TEMA N°10

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

MANTENIMIENTO A UNA COMPUTADORA

Cuando se habla de mantenimiento a una computadora, se refiere a las medidas y acciones

que se toman para mantenerla funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue (trabe) o
emita mensajes de errores con frecuencia. Existen dos tipos de mantenimiento que se le
puede aplicar a una computadora.

1. Mantenimiento Preventivo.
Se define como la programación de actividades de inspección de los equipos, tanto de
funcionamiento como de limpieza y calibración, que deben llevarse a cabo en forma
periódica con base en un plan de aseguramiento y control de calidad. Su propósito es
prevenir las fallas, manteniendo los equipos en óptima operación.

RAZONES PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

Los computadores funcionan muy bien y están protegidos cuando
reciben mantenimiento periódico (cada 6 meses).

Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se

llena de información, el sistema de archivos se desordena y el
rendimiento general del computador disminuye (se pone lento).

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a) Físico

Concepto Este tipo de mantenimiento

involucra la limpieza interna y externa del
equipo de cómputo, y sus componentes,
recuerda que estas ayudando no solo a
mejorar tu computadora, también estas
ayudando a proteger tu información
personal.

Procedimientos para realizar un

mantenimiento preventivo del
hardware.

Descargarse de la energía estática Para

Estrategias para realizar un buen
no dañar algunos componentes como la
mantenimiento preventivo pasivo del
tarjeta madre ó la memoria RAM. Es
hardware. Para muchas personas
necesario descargarse de la electricidad
(incluyéndome) se nos dificulta
que podemos tener en nuestro cuerpo,
mantener nuestra área de trabajo
para ello hay pulseras antiestáticas que
limpia y ordenada. Sé que muchos nos
son recomendables y debemos tenerlas
justificamos con la frase “dentro de mi
puestas mientras se tocan los equipos,
desorden, tengo mi propio orden”
otra solución consiste en tocar con una
pero la triste realidad es que no es así.
mano la caja metálica del gabinete antes
de iniciar.

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 Herramientas de desarme y limpieza.

Para limpiar en forma apropiada el sistema y todas las

tarjetas internas se requiere de ciertos artículos y
herramientas. Además de las herramientas necesarias
para desarmar la unidad, es necesario:

Spray Limpia Muñequera Alcohol

contactos antiestática Isopropilico
Esponjas de Aspiradora para Espuma
limpieza computadora limpiador
Un cepillo Mini brocha
pequeño Juego de
computadora Destornilladores
Mini brocha

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
Antes de manipular cualquier Computador es
importante tener en cuenta las siguientes
medidas de seguridad.

¡ATENCIÓN!
➢ No portar anillos ni joyas.
➢ Utilizar manilla antiestática.
➢ Mantener aseado el lugar de trabajo.
➢ Organizar los componentes desarmados
en secuencia

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1. Abrir el gabinete Primero desconectamos los cables (mouse, teclado, internet,
pantalla) y posteriormente utilizamos un desarmador punta de cruz para que
podamos quitar los tornillos del gabinete.

2. Eliminar el polvo del interior del gabinete Ya que abrimos el gabinete pasamos una
brocha (con cuidado) y utilizamos aire comprimido, para pasarlo por las partes
internas.

3. Cerrar el gabinete Después de haber limpiado el gabinete por dentro, volvemos a

cerrarlo, tomamos los tornillos y los colocamos en su lugar y los enroscamos con el
desarmador, conectamos los cables y dejamos el gabinete en su lugar.

4. Limpiar el equipo con espuma.

5. Para este proceso necesitamos espuma limpiadora y un trapito que no suelte

pelusita, y colocamos un poco de espuma al trapo y frotamos por las partes
exteriores del gabinete hasta dejar sin grasa las partes.

6. Limpiar el teclado. Si lo que deseamos es limpiarlo interior necesitamos aire

comprimido y lo pasamos por fuera de las teclas de forma regular y en todo el
teclado, o también podemos utilizar espuma limpiadora y el trapito y limpiamos de
forma constante.

7. Limpiar el monitor Podemos utilizar espuma limpiadora y el trapo ya antes

mencionado o toallitas limpiadoras, y frotamos la pantalla de tal forma que no
presionemos mucho, debe ser con cuidado.

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 b) Lógico
Es el proceso que mejora la optimización del software es decir; una revisión concreta del
programa a través de programas, así como sus corrección y prevención de posibles
defectos.
Diariamente Semanalmente Mensualmente
Administración Protegerse de virus, adware, y spyware Utilizar Windows Update
del correo • Actualizar los archivos de definición o • Averiguar si hay
electrónico programar una actualización semanal actualizaciones disponibles o
• Eliminar automática. programar una actualización
mensajes de • Ejecutar una búsqueda completa de mensual automática. (En la
origen virus, adware, y spyware o programar Guía de Inicio encontrará más
desconocido. una búsqueda semanal automática. información).
• No
Optimice el rendimiento
abrir
• Ejecute la utilidad Liberador de Analice el menú Inicio
archivos
espacio en disco. (Consulte la sección • Configúrelo para que se
adjuntos “Ejecución de la utilidad Liberador de ejecuten sólo las aplicaciones
sospechosos. • espacio en disco” en la página 1). necesarias.
Guardar el • Compruebe que el disco no tenga
correo errores. (Consulte la sección
electrónico. “Comprobación de errores en el disco
duro” en la página 3).
• Ejecute la utilidad
Desfragmentador de disco. (Consulte la
sección “Ejecución de la utilidad
Desfragmentador de disco” en la página
2).
Optimice su navegador Limpie el escritorio
• Elimine las “cookies”. • Elimine o desinstale los
• Elimine el contenido de la iconos y las aplicaciones que
memoria caché. no use. (Consulte
• Elimine los archivos de historial. “Eliminación de programas no
utilizados” en la página 1).
Vacíe la Papelera de reciclaje
• La utilidad Liberador de espacio en
disco puede realizar esta y otras tareas.
(Consulte la sección “Ejecución de la
utilidad Liberador de espacio en disco”
en la página 1).

