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Se inicia con la prexistencia de un desacuerdo con lo ordenado por la sunat, por lo que da
inicio a un recurso de reclamación, pues esta, es una etapa donde se cuestiona un acto
reclamable, y se interpone ante la entidad que emitio el acto, además cumpel con el objetivo
que la entidad valore su actuación, es decir, los actos reclamables pueden ser; resolución
ficticia denegatoria de recursos no contenciosos, resolución que declara la perdia de
fraccionamiento, aquellas que resuelven las solicitudes de devolución, las que establecen la
sanción de comiso de bienes.