EJERCICIOS

1. En promedio, 12 personas hacen preguntas cada hora a un consultor de decoración

en una tienda de telas. La probabilidad de que menos de tres personas acudan en
un periodo de 10 minutos es.
Solución
Es una distribución de Poisson, cuya probabilidad se calcula:

𝑒 −𝜆 ∙ 𝜆𝑥
𝑝(𝑥; 𝜆) =
𝑥!
Donde:
12
𝜆= = 2 (𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑒𝑛 10 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠)
6
𝑥 = 0, 1, 2 (𝑚𝑒𝑛𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑒𝑠 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠)
Po lo cual:
𝑒 −2 ∙ (2)0
𝑝(0; 2) = = 0,1353
0!
𝑒 −2 ∙ (2)1
𝑝(1; 2) = = 0,2707
1!
𝑒 −2 ∙ (2)2
𝑝(2; 2) = = 0,2707
2!
Entonces, la probabilidad de que menos de tres personas acudan en un periodo de 10
minutos es la suma de las probabilidades anteriores:
𝑝(𝑥 < 3) = 𝑝(0; 2) + 𝑝(1; 2) + 𝑝(2; 2)
𝑝(𝑥 < 3) = 0,1353 + 0,2707 + 0,2707
𝑝(𝑥 < 3) = 0,5414
La probabilidad de que menos de tres personas acudan en un periodo de 10 minutos es del
54,14%

2. Un gerente selecciona al azar tres personas del conjunto de diez empleados de su

departamento, para asignarlos a un estudio de clasificación de sueldos. Suponiendo
que anteriormente se asignó a cuatro de los empleados a un proyecto similar,
 determine la probabilidad de que exactamente dos de los tres empleados hayan
tenido experiencia previa.
Solución
Mediante el uso del diagrama de árbol tenemos:

Para calcular la probabilidad solicitada utilizamos una distribución híper-geométrica:

𝐶𝑥𝑘 ∙ 𝐶𝑛−𝑥
𝑁−𝑘
𝐻(𝑥; 𝑛; 𝑘; 𝑁) =
𝐶𝑛𝑁
Donde:

𝑥 = 2; 𝑛 = 3; 𝑘 = 4; 𝑁 = 10
Reemplazando
10−4
𝐶24 ∙ 𝐶3−2
𝐻(2; 3; 4; 10) =
𝐶310
𝐶24 ∙ 𝐶16
𝐻(2; 3; 4; 10) =
𝐶310
6∙ 6 36
𝐻(2; 3; 4; 10) = =
120 120
𝐻(2; 3; 4; 10) = 0,30
Por lo tanto, la probabilidad de que exactamente dos de los tres empleados hayan tenido
experiencia previa es del 30%.

3. En promedio cada hora cinco personas realizan transacciones en el mostrador de

“servicios al cliente” de un banco. Suponiendo que la llegada de esas personas tiene
una distribución independiente e igualmente probable en todo el periodo de
interés. ¿Cuál es la probabilidad de que más de cinco personas deseen realizar
transacciones en el mostrador de servicios especiales en una hora especifica?
Solución
Es una distribución de Poisson, cuya probabilidad se calcula:

𝑒 −𝜆 ∙ 𝜆𝑥
𝑝(𝑥; 𝜆) =
𝑥!
Donde:

𝜆=5
𝑥 = 6, 7, 8, 9, 10 … (𝑚𝑎𝑠 𝑑𝑒 5 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠)
Po lo cual:

𝑒 −5 ∙ (5)6
𝑝(6; 5) = = 0,1462
6!
𝑒 −5 ∙ (5)7
𝑝(7; 5) = = 0,1044
7!
𝑒 −5 ∙ (5)8
𝑝(8; 5) = = 0,0653
8!
𝑒 −5 ∙ (5)9
𝑝(9; 5) = = 0,0363
9!
𝑒 −5 ∙ (5)10
𝑝(10; 5) = = 0,0181
10!
Entonces, la probabilidad de que más de cinco personas deseen realizar transacciones en el
mostrador de servicios especiales en una hora específica es aproximadamente la suma de
las probabilidades anteriores:
𝑝(𝑥 > 5) = 𝑝(6; 5) + 𝑝(7; 5) + 𝑝(8; 5) + 𝑝(9; 5) + 𝑝(10; 5)
𝑝(𝑥 > 5) = 0,1462 + 0,1044 + 0,0653 + 0,0363 + 0,0181
𝑝(𝑥 > 5) = 0,3703
La probabilidad de que más de cinco personas deseen realizar transacciones en el
mostrador de servicios especiales en una hora específica es aproximadamente del 37,03%.