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 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL
SOFTWARE

Es el proceso que mejora la optimización

del software después de su entrega al
usuario final (es decir; una revisión
concreta del programa), así como sus
corrección y prevención de posibles
defectos.

Eliminar archivos temporales en Copias de seguridad

Windows.
También llamadas Backups son la copia
-Cierre todos los programas en uso. total o parcial de información importante
-Haga click en Inicio>Ejecutar. del disco duro, CDs, bases de datos u otro
-En la ventana Ejecutar, escribe: %temp%, y click medio de almacenamiento.
en aceptar.
Esta copia de respaldo debe ser guardada
-Esperar a que aparezca la carpeta, y presionar
en algún otro sistema de almacenamiento
Ctrl+E, para seleccionar todo. -Presionar la tecla
masivo, como ser discos duros, CDs, DVDs
Suprimir, escoja “Si” para confirmar la acción.
o cintas magnéticas (DDS, Travan, AIT,
SLR,DLT y VXA). Los backups se utilizan
para tener una o más copias de
información considerada importante y así
poder recuperarla en el caso de pérdida
c) Archivos de la copia original.
Temporales
Es un archivo que se crea, por
acción de algún programa, cuando
requiere de memoria, o cuando el
sistema operativo crea copias de
seguridad, esto permite restaurar el
archivo en caso se produzca un
fallo.

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2. Mantenimiento Correctivo
Para tener en cuenta
• No exponer a la PC a los rayos del sol.
• No colocar a la PC en lugares húmedos.
• Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos
magnéticos ya que pueden dañar la información.
• Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar con frecuencia el
área si es que hay alfombras.
• No fumar cerca de la PC, no comer y beber cuando se esté usando

Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la

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 Mantenimiento Correctivo Físico:
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora,
puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video,
SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico
como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún
dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de
tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos
especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el
mantenimiento debe considerarse lo siguiente:· Optimización de la velocidad de
desempeño de la computadora.· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para
especialistas).· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada
equipo.· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de
funcionamiento
.

Si no sabes qué hacer con los componentes de la computadora cuando ya no sirve, te

invitamos a ver el siguiente video.

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3.Reparación de Impresoras

La impresora es un objeto auxiliar, que está

conectado a una unidad central de procesamiento
de una computadora, su función es hacer una
copia de aquellos documentos que han sido
almacenados en un formato electrónic o. Estos
documentos pueden ser textos o imágenes que
son impresos en una hoja o transparencia
utilizando cartuchos de tintas o tecnología láser.

Mantenimiento de prevención y reparación de

impresoras

Estos servicios están también orientados a prevenir

fallos en impresoras, lo que puede hacer ahorrar a
una pyme una gran cantidad de dinero. Existen dos
tipos de mantenimientos:

– Preventivo: detecta posibles fallos

– Correctivo: se consigue reparar
de las impresoras. Así se evitan
problemas que ya se han generado
averías que paralicen o afecten a la
y que tienen consecuencias graves.
empresa. Es el caso de limpiezas
Es un tipo de mantenimiento más
generales externas e internas o la
reactivo: desatascar papel o
revisión de todo tipo de
reparación de componentes
componentes, así como del lavado
mecánicos y eléctricos
de cabezales.

En ambos casos, estos dos mantenimientos

se realizan cuando se externaliza el servicio;
aunque cada uno está dirigido a un objetivo
diferente, se proporciona a la empresa un
gran servicio de calidad en la oficina con un
personal cualificado y de confianza.

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4. Mantenimiento de Laptops.

-Pasos para dar mantenimiento a una laptop.

En la actualidad la gente prefiere comprar una

laptop o notebook porque puede trasladarla al
trabajo o la universidad para realizar sus tareas
con total normalidad. Existen laptops para
realizar trabajos básicos
como usar los programas Office y
navegar en internet y otras
más avanzadas que nos permiten usar programas de edición de vídeos y diseño de
estructuras.

Problemas.

• Uno de los problemas más comunes con las laptop es el rendimiento. Después de
un año de uso muchos usuarios de computadoras portátiles afirman que sus equipos
no tienen la misma velocidad que al inicio a pesar de formatear la memoria y
reinstalar el sistema operativo.

• El problema es que piezas importantes del equipo como la memoria RAM, el disco
duro, el ventilador y otros componentes se encuentran cubiertos de polvo.

• El polvo entra al interior de la laptop a través de las ranuras de ventilación y el

teclado, acumulándose lentamente.

• Es por esta razón que cada año o medio año debemos darle un mantenimiento
adecuado a nuestra computadora portátil. En esta sección veremos los pasos para
dar mantenimiento a una laptop.

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Implementos.

Para realizar el mantenimiento de una

laptop o notebook necesitaras: -Paños

antiestáticos

-Pulsera antiestática

-Desarmadores estrellas (la

medida dependerá del modelo de

laptop) -Una lata de aire comprimido

-Dos envases descartables

-Brochas o cepillos

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