1

INFRAESTRUCTURA DE TI

PRIMERA ENTREGA DIAGNÓSTICO DE LA SECRETARÍA DISTRITAL DE

GOBIERNO ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C.

Integrantes:

Jose Alberto Alvarez Arrieta

José Carlos Merlano Sierra
Camilo Andrés Gonzalez Salazar
Juan Felipe Reyes Herrera

Docente:

Ing. Jorge Luis Marquez De La Espriella

FACULTAD CIENCIAS BÁSICA INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE - CECAR

INGENIERÍA DE SISTEMAS

15 DE SEPTIEMBRE DE 2022

SINCELEJO-SUCRE
 2

INFRAESTRUCTURA DE TI

Descripción de la empresa
La alcaldía mayor de Bogotá es la entidad de la localidad, es en este lugar donde el alcalde
local gobierna, a través de la implementación de políticas de convivencia, seguridad y
derechos humanos y acceso a la justicia .

Misión

La Secretaría Distrital de Gobierno lidera la convivencia pacífica, el ejercicio de la

ciudadanía, la promoción de la organización y de la participación ciudadana, y la
coordinación de las relaciones políticas de la Administración Distrital en sus distintos niveles,
para fortalecer la gobernabilidad democrática en el ámbito distrital y local, y garantizar el
goce efectivo de los derechos humanos y constitucionales.

Visión

En el 2024 la Secretaría Distrital de Gobierno habrá puesto en marcha una nueva etapa
renovada de participación ciudadana en Bogotá, resignificando el trabajo colaborativo entre
la institucionalidad y la ciudadanía, construyendo comunidades empoderadas desde la
convivencia pacífica, y fortaleciendo un gobierno local, cercano y transparente, con la
implementación de mecanismos innovadores, una relación de confianza entorno al diálogo
para la garantía de los derechos y el cumplimiento de los deberes de cada uno, de acuerdo con
los compromisos establecidos en la alianza para el Gobierno Abierto.
 3

INFRAESTRUCTURA DE TI

1. Análisis de la Situación Actual

1.1. Estrategia de TI

La Secretaría Distrital de Gobierno Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. ha elaborado una

estrategia para establecer un documento en donde se evidencie el plan estratégico de las
tecnologías de información-PETI para el periodo 2017-2020 con código GDI-TIC-PL001,la
cual fue actualizada y renovado el 13 de febrero del 2020, el documento nos indica que no se
cuenta con indicadores respecto al monitoreo y seguimiento de la Estrategia TI, debido a la
ausencia de un cuadro de mando que conceda diseñar un seguimiento de los distintos avances
y resultados en el crecimiento de la Estrategia TI. Adicionalmente no se han predefinido los
lineamientos, políticas y estrategia de TI sectorial, y por lo general no se cuenta con un plan
estratégico de tecnologías de la información sectorial. Tampoco la entidad actualmente no
tiene implementado una misión y visión de la gestión TI.

Se han desarrollado una serie de políticas dentro de la SDG, que forman un documento
manual de políticas de información y tecnología (TI) formalizado en el código del sistema de
gestión GDI-TIC-M006. Las políticas para los documentos anteriores se enumeran a
continuación.

1. Política de Tecnología e Información (TI): Compromete a la SDG a llevar un buen

uso y adecuado apropiación de las TIC para hacer más eficiente el abastecimiento de
los servicios digitales, los procesos internos , la toma de decisiones apoyado en datos,
el fortalecimiento de sus usuarios y la confidencialidad en un entorno digital de valor
público, cooperando en el crecimiento de una bogotá avanzada.
2. Política de seguridad y privacidad de la información y seguridad digital: Compromete
a la SDG a salvaguardar la información de los activos de la entidad, a través de una
guía de gestión sistemática de privacidad y seguridad digital, dirigido a la
administración de riesgo con el fin de hacer más robusto la integridad, disponibilidad
y confidencialidad de los datos..
3. Política de Gestión de Información: Compromete a la SDG a velar por las estrategias
dirigidas a definir el diseño de los servicios de información, la gestión del ciclo de
vida del dato, análisis de información y el desarrollo de habilidades para el uso de la
misma.

