaciones comerciales.
Blockchain está a punto de convertirse en la invención más emocionante después de
Internet; mientras que el segundo conecta el mundo a habilitar nuevos modelos
comerciales basados en procesos en línea, el primero ayuda a resolver el problema de
confianza de manera más eficiente a través de la computación en red (Zhao, Fan, &
Yan, 2016). La tecnología blockchain que sustenta a monedas digitales como el
Bitcoin, podría tener consecuencias de largo alcance para todos los aspectos de la
sociedad moderna.
La tecnología Blockchain es esencialmente una base de datos de activos que se

pueden compartir a través de una red de múltiples sitios, geografías o instituciones.
Además Blockchain tiene la capacidad de ejecutar scripts autónomos. Este es el
concepto de contrato inteligente; código controlado por datos que pueden representar
una aplicación lógica verificable y ayuda a automatizar un conjunto de reglas del
sistema (Huckle, Bhattacharya, White, & Beloff, 2016).
11
Para abordar los problemas de la adopción de blockchain en un entorno
empresarial, son tres los niveles de estudios que pueden ser llevados a cabo por
investigadores, incluidos los conceptuales, prescriptivos, y niveles descriptivos.
Actualmente, la investigación comercial en blockchain se encuentra principalmente
en el nivel conceptual que conceptualizan las innovaciones de blockchain en negocios
y en el nivel prescriptivo que describe las aplicaciones comerciales de la cadena.
La investigación en el nivel descriptivo está rezagada, ya que se necesitan más

esfuerzos para descubrir nuevas explicaciones y teorías subyacentes al fenómeno
blockchain. Por ejemplo, hay una necesidad de determinar la validez económica y
social de las aplicaciones blockchain. La investigación de Blockchain proviene de
varias disciplinas relevantes, tal como científicas, comerciales y aplicaciones
tecnológicas. Inicialmente, la investigación en blockchain comienza con técnicas y
problemas de negocios, y se involucrarán más disciplinas a medida que los impactos
de blockchain penetren profundamente en la sociedad y los gobiernos (Zhao, Fan, &
Yan, 2016).
12
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema
El blockchain o cadena de bloques representa una revolución no sólo en la

economía sino en casi todos los escenarios donde queramos dotar de confianza a
transacciones entre sistemas distribuidos. La cadena de bloques o blockchain permite
eliminar a los intermediarios aportando un libro de cuentas distribuido, donde los
usuarios van anotando las transacciones que se van produciendo. La utilidad de la
tecnología blockchain es que es libro de cuentas está cifrado y existe la seguridad de
que no puede ser alterado sin conocimiento del resto de usuarios.
Una red blockchain está compuesta por miles o millones de nodos que poseen
una parte o la totalidad del libro de cuentas, que a su vez se divide en bloques, que
podríamos considerarlos como páginas en un libro de cuentas.
Los nodos se encargan de verificar las transacciones producidas, las escriben en

los bloques, y estos bloques se enlazan automáticamente para que el libro de cuentas
sea consistente (nadie puede introducir una página con transacciones anotadas en
mitad del libro), porque esa pieza no encajaría en el puzle (simplificando, los
números de página no coincidirían).
A pesar de que en la seguridad asociada al blockchain intervienen muchos

atributos, dos de los más importantes son los conceptos de “inmutabilidad” y
“consenso”.
13
La inmutabilidad, por otro lado, se refiere a la capacidad de la blockchain para
prevenir la alteración de transacciones que hayan sido ya confirmadas. A pesar de que
estas transacciones remiten a menudo a la transferencia de criptomonedas, pueden
referirse también al registro de otros tipos de datos digitales no monetarios.
La tecnología de la cadena de bloques ha pasado de ser fundamental para el

intercambio de criptomonedas a constituir también una parte esencial de otros
entornos en los que poder sustituir intermediarios con sistemas que otorguen
confianza a un conjunto de usuarios que intercambian información.
En relación con la identidad digital las últimas noticias acerca de robos de datos
han producido que surja un interés en la aplicación de blockchain a la gestión de
identidades. La cadena de bloques podría proporcionar un sistema único para lograr
validar identidades de forma irrefutable, segura e inmutable. Hay muchas empresas
desarrollando servicios en este ámbito, y todas ellas creen que aplicar la tecnología de
la cadena de bloques para este propósito es una solución óptima.
En el estado Sucre, específicamente en la empresa Tu Amigo, C.A. ubicada en

Calle Juncal local NRO 150 Carúpano, municipio Bermúdez, iniciando su actividad
comercial en el año 2020, dedicada a la compra y venta de productos perecederos, así
como de quincallería, ferretería, charcutería y confitería. Actualmente atraviesa una
situación de bajada en las ventas, debido a la deficiente cultura tecnológica, que se
evidencia en la disminución de la clientela, equipos no actualizados, lo que complica
aún más la generación de ingresos, estancando así su desarrollo
Una blockchain puede diseñarse como una base de datos verdaderamente

descentralizada y sin una autoridad central. Puede, por tanto, servir como centro de
intercambios de confianza entre múltiples entidades sin que unas deban confiar en las
otras, ni tan siquiera en un intermediario. Esto representa una verdadera revolución:
en los sistemas de intercambio ha existido históricamente la necesidad de un
14
intermediario de confianza de todas las partes. Por ejemplo, cuando alguien compra
un objeto de segunda mano en una plataforma online, ésta se encarga de verificar, a
cambio de un porcentaje, que la transacción se ha realizado con éxito y de compensar
a las partes en caso de fraude. O, análogamente, cuando un banco acuerda un
préstamo con una empresa, el acuerdo se explicita en un contrato con validez legal: el
Estado, con sus poderes coercitivos, es el garante del cumplimiento del contrato.
Nada de esto es necesario en la blockchain. En el caso de las monedas clásicas, existe
además una autoridad monetaria: los bancos centrales. Éstos son los únicos con la
capacidad de emitir más unidades monetarias: se encuentran en la base de la cadena
crediticia y tienen cierta potestad para determinar el precio base del crédito. Estas
decisiones se toman habitualmente respondiendo a criterios de política
macroeconómica tales como: estabilidad a largo plazo, objetivos de inflación,
relación importaciones/exportaciones, etc. Desde esta perspectiva, surgen las
siguientes interrogantes: ¿Cómo se puede identificar el uso de la tecnología
blockchain en la empresa Di Marco, C.A? ¿Cuáles estrategias de ventas pueden
incorporar el uso de la tecnología blockchain en la empresa Di Marco, C.A ?
1.2 Objetivos de la Investigación
1.2.1 Objetivo General
Proponer la implementación de la tecnología blockchain como estrategia de

negocios en la empresa “Comercial Di Marco”, Municipio Bermúdez. Estado Sucre
2021.
15
1.2.2 Objetivos Específicos
 Determinar el nivel de conocimiento que tiene el personal de administración y

ventas de la empresa “Comercial Di Marco” acerca de la tecnología
Blockchain.
 Describir aspectos generales de la Tecnología Blockchain y su potencial

beneficio como estrategia de negocios.
 Analizar la implementación de la tecnología blockchain como estrategia de

negocios en la empresa “Comercial Di Marco”,
1.3 Justificación
El objeto de esta investigación documental radica en la relevancia de la

evolución de las tecnologías de información y comunicación así como el análisis de
los cambios que estos han ocasionado por su aplicación en las distintas naciones del
mundo; el blockchain específicamente muestra lo novedoso que resulta su aplicación
universalmente pudiendo generar una plataforma de negocios totalmente exitosa.
Asimismo, la ejecución de este estudio es pertinente porque el uso apropiado de

