Titulo:

Ensayo 1

Carrera:
Ing. Electromecánica

Materia:
Administración de sistemas automotrices

Alumno:
Garcia Gómez Félix Ivan

Docente:
María Baudelia Romo Nava

27/09/2022

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Contenido
Introducción ....................................................................................................................... 3
Desarrollo .......................................................................................................................... 4
Conclusión ....................................................................................................................... 10
Bibliografías ..................................................................................................................... 11

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 Introducción
Lo que podremos ver en este documento es un ensayo que habla sobre los primeros
5 capítulos del libro llamado calidad sin lágrimas. Este ensayo toma lo mejor de la
lectura que algunos de los temas vistos son como que la calidad es algo que se
debe tener en cuenta desde un comienzo, antes de crear o desarrollar un producto
o servicio, además de que los trabajadores necesitan bonos o algo para tener
motivación, ya que sin la motivación no se puede tener un desarrollo de las
actividades en su plenitud. El escritor de este libro quiso dejar muy en claro la
importancia de esto además de que también veremos los fundamentos de esto.

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Desarrollo

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 Conclusión
Puedo concluir que al tener una empresa o tener un servicio es complicado en cierta
manera ya que si no tenemos los fundamentos y los pilares para que esto salga a
flote muy difícilmente haremos que esto tenga futuro. La vacuna pro-calidad
necesita determinación, educación y implementación. Por parte de los empleados y
empleadores, tiene que haber una armonía en cuanto ambos sectores. Además de
que la calidad se ve definida desde un inicio. Para tener en cuenta que se quiere
lograr.

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 Bibliografías
• Ensayo de Calidad sin Lágrimas
Sitio web·2022·Natthaliia

• https://es.slideshare.net/marquezjumo/calidad-sin-lagrimas-philip-b-crosby

• CALIDAD SIN LÃGRIMAS - EL ARTE DE ADMINISTRAR SIN PROBLEMAS

Sitio web·1991·Crosby

• Libro Calidad sin Lagrimas, Philip Crosby, ISBN 9789682607905.

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