E.S.E.

CENTRO DE SALUD INMACULADA CONCEPCION DE GALERAS

30 de junio
AUDIENCIA PÚBLICA PRESENCIAL Y VIRTUAL DE RENDICION DE CUENTAS de 2022
Junio 30 de 2022

RENDICION DE CUENTAS

REGLAMENTO AUDIENCIA PÚBLICA PRESENCIAL Y VIRTUAL DE RENDICIÓN DE

CUENTAS DE LA E.S.E. CENTRO DE SALUD INMACULADA CONCEPCION DE
GALERAS QUE TENDRA LUGAR DESDE EL PARQUEADERO DE LA SEDE
ADMINISTRATIVA EL DIA 30 DE JUNIO DE 2022 A LAS 10:00 A.M.

OBJETIVO

Garantizar que los interlocutores (entidades públicas, asociaciones de usuarios, gremios,

veedurías, EPS, medios de comunicación y ciudadanía en general) conozcan con
anticipación la manera como pueden participar del ejercicio de rendición de cuentas, del
ejercicio de rendición de cuentas, procedimiento presencial restringido y virtual, efectivo y
transparente, atendiendo lo establecido en la Resolución 666 del 28 de abril de 2022, Por la
cual se prorroga hasta el 30 de junio de 2022, la emergencia sanitaria por el coronavirus
COVID-19, declarada mediante Resolución 385 de 2020, prorrogada por las Resoluciones
844, 1462, 2230 de 2020, 222, 738, 1315, 1913 de 2021 y 304 de 2022, para la disminución
de la propagación de la pandemia y la disminución del contagio en las actividades
cotidianas.

1. MOMENTOS PREVIOS A LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICIÓN DE

CUENTAS

1.1. INSCRIPCIÓN PARA PRESENTAR Y RADICAR LAS PROPUESTAS DE

INTERVENCIÓN POR MEDIOS VIRTUALES.

Las preguntas, observaciones o recomendaciones de participación se recepcionaron por

medios virtuales, Email, WhatsApp: 3103674087, Facebook live y al correo electrónico
gerencia@esegaleras-sucre.gov.co o durante la misma por cualquier canal virtual.

1.2. INSCRIPCIÓN DE PREGUNTAS O PROPUESTAS

1.2.1. Inscripción de preguntas o propuestas: La inscripción de preguntas o propuestas

se realizó como se estipula en el numeral 1.1. Para soportar las preguntas o propuestas se
podrán aportar cuantos documentos se consideren necesarios. Sólo se contestarán las
preguntas o propuestas relacionadas con los contenidos incluidos por la E.S.E. Centro de
Salud Inmaculada Concepción de Galeras, en su Informe de Rendición de Cuentas
correspondiente a la vigencia 2021.

En total se recepcionaron 17 preguntas por parte de los usuarios, las cuales se

transcribieron en el formato dispuesto para Formulación de Preguntas Audiencia Pública de
Rendición de Cuentas.

A las preguntas o propuestas recibidas previamente o durante la Audiencia se les dará

respuesta durante el desarrollo de la misma en el tiempo determinado para tal fin.

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1.3. DE LA DIVULGACIÓN DEL ORDEN DEL DÍA Y LA PUBLICACIÓN DEL INFORME
DE RENDICIÓN DE CUENTAS

La E.S.E. Centro de Salud Inmaculada Concepción de Galeras, divulgó oportunamente a

través de la página web de la entidad https://www.esegaleras-sucre.gov.co, a partir del
primero (01) de junio de 2022 el orden del día, el Formato de participación y el Informe
de Rendición de Cuentas a presentar durante la Audiencia Pública Presencial y Virtual de
Rendición de Cuentas; de esta manera, se garantizó la participación social de la ciudadanía
generando un espacio donde se pudo formular sus preguntas y propuestas con base en los
contenidos incluidos por la entidad en dicho Informe.