las nuevas tecnologías en el desarrollo de actividades financieras de país
incrementará la eficiencia operacional de cada una de las empresas que implementen
dicho sistema y proporcionará un avance general que permitirá al país estar a la par
con los países de Latinoamérica y el Mundo. El papel clave que tiene la tecnología en
conjunto a la innovación, en la construcción y sostenimiento de la competitividad
entre entidades y países, genera cambios en las prácticas de gestión empresarial,
donde la búsqueda deliberada y sistemática de innovaciones así como el uso de los
16
conocimiento como factores dominantes y responsables del éxito de las
organizaciones, lograron promover la gestión tecnológica como la función motora e
integradora de las estrategias de desarrollo empresarial y dieron pie al desarrollo de la
Teoría de Innovación y Cambio Tecnológico.
En efecto, la innovación tecnológica se enmarca dentro de un complicado

sistema de relaciones en donde las entidades ocupan un lugar central debido a que
requieren fusionar capacidades administrativas, técnicas, y comerciales que permiten
el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados servicios, motivo por el cual la
innovación actualmente se ha constituido en una fuente de riqueza fundamental para
la economía.
1.4 Delimitación
La delimitación de la investigación permitirá establecer un límite o frontera

claramente establecidapara proponer la tecnología Blockchain como estratégias de
negocios , para efectos del mismo la delimitación se estableció en función de los
siguientes aspectos: teóricos, espaciales y temporales.
Desde el punto de vista teórico se apoyó fundamentalmente en todos los aportes

relacionadas con la tecnología blockhain en los diferentes libros, artículos, internet,
entre otros.
Así mismo esta investigación desde el punto de vista espacial se realizó en

Venezuela para el I semestre del año 2021.
De allí que la investigación se centra en un área de estudios documental y de

campo con un tipo de investigación cuantitativa permitiendo analizar el mercado de
las criptomonedas en Venezuela, involucrando a las organizaciones, personas,
17
usuarios y consumidores que usan y realizan transacciones con utilizando tecnología
blockchain. Con la finalidad de obtener resultados claros, precisos y directos.
Además el presente compendio podría servir de modelo para otros estudiantes de los
diferentes Núcleos de la Universidad de Oriente, o de otras casas de estudios
superiores.
18
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL O TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la Investigación
En este Capítulo se muestran investigaciones realizadas con anterioridad y que

guardan relación con el tema de la investigación
 Rafael Rodríguez Gómez realizo un estudio en (España 2014) para la

Universidad de Granada titulado Protección de redes P2P mediante análisis de
tráfico. El Objetivo principal de esta investigación fue mejorar la seguridad
de redes P2P por medio del estudio y resguardo de los datos que se
transmitían en pleno funcionamiento.
 Leonardo Cesar Corbalan realizo un estudio para la Universidad Nacional

de la Plata en el 2014, Titulado Tecnología Compleja de P2P, este trabajo
propuso un nuevo algoritmo de Inteligente Incremental P2P (BII-P2P) en el
que los nodos locales propagan selectivamente la solicitudes de búsqueda y
asi mejorar significativamente el mayor porcentaje de hallazgos con menor
cantidad de transacciones aumentando el rendimiento de búsqueda Inteligente.
2.2 Fundamentación Teórica
2.2.1 Teoría de Sistemas
La teoría de sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general.

Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en
19
todos los campos de la investigación En su expresión más simple, un sistema se
concibe como un conjunto partes o elementos interrelacionados, formando un todo
unificado que constituye algo más que la simple suma de sus partes. Los sistemas se
presentan en todos los niveles de la realidad, aun y cuando son objeto de disciplinas
académicas diferentes. Tal y como lo expresa Pérez (2012).
Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias

naturales y sociales, esa integración parece orientarse rumbo a una
teoría de sistemas. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más
amplia de estudiar los campos no físicos del conocimiento científico,
especialmente en ciencias sociales. (p. 08).
Es decir; existen infinidad de elementos naturales, culturales o sociales que

constituyen sistemas, por ejemplo: el sistema solar, el cuerpo humano y en este caso
una misma empresa. Prácticamente cualquier conjunto de partes o elementos puede
ser considerado como un sistema, siempre que el primordial enfoque de atención sean
las relaciones entre las partes y el comportamiento del conjunto como un todo;
aunque las partes sean importantes, lo que en esencia caracteriza a un sistema son las
relaciones entre ellas y los resultados que generan en su conjunto.
Las criptomonedas nacen de las nuevas tecnologías. Nacen de la tecnología

llamada “Blockchain” o bloques que es un registro digital de transacciones; es decir,
es un conjunto de tecnologías (P2P – peer to peer, sellado de tiempo, criptografía)
que combinadas hacen posible que computadoras y otros dispositivos puedan
gestionar su información compartiendo un registro distribuido, descentralizado y
sincronizado entre todos ellos, en vez de utilizar las tradicionales bases de datos.
Según el Banco Central Europeo, define la criptomoneda de la siguiente

manera: “es la representación digital de valor, no emitida por ninguna autoridad
central, institución de crédito o emisor de dinero electrónico reconocido que, en
ciertas ocasiones, puede ser utilizada como medio de pago alternativo al dinero”.
20
Por consiguiente, Blockchain es un gigantesco libro de contabilidad distribuido
(DLT) en el que los registros (bloques) están enlazados para proteger la seguridad y
la privacidad de las transacciones. Se trata de una base de datos distribuida y segura
gracias a la utilización de algoritmos criptográficos. Blockchain es capaz de crear la
infraestructura adecuada para crear contratos inteligentes, es decir, acuerdos digitales
automatizados en los que nuevamente se elimina la necesidad de confiar en terceras
partes para su cumplimiento. Los términos quedan establecidos en principio a
conveniencia de las partes, y más tarde son cumplidos gracias al código, como una
tarea programada. Por tanto, al realizar una transacción hay varios usuarios (nodos)
que se encargan de verificar la transacción y registrarla en el gigantesco libro de
cuentas.
2.2.2 ¿Qué es Blockchain?
Es una tecnología en crecimiento, basada en un conjunto de protocolos en

Internet, que está cambiando la forma en que las entidades y particulares
interactuamos a través de la red. Permite realizar transacciones seguras en línea tales
como darnos de alta en organizaciones, liquidación de fondos, pagos en moneda o
cualquier otra clase de activos sin necesidad de que intervengan intermediarios de
confianza que den validez a dichas operaciones.
Profundizando un poco más desde un punto de vista técnico, una blockchain