4. En promedio un barco llega a cierto muelle cada dos días; ¿Cuál es la probabilidad
de que lleguen dos o más barcos en un día seleccionado al azar?
Solución
Es una distribución de Poisson, cuya probabilidad se calcula:

𝑒 −𝜆 ∙ 𝜆𝑥
𝑝(𝑥; 𝜆) =
𝑥!
Donde:
1
𝜆= = 0,5
2
𝑥 = 2, 3, 4, 5 … (2 𝑜 𝑚𝑎𝑠 𝑏𝑎𝑟𝑐𝑜𝑠)
Po lo cual:

𝑒 −0,5 ∙ (0,5)2
𝑝(2; 0,5) = = 0,0758
2!
𝑒 −0,5 ∙ (0,5)3
𝑝(3; 0,5) = = 0,0126
3!
𝑒 −0,5 ∙ (0,5)4
𝑝(4; 0,5) = = 0,0016
4!
𝑒 −0,5 ∙ (0,5)5
𝑝(5; 0,5) = = 0,0002
5!
Entonces, la probabilidad de que lleguen dos o más barcos en un día seleccionado al azar es
aproximadamente la suma de las probabilidades anteriores:

𝑝(𝑥 ≥ 5) = 𝑝(2; 0,5) + 𝑝(3; 0,5) + 𝑝(4; 0,5) + 𝑝(5; 0,5)

𝑝(𝑥 ≥ 5) = 0,0758 + 0,0126 + 0,0016 + 0,0002
𝑝(𝑥 ≥ 5) = 0,0902
La probabilidad de que lleguen dos o más barcos en un día seleccionado al azar es
aproximadamente 9,02%.
 5. En promedio cada rollo de 500 metros de acero laminado tiene dos defectos. Un
defecto es una raspadura o alguna otra irregularidad que afectaría el uso de ese
segmento de la hoja de acero en el producto determinado. ¿Cuál es la probabilidad
de que un segmento especifico de 100 metros no tenga ningún defecto?
Solución
Es una distribución de Poisson, cuya probabilidad se calcula:

𝑒 −𝜆 ∙ 𝜆𝑥
𝑝(𝑥; 𝜆) =
𝑥!
Si el promedio de 500 m es 2 defectos entonces, el promedio de defectos en 100 m es:
2 ∙ (100 𝑚)
𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 (100𝑚) = = 0,4 𝑑𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑜𝑠
(500 𝑚)
Tenemos los datos:
𝜆 = 0,4
𝑥 = 0 (𝑛𝑖𝑛𝑔ú𝑛 𝑑𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑜)

Po lo cual:

𝑒 −0,4 ∙ (0,4)0
𝑝(0; 0,4) = = 0,6703
0!
Por lo cual, la probabilidad de que un segmento especifico de 100 metros no tenga ningún
defecto 67,03%.

6. En una clase en la que hay 20 estudiantes, 15 están insatisfechos en el texto que se

utiliza. Si se le preguntara acerca del texto a una muestra de cuatro estudiantes,
determine la probabilidad de que:
a) Exactamente tres
b) Cuando menos tres de ellos estén insatisfechas con el texto.
Solución
Es una distribución híper-geométrica, se calcula de la forma:

𝐶𝑥𝑘 ∙ 𝐶𝑛−𝑥
𝑁−𝑘
𝐻(𝑥; 𝑛; 𝑘; 𝑁) =
𝐶𝑛𝑁
a) Exactamente tres
Donde:
𝑥=3
𝑛=4
𝑘 = 15
𝑁 = 20
Reemplazando

𝐶315 ∙ 𝐶4−3
20−15
𝐻(3; 4; 15; 20) =
𝐶420

𝐶315 ∙ 𝐶15
𝐻(3; 4; 15; 20) =
𝐶420
455 ∙ 5
𝐻(3; 4; 15; 20) =
4.845
𝐻(3; 4; 15; 20) = 0,4696
La probabilidad de que exactamente tres de ellos estén insatisfechas con el texto es del
46,96%.

b) Cuando menos tres de ellos estén insatisfechas con el texto.

