LOGRO DE LA SESIÓN

Al término de la sesión el estudiante resuelve

ejercicios referidos a procesos de manufactura de
bienes o de servicios aplicando las cartas de control y
el estudio de capacidad de procesos con variable
discreta, para el mejoramiento continuo de los
mismos, siguiendo el procedimiento desarrollado en la
clase, demostrando puntualidad y orden en la
presentación de sus resultados para analizarlos,
interpretarlos e identificar posibles problemas y
proponer alternativas de mejora.
 Gráfica Xbarra-R
15.2 LCS=15.2103
Media de la muestra

15.1
__
X=15.0181
15.0

14.9

LCI=14.8259
14.8 1
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28
Muestra

1
0.8
LCS=0.7045
Rango de la muestra

0.6

0.4 _
R=0.3332

0.2

0.0 LCI=0
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28
Muestra
LCS

LC + Z
LC

LC – Z
LCI

Los límites de control más comúnmente

empleados son los que tienen 3 σ (Z = 3),
ya que estos contienen prácticamente la
totalidad (99.73%) de los elementos
procesados.
¿CÓMO DETERMINAR EL VALOR DE Z A
USAR EN EL CÁLCULO DE UN LIMITE DE
CONTROL ESTADÍSTICO?

Z α/2 = valor crítico de una distribución

normal estandarizada
 LÍMITES DE CONTROL
DE LAS
CARTAS DE CONTROL

Z = valor crítico de una distribución normal estandarizada

 LÍMITES DE CONTROL
DE LAS
CARTAS DE CONTROL

Se encuentra el 99.73% de los posibles valores de la variable W.

 CÁLCULO DE LOS VALORES DE Z

Z = valor crítico de una Distribución Normal

Estandarizada

La variable Z representa a una distribución normalizada, es decir la

distribución normal con media 0 y desviación estándar 1.

Se calcula con la ayuda de tablas o software.

NIVEL DE CONFIANZA (1-α)
Coeficiente de confianza
Grado de confianza

NIVEL DE SIGNIFICANCIA (α)

Error
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Curva
Distribución
Normal Estándar
(DNSTD)

 Nivel de confianza (1-α): La probabilidad de que el verdadero valor del

parámetro se encuentre en el intervalo de confianza.
 Nivel de significancia (α): La probabilidad de que el verdadero valor del
parámetro no se encuentre en el intervalo de confianza. Se llama error
 Z α/2 (Valor crítico de la distribución normal estandarizada): Valor Z
para el nivel de confianza establecido
Área sombreada

Área no sombreada
ÁREA BAJO LA CURVA DE LA DISTRIBUCIÓN NORMAL ESTÁNDAR
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Ejemplo:
Para un Nivel de confianza del 88%, encuentre el valor de Z.
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Ejemplo:
Para un Nivel de confianza del 88%, encuentre el valor de Z.
Solución:
Nivel de confianza (1- α )
(1- α ) = 0,88
Nivel de Significancia o Error (α)
(α) = (1- 0,88) = 0,12

 α/2 = 0,12/2 = 0,06  Dado que la región de rechazo está dividida en las dos colas de
la distribución, el 12% (0,12) se divide en dos partes iguales de 6% (0,06).

Z = (0,88 + 0,06) = 0,94 , que es el área bajo la Curva Normal Estándar (CNSTD)

Ubicar el área bajo la Curva Normal Estándar y hallar Z:

Z = 1,56
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

1-α = Nivel de Confianza

α = Error o Nivel de Significancia

En la Tabla: Z = 1.56
CALCULAR LOS VALORES DE Z

Área = 0,94

Z = 1.56
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

• Diseñe Ud. el límite de control una Carta de control que tenga un error del 0,27%

Error (α) = 0.27%

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

• Diseñe Ud. el límite de control una Carta de control que tenga un error del 0,27%