Y por último respecto a las capacidades de arquitectura empresarial no se ha desarrollado o

definido un proceso de gestión de la arquitectura empresarial, para poner en marcar un
modelo de operación y gobierno de la arquitectura. Sin embargo en el Peti del SDG 2017-
2020, están disponibles unas propuestas para el levantamiento de la arquitectura actual.
 4

INFRAESTRUCTURA DE TI

1.2. Uso y apropiación

La entidad en su plan estratégico ti 2021-2024 se enfoca en en cuatro componentes que

considera fundamentales como lo son:
● La divulgación.
● Comunicación de mensajes.
● Actividad de capacitación.
● Evaluación y monitoreo de estrategia.

Los cuales se encuentran documentados pero no se han aplicado, en el mismo identifican

cuatro grupos de interés en los cuales involucran directivos, personal de DTI, funcionarios de
la entidad y la ciudadanía en general. Esta caracterización carece de varios grupos que
también son considerados de interés en la organización.

1.3. Sistemas de Información.

En una organización privada o pública, o en cualquier actividad, la información es el

resultado de algún dato, pero no todos los datos constituyen información. De igual manera, es
posible encontrar muchos datos y mucha información y no haber obtenido o acumulado
conocimiento alguno.
Los conceptos de datos, información y conocimiento , son importantes dado que son la base
de los sistemas de información. Los datos son representaciones de tipo numérico,
alfanumérico, imágenes o sonidos que permiten la descripción de hechos, actividades o
transacciones; en tal sentido, se trata de elementos que pueden ser almacenados o
clasificados, pero que de hecho no tienen una organización que permita dar respuesta a
cuestiones específicas o significativas.

La información, por su parte, hace referencia a la ordenación de los datos de forma que
resulten en un significado concreto para quien los recibe. Las decisiones organizacionales se
basan generalmente en información recolectada a partir de datos presentados de forma que
facilite los diversos procesos. Finalmente, toda la información acumulada por sí sola, no
constituye en sí misma una fuente adecuada para la toma de decisiones, esta debe ser
evaluada, valorada, dentro de un contexto, para que se convierta en conocimiento .

Los sistemas de información, vistos desde esta última perspectiva, pueden mejorar el
desarrollo del conocimiento y se constituyen en instrumentos relevantes para apoyar a los
agentes de decisión.
 5

INFRAESTRUCTURA DE TI

En el marco de los principios de la divulgación proactiva de la información y de

responsabilidad en el uso de la información, la Secretaría Distrital de Gobierno pone a
disposición de la ciudadanía las bases de datos de sus Sistemas de Información para que sean
empleados con fines informativos y académicos.

