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Los principios de planeación incluyen que los planes deben ser factibles, utilizar datos objetivos para reducir riesgos, incluir flexibilidad para imprevistos, cuantificarse con cifras exactas, y considerar planes alternos ante posibles cambios. Los principios de organización señalan que el trabajo debe orientarse a la misión, simplificarse, especializarse, definir claramente la jerarquía y autoridad, y mantener la coordinación de áreas. Finalmente, los principios de control establecen la necesidad de equilibrar la delegación con el control, usar indicadores precis
Los principios de planeación incluyen que los planes deben ser factibles, utilizar datos objetivos para reducir riesgos, incluir flexibilidad para imprevistos, cuantificarse con cifras exactas, y considerar planes alternos ante posibles cambios. Los principios de organización señalan que el trabajo debe orientarse a la misión, simplificarse, especializarse, definir claramente la jerarquía y autoridad, y mantener la coordinación de áreas. Finalmente, los principios de control establecen la necesidad de equilibrar la delegación con el control, usar indicadores precis
Los principios de planeación incluyen que los planes deben ser factibles, utilizar datos objetivos para reducir riesgos, incluir flexibilidad para imprevistos, cuantificarse con cifras exactas, y considerar planes alternos ante posibles cambios. Los principios de organización señalan que el trabajo debe orientarse a la misión, simplificarse, especializarse, definir claramente la jerarquía y autoridad, y mantener la coordinación de áreas. Finalmente, los principios de control establecen la necesidad de equilibrar la delegación con el control, usar indicadores precis
FACTIBILIDAD Los planes deben ser posibles ; es inoperante elaborar planes
demasiado ambiciosos u optimistas que no se puedan lograr .
Es indispensable utilizar datos objetivos, tales como estadísticas,
estudios de mercado, datos numéricos al elaborar planes para reducir OBJETIVIDAD al mínimo el riesgo .
FLEXIBILIDAD Deben establecerse márgenes de holgura que consideren los
imprevistos en todos los planes .
Tanto los planes estratégicos como los tácticos y operativos deben
CUANTIFICACIÓN explicitarse en términos numéricos y cifras exactas .
UNIDAD Los planes tácticos y operativos deben subordinarse al plan
estratégico y dirigirse al logro de la misión y visión organizacional.
Siempre deben considerarse planes alternos para un escenario
CAMBIO DE ESTRATEGIA optimista, otro realista y un pesimista, de tal forma que se afronten posibles cambios en el entorno PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN Todas las actividades deben orientarse al logro de la misión de la DE LA MISIÓN organización.
Al organizar es necesario recordar que la finalidad es simplificar el
SIMPLIFICACIÓN trabajo y no complicarlo.
El trabajo se realizará más fácilmente si se subdivide en actividades
ESPECIALIZACIÓN específicas. A mayor especialización mayor eficiencia y destreza .
Establece que la organización es una jerarquía. En la empresa se
JERARQUÍA deben definir claramente los niveles jerárquicos y de autoridad de cada puesto y así evitar fugas de responsabilidad.
PARIDAD DE AUTORIDAD A cada grado de responsabilidad conferido corresponde el grado de
Y RESPONSABILIDAD autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad . PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN Los subordinados no deberán reportar a más de un superior ya que UNIDAD DE MANDO ocasiona fugas de responsabilidad, confusión e ineficiencia.
La filosofía organizacional y los manuales, procesos y
DIFUSIÓN procedimientos deben de estar a disposición del personal y las áreas que tengan relación con los mismos.
AMPLITUD O TRAMO DE Un directivo no debe ejercer autoridad directa en más de 5 o 6 áreas.
CONTROL La centralización origina falta de control .
Las áreas y departamentos de la empresa siempre deberán mantenerse
DE LA COORDINACIÓN en armonía, se debe propiciar la sincronización de procesos y comunicación efectiva.
ADECUACIÓN La estructura organizacional requiere adaptarse a las necesidades de
la empresa y mejorarse. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN Los problemas deben resolverse cuando aparecen, ya que el no tomar RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO una decisión cuando se origina un conflicto ocasiona que este se magnifique y después sea irresoluble.
APROVECHAMIENTO DEL Los conflictos y obstáculos deben visualizarse como oportunidades ya
CONFLICTO que obligan al directivo a pensar en soluciones y nuevas estrategias.
Cuando un directivo emita una orden es necesario que explique a sus
IMPERSONALIDAD DE MANDO colaboradores que ésta surge de una necesidad de la empresa. No debe existir prepotencia ni abuso de autoridad.
Los objetivos de todas las áreas deben relacionarse para lograr la
COORDINACIÓN DE INTERESES misión y la visión organizacional.
Es indispensable respetar los niveles jerárquicos establecidos en la
DE LA VÍA JERÁRQUICA estructura formal, de no ser así surgen conflictos, fugas de responsabilidad y debilitamiento de autoridad PRINCIPIOS DE CONTROL
EQUILIBRIO Para cada grado de delegación conferido debe establecerse
el grado de control correspondiente.
Los indicadores de actuación o estándares sirven de patrón
INDICADORES para evaluar los resultados. La efectividad del control está en relación directa con la precisión de los indicadores.
El control que no es oportuno carece de validez y no
OPORTUNIDAD cumple con su propósito: para que sea eficaz requiere ser oportuno y propiciar que se aplique antes de que se efectúen errores.
Las desviaciones que se presentan en relación con los
DESVIACIONES planes deben ser analizadas, para detectarlas causas que las originaron a fin de tomar medidas necesarias para evitarlas. PRINCIPIOS DE CONTROL Para cada grado de delegación conferido debe establecerse el grado EQUILIBRIO de control correspondiente.
Los indicadores de actuación o estándares sirven de patrón para
INDICADORES evaluar los resultados. La efectividad del control está en relación directa con la precisión de los indicadores.
El control que no es oportuno carece de validez y no cumple con su
OPORTUNIDAD propósito: para que sea eficaz requiere ser oportuno y propiciar que se aplique antes de que se efectúen errores.
Las desviaciones que se presentan en relación con los planes deben
DESVIACIONES ser analizadas, para detectarlas causas que las originaron a fin de tomar medidas necesarias para evitarlas.
Un sistema de control debe justificar el costo que representa en tiempo
COSTEABILIDAD y dinero , en relación con las ventajas reales que éste reporte. Sólo deberá implantarse si su costo se justifica ante los resultados esperados. PRINCIPIOS DE CONTROL Un sistema de control debe justificar el costo que representa en tiempo y dinero , en relación con las ventajas reales que COSTEABILIDAD éste reporte. Sólo deberá implantarse si su costo se justifica ante los resultados esperados.
El control deberá aplicarse preferentemente a las
actividades excepcionales y representativas a fin de reducir EXCEPCIÓN costo y tiempo con la finalidad de aplicarlo a funciones estratégicas.
El responsable de aplicar el control no debe estar
FUNCIÓN CONTROLADA involucrado con la actividad a controlar, ya que el control pierde su efectividad.