2. DURANTE LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS.

2.1. AL MOMENTO DE INICIAR LA AUDIENCIA SE DISPONDRA DE LOS CANALES

VIRTUALES DE PARTICIPACION.

Todas las personas tendrán acceso al canal Facebook Live, Canal 13 TV Galeras, Pelinkù
Stereo 94.3 FM, de donde se transmitirá en vivo de la realización de la Audiencia Pública
presencial y virtual de Rendición de Cuentas y los usuarios que deseen interactuar con
sugerencias o preguntas lo podrán hacer en tiempo real a través de los canales digitales el
día jueves 01 de junio de 2022 a partir de las 10:00 a.m. donde funcionarios de la entidad
estarán atendiendo en todo momento las necesidades de los usuarios y ciudadanía en
general.

Al ingresar al medio virtual, el ciudadano debe manifestar si se encuentra interesado en

intervenir durante la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, indicando el tema que
tratará durante su participación y será atendido por un funcionario de la ESE que registrará
su participación. Sólo se aceptarán intervenciones relacionadas con los contenidos del
Informe de Rendición de Cuentas. Esta manifestación de interés en participar, le permitirá a
la E.S.E. Centro de Salud Inmaculada Concepción de Galeras, establecer el tiempo para
cada una de las intervenciones, garantizando la igualdad de condiciones para la
participación ciudadana.

Los representantes de organizaciones civiles y/o ciudadanos que hayan inscrito una
propuesta o pregunta con antelación, no deberán manifestar su interés en participar, por
cuanto en la agenda de la Audiencia Virtual Pública ya se tendrá contemplado el momento
en el que se le dará respuesta.

2.2. DURANTE EL DESARROLLO DE LA AUDIENCIA PÚBLICA

2.2.1. Del Moderador de la Audiencia Virtual Pública: Para garantizar el orden, se

designará como moderador de la Audiencia a la Dra Vilma Rosa Hernández Meza, Jefe de
la Oficina de Talento Humano, quien estará encargada de administrar los tiempos y
coordinar las intervenciones. Dentro de las funciones del moderador se encuentran las
siguientes:

• Presentar la agenda del día y explicar las reglas de participación para el desarrollo de la
Audiencia basadas en el presente reglamento.

• Garantizar la transmisión en vivo de la realización de la Audiencia Pública Presencial y

Virtual de Rendición de Cuentas.

• Garantizar que todos los participantes tengan el mismo tiempo de intervención.

• Moderar el desarrollo de la Audiencia Virtual Pública.

• Velar por que los participantes (Ciudadanos, Usuarios, Sindicato, Veedurías, Periodistas,
Entes de Vigilancia y Control, Defensores de Derechos humanos, representantes de
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organizaciones civiles y funcionarios de la E.S.E. Centro de Salud Inmaculada Concepción
de Galeras y EPS contratantes) respeten el espacio otorgado, así como las opiniones,
comentarios, sugerencias, propuestas, preguntas y/o reclamos que se presenten en
desarrollo de cada una de las intervenciones. Es importante tener en cuenta que la
Rendición de Cuentas es un ejercicio democrático para el mejoramiento de la gestión y el
control social, a través de la participación ciudadana, que no debe convertirse en un
debate.

• Garantizar que las intervenciones se hagan sobre las temáticas establecidas para la
Audiencia, bien sea a través de la inscripción previa de preguntas, así como de aquellas
intervenciones solicitadas mediante los canales digitales ya establecidos para tal fin.

Intervenciones en temáticas diferentes a las establecidas no serán permitidas, como

tampoco aquellas que no se encuentren relacionadas con los contenidos del Informe de
Rendición de Cuentas.

• De igual forma, el moderador garantizará que la respuesta dada por la entidad, responda
adecuadamente las opiniones, comentarios, sugerencias, propuestas, preguntas y/o
reclamos que se presenten en desarrollo de cada una de las intervenciones.

