Gestión de

Conflicto en
equipos I

TALLER DE HABILIDADES
BLANDAS I

DOCENTE: CINTHIA RODRÍGUEZ LUZA

CICLO: 4TO
Película: Viviendo con mi Ex.

https://www.youtube.com/watch?v=4zlFUL-f0hk
 1. ¿Puedes identificar los principales conflictos
que tiene la pareja?

2. ¿Crees que el conflicto presentado en la pareja

se podría haber evitado?
Al término de la sesión, el estudiante discute los
resultados de su proyecto de intervención
analizando procesos y estableciendo concesos
entre los miembros de su equipo, mostrando
comunicación efectiva y buen trabajo con los
demás.
 Creación
humana
Percepción de Lucha
objetivos e desencuentro
intereses oposición
irreconciliables Proceso antagonismo

Distinto a la
Competencia
violencia
 Las personas
que
intervienen

Componentes del
conflicto

El
problema El proceso
 Percepciones

Imagen o Emociones
prestigio

Desequilibrio
de poder
 Controlar las
dinámicas Analizar
destructivas de la los
comunicación procesos

Establecer consensos
Conocerlo de fondo

Exponer diferentes
puntos de vista

Posiciones e Necesidades
intereses Coincidentes
Exclusivos
ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO

1.
Gano Pierdes Competencia
ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO

2.
Pierdo Ganas Acomodamiento
ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO

3.
Pierdo Pierdes Evasión
ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO

4.
Gano Ganas Cooperación
 Métodos

Prevención Negociación Mediación

Prevención del conflicto
Habilidades que debemos fomentar para Prevención del
conflicto:
Habilidades que debemos fomentar para Prevención del
conflicto:
Negociación del conflicto
Componentes del conflicto

Las personas El El
involucradas Percepciones Proceso Controlar las problema
dinámicas Los intereses o
destructivas de necesidades
Emociones comunicación que están en
pugna.

Imagen Analizar los

procesos
seguidos

Establecer
Desequilibrio de
poder
procesos de
consenso
Mediación del conflicto
Proceso de mediación:
SEMANA 12: EVALUACIÓN T3

PPT / presentación de Alto Impacto

• PPT: NOMBRE DEL WEBINNAR / NOMBRE DE LOS ESTUDIANTES / CURSO

• INCIO: DINÁMICA DE INICIO: Rompe hielo - Presentación (rueda para sorteo) - Jamboard - Padlet
• INICIO: VIDEO DE PRESENTACIÓN AL TEMA / LLuvia de ideas ( ideas previas sobre el tema)
• DESARROLLO DEL TEMA: NO COLOCAR MUCHO TEXTO
• MEDIR EL APRENDIZAJE: PREGUNTAS - JUEGOS - DINÁMICAS QUE TE PERMITAN MEDIR LA METACOGNICIÓN.
• DESPEDIDA Y AGRADECIMIENTO.
Incluir los enlaces:
• LISTA DE ASISTENCIA: (NOMBRES Y APELLIDOS - DNI - OCUPACIÓN - GENERO - ETC)
• ESCALA DE SATISFACIÓN.

ENTREGA: Gestor de práctica de campo: T3_PRESENTACIÓN DE ALTO IMPACTO

Entelman, R. (2002). Teoría de Conflictos. Thomson, Barcelona: Pearson Educación

Lederach, J. (1990). Elementos para la resolución de conflictos. México: Pearson

Educación.

Vinyamata, E. (1999) Manual de prevención y resolución de conflictos. Conciliación,

mediación, negociación, Barcelona: Penguin books.