(cadena de bloques) está formada por una lista archivos los cuales están enlazados
entre si de forma segura mediante criptografía avanzada. Cada bloque básicamente
contiene un enlace a un bloque anterior, una fecha de registro y los datos de la
transacción. Por diseño, los bloques son intrínsecamente resistentes a la modificación
de los datos guardados.
21
Una blockchain se puede considerar como una base de datos descentralizada y
distribuida que se utiliza para registrar transacciones entre muchas computadoras, de
modo que los registros no pueden modificarse retroactivamente sin el consenso de
toda la red implicada. Esto permite a los participantes verificar y auditar las
transacciones y reconciliar obligaciones de manera eficiente y económica. Este
último punto es el que, a mi entender, está potenciando el crecimiento de esta
tecnología llamando la atención de muchas entidades que hasta la fecha utilizaban
mecanismos tradicionales mas costosos y complejos.
2.2.3 ¿Cuáles son las principales características?
1. Descentralización: No existe un operador central. Los datos están replicados

en todos los bloques por lo se elimina la dependencia de un nodo central.
2. Mecanismo consensuado: Todos los participantes en el sistema llegan a un

acuerdo que contiene el conjunto de reglas para ejecutar las transacciones, las cuales
quedan registradas en el tiempo dentro de ese proceso.
3. Irreversible: Las operaciones que han sido ejecutadas no pueden ser

posteriormente modificadas dando al sistema la rigurosidad necesaria. Las reglas
para resolución de conflictos y remediación deben ser establecidas previamente.
4. Interoperabilidad: es una plataforma abierta lo que permite que esta red

pueda ser integrada con todo tipo de registros y entidades que quieran participar,
incluyendo las tradicionales instituciones financieras y bancos centrales.
5. Basado en Identidades: La firma digital habilita a los participantes a autorizar

y verificar transacciones e identificar a las contrapartes que realizan estas.
22
6. Seguridad: cuentas, saldos y otras transacciones quedan protegidos por las
técnicas criptográficas más avanzadas.
2.2.4 ¿Cuáles son sus orígenes?
Aunque los primeros trabajos sobre cadenas con cifrado seguro entre bloques se
remontan a principios de la década de los noventa, podemos considerar que la puesta
en escena del primer blockchain fue con la llegada de Bitcoin sobre el año 2009.
Bitcoin, como criptomoneda resolvía el problema en el mundo digital del multiple
gasto (utilizar el mismo pago más de una vez de forma fraudulenta) sin necesidad de
tener que acudir a una institución financiera. En un mundo físico seria el equivalente
a falsificar moneda. Otra cosa es el reconocimiento actual de esta criptomoneda por
las entidades financieras y bancos centrales.
Bitcoin fué la inspiración para que posteriormente otras iniciativas tales como
Ripple (2012) y Etherum (2015) aparecieran como parte de plataformas abiertas para
el intercambio de transacciones. Aunque estas últimas aportan ventajas como mayor
seguridad y velocidad, no está claro cual será la adoptada por la mayoría y
actualmente hay múltiples iniciativas enfocadas a blockchains abiertos o privados.
Grandes fabricantes y consultoras tecnológicas están invirtiendo en plataformas

y aplicaciones para facilitar y potenciar el uso de esta tecnología. Como siempre, las
vinculadas a entornos financieros y tecnológicos (las llamadas Fintech) son las que
lideran este barco, pero también hay otras como por ejemplo la reciente alianza
ID2020 entre diversas entidades públicas y privadas con el objetivo de solucionar
problemas de exclusión de identidad a nivel mundial.
ID2020 se ha desarrollado sobre la creencia de que la identidad personal es un

requisito previo para la inclusión social y económica en el mundo moderno y
23
promueve el derecho a que todo el mundo tenga acceso a conceptos tan básicos como
la educación, la salud, o la justicia; como millones de refugiados pueden probar que
existen y por lo tanto poder reclamar así sus derechos? ¿Cuáles pueden ser los
casos de uso? El principal uso de los blockchains suele asociarse a entornos
financieros y criptomonedas, pero se están desarrollando iniciativas orientadas en
sectores y aplicaciones de todo tipo: transporte, administración pública, salud,
notariado, seguros, IoT (Internet de las cosas) en compañías de agua, gas y
electricidad, suministros al pormenor,...
Caso 1: Pagos Internacionales entre entidades financieras donde, en lugar

utilizar los costosos y lentos métodos tradicionales, adoptando plataformas basadas en
Ripple pueden agilizar y abarcar las transacciones.
Caso 2: Contratos Inteligentes y otro tipo de documentos que pueden ser

registrados y validados en fecha y firma criptográfica sin intervención humana
vinculando así a las partes implicadas.
Caso 3: Gestión de Identidades, que combinadas con biometría (huellas, voz,

reconocimiento facial, etc) agilizan los procesos de inscripción de clientes en
entidades de todo tipo sin requerir la presencia física de estos. Esto habilita un marco
legal/contractual para que se puedan realizar operaciones como firma digital de
documentos, compra y venta de activos, intercambio de información confidencial o
sensible, etc. Otro ejemplo de uso es la iniciativa ID2020 citada anteriormente.
2.2.5 Tipos de Blockchain
Los tipos de blockchain se pueden clasificar en función del acceso a los datos,
la distinción entre los tipos de blockchain es el esquema del libro distribuido y quién
24
puede participar en el sistema (Viriyasitavat & Hoonsopon, 2018). De esta manera
tenemos blockchain públicas, privadas e hibridas.
Blockchain Públicas: son de tipo abierto, en el que cualquiera puede participar.

Todos los participantes pueden acceder libremente a datos y realizar transacciones,
pero dado que numerosos usuarios no verificados están participando, se necesita
cifrado y verificación avanzadas, y por lo tanto, la expansión de la red se torna lenta y
difícil. Además, el blockchain público forma una perfecta estructura distribuida, y los
participantes de la red son pseudoanónimos, por lo tanto no es apropiado para los
servicios financieros que necesitan ser controlados por la información centralizada de
los sistema de gestión (Oh & Shong, 2017). También permiten que cualquiera acceda
y mantenga el libro mayor distribuido con permisos para validar la integridad
ejecutando un mecanismo de consenso. Una red pública de Blockchain está
completamente abierta y distribuida; cualquiera puede unirse, participar y abandonar
el sistema libremente. Por lo tanto, este sistema opera bajo nodos desconocidos y no
confiables (Viriyasitavat & Hoonsopon, 2018).
Blockchain Privadas: en ella el propietario genera y maneja el Blockchain. Esto

es apropiado si el propietario desea administrar la Blockchain como el sistema
centralizado (Oh & Shong, 2017). Los libros contables son compartidos y validados
por un grupo predefinido de nodos. El sistema requiere iniciación o validación a los
nodos que desean ser parte del sistema. Los nodos autorizados son responsables de
mantener el consenso. Blockchain privadas son adecuadas para sistemas cerrados,
donde todos los nodos son completamente confiables. En definitiva es el propietario
quien tiene la máxima autoridad para controlar el acceso a nodos autorizados
(Viriyasitavat & Hoonsopon, 2018).
Blockchain Hibridas (Consorcio): es el tipo intermedio de blockchain pública y

privada. A diferencia de Blockchain Privadas en el que el propietario tiene la
autoridad, son los nodos preestablecidos quienes tienen la autoridad en este tipo de
25
Blockchain. Por lo tanto, Blockchain Hibridas mantienen una estructura distribuida al
mismo tiempo que fortalece la seguridad mediante una participación limitada, y
resuelve el problema de la lenta velocidad de transacción y los problemas de
escalabilidad de la red planteados en Blockchain Pública. Por lo tanto, Blockchain
Hibridas podrían ser utilizadas para transacciones entre instituciones financieras (Oh
& Shong, 2017).
La Blockchain hibrida es adecuada para sistemas semicerrados compuestos por

unas pocas empresas, a menudo organizadas en forma de consorcio. El grado de
apertura de los datos varía, por lo general con controles de acceso, definidos por el
consorcio, para controlar el acceso en ambos participantes y la información dentro de
Blockchains. A pesar de que el sistema no está completamente abierto, los beneficios
de la descentralización se pueden obtener parcialmente. Hyperledger Fabric, Ripple y
Stellar son ejemplos de implementaciones de Blockchain Hibridas (Viriyasitavat &
Hoonsopon, 2018).
Por lo tanto, las instituciones financieras están prestando atención a Blockchain