Área = 0.99865

Z = 3.00
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

• Diseñe Ud. el límite de control una Carta de control que tenga un error del 0,27%

Error (α) = 0.27%

Probabilidad = Área bajo la curva

Área = Probabilidad = 0.99865

Z = 3.00
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

• Diseñe Ud. el límite de control una Carta de control que tenga un error del 0,27%

Error (α) = 0.27%

• El error (α) = 0,27% = 0.27/100 = 0.0027

• El nivel de significancia (1- α ) = 1 – 0.0027 = 0.9973
•  Para una cola (α/2) = 0.9973 + (0.0027/2) = 0,99730 + 0.00135 =

= 0.99865 (Área bajo la curva normal estándar: CNSTD)

Buscar el valor en la Tabla y determinar el valor de Z

Z=3
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

• Diseñe Ud. el límite de control de una Carta de control que tenga un error del 4,5%

Error (α) = 4.5%

• El error (α) = 4.5% = 4.5/100 = 0.045

• El nivel de significancia (1- α ) = 1 – 0.045 = 0.955
•  Para una cola (α/2) = 0.955 + (0.045/2) = 0,955 + 0.0225 = 0.9775 (Área
bajo la curva normal estándar - CNSTD)

Z=2

Probabilidad = Área bajo la curva

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Calcular el valor de Z para usar en el límite de control de una carta de control

para un proceso de la empresa AJEPER. Use un nivel de confianza del 90%.

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.64(= 1.645)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Calcular el valor de Z para usar en el límite de control de una carta de control

para un proceso de la empresa AJEPER. Use un nivel de confianza del 90%.

(1 - α ) = 0.90

α = 1 - 0.90 = 0.10

α/2 = 0.10/2 = 0.05

(1 - α ) + α/2 = 0.90 + 0.05 = 0.95 (Probabilidad o área bajo la curva)

 Z = 1.64

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.64(= 1.645)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Calcular el valor de Z para usar en el límite de control de una carta de control

para un proceso de la empresa AJEPER. Use un nivel de confianza del 90%.

Probabilidad = Área bajo la curva

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.64(= 1.645)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Se desea calcular un límite de control para una carta de control usando un nivel
de confianza del 99%.

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 2.57 (= 2.58)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Se desea calcular un límite de control para una carta de control usando un nivel
de confianza del 99%.

(1 - α ) = 0.99

α = 1 - 0.99 = 0.010

α/2 = 0.010/2 = 0.005

(1 - α ) + α/2 = 0.99 + 0.005 = 0.995 (Probabilidad o área bajo la curva)

 Z = 2.575

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 2.575 (= 2.58)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Se desea calcular un límite de control para una carta de control con un nivel de
confianza al 80 %.

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.28 (=1.29)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Se desea calcular un límite de control para una carta de control con un nivel de
confianza al 80 %.

(1 - α ) = 0.80

α = 1 - 0.80 = 0.20

α/2 = 0.20/2 = 0.10

(1 - α ) + α/2 = 0.80 + 0.10 = 0.90 (Probabilidad o área bajo la curva)

 Z = 1.282

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.282 (=1.29)

 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Se desea calcular el límite de control estadístico con un nivel de significancia

del 5 %.

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.96
 CALCULAR LOS VALORES DE Z

Se desea calcular el límite de control estadístico con un nivel de significancia

del 5 %.

α = 5/100 = 0.05

α/2 = 0.05/2 = 0.025

(1 - α ) = 0.95

(1 - α ) + α/2 = 0.95 + 0.025 = 0.975 (Probabilidad o área bajo la curva)

𝑅𝑝𝑡𝑎: 𝑍𝛼 = 1.96
 VALORES DE Z

NIVEL DE CONFIANZA Z

80.0 % 1.28
85.0 % 1.44
90.0 % 1.64
95.0 % 1.96
97.5 % 2.24
99.0 % 2.57
99.73 % 3.00
¿ALGUNA PREGUNTA?