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LA OTRA PANDEMIA
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Por MARIANA CHÁVEZ RODRÍGUEZ

LA PANDEMIA NOS OBLIGÓ A MIGRAR AL

MUNDO DIGITAL DONDE LA VIOLENCIA
SE DESATÓ. NIÑOS, JÓVENES Y
MUJERES HAN SIDO LOS
MÁS AFECTADOS.

68 FEBRERO 2021
A
sus 12 años, Julián P. comenzaba a
cuestionar su orientación sexual.
Aprovechó un momento de abu-
rrimiento en sus clases virtuales
para buscar información al respecto, pero por
error copió el link en el chat del grupo y todos lo
leyeron.
La maestra pidió a Julián se disculpara ante
la clase por no estar atendiendo. Pese a que lo
hizo, sus compañeros comenzaron a burlarse de
él en su WhatsApp personal y pronto empeza-
ron a bloquearlo de sus grupos.
Una situación mucho más grave vivió la
preparatoriana Cinthia P., de 17 años, quien en
enero de este año comenzó a recibir mensajes
anónimos vía WhatsApp en los cuales le ase-
guraban que tenían fotos comprometedoras de
ella. La jovencita bloqueó el teléfono, pero nue-
vos mensajes y amenazas llegaron por SMS.
Casos como el de Julián y Cinthia se incre-
mentaron en México durante el confinamiento,
y en muchas ocasiones ni las víctimas ni sus pa-
dres saben cómo actuar o a dónde acudir.
“Lo primero que hay que diferenciar es qué
es ciberbullying y qué no, pues puede tratarse de
un insulto o de un delito mucho más grave”, afir-
ma Sandra García Carbajal, oficial de la Policía
Cibernética de la Ciudad de México.
Cuando un niño o adolescente es molestado,
amenazado, avergonzado por un menor o si-
milar a través de medios digitales se puede ha-
blar de ciberbullying. Generalmente se da entre
iguales. Tiene tres condicionantes: intención,
repetición y duración.
En cambio, el ciberacoso es una forma de
violencia que se refiere a la difusión y repro-
ducción, sin autorización, de imágenes, audios o
videos de contenido sexual íntimo, a través de
los medios digitales.
Dónde pedir ayuda:
Procuraduría de Defensa
del Menor en los Estados
Policía Cibernética de
la Comisión Nacional
de Seguridad (CNS).
• Teléfono: 088
• Facebook: Ceac_Cns
• Correo electrónico:
ceac@cns.gob.mx
• Twitter: @ceac_cns
Si bien el ciberbullying es una
falta administrativa, puede ir
acompañado de ciberacoso u otros
delitos, por ello conviene pedir
apoyo a la Policía Cibernética.
“No hay que olvidar que mu-
chos depredadores sexuales y or-
ganizaciones criminales se hacen
pasar por niños”, añade el maestro
en Psicoterapia Infantil Samuel
Acosta Galván, académico de la Fa-
cultad de Psicología de la UNAM.
Números que delatan
Durante la pandemia, de acuerdo
con la oficial García Carbajal, la Po-
licía Cibernética recibió 10% más
de llamadas por ciberbullying. El
maestro Samuel Acosta, también
psicólogo de la Oficina de Defenso-
ría de los Derechos de la Infancia
A.C, reporta un 70% de incremento
en solicitudes de consulta emocio-
nal por esta razón.
2021 FEBRERO 69
 Algunas formas de ciberbullying
Publicaciones Doxing:
ofensivas en Encuestas de Provocación o inicio revelar
blogs, foros, popularidad de una pelea en la red información
sitios web para humillar o utilizando un tema que personal de
o redes sociales. amedrentar. sea polémico. manera maliciosa.

Exclusión de un Hostigamiento,
grupo dentro de Inducción Robo de amenazas
internet. al suicidio. contraseñas. repetitivas.

Ciberacoso: compartir Suplantación de identidad, Convertirte en

contenido sexual a través del correo meme o sticker sin
privado en redes sin electrónico o red social para consentimiento y para
consentimiento. realizar actos en su nombre. denigrar.