Hibridas y Privadas que aprovecharán al máximo ventajas de Blockchain, como la
reducción de costos, sin perder la autoridad de control del sistema e iniciativa, que
son necesarios en el servicio financiero.
2.2.6 ¿Por qué es tan innovador?
La tecnología blockchain como base para libro mayor distribuidos ofrece una
innovadora plataforma para un nuevo mecanismo de transacciones descentralizado y
transparente en industrias y negocios. Las características heredadas de esta tecnología
mejoran la confianza a través de la transparencia y la trazabilidad dentro de cualquier
transacción de datos, bienes y recursos financieros. A pesar de las dudas iniciales
sobre esta tecnología, Recientemente, los gobiernos y las grandes corporaciones han
26
investigado para adoptar y mejorar esta tecnología en varios dominios de
aplicaciones, desde las finanzas, las industrias sociales y legales, hasta el diseño,
fabricación y redes de la cadena de suministro (Abeyratne & Monfared, 2016).
A grandes rasgos, lo realmente innovador de blockchain es que su sistema

permite escribir los movimientos de tokens (por ejemplo bitcoins) en un gran libro
virtual que funciona a modo de gran fichero de contabilidad para una moneda. Ese
libro ha demostrado ser inatacable, y se basa en estar completamente distribuido y ser
actualizado constantemente con las nuevas entradas contables que se van
produciendo. Esas entradas contables se agrupan por bloques antes de escribirse en el
gran libro de contabilidad que es el blockchain. Es decir, blockchain es una especia
de gran libro de contabilidad que puede ser escrito por cualquier entidad, pero que
una vez escrito no hay forma de modificarlo, aunque cualquiera puede leerlo.
La unión de los bloques en los que se agrupan los apuntes de contabilidad es lo

que se conoce como cadena de bloques o blockchain. Es decir, el blockchain es un
gran libro de contabilidad que se va incrementando conforme se van produciendo
movimientos y que se caracteriza porque una vez que se crea un movimiento de
tokens y se inscriben, este movimiento nunca podrá ser modificado por nadie, lo que
le da legitimidad y la posibilidad de gestionar transacciones entre personas que no se
conocen a través de redes que son inseguras originalmente.
La primera criptomoneda exitosa Bitcoin se basó en la tecnología blockchain. Y

desde entonces se sabe que el blockchain es una base de datos distribuida para todas
las transacciones y resuelve el problema del doble gasto combinando la tecnología
peer-to-peer con criptografía de clave pública. Literalmente, un blockchain es una
cadena de bloques de información que registra las transacciones de Bitcoin. Los
algoritmos de creación y la infraestructura computacional, para insertar y usar los
bloques se consideran como la tecnología blockchain. La característica clave
principal de la tecnología blockchain es la capacidad de rastrear transacciones dentro
27
de bases de datos públicas descentralizadas y, por lo tanto, excluye la falsificación y
el fraude. La esencia de blockchain radica en su capacidad para admitir transacciones
confiables a través de redes computacionales en lugar de supervisión y control
humano. El consenso distribuido y el anonimato son dos importantes características
de la tecnología blockchain. Una serie de grandes compañías industriales, como IBM,
Microsoft, Intel y NEC invierten actualmente en la explotación de blockchain para
enriquecer su cartera de productos (Efanov & Roschin, 2018).
2.2.7 Ventajas y Desventajas
Blockchain proporciona intrínsecamente varias ventajas tecnológicas clave para

los usuarios que son implicaciones de su arquitectura estructural. Algunos de los
cuales incluyen durabilidad, transparencia, inmutabilidad e integridad del proceso
(Abeyratne & Monfared, 2016):
 Durabilidad: las redes descentralizadas eliminan puntos únicos de falla en lugar

de sistemas centralizados. Esta distribución del riesgo entre sus nodos hace que
las cadenas de bloques sean mucho más duraderas que los sistemas
centralizados y que sean más adecuadas para evitar los ataques maliciosos.
 Transparencia: cada nodo en la red mantiene una copia idéntica de una cadena
de bloques, lo que permite la auditoría e inspección de los conjuntos de datos en
tiempo real. Este nivel de transparencia hace que las actividades y operaciones
de la red sean muy visibles, reduciendo así la necesidad de confianza
 Inmutabilidad: los datos que se almacenan en un blockchain público distribuido

son prácticamente inmutables debido a la necesidad de validación por parte de
otros nodos y rastreabilidad de cambios. Esto permite a los usuarios operar con
el mayor grado de confianza, ya que la cadena de datos es exacta e inalterable.
28
 Integridad del proceso: los protocolos distribuidos de código abierto se ejecutan
por naturaleza exactamente como están escritos en el código. Los usuarios
pueden estar seguros que las acciones descritas en el protocolo se ejecutan de
forma correcta y oportuna sin necesidad de intervención humana.
Sin embargo, esta tecnología requiere cierta infraestructura de TI para todos los
actores, como el acceso a Internet, que puede ser poco práctico en este momento para
algunos proveedores remotos de materia prima. Los perfiles digitales tendrían que
mantenerse actualizados constantemente a través de sistemas manuales o
automatizados, como etiquetas simples o RFID. Los contratos inteligentes deben
implementarse y ser incrustado en el sistema para proporcionar incentivos que
permitan a blockchain controlar el progreso de un proceso de negocios. En adición, la
capacidad de desempeño de dicho sistema puede ser un cuello de botella para la
implementación de la solución propuesta (Abeyratne & Monfared, 2016).
2.2.8 Entorno Blockchain
Se pueda pensar que blockchain es una tecnología permitida para gestionar y

realizar pagos a través de Internet utilizando moneda virtual, pero eso es sólo el
principio del ecosistema y de las posibilidades. Lo que permite básicamente
blockchain es la generación de un entorno de confianza entre pares que elimina la
necesidad de intermediarios y que es soportado por toda la comunidad. Este entorno
de confianza permite el intercambio de activos de cualquier tipo, no sólo moneda
virtual. Bitcoin, la primera aplicación desarrollada para blockchain, permite el
intercambio de un token o moneda virtual denominada bitcoin, pero hay otras
aplicaciones que permiten el intercambio de otros activos como nombres de dominio,
propiedades, oro, etc. El intercambio viene definido por un sentido de la propiedad
totalmente definido ya que todo queda almacenado en los blockchain particulares que
29
una vez escritos resultan inalterables, pero que permiten de forma permanente la
lectura pública de sus datos (Lérida & Pérez, 2016).
Hoy en día se pueden identificar las siguientes tres generaciones del desarrollo
de la cadena de bloques: Blockchain 1.0 como moneda digital, Blockchain 2.0 como
economía digital y Blockchain 3.0 como sociedad digital (Efanov & Roschin, 2018).
Curiosamente, Blockchain 1.0 tomó unos pocos años para madurar a partir de 2008,
Blockchain 2.0 y 3.0 han surgido casi en paralelo de manera explosiva en 2015. Sin
embargo, mientras muchos proyectos experimentales han proliferado, tomará algunos
años para que Blockchain 2.0 y 3.0 se apoderen y puedan crear impactos económicos
reales (Zhao, Fan, & Yan, 2016).
2.2.9 Blockchain 1.0
Blockchain 1.0 es moneda, el despliegue de criptomonedas en aplicaciones

relacionadas con el efectivo, como los sistemas de transferencia de moneda, remesas
y pagos digitales (Swan, 2015). Es la primera generación de aplicaciones de
tecnología blockchain, básicamente está pensado para las transacciones económicas y
pagos (Lérida & Pérez, 2016). Se refiere a la plataforma de tecnología subyacente
(minería, hashing y el libro mayor público), protocolo de superposición (es decir,
software de habilitación de transacciones) y la moneda digital (bitcoin u otras) que
representan un almacén de valor y proporcionan valor al protocolo por sí mismo.
Bitcoin es un caso raro en el que la práctica parece estar por delante de la teoría.
Según Efanov & Roschin (2018) las principales ventajas de Bitcoin son:
 Ofrece la posibilidad de tarifas de transacción considerablemente reducidas