Nombre Categoría Tipo

Web con base de datos

ARCO Misional central

CERTIFICADO DE PROPIEDAD Web con base de datos

HORIZONTAL Misional central

Web con base de datos

CERTIFICADO DE RESIDENCIA Misional central

ENCUESTA UNICA DE Web con base de datos

PERCEPCION CIUDADANIA Misional central

Web con base de datos

HESMAP Misional central

Web con base de datos

INTRABET Administrativo central

ITS DOCS Administrativo Cliente Servidor

Web con base de datos

JACD Misional central

Web con base de datos

MERCURIO Administrativo central

MIMEC Administrativo Cliente Servidor

 6

INFRAESTRUCTURA DE TI

Web con base de datos

ORFEO V1 Administrativo central

Web con base de datos

ORFEO V2 Administrativo central

Web con base de datos

PIRPAS Misional central

Web con base de datos

PORTALES Administrativo central

Web con base de datos

REPORTEADOR GENERICO Administrativo central

Web con base de datos

SELLO SEGURO Misional central

Web con base de datos

SI ACTUAL V1 Misional central

Web con base de datos

SI ACTUAL V2 Misional central

Web con base de datos

SI CAMBIO Misional central

Web con base de datos

SI CAPITAL Administrativo central

Web con base de datos

SIAP Administrativo central

Web con base de datos

SIDE Misional central
 7

INFRAESTRUCTURA DE TI

Web con base de datos

SIGAU Administrativo central

Web con base de datos

SIPSE Administrativo central

Fuente:SDG Catálogo de sistemas de información

1.4. Servicios tecnológicos

Con respecto a la gestión de los servicios tecnológicos de la entidad, los cuales son
administrados por profesionales de la DIRECCIÓN TECNOLOGÍA E INFORMACIÓN
como se encuentra plasmado en el documento GERENCIA DE LA INFORMACIÓN con
código GDI-TIC-M005. Estos profesionales son quienes garantizan la operatividad de los
servicios internos de la red en cuanto a la telefonía, internet, soporte a usuarios y demás
servicios.

Los servicios tecnológicos de la entidad son:

● Conectividad
● Mesa de ayuda
● Servicios de operación
● Procedimientos de gestión
● Software-as-a-Service (SaaS): Office 365: Correo institucional, Office, Drive,
Sharepoint.
● Plataforma como servicio (PaaS): Bases de Datos Oracle – Cluster, Servidores de
Aplicaciones Java.
● Infraestructura como servicio (IaaS): Servidores de aplicaciones IIS, Servidores de
aplicaciones linux, Data storage, Block Storage, Balanceadores, Firewall, Waf,
Antivirus, Servidores Web.
● On premise: Servicios de red (Directorio Activo, DNS, DHCP, Impresión). Bases de
datos Servidores de aplicaciones, Telefonía, Aires, Potencia.

1.5. Gestión de información

Actualmente la SDG maneja la información a través de la oficina asesora de planeación
(OAP) quien lidera el macroproceso de gestión del conocimiento, cuya meta es gestionar los
 8

INFRAESTRUCTURA DE TI

flujos de conocimiento a nivel interno y externo estratégicamente, a través de diferentes

herramientas de identificación ,recopilación, almacenamiento y difusión de la información.
Para el levantamiento del catálogo de componentes de la información la entidad cuenta con el
procedimiento GCN-P007.

En la actualidad la SDG no cuenta con una arquitectura de información establecida, por lo

que dicha información es representada en los modelos de datos de las diferentes aplicaciones
misionales.

La entidad debe mejorar en los puntos de uso de componentes de seguridad, además de ello la
arquitectura debería tener una transformación y migrar a nuevas tecnologias para aplicaciones
web.

Para los componentes de información fueron creados cuatro formatos.

● GNC-F008 (Servicios de información)
● GNC-F009 (Atributos de Información)
● GNC-F010 (Flujo)
● GNC-F011 (Datos)

En la siguiente tabla se puede observar como están distribuidos los 4 componentes.

Dependencia Servici Atributos de Fluj Dato

os información o s

Gobernabilidad y Garantía de
Derechos

Derechos Humanos

Convivencia y Diálogo Social

Asuntos Étnicos

Libertad Religiosa y de
Conciencia 19 63 63 20

Gestión Local

Gestión de Desarrollo Local 15 58 19 19

Despacho 25 171 171 20

 9

INFRAESTRUCTURA DE TI

Comunicaciones

Asuntos Disciplinarios

Jurídica

Planeación

Gestión administrativa
especial de policía

Relaciones Políticas

Control Interno

Gestión Institucional

Talento Humano

Financiera

Contratación

Tecnología e Información

Administrativa

Atención al Ciudadano 25 108 108 20

TOTAL 84 400 361 79

1.6. Gobierno de TI

La DTI ha definido un esquema de Gobierno Ti, el cual es alineado con la misión estratégica
y la gestión, sin embargo, esta carece de procedimientos con respecto a los modelos de
gestión, para fortalecer los modelos de la infraestructura de TI, servicios de Ti y SI.
Para hacer su gestión la entidad cuenta con el proceso estratégico Gerencia TIC GDI-TIC-C
del 09 de mayo de 2018.
La entidad describe 4 actividades del ciclo PHVA (Actuar, Planear, Hacer, Verificar)

Esquema de Gobierno
 10

INFRAESTRUCTURA DE TI

La estructura orgánica de la entidad se define como se muestra en la siguiente figura, esto de

acuerdo al Decreto 411 de 30 de septiembre de 2016.