Fuente: Oficial Sandra García Carbajal, Policía Cibernética

El reporte de L1ght (empresa Causas del incremento

que detecta y filtra contenido abu-
sivo y tóxico en línea), también
reporta un 70% de incremento en
ciberbullying entre niños y adoles-
centes desde que comenzaron las
clases en línea.
¿Cuáles son las razones? Los me-
nores no lo reportan por vergüen-
za o temor a que sus padres les li-
miten el uso de dispositivos o redes
sociales; algunos, por amenazas,
apunta el maestro Samuel Acosta.
Un error de los padres es deses-
timar el problema y pedirle al ado-
lescente que lo resuelva. “Ellos no
pueden denunciar solos, deben de
estar acompañados de sus tutores”,
enfatiza a la oficial Sandra
García Carbajal.
Internet y las redes se han convertido, entre los
más jóvenes, en la principal fuente de informa-
ción y vinculación social. El estrés por el encie-
rro puede potencializar conductas hostiles, ex-
plica el maestro Sergio Acosta.
Muchos padres no dominan el uso de las
tecnologías y estar en sus respectivos empleos
dificulta la supervisión. Los niños y jóvenes se
encuentran a la deriva y por confianza o descui-
do comparten sus contraseñas o dejan abiertas
sus sesiones.
Tristemente también niños que vivían acoso
escolar lo siguieron enfrentado, pero ahora en
redes.
El daño emocional va desde el miedo, triste-
za, consumo drogas hasta el intento de suicidio.
“En ocasiones son los propios agresores quie-
nes les dicen que se suiciden. Eso es un delito”,
puntualiza la oficial García Carbajal.

70 FEBRERO 2021
 Consejos para padres ante el ciberbullying
Establezcan lazos de comunicación y confianza.
Conozcan las redes sociales y aplicaciones que utilizan.
Adviertan a los menores sobre el ciberbullying: la información que
comparten queda grabada y puede ser usada en su contra.
Limiten tiempos y establezcan horarios para monitorearlos.
Implementen controles parentales.
Fomenten una cultura inclusiva y no discriminatoria.
Prohiban que tomen imágenes de personas en situaciones embarazosas.
Adviertan sobre no compartir contraseñas ni facilitar acceso a sus cuentas.
Revisen periódicamente el historial de navegación.
Asegúrense de que no tengan activada la geolocalización.
Fuente: Entrevistados, Policía Cibernética, Asociación Mexicana de Internet

Ante esta nueva realidad, los entrevistados
afirman que la prevención es la mejor defensa,
pero si ya enfrentan ciberbullying recomien-
dan a los padres escuchar con atención al me-
nor, no minimizar ni sobrerreaccionar, además
de no culpar o amenazar con quitar acceso a in-
ternet y otorgarle la confianza de que recibirá el
apoyo necesario. En seguida deben:
• Pedirle detalles de los hechos y anteceden-
tes (algún conflicto escolar o de noviazgo)
o si tuvieron alguna acción de riesgo: com-
partir contraseñas, dejar abierto su celular,
aceptar a alguien desconocido (el “amigo de
su amigo”).
• Documentar el acoso a través de capturas
de pantalla o links.
• Llamar a la Policía Cibernética o acudir a la
Procuraduría de Defensa del Menor.
• Reportar el acoso ante las propias redes so-
ciales donde está ocurriendo.
• Si está relacionado con la escuela, solicitar
el apoyo del centro educativo.
• Buscar atención emocional para el menor.
Los casos mencionados por
se resolvieron de buena
forma: la escuela brindó tanto a Ju-
lián, a los niños que lo molestaban
y a los padres de familia talleres so-
bre diversidad sexual y seguridad
en redes sociales.
Mientras que en el caso Cinthia,
sus padres llamaron a la Policía Ci-
bernética quienes la conminaron
a acudir a la Fiscalía de Investiga-
ción de Delitos Cometidos en Agra-
vio de Niñas, Niños y Adolescen-
tes, pues existían indicios de cibe-
racoso y en México ya se cuenta
con la Ley Olimpia.
Lo más importante es que los
jóvenes mexicanos sepan que no
están solos y que se han creado po-
licías y fiscalías especializadas para
apoyarlos, siempre de la mano de
sus padres, resalta la oficial Sandra
García.

2021 FEBRERO 71
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