para compras en línea.
30
 Bitcoin proporciona mayor anonimato que las tarjetas de crédito. Las cuentas
son seudoanónimas y el protocolo está diseñado para fomentar el uso de nuevos
números de cuenta para cada transacción.
 El diseño descentralizado de Bitcoin y otras monedas digitales protege contra la

inflación. Las monedas tradicionales dependen de un banco central para regular
el suministro de dinero, introduciendo dinero nuevo en circulación según sea
necesario. Bitcoin, por el contrario, usa la criptografía para garantizar un
suministro de dinero relativamente fijo, que se permite crecer a intervalos
regulares.
Supone el paso de las criptomonedas al mundo de las aplicaciones reales. Está

pensado para la gestión y transferencia de activos y cualquier otro tipo de bien que
pueda estar en un registro público. Igualmente se puede utilizar para gestión y
transferencia de activos físicos siempre que los mismos puedan ser codificados de
alguna manera (Lérida & Pérez, 2016).
Aunque el concepto de economía digital se propuso hace más de 20 años, solo

hoy cuenta con una plataforma tecnológica apropiada. Blockchain 2.0 se refiere a la
amplia gama de aplicaciones económicas y financieras existentes más allá de simples
pagos, transferencias, y transacciones. Dichas aplicaciones incluyen instrumentos
bancarios tradicionales, como préstamos e hipotecas, complejos instrumentos del
mercado financiero como acciones, bonos, futuros, derivados, además instrumentos
legales tal como títulos, contratos y otros bienes y propiedades que pueden ser
monetizado. El sistema de compensación de pagos y los sistemas de información de
crédito bancario pueden ser escenarios apropiados de la aplicación blockchain. Un
caso de uso emergente clave de la tecnología blockchain involucra contratos
31
inteligentes. Estos contratos Inteligente son básicamente programas de computadora
que pueden ejecutar automáticamente los términos de un contrato. Cuando se cumple
una condición preestablecida en un contrato inteligente entre entidades participantes,
las partes involucradas en el acuerdo contractual pueden realizar pagos
automáticamente según el contrato de manera transparente (Efanov & Roschin,
2018).
Parte de la terminología que se refiere ampliamente al espacio Blockchain 2.0

puede incluir Bitcoin 2.0, protocolos Bitcoin 2.0, contratos inteligentes, propiedad
inteligente, Dapps (aplicaciones descentralizadas), DAO (organizaciones autónomas
descentralizadas) y DAC (corporaciones autónomas descentralizadas) (Swan, 2015).
Son aplicaciones de blockchain que van más allá de la moneda, las finanzas y
los mercados, especialmente en las áreas de gobierno, salud, ciencia, alfabetización,
cultura y arte (Swan, 2015). Corresponde al desarrollo de nuevas tecnologías basadas
en la identidad, la libertad, la democracia y la contabilidad de activos de cualquier
tipo. Blockchain 3.0 tratará de solucionar las restricciones que actualmente existen en
los mercados a nivel local, regulatorio y de entornos macroeconómicos. Es decir,
mientras que blockchain 2.0 está tratando de migrar aplicaciones del mundo digital
utilizando la trazabilidad y posibilidades de contabilidad en mercados masivos,
blockchain 3.0 tratara de cambiar el statu quo establecido utilizando la potencia, la
deslocalización y la ubiquidad que generan las tecnologías blockchain. Si se puede
hablar de blockchain 2.0 como una evolución, en el caso de blockchain 3.0 se debe
hablar de revolución. (Lérida & Pérez, 2016). Blockchain 3.0 se refiere a una gran
variedad de aplicaciones que no involucran dinero, divisas, mercados financieros u
otra actividad económica. Tales aplicaciones incluyen arte, salud, ciencia, identidad,
32
gobernanza, educación, bienes públicos y diversos aspectos de la cultura y la
comunicación. La aplicación más prometedora de la tecnología blockchain está
relacionada con las smart cities, que involucra elementos horizontalmente
acumulativos, como la gobernanza inteligente, la movilidad inteligente, la vida
inteligente, el uso inteligente de recursos naturales, ciudadanos inteligentes y
economía inteligente (Efanov & Roschin, 2018).
2.2.12 La Seguridad de Blockchain
2.2.12.1 El problema del 51%
Todo el mecanismo que tiene una DApp para su funcionamiento tiene un punto
débil que se conoce de antemano y de difícil resolución: el problema del 51%.
Cuando más del 51% de la tasa de hash está controlada por un solo nodo (un minero o
grupo de mineros), la cadena de bloques se puede distorsionar maliciosamente. El
ataque del 51% también resulta en una bifurcación, que es donde hay dos bloques
conflictivos compitiendo para la adición a la cadena de bloques (Lérida & Pérez,
2016). Si se modifica un bloque en medio del Blockchain, los enlaces hash no
coincidirán y deberán crear nuevamente. Para hacer esto, los bloques posteriores
deben ser re-minados para incluir los nuevos hashes que se deben volver a calcular.
En el caso entonces que un atacante quisiera modificar un valor por su beneficio e
intente reconstruir la cadena modificada calculando los hashes, debería tener el
control de al menos el 51% del recurso que utilice el protocolo de consenso, para que
pueda reconstruir la cadena a una velocidad superior a la que ésta se genera. Esta
vulnerabilidad afecta principalmente a las plataformas que utilizan prueba de trabajo
o prueba de participación, pero aun así es una situación difícilmente realizable, dado
que significaría tener el 51% de la potencia computacional o el 51% de las
criptomonedas de toda la red (Sanz, 2017).
33
2.2.12.2 Doble Gasto
La tecnología Blockchain resuelve un importante problema informático que

había sido una barrera para tener un sistema monetario digital funcional durante años:
el problema del doble gasto (Nakamoto, 2008). El problema del doble gasto es que el
dinero solo debe gastarse una vez, a diferencia de un archivo, que puede ser copiado
arbitrariamente muchas veces (Melanie Swan, 2018).
El doble gasto ocurre cuando alguien hace más de un pago usando un cuerpo de
fondos. Esto es posible en una red peer-to-peer porque puede haber retrasos de
propagación cuando los pagos pendientes se transmiten a la red o a las redes y los
nodos reciben transacciones no confirmadas en diferentes momentos. Blockchain
aborda este problema requiriendo que los nodos mineros resuelvan un problema
matemático complejo para verificar la transacción. La complejidad del cálculo se
ajusta de modo que, en promedio, se necesita 10 minutos para resolver un problema
utilizando los poderes de procesamiento de los mineros. Porque solo bloques con
respuestas correctas al problema matemático se pueden agregar a la cadena, solo uno
entre los pagos múltiples es aceptado y registrado en la blockchain, por lo que es casi
imposible para las partes gastar fondos doblemente. Los sistemas centralizados de
almacenamiento y administración de datos son susceptibles de piratería, intrusión e
incumplimientos, pero el mecanismo de consenso distribuido blockchain evita el
hackeo. Cada transacción debe ser verificada por la comunidad de mineros, dejando
transacciones fraudulentas que no pueden pasar la verificación colectiva y validación
porque blockchain es constantemente monitoreada por toda la red de nodos, cada uno
de los cuales mantiene una copia de la cadena de bloques, los usuarios maliciosos no
tienen forma de insertar bloques fraudulentos en el libro de contabilidad público sin
ser notado inmediatamente por otros. Por lo tanto, es imposible comprometer la
integridad de los registros en el blockchain (Efanov & Roschin, 2018).
34
2.2.12.3 Claves Privadas
Un aspecto clave en la seguridad es la gestión y almacenaje de claves privadas.

