Aguazul, 06 de junio de 2017

Señores:
ENERCA SA ESP
Yopal Casanare.

Ref. Derecho de Petición, consagrado en la constitución política de Colombia, artículo 23.

Cordial saludo,

De acuerdo con la comisión de regulación de energía y gas En ejercicio de sus funciones legales, en
especial las conferidas por los artículos 2º, 9º, 73º en particular los ordinales 10 y 21; 74º, 128º, 133º y
146º de la Ley 142 de 1994, y el artículo 23º de la ley 143 de 1994, y Que el Ordinal 21 del Artículo 73 de
la Ley 142 de 1994, asigna a las Comisiones de Regulación la función de señalar, de acuerdo con la Ley,
criterios generales sobre abuso de posición dominante en los contratos de servicios públicos, y sobre la
protección de los derechos de los usuarios en lo relativo a facturación, comercialización y demás asuntos
relativos a la relación de la empresa con el usuario. Resuelve, CAPÍTULO VI, DE LA LIQUIDACIÓN DEL
CONSUMO Y LAS FACTURAS

Artículo 35º. Liquidación de los consumos. Para liquidar los consumos a los suscriptores o usuarios en
cada período de facturación, la empresa aplicará las tarifas que hayan estado vigentes el mayor número
de días de consumo del período correspondiente al ciclo de facturación al que pertenezca el suscriptor o
usuario. Por este hecho solicito ante ustedes que se realice la inspección del historial de las lecturas
radicadas desde el mes de Diciembre de 2016, en la dirección Carrera 11 No 10-33 a nombre de la CASA
COMUNAL, establecido con el código de cliente No. 325936368-2.

Ya que actualmente la deuda suma por más del $1.000.000 de pesos y donde se radica el problema es a
partir del periodo de facturación del mes de Diciembre 2016 en la toma de lecturas hasta la fecha; si
vemos las lecturas que se han radicado del mes de diciembre 2016 son las siguientes:

Facturación Lectura Lectura Consumo Valor

Anterior Actual
Diciembre / 2016 7386 7580 194 $311.580
Enero / 2017 7580 7760 180 $451.980
Febrero / 2017 7760 7949 189 $601.470
Marzo / 2017 7949 8146 197 $753.550
Abril / 2017 8146 8347 201 $903.680

Observación: se solicita a la empresa de Enerca para que tome la lectura del medidor y se proceda hacer
los correctivos suficientes en la factura, ya que la lectura actualmente está en 7532 kwh “Anexo
evidencia”.
  Como vemos en la tabla el valor facturado de $311.580 trescientos once mil quinientos ochenta
pesos en la facturación del mes de Diciembre están facturado de más 48 kwh, porque la lectura
la colocaron de 7580, entonces diríamos que la empresa nos estaría facturando de más en valor,
acorde de los costos de la siguiente formula.

kwh Valor $/kwh Total

48 $524.9921 $25.200
Contribución 20,00% $5.040
Total $30.240

Total Treinta Mil Doscientos Cuarenta Pesos

 Como la vivienda ha estado deshabitada, la factura debería estar en $311.580 - $30.240 de

kilovatios de consumo de más facturado para un total de $281.340.

 Se solicita a la empresa que se tenga en cuenta los intereses moratorios que se generan a la
deuda por altos consumos.

Agradezco por su gran colaboración, deseándoles éxitos en sus labores diarias y en espera de una pronta
respuesta.

Atentamente,

DANIEL EDUARDO LOPEZ RAMIREZ

JEFE DE CARTERA
GRUPO EMPRESARIAL EXEQUIAL CRISTIANA OMEGA Y FUNERALES JORDAN
Cel. 321 878 68 74

ANEXO: FOTOGRAFIA DE LECTURA DEL MEDIDOR