PLATFORM TRAINING

Tutorial de Plataforma
https://www.youtube.com/watch?v=xtzTT8pFwCQ
 CONTENIDO

LIVE QUICK ORDER FULL ORDERS

LOGIN
TRACKING INFORMATION INFORMATION
LOGIN PROCESS
LOGIN

INGRESA A NUESTRA PLATAFORMA

Nuestros ejecutivos te entregaran las credenciales para poder ingresar (usuario y contraseña)

https://yandex.com/courier/
LOGIN

CAMBIA BODEGA A ”INTERNATIONAL DELIVERY”

Ubicado en la esquina superior izquierda
LIVE TRACKING
LIVE TRACKING

PUEDES HACER TRACKING DE TUS PEDIDOS EN TIEMPO REAL

1

2
1 Selección de Fecha
Seleccionar la fecha de monitoreo. La
información del pasado queda guardada
por si necesitas revisar alguna ruta
anterior.

2 Resumen de ruta y estados

3 Para rápido análisis, tienes un resumen
de la performance de la ruta y los
distintos estados de los pedidos.

3 Detalle de rutas
Tienes acceso al detalle de cada ruta
por Courier y ver su performance.

4 Detalle de pedido
Puedes ver el detalle de cada pedido,
estado, comentario del Courier y
LIVE TRACKING

PUEDES HACER TRACKING DE TUS PEDIDOS EN TIEMPO REAL

1

2
1 Selección de Fecha
Seleccionar la fecha de monitoreo. La
información del pasado queda guardada
por si necesitas revisar alguna ruta
anterior.

2 Resumen de ruta y estados

3 Para rápido análisis, tienes un resumen
de la performance de la ruta y los
distintos estados de los pedidos.

3 Detalle de rutas
Tienes acceso al detalle de cada ruta
por Courier y ver su performance.

4 4 Detalle de pedido
Puedes ver el detalle de cada pedido,
estado y comentario del Courier.
LIVE TRACKING

ESTADOS DE LAS ENTREGAS

Las entregas pueden tener 5 estados, 2 definitivos y 3 transitorios.

Estados Definitivos
Delivered: significa que el pedido fue entregado con éxito
Canceled: significa que el pedido no pudo ser entregado
y fue cancelado por alguna razón

Estados Transitorios
Plan: significa que esta programado para un tiempo futuro

? Route Violation: significa que no se esta siguiendo la ruta

y la programación de entrega es impredecible
! Delayed: significa que hay un atraso en la ruta y el pedido
llegara mas tarde de lo planificado

Tipo de Servicio
Pickup: la fecha hacia arriba indica que es servicio de
retiro de pedido, si no tiene flecha es entrega.
LIVE TRACKING

REVISAR EL RECORRIDO DE TUS ENTREGAS

Puedes retroceder y adelantar las veces que quieras para revisar el detalle del recorrido. Accede en el menú “Dashboard” haciendo ”click” en el nombre del
Courier.

Pueden retroceder y adelantar recorrido

QUICK ORDER INFORMATION
 QUICK ORDER INFORMATION

BUSQUEDA RAPIDA DE INFORMACION DE ENTREGAS

2
3 4 1 Selecciona “Orders”
Dentro del menú vas a la sección de
ordenes y puedes acceder a una vista
rápida de las entregas.
Company Name

1 Company Name
2 Selecciona Fecha
Company Name Esta vista te permite seleccionar solo
Company Name
una fecha y podrás ver todas las
entregas de la selección y su
Company Name
información.
Company Name

Company Name
3 Selección de Métricas
Puedes seleccionar las métricas que te
Company Name
gustaría ver para que se desplieguen en
Company Name el listado.
Company Name
4 Descarga en Excel
Company Name
Puedes ver el detalle tu selección de
Company Name
fecha y métricas.
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BUSQUEDA RAPIDA DE INFORMACION DE ENTREGAS

2
3 4 1 Selecciona “Orders”
Dentro del menú vas a la sección de
ordenes y puedes acceder a una vista
rápida de las entregas.
Company Name

1 Company Name
2 Selecciona Fecha
Company Name Esta vista te permite seleccionar solo
Company Name
una fecha y podrás ver todas las
entregas de la selección y su
Company Name
información.
Company Name

Company Name
3 Selección de Métricas
Puedes seleccionar las métricas que te
Company Name
gustaría ver para que se desplieguen en
Company Name el listado.
Company Name
4 Descarga en Excel
Company Name
Puedes ver el detalle tu selección de
Company Name
fecha y métricas.
FULL ORDER INFORMATION
 FULL ORDER INFORMATION

ACCEDE A TODA LA INFORMACION DE TUS ENTREGAS

4
2 3 1 Selecciona “Courier
performance report”
Dentro del menú vas a la sección de
Company Name
Company Name
Reports y puedes acceder a una vista
Company Name Company Name mas detallada de tus entregas.
Company Name Company Name
2 Selecciona Fecha
Company Name Company Name
En esta vista podrás seleccionar rango
Company Name Company Name
de fechas para revisar mayor
1 Company Name Company Name información.
Company Name
Company Name
3 Selección de Métricas
Company Name Company Name
Podrás acceder a mas métricas que en
Company Name Company Name la búsqueda rápida.
Company Name Company Name
4 Descarga en Excel
Company Name Company Name
También tienes la opción de descargar
Company Name Company Name toda la data para un mejor análisis según
tus criterios.
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ACCEDE A TODA LA INFORMACION DE TUS ENTREGAS

4
2 3 1 Selecciona “Courier
performance report”
Dentro del menú vas a la sección de
Company Name
Company Name
Reports y puedes acceder a una vista
Company Name Company Name mas detallada de tus entregas.
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2 Selecciona Fecha
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En esta vista podrás seleccionar rango
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de fechas para revisar mayor
1 Company Name Company Name información.
Company Name
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3 Selección de Métricas
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Podrás acceder a mas métricas que en
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También tienes la opción de descargar
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