Sin estas claves privadas no es posible realizar transacciones con las direcciones, con
lo que la perdida de estas es sinónimo de perder los fondos. Si las claves se pierden o
destruyen no hay forma de recuperarlas y los fondos asociados a esas direcciones
nunca se podrán utilizar. Si las claves son obtenidas por un tercero podrá hacer uso
fraudulento de todos los fondos asociados (Gimeno, 2018). En consecuencia, todos
los activos que esta persona posee en el blockchain desaparecerán, y será casi
imposible identificar al ladrón. Las consecuencias pueden ser más devastadora que el
robo de identidad en el mundo fuera de línea, donde las instituciones de terceros (por
ejemplo, compañías de tarjetas de crédito) o las autoridades centrales resguardan
transacciones, controlan riesgos, detectan actividades, o ayudan a encontrar culpables
(Efanov & Roschin, 2018).
2.2.12.4 Aplicaciones Blockchain
Desde el descubrimiento de la tecnología blockchain, este campo ha

experimentado un crecimiento masivo a través de varios conceptos innovadores y
tecnológicos. Inicialmente, esta tecnología ganó una reputación negativa debido a su
asociación con compras imposibles de rastrear en la 'red oscura' donde los usuarios
usarían monedas digitales como Bitcoin para realizar compras de forma anónima. Sin
embargo, en los últimos años, muchas grandes empresas como IBM, JPMorgan y
Barclays han invertido en investigación y desarrollo de la tecnología Blockchain.
Debido a tal interés de las principales organizaciones, y la gran cantidad de dinero
circulando en criptomonedas, empresarios, organizaciones innovadoras y creativas
han sido atraídos por este nuevo campo de la tecnología de la información. Este
rápido crecimiento en el campo ha cambiado la perspectiva de muchos gobiernos para
35
ver el potencial de esta tecnología por sobre su relación inicial con actividades
ilegales (Abeyratne & Monfared, 2016). El interés corporativo, industrial y
gubernamental en las tecnologías Blockchain ha crecido considerablemente porque
las aplicaciones se extienden mucho más allá del dominio de las criptomonedas.
Según Swan (2018) existen cuatro clases principales de aplicación para la

tecnología Blockchain:
1. Activos monetarios (moneda, pagos, remesas, finanzas, valores e

instrumentos financieros), 2. Propiedad (terrenos, bienes raíces y registros de títulos
de auto), 3. Contratos (acuerdos comerciales, licencias, registro, testamentos y
fideicomisos, acuerdos de asociación y registro de propiedad intelectual) 4.
Credenciales de identidad (pasaporte, visa, licencia de conducir y registros de
nacimiento).
2.3 Bases Legales
2.3.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Gaceta oficial n° 36.860. Caracas Venezuela
En la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en sus Capítulo

VI, VII De los Derechos Culturales y Educativos, y De los Derechos Económicos
respectivamente, en sus artículos 108, 110 y 112, se establecen las garantías que
ofrece el estado sobre el uso de la tecnología, las cuales fundamentan el desarrollo
económico y social del país.
El Estado garantizará servicios públicos informativos, con el fin de permitir el

acceso universal a la información y de esta manera contribuir a la formación
ciudadana, es por ello que los centros educativos deben incorporar el conocimiento y
aplicación práctica de nuevas tecnologías. El Estado reconocerá el interés público de
36
la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y los servicios de
información necesarios para el desarrollo económico, social y político del país. Para
el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y
creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley, garantizando
el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de
investigación científica, humanística y tecnológica.
Por otra parte, el artículo 112° establece que las personas pueden dedicarse
libremente a ejercer la actividad económica de su preferencia, siempre que cumpla
con los estándares previstos en esta Ley, destacando así que todo venezolano puede
ejercer cualquier profesión que promueva el desarrollo integral y económico del país.
2.3.2 Ley del Banco Central de Venezuela (BCV)
Título VIII
Capítulo I
DEL SISTEMA MONETARIO NACIONAL
Art 106: En éste se ordena la utilización del bolívar cómo moneda legal.
2.3.3 Decreto Constituyente Sobre El Sistema Integral De Criptoactivos
CAPÍTULO I
ASPESCTOS GENERALES
Artículo 1: El objeto de este decreto constituyente fue crear y definir un marco

regulatorio dirigido al sistema integral de criptoactivos, con la finalidad de que exista
37
orden y funcionalidad en pro de de la soberanía económica, en aras de lograr de
forma idónea el desarrollo productivo y social del país.
2.4 Definición de Términos Básicos
Cadena de bloques (BLOCKCHAIN): base de datos distribuida y soportada

en principios criptográficos que permite registrar transacciones digitalmente y
compartir la información, a través de una red entre pares de manera inmutable y
transparente.
Criptoactivos: activo digital que utiliza a la criptografía y a los registros

distribuidos como base para su funcionamiento.
Criptografía: técnica que funciona a través de la utilización de cifras o códigos

para proteger documentos y datos.
Criptomonedas: son un tipo de moneda virtual con características particulares

que les permiten tener aplicación universal y más extendida.
Dinero digital o digital currency: es el nombre genérico que recibe cualquier

intangible que se utilice como medio de pago digital.
Dinero electrónico: «un depósito electrónico de valor monetario [contenido]

en un dispositivo tecnológico [software o hardware] que puede ser usado
ampliamente para hacer pagos a entidades distintas que su emisor».
Minería digital: actividad mediante la cual se aporta capacidad de computo y

almacenamiento a una red distribuida.
Monedas virtuales (virtual currency): son monedas digitales no reguladas

que sirven como medio de pago en internet.
38
Precio Público: La estimación económica derivada de los costos asociados a
las actividades de esta Superintendencia, que serán honrados por los usuarios y
usuarias receptores de las mismas.
Usuario o Usuaria: Persona natural o jurídica, pública o privada, que en los

términos establecidos en este Decreto Constituyente, adquiere o utiliza, productos o
servicios basados en criptoactivos o en sus tecnologías conexas.
39
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
El Marco Metodológico permite al investigador describir de una manera

detallada y precisa las actividades que se realizarán para alcanzar los objetivos
generales y específicos de una investigación
3.1 Tipo de Investigación
El estudio realizado en esta investigación es de tipo exploratoria ya que se hizo

búsqueda de información suficiente y de conocimiento previo al objeto de estudio
para hacer una formulación lógica a la Empresa acerca de la Tecnología Blockchain
como estrategia de negocios.
En este sentido Fidias G. Arias (5ta Edición) afirma que la investigación

exploratoria es aquella que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco
estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visión aproximada de dicho
objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos.
3.2 Diseño de la Investigación
La investigación se considera de campo ya que se fue directamente a la fuente

para obtener información, y así recopilar datos que sirvieron para el análisis,
observación y consulta de la personal que allí labora.
40
Al respecto Sabino. (1992), expresa:
Los diseños de campo son los que se refieren a los métodos a emplear cuando
los datos de interés se recogen en forma directa a la realidad, mediante el trabajo
concreto del investigador y su equipo; estos datos, obtenidos directamente de la
experiencia empírica, son llamados primarios, denominación que alude al hecho de
que son datos de primera mano, originales, producto de la investigación en curso sin
intermediación de ninguna naturaleza. (p. 77).
3.3 Población y Muestra
3.3.1 Población
"Una población es un conjunto de elementos que presentan una característica