2.2.2. Del Desarrollo de la Audiencia Pública: La Audiencia Pública presencial y virtual

de Rendición de Cuentas estará dividida en tres bloques:

i) Intervención de la entidad: Espacio en el que la E.S.E. Centro de Salud Inmaculada

Concepción de Galeras, presentará su informe en cabeza de su Gerente Dra María
Angélica Amell Hernández, y los funcionarios Coordinador Asistencial, Jefe de Control
Interno, Contador, Tesorero, Talento Humano, Coordinador PyP, SIAU.

Dentro de los contenidos a tratar en la rendición de cuentas se encuentran:

Contenidos Básicos: Mínimos Institucionales obligatorios (Informe de Gestión

Administrativo y Financiero, Emergencia Sanitaria y Plan de Expansión Hospitalario,
Estadísticas vacunación Covid-19, Gestión de Calidad y SIAU y acciones para el
fortalecimiento institucional) y temas de interés para los usuarios (prestación de servicios,
coberturas, clasificación de peticiones, quejas y reclamos y consulta de temas específicos
de interés al usuario). La duración aproximada de esta intervención será de 45 minutos.

ii) Intervención de Usuarios, demás Instituciones y Ciudadanía en General: En este

espacio serán presentadas las preguntas o propuestas inscritas con anterioridad a través
de los canales digitales, correo electrónico institucional y las que se recepcionen durante la
realización de la Audiencia en forma presencial y por los diferentes medios virtuales
dispuestos para tal fin. Para la formulación de preguntas, el participante podrá hacerlo
dejando un mensaje escrito o por voz en los canales digitales que luego serán transmitido
por un funcionario de la entidad a los directivos que intervinieron con la presentación de los
temas del informe de gestión y estos tendrá tres (3) minutos para responder. Esta sección
tendrá una duración máxima de 45 minutos.

iii) Intervención de la prensa y público asistente: Con base en la cantidad de inscritos o

solicitudes virtuales que hayan manifestado interés en intervenir en la Audiencia Pública, se
determinará la duración de cada intervención. Para facilitar la respuesta de la entidad, estas
intervenciones serán agrupadas por temática. Al término de la intervención de los
interesados en una temática en particular, si lo considera pertinente, la E.S.E. Centro de
Salud Inmaculada Concepción de Galeras dará respuesta en la Audiencia, si no puede
contestar todas las inquietudes del público participante, las mismas quedarán registradas y
consignadas, para luego ser respondidas al correo del participante y serán consignadas en
el Informe de Seguimiento a la Rendición de Cuentas. El tiempo de duración de esta
sección será máximo de 15 minutos.

v) Cierre y evaluación de la audiencia: En esta sección se distribuirá entre los participantes

una encuesta de evaluación de la jornada de rendición de cuentas. Esta sección tendrá una
duración máxima de 10 minutos.
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2.2.3. Acta y cierre: Se levantará un Acta del desarrollo de la Audiencia Pública de
Rendición de Cuentas.

3. DESPUÉS DE LA AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS

Los resultados de la rendición de cuentas serán consignados en un acta de las memorias

de la Audiencia Pública presencial y virtual de Rendición de Cuentas de la E.S.E. Centro de
Salud Inmaculada Concepción de Galeras. Dentro de este documento se incluirá un
resumen del desarrollo de la audiencia, las preguntas formuladas, las respuestas de la
entidad y la totalidad de las propuestas y/o preguntas inscritas con anterioridad por parte de
los participantes, así como una relación de las opiniones, comentarios, sugerencias,
propuestas, preguntas y/o reclamos que se presenten en desarrollo de cada una de las
intervenciones del público, con las respuestas correspondientes. Igualmente, se presentará
una evaluación de la experiencia, basada en los resultados obtenidos de la encuesta de
evaluación.

MARIA ANGELICA AMELL HERNANDEZ

Gerente.