Donde:
𝑥 = 3 𝑜 4 (𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑛𝑜𝑠 3 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 4)
𝑛=4
𝑘 = 15
𝑁 = 20
Ya calculamos la probabilidad de exactamente 3, ahora calculamos la probabilidad de 4.
Reemplazando

𝐶415 ∙ 𝐶4−4
20−15
𝐻(4; 4; 15; 20) =
𝐶420
𝐶415 ∙ 𝐶05
𝐻(4; 4; 15; 20) =
𝐶420
 1.365 ∙ 1
𝐻(4; 4; 15; 20) =
4.845
𝐻(4; 4; 15; 20) = 0,2817
Entonces la probabilidad de que al menos 3 de ellos estén insatisfechos con el texto es:

𝐻(𝑥 ≥ 3) = 𝐻(𝑥 = 3) + 𝐻(𝑥 = 4)

𝐻(𝑥 ≥ 3) = 0,4696 + 0,2817
𝐻(𝑥 ≥ 3) = 0,7513
La probabilidad de que al menos 3 de ellos estén insatisfechos con el texto es de 75,13%

7. Un equipo departamental incluye a cinco ingenieros y a nueve técnicos. Si se elige

al azar a cinco personas y se le asigna a un proyecto, ¿Cuál es la probabilidad de que
el equipo del proyecto incluya exactamente a dos ingenieros?
Solución
Es una distribución híper-geométrica, se calcula de la forma:

𝐶𝑥𝑘 ∙ 𝐶𝑛−𝑥
𝑁−𝑘
𝐻(𝑥; 𝑛; 𝑘; 𝑁) =
𝐶𝑛𝑁
Donde

𝑥 = 2; 𝑛 = 5; 𝑘 = 5; 𝑁 = 14
Reemplazando

𝐶25 ∙ 𝐶5−2
14−5
𝐻(2; 5; 5; 14) =
𝐶514

𝐶25 ∙ 𝐶39
𝐻(2; 5; 5; 14) =
𝐶514
10 ∙ 84
𝐻(2; 5; 5; 14) =
2.002
𝐻(2; 5; 5; 14) = 0,4196
Por lo tanto, la probabilidad de que el equipo del proyecto incluya exactamente a dos
ingenieros 41,96%.
 8. En promedio, seis personas utilizan un cajero automático cada hora, en el transcurso
de las horas más concurridas en un centro comercial. ¿Cuál es la probabilidad de
que
a) ¿Exactamente seis personas utilicen el cajero automático durante una hora
seleccionada al azar?
b) Menos de cinco personas utilicen el cajero automático en una hora elegida
al azar?
c) ¿Nadie utilice el cajero automático en un intervalo de 10 minutos?
d) ¿Nadie utilice el cajero automático en un intervalo de 5 minutos?
Solución
Es una distribución de Poisson, cuya probabilidad se calcula:

𝑒 −𝜆 ∙ 𝜆𝑥
𝑝(𝑥; 𝜆) =
𝑥!
a) ¿Exactamente seis personas utilicen el cajero automático durante una hora
seleccionada al azar?
Donde:

𝜆=6
𝑥=6
Po lo cual:
𝑒 −6 ∙ (6)6
𝑝(6; 6) = = 0,1606
6!
Entonces, la probabilidad de que exactamente seis personas utilicen el cajero automático
durante una hora seleccionada al azar es del 16,06%

b) Menos de cinco personas utilicen el cajero automático en una hora elegida al azar?
Donde:
𝜆=6
𝑥 = 0, 1, 2, 3, 4
Po lo cual:
𝑒 −6 ∙ (6)0
𝑝(0; 6) = = 0,0025
0!
 𝑒 −6 ∙ (6)1
𝑝(1; 6) = = 0,0149
1!
𝑒 −6 ∙ (6)2
𝑝(2; 6) = = 0,0446
2!
𝑒 −6 ∙ (6)3
𝑝(3; 6) = = 0,0892
3!
𝑒 −6 ∙ (6)4
𝑝(4; 6) = = 0,1339
4!
Por lo tanto, la probabilidad de que menos de cinco personas utilicen el cajero automático
en una hora elegida al azar será:

𝑝(𝑥 < 5) = 0,0025 + 0,0149 + 0,0446 + 0,0892 + 0,1339

𝑝(𝑥 < 5) = 0,2851
La probabilidad de que menos de cinco personas utilicen el cajero automático en una hora
elegida al azar es del 28,51%

c) ¿Nadie utilice el cajero automático en un intervalo de 10 minutos?

Donde:
6
𝜆= = 1 (𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑐𝑎𝑑𝑎 10 minutos)
6
𝑥=0
Po lo cual:
𝑒 −1 ∙ (1)0
𝑝(0; 1) = = 0,3679
0!
La probabilidad de que nadie utilice el cajero automático en un intervalo de 10 minutos es
de 36,79%

d) ¿Nadie utilice el cajero automático en un intervalo de 5 minutos?

Donde:
6
𝜆= = 0,5 (𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑐𝑎𝑑𝑎 5 minutos)
12
𝑥=0
Po lo cual:

𝑒 −0,5 ∙ (0,5)0
𝑝(0; 0,5) = = 0,6065
0!
La probabilidad de que nadie utilice el cajero automático en un intervalo de 5 minutos es
de 60,65%