común". Cadenas (1974).
Una población se precisa como un conjunto finito o infinito de personas u

objetos con características comunes.
La población seleccionada para este estudio está construida por el personal de

administración y ventas de la Empresa Di Marco.
3.3.2 Muestra
"Una muestra debe ser definida en base de la población determinada, y las

conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrán referirse a la población en
referencia", Cadenas (1974).
41
En esta investigación se tomara la totalidad de trabajadores del Departamento
de Administración y Ventas de la empresa por ser un número manejable. En total (8
personas).
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.
Para Arias, una técnica de investigación “es el procedimiento o forma

particular de obtener datos o información” (2012, p. 67), para ello se utilizan
instrumentos de recolección de datos, que puede ser “cualquier recurso, dispositivo o
formato (en papel o digital)” (Arias, 2012, p. 68
En la presente Investigación se utilizo un cuestionario Tipo likert como

instrumento para la recolección de información.
Siguiendo el mismo orden de ideas expresan: “además de las preguntas y

categorías de respuestas, un cuestionario está formado por instrucciones que indican
cómo contestar". En este sentido, el cuestionario se estructuró por preguntas cerradas,
es decir, por interrogantes donde se muestran las opciones de respuesta, y que son
definidas por Arias (2012) como “aquéllas en las cuales la contestación puede
realizarse por medio de dos alternativas o incluir varias alternativas de respuesta”. (p.
21). Estas preguntas facilitan mucho la tabulación, pero no siempre dan suficiente
información sobre el tema.
Estas preguntas se ajustaran al escalamiento tipo Likert, definido por

Hernández, Fernández y Baptista (2013) como:
Un método que fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los

treinta...Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de
afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reacción de los sujetos. Es
decir, se presenta cada afirmación y se pide al sujeto que externe su
reacción eligiendo uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto se
42
le asigna un valor numérico. Así, el sujeto obtiene una puntuación
respecto a la afirmación y al final se obtiene su puntuación total sumando
las puntuaciones obtenidas en relación a todas las afirmaciones. En la
actualidad la escala se ha extendido a afirmaciones y preguntas (p. 368).
Por esta razón, el cuestionario se estructuró por tres (03), alternativas de

respuesta:. Por tanto, la tabulación de los datos previamente ordenados de la manera
señalada, permitieron sintetizar las opiniones y criterios recabados de los sujetos
objetos de estudio.
3.5 Procesamiento y Análisis de los Datos
El sistema de análisis consistió en la descripción sistemática de la variable,

delimitada por la línea de investigación, una vez recolectada la información a través
de los instrumentos se codificó y tabuló. Para ello se realizó un análisis cuantitativo
con base en los aspectos válidos y resaltantes requeridos en el establecimiento de una
visión general y más completa del problema, con la finalidad interpretar los datos
obtenidos.
De acuerdo con lo expuesto por Sabino (2012), la técnica de análisis de datos

cuantitativos se define como:
Una operación efectuada naturalmente, con toda la información numérica

resultante de la investigación. Esta, luego del procedimiento sufrido, se
nos presentará como un conjunto de cuadros y medidas a las cuales habrá
que pasar en limpio, calculando sus porcentajes y otorgándoles forma
definitiva. (s/n).
En este sentido, se tabuló manualmente los datos, lo que permitió obtener un

índice de respuestas y luego se elaboraron los gráficos estadísticos porcentuales para
realizar un análisis crítico de la información obtenida, de tal manera que se pueda
43
evidenciar las diferentes posturas de la muestra en estudio, lo que facilitó la
interpretación de los resultados desde el punto de vista cuantitativo.
3.6 Validez
Tomando en consideración que el cuestionario utilizado para conseguir la

información requerida para lograr los objetivos propuestos, debió tener validez, la
cual constituye una condición del instrumento para medir la variable en cuanto a su
relación consistente con otras mediciones de acuerdo con una teoría, la generalización
de sus resultados a una población y el dominio específico del contenido de las
variables que se midieron, es importante traer a consideración el concepto de validez.
Al respecto,Arias (2012) la define como "una condición necesaria de todo diseño de
investigación y significa que dicho diseño permite detectar la relación real que
pretendemos analizar". (p. 86). Por lo tanto, la validez que midió las variables
inmersas en este estudio fue la validez de contenido, definida por Hernández,
Fernández y Baptista (2012) de la siguiente manera: “se refiere al grado en que un
instrumento refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide”. (p. 347).
Por ello, el instrumento relacionó teoría y lógicamente los rasgos contenidos en las
variables de estudio y las evidenció con el contenido.
44
CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
A continuación se presentan y analizan los resultados obtenidos en el proceso

de investigación a través de la aplicación de un cuestionario estructurado, a la
muestra representativa de cinco (8) empleados de la empresa Di Marco, con el
objetivo de identificar la percepción de los mismos con respecto al uso de la
tecnología Blockchain como estrategia de negocios, la información que arroje servirá
para proporcionar las conclusiones y recomendaciones de la investigación.
TABLA Nº 1. Distribución absoluta y porcentual, ¿Consideran los entrevistados

que la empresa se adapta a los avances tecnológicos en materia de
administración y ventas?
Frecuencia Frecuencia
Indicadores Frecuencia
Absoluta Porcentual
Siempre 5 62.50%
Casi siempre 3 37.50%
Nunca 0 0%
Totales 8 100%
Fuente: Datos recolectados por los autores, según entrevista.
45
La tabla muestra que el 62.50% del personal objeto de estudio afirma que la
empresa siempre se adapta a los avances tecnológicos mientras que el restante afirma
que casi siempre se adapta, a pesar de que no todos se inclinaron por la misma opción
de respuesta la tendencia es hacia la adopción de nuevas tecnologías en el ámbito de
la comercialización y esto resulta beneficioso porque una empresa con un buen uso de
las tecnologías va encaminada al éxito.
TABLA Nº 2. Distribución absoluta y porcentual del ítem ¿Considera usted,

que debe implementarse nuevas tecnologías en la Empresa para mejorar la
comercialización?
Absoluta Porcentual
Siempre 8 100%
Casi siempre 0 0%
Nunca 0 0%
Totales 8 100%
La totalidad de los encuestados opina que siempre debe implementarse nuevas

tecnologías con el fin de mejorar la comercialización. Es notorio que conocen de los
beneficios de estar a la par de los avances tecnológicos y sus utilidades, cualquier
empresa puede o debe imponerse una meta que consista en una buena estrategia y en
hacer buen uso de las nuevas tecnologías,. Esto garantizara su supervivencia en el
46
mercado porque encontrará un gran respaldo en la eficiencia y en la eficacia como
producto del buen uso de los recursos.
TABLA Nº 3. Distribución absoluta y porcentual del ítem -¿Conoce Usted la

