CONTROL DE LA CALIDAD

SEMANA 5

Guillermo Piucol Uribe

19-09-2022
TECNICO EN GESTION DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
DESARROLLO

A. La variable de un proceso corresponde a las diferencias producidas en las diversas actividades

para obtener el elemento de salida (Producto o servicio). Por ejemplo, si para elaborar un
medicamento deben pensar en este caso. Para controlar la variabilidad, se puede emplear el
control estadístico del proceso, que permite medir diversas herramientas, realizar el seguimiento
a las actividades y mantener el proceso bajo control.

B. Los límites de especificación que corresponden a la tolerancia o margen aceptable por encima o
debajo del valor nominal.

C. Para considerar que un producto sea de calidad, las mediciones de sus características deben ser
iguales a su valor ideal, sin embargo, al conocer que la variabilidad es una característica, ínsita de
todo proceso de estas mediciones deben estar al menos dentro de cierta especificación inferior o
superior

D.
a) Mejorar el proceso
b) Cambiar el proceso por uno mejor.
c) Cambiar la especificación.
d) Rediseñar el producto.
e) Inspeccionar al 100%
f) Obtener una desviación o permiso de aceptación.
g) Dejar de hacer el producto.
A)

0,11−0,17
Cp=
6∗0,125
0,06
Cp=
0,75
Cp=0,08

B)

Cpk mim=( 0,11−0,147

3∗0,125
;
3∗0,125 )
0,147−0,17

Cpk mim=(
0,375 0,375 )
0 , 037 0,023
;

Cpk mim=( 0,099; 0,061 )

Cpk mim=( 0,061 )

C)

Al revisar el valor de Cp se puede inferir que el proceso es parcialmente no adecuado para producir de
acuerdo a las especificaciones requeridas y requiere modificaciones muy serias.

El valor de Cpk= 0,061, se puede inferir que el proceso no está centrado y se debe realizar una revisión a
la variabilidad del proceso.
A)

8,7 mm−9,3 mm
Cp=
6∗0,1 7 mm
0,6
Cp=
1,02
Cp=0 ,6
B)

8,7 mm−8,83 mm 0,13

C pk= C pk= Cpk=0,25
3∗017 0,51
8,83 mm−9 , 3 mm 0 , 47
C pk= C pk= Cpk=0 , 92
3∗017 0,51
Cpk mim=( 0 ,25 ; 0 , 92 )
Cpk mim=( 0 ,25 )

C)

Valor de Cp Clase o Categoría del proceso Interpretación

Cp ≤ 0,67 4 No adecuado para el trabajo.
Requiere modificaciones muy
serias.

Al revisar el valor de Cp se puede inferir que el proceso es parcialmente no adecuado para producir de
acuerdo a las especificaciones requeridas y requiere modificaciones muy serias.

El valor de Cpk= 0,25, se puede inferir que el proceso no está centrado y se debe realizar una revisión a la
variabilidad del proceso.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2020). Capacidad de un proceso. Control de calidad. Semana 5.