…..…. ESCUELA CUANTITATIVA:...........

Por: Frederick Winslow Taylor

Al término de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945), los ingleses, buscando

nuevas estrategias bélicas, formaron equipos interdisciplinares para investigar
operaciones. La iniciativa tuvo un éxito tal que muchos otros estados la imitaron.
Durante la posguerra, la técnica se implementó como una estrategia administrativa
para solucionar problemas propios de la industria: así nació la escuela cuantitativa.
Si nos enfocamos en la palabra "cuantitativa", nos referimos a algo que implica
números,es decir, que es medible o cuantificable.

Se han hecho notables e importantes contribuciones por esta escuela marcando una
profunda influencia de las ciencias del comportamiento en la administración,
haciendo énfasis en el uso de la participación y las formas de manejar los
conflictos que se originan en marcadas diferencias de opinión dentro de la
organización. Así mismo esta escuela reconoce la influencia vital del ambiente y
las restricciones sobre el comportamiento. Esto ha conducido a fructíferos
descubrimientos respecto a las necesidades y motivaciones de los individuos en el
trabajo, el uso de la autoridad, la importancia de lo irracional en el comportamiento
de las personas y las relaciones informales dentro de un ambiente de trabajo.

Taylor siendo ingeniero industrial, contribuyó en gran parte sobre la investigación

de operaciones, ya que él desarrolló las técnicas científicas en el área de
planificación de la producción, creando elementos de organización cuyo objetivo
no era la realización de operaciones sino su análisis. Resaltando que no era la
perfección que él creía alcanzar, sino en el grado al cual su trabajo llevó a mejores
decisiones que las que eran posibles y a su vez necesarias, como también los
equipos mixtos e interdisciplinarios, los cuales son vitales para la eficiente
investigación de operaciones. Apareciendo Taylor como pionero de dicho enfoque.

La escuela cuantitativa hace énfasis en el proceso decisorio bajo la forma de

modelos matemáticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas
empresariales ya sea en el área de recursos humanos, producción,
comercialización, finanzas, o en la misma área de la administración general. Buena
parte de las decisiones administrativas pueden tomarse con base en las soluciones
sustentadas de ecuaciones matemáticas que simulan situaciones reales que
obedecen a determinadas leyes o regularidades.
Sus principales aportaciones fueron el control estadístico de la producción, el ciclo
de la calidad, el gráfico de control y los departamentos de medición de calidad.

La teoría matemática de la escuela cuantitativa se preocupa por construir modelos

matemáticos capaces de simular situaciones reales de la empresa. Se orienta
principalmente hacia la solución de problemas en la toma de decisiones. A través
de ella se reproduce la realidad, se usan generalmente para simular situaciones
futuras y para evaluar la probabilidad de su ocurrencia. El modelo busca delimitar
el área de acción de manera tal que indique hasta dónde puede llegar una situación
futura de ciertos límites razonables de ocurrencia.

Los teóricos cuyos escritos se analizan dentro de esta escuela son: Russell L.
Ackoff, Herbert Simon y Victor H. Vroom.

………………..CARACTERÍSTICAS:.........................
1. Pensamiento Racional: Todas las problemáticas deben ser analizadas bajo un
punto de vista objetivo.

2. Diferentes Disciplinas: De esta manera se puede obtener diferentes visiones,

todas ellas fundamentadas en datos estadísticos, para poder tomar una
decisión contando con la máxima información y además fiable.

3. Predicción: Tiene la ventaja de proporcionarnos una predicción en forma de

probabilidad de aparición de cada una de las variables.