Tecnología Blockchain?
Absoluta Porcentual
Si 0 0%
No 8 100%
Totales 8 100%
La totalidad de los encuestados afirma no conocer la tecnología Blockchain, lo

que hace suponer que el manejo de nuevas tecnologías para el personal solo se
resume en equipos y sistemas básicos. La falta de formación e información sobre
blockchain se considera como uno de los principales obstáculos para el desarrollo de
la comercialización, ya que ésta tecnología se posiciona como una estrategia que
revoluciona la eficiencia de las operaciones.
47
TABLA Nº 4. Distribución y porcentual del ítem ¿Le gustaría recibir
capacitación en cuanto la tecnología Blockchain para ser implementada en la
Empresa como potencial estrategia de negocio?
Absoluta Porcentual
Si 6 75%
No 2 25%
Totales 8 100%
La Tabla nos muestra como el 75% de los encuestados están interesados en

recibir capacitación sobre tecnología blockchain y sus beneficios mientras que solo
un 25% se niega, este porción que se resiste a la formación pudiese considerarse
como un obstáculo en el avance de las operaciones de la empresa, la tecnología
blockchain es posiblemente la más importante de la última década y está cambiando
poco a poco el mundo de los negocios, permite un sistema de control eficiente y
beneficiosa para cualquier organización.
48
CONCLUSIONES
A pesar de que la empresa tiene un personal con grado profesional es evidente

el desconocimiento acerca de nuevas tecnologías que representan una oportunidad de
mejorar la comercialización así como de simplificar operaciones y hacer más
competitiva a la organización.
Los empleados del área administrativa y ventas de la empresa muestran

receptividad ante la posibilidad de implementar tecnologías que resulten productivas
para la organización
49
RECOMENDACIONES
• La Empresa debe hacer mayor énfasis e incorporar tecnologías para

mantenerse competitiva en el mercado.
• Se debe implementar estrategias con el fin de reducir la escasa cultura

tecnológica, y de esta manera lograr un mayor nivel en la operatividad.
• La Organización debe brindar una mayor seguridad y confianza a sus clientes al

momento de poner en práctica las innovaciones tecnológicas.
• La Empresas que deseen ser competitivas, deben ir a la par con la tecnología,

evitando estancarse con los métodos tradicionales, para esto se recomienda que
capaciten a su personal y así ir a la par del mercado.
50
BIBLIOGRAFÍA
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Supply Chain Using Distributed Ledger. International Journal of Research in
Engineering and Technology, 5, 1-10.
Bermúdez, A. M. (2016). Estudio de la utilización de protocolos blockchain en

sistemas de votación electrónica. Barcelona.
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55
HOJA DE METADATOS
56
Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso – 1/6
PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA

TECNOLOGIA DE BLOCKCHAIN COMO
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS EN LA EMPRESA
Título
“COMERCIAL DI’ MARCO”, MUNICIPIO BERMUDEZ.
ESTADO SUCRE, 2021.
Subtítulo
Autor(es)
Apellidos y Nombres Código CVLAC / e-mail
CVLAC V- 25.658.412
Greydi Belmonte
e-mail Greedy_0808@hotmail.com
CVLAC V- 18.789.529
Damileth Cedeño
e-mail La_acuariana_122@hotmail.com
CVLAC V- 25.557.291
Lilibeth Díaz
e-mail Lilibethdiaz1.ld@gmail.com
Palabras o frases claves:
Tecnología Blockchain, Cultura Tecnológica, Innovaciones Tecnológicas
57
Líneas y sublíneas de investigación:
Área Sub-área
Ciencias Administrativas Contaduría Pública
RESUMEN
Es una tecnología en crecimiento, basada en un conjunto de protocolos en

Internet, que está cambiando la forma en que las entidades y particulares
interactuamos a través de la red. Permite realizar transacciones seguras en línea tales
como darnos de alta en organizaciones, liquidación de fondos, pagos en moneda o
cualquier otra clase de activos sin necesidad de que intervengan intermediarios de
confianza que de validez a dichas operaciones; es precisamente esta temática la
abordada en el presente investigación, el cual se realizó con la finalidad de Proponer
la implementación de la tecnología Blockchain como estrategia de negocios en la
empresa “Comercial Di Marco”, Municipio Bermúdez. Estado Sucre 2021., se
concreta, que está sustentado en una investigación de campo y documental ,. La
población seleccionada para este proyecto es de cinco (8) individuos, empleados de la
empresa Di Marco. Para recopilar información inherente a la investigación se aplicó
la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue una entrevista estructurada, los
resultados se presentaron de forma estadística porcentual, con una interpretación
cuantitativa; con la cual se llegó a las siguientes conclusiones: La Empresa debe
hacer mayor énfasis e incorporar tecnologías para mantenerse competitiva en el
mercado. Se debe implementar estrategias con el fin de reducir la escasa cultura
tecnológica, y de esta manera lograr un mayor nivel en la operatividad. La
Organización debe brindar una mayor seguridad y confianza a sus clientes al
momento de poner en práctica las innovaciones tecnológicas
58
Contribuidores:
Apellidos y Nombres ROL / Código CVLAC / e-mail
ROL A AS TU JU
X
Licdo. España
Leonardo CVLAC V- 11.438.928
e-mail leoespana@gmail.com
e-mail
Fecha de discusión y aprobación:

Año Mes Día
2021 07 28
Lenguaje: Español
59
Archivo(s):
Nombre de archivo Tipo MIME

Trabajo_Grado_LDG.doc Word
Título o Grado asociado con el trabajo:

Licenciado en Contaduría
Nivel Asociado con el Trabajo:

Licenciatura
Área de Estudio:
Departamento de Administración y Contaduría
Institución(es) que garantiza(n) el Título o grado:

Universidad de Oriente – Núcleo de Sucre
60
61
Artículo 41 del REGLAMENTO DE TRABAJO DE PREGRADO

(Vigente a partir del II Semestre 2009, según comunicación CU-034-2009): “Los
trabajos de grados son de la exclusiva propiedad de la Universidad de Oriente, y solo
podrá ser utilizados para otros fines con el consentimiento del Consejo de Núcleo
respectivo, quien deberá participarlo previamente al Consejo Universitario, para su
autorización”
______________________ ____________________ _____________________
Br. Greydi Belmonte Br. Damileth Cedeño Br. Lilibeth Díaz

C.I. V-25.557.031 C.I. V-24.494.740 C.I. V-15.787.216
AUTOR 1 AUTOR 2 AUTOR 3
_______________________
Prof. Leonardo España.

C.I. V- 11.438.928
TUTOR
62

Trabajo Grado LDG

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA TECNOLOGIA DE

Trabajo de Grado Modalidad Cursos Especiales de Grado presentado como requisito

CARÚPANO, JULIO 2021

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA TECNOLOGIA DE

El presente trabajo final de grado se lo dedico, primeramente a DIOS

De manera muy especial a mi hermana, mi abuela Sergia, mi tia Calixta, y mis

Este Trabajo de grado se lo dedico DIOS Todopoderoso.

A mis Padres por su apoyo incondicional.

A mis hermanos y sobrinos.

Primeramente agradezco la realización de éste trabajo de grado a un grupo de

Agradezco de manera muy especial a la Profa. Marialaura Romero que estuvo

También al Profesor Leonardo España por su asesoría y ayuda en toda ésta

De manera muy especial a mis compañeros Emelys Rodríguez y Frank García

Quiero expresar mi gratitud a Dios, quien con su bendición llena siempre mi

A mis amigos y profesores Marialaura Romero Márquez y Kervis Vásquez,

A los profesores que me aportaron enseñanzas durante toda la carrera para

A mi asesor académico Leonardo España, por aceptar contribuir en la

A la Universidad de Oriente, por haber abierto sus puertas como casa de

A TODOS, ¡MUCHAS GRACIAS!

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TABLA Nº 2. Distribución absoluta y porcentual del ítem ¿Considera

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CARÚPANO, JULIO DE 2021.

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Es decir; existen infinidad de elementos naturales, culturales o sociales que

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Según el Banco Central Europeo, define la criptomoneda de la siguiente

2.2.2 ¿Qué es Blockchain?