Fuente: Estructura Organizacional SDG Gobierno de Bogotá

La dirección de TI hace parte de la subsecretaría de Gestión Institucional.

De acuerdo al decreto anteriormente mencionado, la DTI cumple con las siguientes

funciones:

● Dirigir la gestión estratégica con TIC

● Adelantar los lineamientos de materia tecnológica
● Administrar los servicios de TI y SI con los que cuenta la entidad
 11

INFRAESTRUCTURA DE TI

● Compromiso por los procesos de obtención de bienes y servicios de TI

● Administración de las herramienta, así como las bases de datos y gestión de
plataforma TI de la entidad
● Brindar soporte informático de los sistemas y aplicativos de la entidad
● Brindar mantenimiento a los equipos de computación. aplicaciones y resto de
programas sistematizados.

Para que la Dirección de TI pueda desarrollar sus actividades, esta cuenta con el siguiente
equipo de trabajo, con un total de 24 trabajadores, cuya modalidad es de planta:

Rol Grado Cantidad

Auxiliar Administrativo 407 20 1

Auxiliar Administrativo 407 27 3

Director Técnico 9 7 1

Profesional Especializado 219 24 1

Profesional Especializado 222 23 2

Profesional Especializado 222 24 1

Profesional Universitario 219 12 4

Profesional Universitario 219 15 2

Profesional Universitario 219 18 5

Tecnico Operativo 314 17 2

Tecnico Operativo 314 19 2

Total 24

Además de los anteriores, en Dirección se pueden encontrar otros 13 contratistas que apoyan
las distintas actividades.
 12

INFRAESTRUCTURA DE TI

1.7. Análisis Financiero

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y COMPUTACIÓN

Esta cuenta asciende a la suma $18.344.361.936 y en ella se encuentran registrados los

equipos de cómputo de escritorio y portátiles que permiten la operación a los servidores de
todas las dependencias de la entidad soportando entre otras las actividades de los centros de
encuentro de la Alta Consejería de paz, víctimas y reconciliación, así como a la atención de
los ciudadanos en la Subsecretaría de servicio al ciudadano. También se encuentran
registrados los servidores que custodian la información de la entidad, almacenan las bases de
datos de los diferentes aplicativos que maneja y alojan los códigos fuentes de todos los
aplicativos.
Por último, se relacionan, los switches donde se conectan los diferentes equipos para poder
acceder a las redes telefónicas y de datos de toda la entidad.

En el objetivo específico que se menciona a continuación se definieron los productos y

actividades a realizar.
 13

INFRAESTRUCTURA DE TI

La proyección del presupuesto para el proyecto de inversión que apalancan esta estrategia
para los próximos 4 años.
 14

INFRAESTRUCTURA DE TI

Referencias Bibliografía

● (S. f.). Recuperado 11 de septiembre de 2022, de

https://secretariageneral.gov.co/sites/default/files/presupuesto/notas_ef_julio_120820
22_consolidadas_definitivas.pdf

● Control de cambios. (s. f.). Recuperado 11 de septiembre de 2022, de

https://www.gobiernobogota.gov.co/sites/gobiernobogota.gov.co/files/planeacion/gdi-
tic-pl001_v3.pdf

● Control de cambios. (s. f.-b). Gov.co. Recuperado 11 de septiembre de 2022, de

https://www.gobiernobogota.gov.co/sites/gobiernobogota.gov.co/files/documentos/
tabla_archivos/peti-2022_1.pdf

● Estructura Organizacional Secretaría Distrital de Gobierno. (s/f). Gov.co. Recuperado

el 8 de septiembre de 2022, de
https://www.gobiernobogota.gov.co/content/estructura-organizacional-secretaria-
distrital-gobierno